銷售也分很多種尚猿,即使是B2B的直銷也有行業(yè)之分,俗話說(shuō)男怕入錯(cuò)行楣富,不同行業(yè)之間是沒法進(jìn)行對(duì)比的凿掂,賣書賣的再多也沒法跟賣操作系統(tǒng)的微軟比啊。所以纹蝴,你在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)入一個(gè)合適的行業(yè)庄萎,也很容易變成掙很多錢的銷售。比如05年左右進(jìn)入煤炭行業(yè)塘安,06年左右進(jìn)入金融行業(yè)糠涛,山頂洞人都會(huì)掙錢的。掙錢以后會(huì)帶來(lái)許多連鎖的反應(yīng)耙旦,首先是信心,信心比黃金更重要萝究,會(huì)讓自己變得更有魅力免都,Money自然也就隨之而來(lái)了;其次帆竹,合適的時(shí)機(jī)下绕娘,你在藍(lán)海中會(huì)輕易的爭(zhēng)取到行業(yè)中的前幾撥客戶,要知道栽连,前幾撥客戶是很有潛力的险领,因?yàn)檫@幾撥人常常意味著有強(qiáng)大資金和長(zhǎng)久需求。當(dāng)與他們建立起信任關(guān)系后秒紧,也就形成了黏性绢陌,也就是說(shuō)一旦你提供的貨物和服務(wù)能滿足他們的要求,日后他們一旦再有需求熔恢,至少還會(huì)再問(wèn)問(wèn)你的意見脐湾,甚至直接找你下單了。
當(dāng)然叙淌,我也深信兩句話秤掌,第一句是沒有不掙錢的行業(yè),只有不掙錢的人鹰霍。第二句是每代人都有每代人的機(jī)遇闻鉴。哪怕是叫花子,都有能掙錢的茂洒,以前有丐幫孟岛,現(xiàn)在也有靠這一行發(fā)家致富的。所以題主應(yīng)該問(wèn)的是,同一個(gè)行業(yè)蚀苛,同樣的機(jī)遇下在验,為什么有的銷售能致富,有的銷售卻平淡無(wú)奇堵未。
1腋舌、勤奮。首先是勤奮渗蟹,天道酬勤嘛块饺。每天電話打得夠多嘛?見客戶見的夠勤嘛雌芽?是否經(jīng)常與客戶吃個(gè)飯喝個(gè)酒授艰,在聯(lián)絡(luò)感情?是否做好了客戶研究世落?是否利用好了上班外的8小時(shí)淮腾?頂尖銷售剛開始的時(shí)候,一定很累很勤奮屉佳,許多人發(fā)家只靠一個(gè)機(jī)會(huì)谷朝。而得到機(jī)會(huì)的無(wú)外乎3種人。一是富二代武花、官二代圆凰,拼爹拼的起,那是人家上輩子勤奮換來(lái)的体箕。二是天上掉了餡餅专钉,砸到你頭上了。三是勤奮的發(fā)掘機(jī)會(huì)累铅,不斷的打電話跃须、見客戶。不斷的打電話才能知道客戶最近的需求娃兽,不斷的見客戶才能混個(gè)臉熟回怜,關(guān)鍵時(shí)候才能想起你,重要的時(shí)候信任你换薄。說(shuō)的不好聽點(diǎn)玉雾,客戶高興了想賞口飯吃,也得知道你是誰(shuí)啊轻要。
2复旬、真誠(chéng)。所有的頂尖銷售冲泥,一定都有一群大客戶養(yǎng)著驹碍。所以每一次相處壁涎,絕對(duì)都不是“一夜情”,而是加深感情志秃。結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的給客戶想辦法怔球,解決好份內(nèi)的事和加分的份外的事,絕不給客戶添麻煩浮还。向處朋友一樣處客戶竟坛。要知道,真誠(chéng)是最能打動(dòng)人的钧舌。
3务傲、找到成單的關(guān)鍵人慨削。分清楚使用者、決策者潭苞、采購(gòu)人和教練贮缅,一一處理好關(guān)系淘正。即使是信息社會(huì)宙彪,拼的還是信息蜻势,Information is money ! 支持你的人越多,得到的信息就越多屋彪,如果配合一定的決策功底所宰,做出的決定也就越正確。
4撼班、洞察產(chǎn)品外的真實(shí)需求歧匈±莩辏看看自己的產(chǎn)品能不能帶給客戶戰(zhàn)略的改進(jìn)砰嘁,能不能帶來(lái)項(xiàng)目以外的好處,比如是否能幫助客戶樹立業(yè)內(nèi)威信等勘究。當(dāng)然洞察以后矮湘,要想辦法滿足他。這一點(diǎn)口糕,靠經(jīng)驗(yàn)缅阳,靠淵博的知識(shí)。多經(jīng)歷景描,多讀書十办,多實(shí)踐,并知行合一超棺。站在巨人的肩膀上向族,可以保證視野;身經(jīng)百戰(zhàn)棠绘,可以保證接地氣件相,能貫徹好各種戰(zhàn)術(shù)再扭。
5、反應(yīng)夜矗》悍叮客戶交待一個(gè)事,要迅速的有所交待紊撕。上午要一個(gè)方案罢荡,下午就要遞上去;上午說(shuō)對(duì)產(chǎn)品不了解逛揩,下午就把產(chǎn)品帶過(guò)去柠傍,或是邀請(qǐng)客戶參觀。響應(yīng)的速度一定要快辩稽,不能拖泥帶水惧笛。要知道時(shí)不我待,慢一步逞泄,很有可能就被別的銷售洗腦了患整。而許多人都客服不了“先入為主”的毛病,到那個(gè)時(shí)候喷众,再去給客戶做工作各谚,就晚了。
6到千、當(dāng)然昌渤,還得懂政治。你做的事越復(fù)雜憔四,就需要越多的backup膀息。如果你是老板,或業(yè)內(nèi)混跡多年的大牛了赵,那自不必說(shuō)潜支,相信你們的方法會(huì)很多。如果是剛開始的小兵柿汛,好吧冗酿,那就要處理好公司內(nèi)部關(guān)系了,當(dāng)然公司內(nèi)行業(yè)外的資源有時(shí)候也需要調(diào)動(dòng)一下络断。要獲得部門與老板的支持裁替,甚至需要講故事。畢竟貌笨,如果是搞大客戶弱判,上、中躁绸、下三路是要同時(shí)攻擊的裕循,而搞定客戶的高層臣嚣,除了需要能力還需要地位。地位對(duì)等剥哑,才能辦事硅则。
7、配置資源的能力株婴。給客戶的兒子安排個(gè)實(shí)習(xí)的單位怎虫;給公司的領(lǐng)導(dǎo)找一張球賽不錯(cuò)的座位;找到客戶需求后困介,找別的公司合力打包一個(gè)更棒產(chǎn)品大审。都是頂級(jí)銷售具備的素質(zhì)。
做銷售是一個(gè)積累客戶技巧提升能力發(fā)展人脈圈子的過(guò)程座哩,如何3句話搞定刁難客戶徒扶,如果抓住銷售核心本質(zhì)想做到并不難
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