薦語
“工匠精神”是時下的一個熱詞伯襟，李總理在今年的兩會上明確倡導工匠精神，但曾幾何時握童，大工廠姆怪、機器化、流水線才是先進的名詞澡绩，工業(yè)化締造了其他時代想也不敢想的財富稽揭，工匠是什么，工匠是機械肥卡、重復的,不需要多少文化的工作淀衣，多少影視作品里的木匠、鐵匠召调、棉花匠莫不是苦哈哈的底層勞動人民形象膨桥！
但本書顛覆了這種印記！截至2013年唠叛，全球壽命超過200年的企業(yè)只嚣，日本有3146家，全球第一艺沼！德國有837家册舞，荷蘭有222家，法國有196家障般。為什么長壽企業(yè)扎堆這些國家调鲸，是一種偶然嗎，它們長壽的秘訣是什么呢挽荡？答案就是：工匠精神藐石！與其說那些優(yōu)秀的百年老店傳承的一門技藝，更準確說他們首先傳承的是工匠的氣質——沉著堅持定拟、精益求精的心性于微！
本書《匠人精神》是日本木工業(yè)傳奇秋山利輝的大作，其創(chuàng)立的“秋山木工”的定制家具常見于日本宮內(nèi)廳、迎賓館株依、國會議事堂等驱证。秋山先生強調“先德行，后技能”恋腕、“己成抹锄，則物成”的大道，這與我們的傳統(tǒng)精神莫不蘊合荠藤。秋山先生創(chuàng)立了一套一流人才的育成法則——“匠人須知30條”伙单，有效磨煉心性和品格，喚醒我們體內(nèi)的一流精神商源，為天命而活车份。
大道不孤，在日本這樣的工匠精神比比兼是牡彻，《入殮師》里的葬儀師扫沼，化妝技藝出神入化，能把各色人等的遺體打扮得如同睡覺時一樣庄吼；神戶的岡野信雄能把任何污損缎除、破爛的舊書修復如新；若林克彥研制的永不松動的螺絲打敗了大公司总寻，成為日本新干線的供應商器罐。他們的成功已經(jīng)超越了技藝層面，被賦予了更多精神層面的意義渐行，他們用一生的時間轰坊、他們用十幾代人的投入只做一件事，焉能不精祟印！
工匠的人品比技術重要
一流的匠人肴沫，必有一流的心性
我們古先賢認為“君子務本，本立而道生”蕴忆，那么颤芬，什么是君子的“本”呢？一是：發(fā)心套鹅。就是解決“為何站蝠？”，二是：愿力卓鹿。解決“如何菱魔？”，即對自己發(fā)心去做的正確事情减牺，如何能無怨無悔地堅持豌习。發(fā)心怎么教存谎？秋山利輝先生的方法直溯人倫本源：磨煉心性拔疚，以孝育人肥隆。這與中國五千年精神傳承的主要核心“孝道，師道”如出一轍稚失。
為了把年輕學徒培養(yǎng)成一流工匠栋艳，“秋山木工”制訂了一套長達八年的獨特人才培養(yǎng)制度，培養(yǎng)學徒正確的生活態(tài)度句各、基本訓練吸占、工作規(guī)劃、知識和技術等凿宾，他的弟子中已有50余人成為了日本的著名工匠矾屯。相比他的木工作品，他培養(yǎng)人的方式初厚、方法件蚕，才更受社會各界的青睞！
匠人獨特的研修制度
“秋山木工”制定了獨特的“匠人研修制度”产禾。凡是想要成為家具工匠的人排作，都必須在秋山學校完成一年的學徒見習課程，培養(yǎng)學員成為工匠的心性和基本生活習慣亚情。只有一年的見習期結束后妄痪，才有可能被錄用為正式學徒，然后開始為期四年的基本訓練楞件、工作規(guī)劃和匠人須知的學習衫生。經(jīng)過四年的淬煉，唯有在技術和心性方面磨煉成熟的人土浸，才能被認定為工匠罪针。
秋山學校見習一年，學徒四年栅迄，工匠三年站故。如此八年，學員們不斷磨礪心性毅舆，在“德藝雙修”的路上走得踏實從容西篓，掌握了一名合格工匠應具備的全部素質，這樣他就可以出師憋活，將秋山技藝和精神發(fā)揚光大岂津。
學徒制如何提升心性
只要反復練習，任何人都能掌握一門技術悦即，但心性的修煉卻很難吮成，而學徒制能夠彌補這一缺憾橱乱。
每個人都擁有成為一流人才的潛質，同時也需要有名師的指點和指引粱甫。秋山利輝告誡年輕人：要想成為一流的匠人泳叠，必須放下自己自尊，全盤接受師父們授予的知識茶宵，不然無法獲得成長危纫。同時，還需要提升自己的心性乌庶，學會感恩种蝶，沒有誠實和感恩之心，人是無法獲得成長的瞒大。只有經(jīng)歷過集體生活螃征，才能培養(yǎng)替人著想，關心他人的心透敌，以及感恩的情感盯滚。學徒制的師徒相傳和集體生活提升學徒的心性，以一種近乎禪人的修持拙泽，全心全意地投入淌山，終有修成正果的一天。正如秋山利輝所堅信：有一流的心性顾瞻，必有一流的技術泼疑。
秋山木工的十條規(guī)則
想要進入秋山學校的人，首先要接受十天的各項訓練荷荤，并且通過考試才能入學退渗。為什么秋山利輝會有這樣的要求呢？
1.不能正確蕴纳、完整地進行自我介紹者不予錄取会油。
2. 被秋山學校錄取的學徒，無論男女一律留光頭古毛。
? ?剃光頭是為了讓學徒們下定決心翻翩，全身心地投入學校當中，如果決心不夠稻薇，可能就無法堅持到底嫂冻。
3. 禁止使用手機，只許書信聯(lián)系塞椎。
? 書寫也是一種非常好的訓練桨仿，如果連給客戶的感謝信都寫不好，如何勝任工作呢案狠？而手機在提供簡單服傍、便捷的同時,實則損害了人的寫作能力钱雷。
4. 只有在八月盂蘭盆節(jié)和正月假期才能見到家人。
這樣他們能更為專注地投入到學習中去吹零，不會精神松懈罩抗。
5. 禁止接受父母匯寄的生活費和零用錢。
? ?只有使用自己辛苦工作賺來的錢瘪校，購買被稱為“工匠生命”的工具時澄暮，才會珍惜名段。
6. 研修期間阱扬，絕對禁止談戀愛。
? ?戀愛過的人大概都能明白那種精神恍惚伸辟、思之如狂的情感麻惶，讓人無法心無旁騖、專心學習信夫。
7 .早晨從跑步開始窃蹋。
? ?每天早上跑步15分鐘，可以鍛煉身體静稻，振作精神警没，同時也能培養(yǎng)集體意識。
8. 大家一起做飯振湾，禁止挑食杀迹。
? ?挑食的人往往也會挑工作、挑人押搪，因此克服不喜歡的食物也很重要树酪。
9. 工作之前先掃除。
? ?工作之前打掃街道大州、清掃車輛续语、清掃車庫，這些都可以磨礪心志厦画。
10. 朝會上疮茄，齊聲高喊“匠人須知30條”。
? ?讓學徒牢記一流的匠人是怎樣的根暑，通過反復朗誦力试，讓一流匠人的標準，滲透到他們的潛意識中去购裙，終身難忘懂版。
這一系列嚴格的訓練，都是為將來成長為一流匠人打基礎躏率。特別是齊聲高喊“匠人須知30條”躯畴，一段文字如果只讀一遍民鼓，或許很快就會忘掉，但如果反復背誦蓬抄，文字就會進入意識深處丰嘉，變成我們的血肉。一旦達到這個境界嚷缭，當我們遇到困難和突發(fā)事件的時候饮亏，就能不自覺地參照“匠人須知30條”去應對，讓自己處變不驚阅爽。那么路幸，“匠人須知30條”濃縮了哪些精華呢？
匠人須知三十條
“匠人須知30條”濃縮了禮儀付翁、感謝简肴、尊敬、關懷百侧、謙虛······這些都是做人最重要的事和教育的基本砰识，與中國傳統(tǒng)文化的“仁義禮智信，溫良恭儉讓”一脈相承佣渴，影響深遠辫狼。
一、進入作業(yè)場所前辛润，必須先學會打招呼膨处。
給人留下第一印象的好壞，取決于見面瞬間的打招呼频蛔。一個能夠熱情地與人打招呼的人灵迫，也一定能夠熱情地與人交流，從而獲得客戶的好感晦溪。所以瀑粥，要想成為一流匠人的第一步，便是要有元氣地大聲與人打招呼三圆，贏得客戶的好感狞换。如果最初做不好也不要緊，全力以赴地練習一個月舟肉，直到能夠熱情地修噪，充滿自信地與客戶打招呼為止。
二路媚、進入聯(lián)絡場所前黄琼，必須先學會聯(lián)絡、報告整慎、協(xié)商
“聯(lián)絡脏款、報告围苫、協(xié)商”是一個工匠所應該具備的基礎的行為，這有助于你明確職責撤师，判斷問題剂府，找到解決方案。秋山利輝說：
當你對一個問題拿不準的時候剃盾，你可以請教一下你的師兄或師父腺占，這叫聯(lián)絡；告訴師父自己遇到的問題痒谴，然后詢問師父您看這個事怎么辦衰伯？這叫報告；然后跟客戶討論如何解決闰歪，這個叫協(xié)商嚎研。聯(lián)絡、報告库倘、協(xié)商，這是最基本的一個能力论矾，所以不是簡單的訓練教翩，而是怎樣在團隊當中合作。
三贪壳、進入作業(yè)場所前饱亿，必須是一個開朗的人
職場不可能一帆風順，可能會被斥責闰靴、被批評彪笼，如果你不能控制自己的情緒，必然會影響你的工作效率蚂且。所以配猫，保持頭腦簡單一點，開朗一點杏死，不要瞻前顧后地考慮太多泵肄。試著放棄自尊和矜持，讓自己“變傻”一次淑翼，聽別人說話腐巢，看別人做事，就像我們之前講過的《鈍感力》玄括，稍微變傻一點冯丙，不那么敏感，這樣我們才能帶著感恩的心遭京，以笑臉回應對方胃惜。
四风宁、進入作業(yè)場所前，必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人
我們注意到那些讓周圍的人變得焦躁的人蛹疯，多半習慣以自我為中心戒财，不會考慮別人感受的人。工匠制作產(chǎn)品是為了客戶捺弦，只有站在客戶的立場上考慮問題饮寞，并付諸行動，才能提升自己的技術和品格列吼。替他人著想可能會有些累幽崩，但只要我們習慣了這樣做，這種發(fā)自內(nèi)心的喜悅也會感染到我們自己寞钥。
五慌申、進入作業(yè)場所前，必須要能夠正確聽懂別人的話
為客戶提供超預期的優(yōu)質產(chǎn)品理郑，是一流匠人的職責所在蹄溉。要達到這一目標，就必須養(yǎng)成正確傾聽他人講話的習慣您炉。如果一個工匠沒聽明白客戶的要求柒爵，就貿(mào)然行動，必然會事倍功半赚爵。但如果一個工匠在剛交談5分鐘就明白客戶的意思棉胀，知道怎么做才能讓對方驚喜，結果肯定是截然不同的冀膝。
六唁奢、進入作業(yè)場所前，必須先是和藹可親窝剖、好相處的人
如果讓你選擇麻掸，你愿意讓態(tài)度親切的人服務，還是態(tài)度惡劣的人服務枯芬？如果你是上司论笔，你愿意帶和藹可親的人還是面色緊繃的人去各種重要場合應酬？答案不言自喻千所！
用親切的態(tài)度面對客戶狂魔，如果對方滿意，當然愿意讓你繼續(xù)服務淫痰。同樣地最楷，用親切的態(tài)度對待工作伙伴，大家的凝聚力就會提高，能在短時間獲得極大的成果籽孙。如此一來烈评，工作自然就能不斷精進。
七犯建、進入作業(yè)場所前讲冠，必須成為有責任心的人
負責任的行為，是指一旦出現(xiàn)問題适瓦，會努力承擔起自己的責任竿开，但也不過分逞強。如果我們帶著101%的責任心玻熙，一旦遇到難題否彩，必能擁有足以沖破難關的一流能力。而且盡責的工作必然會產(chǎn)生緊張感嗦随，這樣就能集中心力工作列荔，也能提升自己的技能。如果大家能夠出于對社會的責任枚尼，來從事工作贴浙，不管你從事什么工作都會特別愉快吧。
八姑原、進入作業(yè)場所前悬而，必須成為能夠好回應的人
一流的匠人，回應的方式也必須是一流的锭汛。無論是否明白，都要明確表達出來袭蝗，這樣才能避免錯誤發(fā)生唤殴。人們常常推測，總是精神飽滿回答“是”的人到腥，一定是個積極朵逝、有準備的人。而且完整恰當?shù)幕卮鹣绶叮菧蚀_無誤制作產(chǎn)品的第一步配名。
要知道，在日本回答“是”晋辆，非常果斷渠脉，他們很少說：差不多、這個湊合吧瓶佳。一定要能夠做出很好的回應芋膘，這種做出很好的回應，能夠讓對方更愿意跟你溝通，講出他的需求为朋。
九臂拓、進入作業(yè)場所前，必須成為能為他人著想的人
沒有關懷他人之心习寸，就無法成為好工匠胶惰。所謂“一流的工匠”，是無論在什么場合霞溪，都能夠設身處地為對方著想孵滞。一個為別人著想的人應該是受歡迎的，能夠處處為他人著想威鹿，心地善良的人剃斧，他的工作必然能夠打動人心。
十忽你、進入作業(yè)場所前幼东，必須成為“愛管閑事”的人
在這里“愛管閑事”并不是一個貶義詞，它是指為對方好科雳，即使得罪人根蟹，該說的話也要說。每個人都有能力糟秘，但有些人如果沒有人反復“愛管閑事”简逮、訓斥他，他的能力就無法發(fā)揮尿赚。比起被管的人霍比，管別人的“閑事”需要多倍的心力和勇氣。如果不經(jīng)常盯著對方泽台，就很難保證“閑事”管得恰當斧吐，所以需要花費時間。如果能以感激之心看待別人的“愛管閑事”冰寻，這樣的人就能獲得成長须教。
秋山利輝自己是一個比較愛管閑事的人，經(jīng)常不厭其煩地糾正徒弟的錯誤斩芭。徒弟的坐姿不好轻腺，他要管；徒弟吃相不好划乖，他要管贬养。不僅他自己愛管閑事，還要求徒弟之間也要這樣做迁筛，在“秋山木工”煤蚌，前輩如果不管后輩的“閑事”耕挨，他們就不能被當作師兄。秋山利輝覺得這樣做徒弟才能迅速成長尉桩。
十一筒占、進入作業(yè)場所前，必須成為執(zhí)著的人
所謂“執(zhí)著”就是對事情的“不放棄”蜘犁，反復嘗試各種辦法翰苫，直到做好為止。要想達到一流的工作水準这橙，就需要我們不屈不撓地跟著上司或前輩們學習奏窑。人如果不滿足于現(xiàn)狀，持續(xù)追求更高境界屈扎，就能發(fā)掘自身無窮潛力埃唯，成就“一流”。
?案例
盂蘭盆節(jié)的時候鹰晨，秋山利輝的弟子們?nèi)蓟丶伊四选Ｋ粋€人把木料收集起來，發(fā)揮自己的創(chuàng)意模蜡，打造了一個從來沒有見過的桌子漠趁，他自己也覺得非常滿意，大家也都驚訝于桌子的制作工藝忍疾。所以執(zhí)著就是不斷地精進闯传，想辦法把它做得更好。
十二卤妒、進入作業(yè)場所前甥绿，必須成為有時間觀念的人
總是在意時間的人，一定也是走在前面的人则披。一個人的學習時間是有限的妹窖，但如果以兩倍的速度學習，就能在一年內(nèi)獲得兩年的成長收叶。我們想從“工作中學習”，就必須對每件事全力以赴共苛、堅持到底判没，這樣才能成為一流的人才。而且珍惜時間的人隅茎，會隨時做好投入工作的準備澄峰，所以總能遵守時間，信守承諾辟犀，這也是對客戶和同事的尊重俏竞。
十三、進入作業(yè)場所前，必須成為隨時準備好工具的人
工具配備得整齊完善魂毁，就可以馬上投入工作玻佩，這可以提高工作效率。此外席楚，工具是幫助我們一輩子的好伙伴咬崔，收拾整齊是對它們表達感謝的方式，是你的誠意烦秩。中國宋明理學強調“誠”字垮斯，就是你對一把鑿子或錘子有沒有誠意？當你能像對待朋友一樣對待這些工具的時候只祠，你就做到了“格物致知”兜蠕，也表明了你的工作態(tài)度。
十四抛寝、進入作業(yè)場所前熊杨，必須成為很會打掃整理的人
收拾打掃是工作的最后一道程序，直接影響到下次工作的展開墩剖，所以很重要猴凹。打掃整理并不僅僅是為了找這個東西方便，這還代表著一種態(tài)度岭皂，而且客戶也能依此評定你是否專業(yè)郊霎。如果我們懷著感激之情，去做掃除工作爷绘，也能培養(yǎng)我們認真負責书劝、不驕不躁的態(tài)度。
十五土至、進入作業(yè)場所前购对，必須成為明白自身立場的人
“明白自身立場”就是要在工作中對自己有準確的定位，扮演什么角色就唱什么戲陶因。師父的立場骡苞，就如同戰(zhàn)場上的將軍，發(fā)號施令楷扬，統(tǒng)籌全局解幽；而工匠的立場就是迅速、正確地執(zhí)行上級的指示烘苹。人的立場有很多種躲株，只有不斷地思考自己所處的立場，才能夠理解對方的意愿镣衡，進而明白自己該怎么做霜定，然后付諸行動档悠。
《論語》記載，子路曰：“衛(wèi)君待子而為政望浩，子將奚先辖所？”子曰：“必也正名乎！”子路曰：“有是哉曾雕，子之迂也奴烙！奚其正？”子曰：“野哉由也剖张！君子于其所不知切诀，蓋闕如也。名不正則言不順搔弄，言不順則事不成幅虑。就是孔子要到衛(wèi)國為政，子路問他最先做什么 顾犹，孔子說必須“必也正名乎”倒庵，子路覺得沒這個必要§潘ⅲ孔子表示名不正則言不順擎宝，言不順政令就很難施行。所以我們需要弄清楚自己所處的立場浑玛，明白自己的職責绍申，然后盡責去完成它。
十六顾彰、進入作業(yè)場所前极阅，必須成為能夠積極思考的人
我們在邁向未來的道路上，總會遇到各種各樣的難題涨享，我們要相信那些困難的出現(xiàn)筋搏，是為了提升我們個人的能力而出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。對那些自認為無能為力的人厕隧，苦難的磨煉奔脐，是要幫助他相信自己的基因，因為每個人都是帶著某種能力的基因誕生的吁讨。
為什么這么說呢帖族？
往前數(shù)十代到約300年前，會有1024位祖先挡爵，這其中只要少了一人，就不會有現(xiàn)在的自己甚垦。換言之茶鹃，活在當下的每個人身上涣雕，都帶著決定運氣和才能的基因。 所以闭翩，如果你想發(fā)揮自己最大的潛能挣郭，那么無論什么時候，都要保持明朗快活疗韵、勇往直前的態(tài)度兑障，讓自己不斷地獲得成長。
十七蕉汪、進入作業(yè)場所前流译，必須成為懂得感恩的人
心懷感激，是工匠的基礎者疤。要感謝別人就要大聲說出口福澡，不然對方也不知道。感謝父母驹马、感謝孩子革砸，感謝師父和前輩······感謝的話，會讓周圍的人感到溫暖糯累。只有懂得感恩算利，你的人格才能獲得成長。即使遭遇挫折泳姐，感恩也能讓我們變得謙虛效拭。無論最后的發(fā)展是好是壞，能對所有事物心懷感恩的人仗岸，就是能夠學到很多東西允耿、持續(xù)成長的人。
十八扒怖、進入作業(yè)場所前较锡，必須成為注重儀容的人
注重儀容儀表，是作為社會人士最基本的禮儀盗痒。身為工匠蚂蕴，把自己從頭到尾整理得干凈、整齊之后再去作業(yè)場所十分重要俯邓，這不僅代表著對他人的尊重骡楼，而且本質是對自己的尊重。
“秋山木工”的工匠和學員稽鞭，每個人都穿著統(tǒng)一的工作服鸟整，胸前繡著自己的工房名和自己的姓名。而且每次去拜訪客戶的時候朦蕴，必須準備一雙白襪子篮条，在進門時換上弟头。這也是為了讓客戶心情愉快地接納這些工匠，而工匠們也因醒目的白色襪子而減少腳部受傷的可能涉茧，從而能更自信且安全地投入工作赴恨。
十九、進入作業(yè)場所前伴栓，必須成為樂于助人的人
所謂“助人”伦连，是指在看出對方需要什么之后，預先采取行動钳垮，提供對方需要的幫助惑淳。當別人叫你時，你才采取行動扔枫，是下下策汛聚；別人做什么，你也跟著做短荐，是中策倚舀；不等別人叫你，你就能提前意識到并采取行動的是上上策忍宋『勖玻“助人”，就是為了讓工作順利進行糠排。如果想做到這一點舵稠，就應該搶在前輩之前、搶在顧客之前入宦，而且要及時哺徊、迅速。
二十乾闰、進入作業(yè)場所前落追，必須成為能夠熟練使用工具的人
如果善用工具能夠達到如臂使指的境界，那么優(yōu)秀的作品自然指日可期涯肩。但要達到善用工具的境界轿钠，需要工匠不停地訓練，而且要不斷突破你的舒適區(qū)病苗，只有簡單重復勞動是很難精進的疗垛。
二十一、進入作業(yè)場所前硫朦，必須成為能夠做好自我介紹的人
所謂的自我介紹贷腕，其實也就是重新認識自己。同時，向對方展示你的長處花履，并講述你的個人目標芽世，勾勒你未來的遠景，讓他人知道你的價值觀诡壁，鞭策你朝夢想努力，即使遇到苦難也不退縮荠割。
二十二妹卿、進入作業(yè)場所前，必須成為能夠擁有“自豪”的人
對一名工匠來說蔑鹦，學會“自豪”是很重要的夺克。向客戶交貨時，一定要夸夸自己制作的家具嚎朽。例如：家具是使用××地方產(chǎn)的××木材铺纽，為了讓家具和擺放空間協(xié)調，我們花費了不少心思哟忍。
盡量使用簡單狡门、易懂的語言，讓客戶能感受你的喜悅和自豪锅很，打動客戶的心其馏，讓客戶感動。 當你跟所有人分享這么一個自豪時爆安，你所做的工作就一定能夠獲得別人的尊重叛复。
二十三、進入作業(yè)場所前扔仓，必須成為能夠好好發(fā)表意見的人
要做一個“自豪”的人褐奥，必須成為能夠好好發(fā)表意見的人，就是要經(jīng)常分享各種想法翘簇，以便創(chuàng)造出更好地作品撬码。
在工作中，很多人為了避免人際關系上的風波和糾紛缘揪，總是抱著無所謂的態(tài)度耍群，這樣既學不到東西，也無法獲得成長找筝。只有大家就一件事發(fā)表意見探討時蹈垢，每個人都可以說出“如果是我的話，我會怎么做·····”的話袖裕，即使被嘲笑也不會太在意曹抬，只有坦率地說出自己的意見，與他人分享各自的想法急鳄，自己才會不斷成長谤民。
二十四堰酿、進入作業(yè)場所前，必須成為勤寫書信的人
表達感謝的言語张足，能夠讓對方的心情變好触创，也能獲得對方的好感。而通過自己的文字表達感激之情为牍，更能準確哼绑、深刻地傳達自己的想法。我們只需用認真的態(tài)度去寫碉咆，不需要華麗的辭藻抖韩，不需要繁文縟節(jié)的格式，寫出自己想說的話疫铜，讓文字帶著你的真實情感茂浮，發(fā)揮它的魅力，這會比千篇一律的問候壳咕，更能打動人心席揽。
二十五、進入作業(yè)場所前囱井，必須成為樂意打掃廁所的人
只要我們活著驹尼，每天都要使用心靈和廁所。世人只知心靈高潔庞呕，廁所污臭新翎，唯不知高潔可以從污臭而來，通過洗刷最臟的場所住练，也能磨煉自己的心志地啰，擁有美麗的心靈，而這正是秋山木工的行為準則讲逛。對工匠而言亏吝，只有美麗的心靈，才能做出美麗的東西盏混。只有揚善去惡蔚鸥，才能愈來愈接近一流。
二十六许赃、進入作業(yè)場所前止喷，必須成為善于打電話的人
愉快地接聽電話，是對每個社會人士的基本要求混聊。它要求在看不見對方的情況下弹谁，能夠簡潔、易懂地表達自己。同時预愤，保持聲音清亮沟于、快樂。在對話的過程中植康，必須避免使用模糊的字眼旷太，而且回答一定要具體、簡單易懂销睁，禮貌周到泳秀。
二十七、進入作業(yè)場所前榄攀，必須成為吃飯速度快的人
工匠是一個集體名詞，如果不集體行動就無法展開工作金句，所以工作和吃飯都要在一起檩赢，只要有一個人吃飯慢了，就會影響所有人的工作违寞。所以贞瞒，必須成為吃飯速度快的人，這也是對他人的尊敬趁曼。因此军浆，控制吃飯時間，也是培養(yǎng)一流匠人的重要訓練挡闰。
二十八乒融、進入作業(yè)場所前，必須成為花錢謹慎的人
秋山利輝說：“趁年輕時流汗學會的東西摄悯，將成為一生的財富赞季。”換言之奢驯，習得一門技術申钩，就如同擁有許多金錢，明白了這個道理瘪阁，就懂得如何花錢來促使自己成長撒遣。想成為一流的工匠，就必須全力以赴接受訓練管跺，哪怕再辛苦义黎，也要堅持到底。要知道伙菜，現(xiàn)在的努力轩缤，可以幫助自己習得一生受用的技術，所以這也是對自己未來的一筆投資。
二十九火的、進入作業(yè)場所前壶愤，必須成為“會打算盤”的人
“讀書、寫字馏鹤、打算盤”征椒，是匠人的三大基本功。要做到快速湃累、有秩序地處理工作就必須具備心算的能力勃救，一流的工匠針對客戶的訂單，能夠迅速算出需要的材料治力、時間蒙秒、人工等，也能制造出讓客戶滿意的產(chǎn)品宵统。
此外晕讲，“會打算盤”意味著能遇事不放棄、手指靈活马澈、集中力強瓢省、身體和大腦均能保持全速運轉等。換言之痊班，這也掌握了一流匠人所必須的正確性勤婚、耐心、縝密性等能力涤伐，因此能成為可在瞬間做出正確判斷馒胆、理解力強的優(yōu)秀工匠。
三十废亭、進入作業(yè)場所前国章，必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人
“秋山木工”的學徒經(jīng)常在素描本上，寫一天的工作總結報告豆村。報告中有成功的記錄液兽，也有失敗的記錄。前輩看完后掌动，會在報告上寫評語四啰，通過這種文字交流，就能明白自己為什么會失敗粗恢。當一本工作報告寫完后寄給家人或恩師柑晒，請他們在報告書上寫下想說的話再寄回來。當學徒們意識到周圍所有人都支持自己的時候眷射，必然會產(chǎn)生感激之情匙赞，有了感情之情佛掖，他們就朝一流匠人更邁進了一步。
“匠人精神”適用于各個行業(yè)的從業(yè)者涌庭，無論在哪個行業(yè)芥被，要想成為一流的人才，都需要發(fā)揮自己的潛能坐榆，在精神和身體兩方面打好扎實的基礎拴魄，積累知識，不斷進步席镀。學習匠人精神匹中，在自己的工作崗位上，勇往直前豪诲。
一流匠人的成長之路
成為一流工匠的三個階段
要想成為一流工匠顶捷，必須經(jīng)歷“守破離”三個階段。所謂“守破離”正是奠基于師徒關系屎篱，通往一流的道路焊切。
首先，是“守”芳室。就是跟從師父學習，模仿作為工匠所具備的一切要素刹勃，忠實堪侯、全力地吸收師父所傳授的知識。
其次荔仁，是“破”伍宦。就是全部吸收師父傳授的知識，形成堅實的基礎乏梁，然后在師父的形式中加入自己的想法次洼。
最后，是“離”遇骑。指的是從師父那里脫離出來卖毁，開創(chuàng)自己新境界的階段，就像在“秋山木工”落萎，工匠從第九年開始獨立亥啦，尋求新的突破。
和家長一起培養(yǎng)孩子
怎樣才能讓一直在家庭庇佑下成長练链、隨心所欲的年輕人翔脱，在“秋山木工”堅持到最后呢？除了老師的引導媒鼓，父母的支持也有著至關重要的作用届吁，所以父母必須要有堅定的信念错妖。
在“秋山木工”的工匠培養(yǎng)上，學徒必須在素描本上寫報告疚沐，總結當天的工作內(nèi)容和需要反省的地方暂氯，當素描本寫完后，就會寄給學徒的家人或老師濒旦。父母為了替自己的孩子加油打氣株旷，會努力地寫上自己的鼓勵。當一個人被周圍的人如此期待時尔邓，自然就不會輕言放棄晾剖；一旦放棄，就意味著背叛了父母和恩師的期待梯嗽。
所以齿尽，讓家人和老師都參與進來，才能培養(yǎng)出獨當一面的匠人灯节。
結語
我們都知道一流的產(chǎn)品循头，必然源自一流的人才之手。要想成為一流的人才炎疆，必然要有一流的心性卡骂。然而一流的心性是怎樣磨礪而成的？不是靠苦練技藝形入，也不是靠翻閱書本全跨，而是從打招呼、掃廁所亿遂、熟練使用工具等瑣碎點滴磨礪而成的浓若。誰能想到?jīng)Q定一流產(chǎn)品、一流人才蛇数、一流心性的竟然在于平日生活和工作的細節(jié)修煉挪钓！
所謂“合抱之木，生於毫末耳舅；九層之臺碌上，起於累土∑只玻”正是這樣的道理绍赛，因此，自不必對“高大上”抱以羨畏之心辑畦，如果你能從小事吗蚌、俗事、平常事纯出！
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