薦語

“工匠精神”是時下的一個熱詞，李總理在今年的兩會上明確倡導(dǎo)工匠精神牛郑，但曾幾何時怠肋，大工廠、機器化淹朋、流水線才是先進的名詞笙各，工業(yè)化締造了其他時代想也不敢想的財富，工匠是什么础芍，工匠是機械酪惭、重復(fù)的,不需要多少文化的工作，多少影視作品里的木匠者甲、鐵匠春感、棉花匠莫不是苦哈哈的底層勞動人民形象！

但本書顛覆了這種印記虏缸！截至2013年鲫懒，全球壽命超過200年的企業(yè)，日本有3146家刽辙，全球第一窥岩！德國有837家，荷蘭有222家宰缤，法國有196家颂翼。為什么長壽企業(yè)扎堆這些國家，是一種偶然嗎慨灭，它們長壽的秘訣是什么呢朦乏？答案就是：工匠精神！與其說那些優(yōu)秀的百年老店傳承的一門技藝氧骤，更準確說他們首先傳承的是工匠的氣質(zhì)——沉著堅持呻疹、精益求精的心性！

本書《匠人精神》是日本木工業(yè)傳奇秋山利輝的大作筹陵，其創(chuàng)立的“秋山木工”的定制家具常見于日本宮內(nèi)廳刽锤、迎賓館镊尺、國會議事堂等。秋山先生強調(diào)“先德行并思，后技能”庐氮、“己成，則物成”的大道宋彼，這與我們的傳統(tǒng)精神莫不蘊合弄砍。秋山先生創(chuàng)立了一套一流人才的育成法則——“匠人須知30條”，有效磨煉心性和品格宙暇，喚醒我們體內(nèi)的一流精神，為天命而活议泵。

大道不孤占贫，在日本這樣的工匠精神比比兼是，《入殮師》里的葬儀師先口，化妝技藝出神入化型奥，能把各色人等的遺體打扮得如同睡覺時一樣；神戶的岡野信雄能把任何污損碉京、破爛的舊書修復(fù)如新厢汹；若林克彥研制的永不松動的螺絲打敗了大公司，成為日本新干線的供應(yīng)商谐宙。他們的成功已經(jīng)超越了技藝層面烫葬，被賦予了更多精神層面的意義，他們用一生的時間凡蜻、他們用十幾代人的投入只做一件事搭综，焉能不精！

工匠的人品比技術(shù)重要

一流的匠人划栓，必有一流的心性

我們古先賢認為“君子務(wù)本兑巾，本立而道生”，那么忠荞，什么是君子的“本”呢蒋歌？一是：發(fā)心。就是解決“為何委煤？”堂油，二是：愿力。解決“如何碧绞？”称诗，即對自己發(fā)心去做的正確事情，如何能無怨無悔地堅持头遭。發(fā)心怎么教寓免？秋山利輝先生的方法直溯人倫本源：磨煉心性癣诱，以孝育人。這與中國五千年精神傳承的主要核心“孝道袜香，師道”如出一轍撕予。

為了把年輕學(xué)徒培養(yǎng)成一流工匠，“秋山木工”制訂了一套長達八年的獨特人才培養(yǎng)制度蜈首，培養(yǎng)學(xué)徒正確的生活態(tài)度实抡、基本訓(xùn)練、工作規(guī)劃欢策、知識和技術(shù)等吆寨，他的弟子中已有50余人成為了日本的著名工匠。相比他的木工作品踩寇，他培養(yǎng)人的方式啄清、方法，才更受社會各界的青睞俺孙！

匠人獨特的研修制度

“秋山木工”制定了獨特的“匠人研修制度”辣卒。凡是想要成為家具工匠的人，都必須在秋山學(xué)校完成一年的學(xué)徒見習(xí)課程睛榄，培養(yǎng)學(xué)員成為工匠的心性和基本生活習(xí)慣荣茫。只有一年的見習(xí)期結(jié)束后，才有可能被錄用為正式學(xué)徒场靴，然后開始為期四年的基本訓(xùn)練啡莉、工作規(guī)劃和匠人須知的學(xué)習(xí)。經(jīng)過四年的淬煉旨剥，唯有在技術(shù)和心性方面磨煉成熟的人票罐，才能被認定為工匠。

秋山學(xué)校見習(xí)一年泞边，學(xué)徒四年该押，工匠三年。如此八年阵谚，學(xué)員們不斷磨礪心性蚕礼，在“德藝雙修”的路上走得踏實從容，掌握了一名合格工匠應(yīng)具備的全部素質(zhì)梢什，這樣他就可以出師奠蹬，將秋山技藝和精神發(fā)揚光大。

學(xué)徒制如何提升心性

只要反復(fù)練習(xí)嗡午，任何人都能掌握一門技術(shù)囤躁，但心性的修煉卻很難，而學(xué)徒制能夠彌補這一缺憾。

每個人都擁有成為一流人才的潛質(zhì)狸演，同時也需要有名師的指點和指引言蛇。秋山利輝告誡年輕人：要想成為一流的匠人，必須放下自己自尊宵距，全盤接受師父們授予的知識腊尚，不然無法獲得成長。同時满哪，還需要提升自己的心性婿斥，學(xué)會感恩，沒有誠實和感恩之心哨鸭，人是無法獲得成長的民宿。只有經(jīng)歷過集體生活，才能培養(yǎng)替人著想像鸡，關(guān)心他人的心活鹰，以及感恩的情感。學(xué)徒制的師徒相傳和集體生活提升學(xué)徒的心性坟桅，以一種近乎禪人的修持华望，全心全意地投入蕊蝗，終有修成正果的一天仅乓。正如秋山利輝所堅信：有一流的心性，必有一流的技術(shù)蓬戚。

秋山木工的十條規(guī)則

想要進入秋山學(xué)校的人夸楣，首先要接受十天的各項訓(xùn)練，并且通過考試才能入學(xué)子漩。為什么秋山利輝會有這樣的要求呢豫喧？

1.不能正確、完整地進行自我介紹者不予錄取幢泼。

2. 被秋山學(xué)校錄取的學(xué)徒紧显，無論男女一律留光頭。

? ?剃光頭是為了讓學(xué)徒們下定決心缕棵，全身心地投入學(xué)校當(dāng)中铃岔，如果決心不夠蒋困，可能就無法堅持到底。

3. 禁止使用手機，只許書信聯(lián)系猜嘱。

? 書寫也是一種非常好的訓(xùn)練，如果連給客戶的感謝信都寫不好功咒，如何勝任工作呢哩俭？而手機在提供簡單、便捷的同時,實則損害了人的寫作能力。

4. 只有在八月盂蘭盆節(jié)和正月假期才能見到家人氮发。

這樣他們能更為專注地投入到學(xué)習(xí)中去渴肉，不會精神松懈。

5. 禁止接受父母匯寄的生活費和零用錢折柠。

? ?只有使用自己辛苦工作賺來的錢宾娜，購買被稱為“工匠生命”的工具時，才會珍惜扇售。

6. 研修期間前塔，絕對禁止談戀愛。

? ?戀愛過的人大概都能明白那種精神恍惚承冰、思之如狂的情感华弓，讓人無法心無旁騖、專心學(xué)習(xí)困乒。

7 .早晨從跑步開始寂屏。

? ?每天早上跑步15分鐘，可以鍛煉身體娜搂，振作精神迁霎，同時也能培養(yǎng)集體意識。

8. 大家一起做飯百宇，禁止挑食考廉。

? ?挑食的人往往也會挑工作、挑人携御，因此克服不喜歡的食物也很重要昌粤。

9. 工作之前先掃除。

? ?工作之前打掃街道啄刹、清掃車輛涮坐、清掃車庫，這些都可以磨礪心志誓军。

10. 朝會上袱讹，齊聲高喊“匠人須知30條”。

? ?讓學(xué)徒牢記一流的匠人是怎樣的昵时，通過反復(fù)朗誦捷雕，讓一流匠人的標準，滲透到他們的潛意識中去债查，終身難忘非区。

這一系列嚴格的訓(xùn)練，都是為將來成長為一流匠人打基礎(chǔ)盹廷。特別是齊聲高喊“匠人須知30條”征绸，一段文字如果只讀一遍，或許很快就會忘掉，但如果反復(fù)背誦管怠，文字就會進入意識深處淆衷，變成我們的血肉。一旦達到這個境界渤弛，當(dāng)我們遇到困難和突發(fā)事件的時候祝拯，就能不自覺地參照“匠人須知30條”去應(yīng)對，讓自己處變不驚她肯。那么佳头，“匠人須知30條”濃縮了哪些精華呢？

匠人須知三十條

“匠人須知30條”濃縮了禮儀晴氨、感謝康嘉、尊敬、關(guān)懷籽前、謙虛······這些都是做人最重要的事和教育的基本亭珍，與中國傳統(tǒng)文化的“仁義禮智信，溫良恭儉讓”一脈相承枝哄，影響深遠肄梨。

一、進入作業(yè)場所前挠锥，必須先學(xué)會打招呼众羡。

給人留下第一印象的好壞，取決于見面瞬間的打招呼瘪贱。一個能夠熱情地與人打招呼的人纱控，也一定能夠熱情地與人交流辆毡，從而獲得客戶的好感菜秦。所以，要想成為一流匠人的第一步舶掖，便是要有元氣地大聲與人打招呼球昨，贏得客戶的好感。如果最初做不好也不要緊眨攘，全力以赴地練習(xí)一個月主慰，直到能夠熱情地，充滿自信地與客戶打招呼為止鲫售。

二共螺、進入聯(lián)絡(luò)場所前，必須先學(xué)會聯(lián)絡(luò)情竹、報告藐不、協(xié)商

“聯(lián)絡(luò)、報告、協(xié)商”是一個工匠所應(yīng)該具備的基礎(chǔ)的行為雏蛮，這有助于你明確職責(zé)涎嚼，判斷問題，找到解決方案挑秉。秋山利輝說：

當(dāng)你對一個問題拿不準的時候法梯，你可以請教一下你的師兄或師父，這叫聯(lián)絡(luò)犀概；告訴師父自己遇到的問題立哑，然后詢問師父您看這個事怎么辦？這叫報告姻灶；然后跟客戶討論如何解決刁憋，這個叫協(xié)商。聯(lián)絡(luò)木蹬、報告至耻、協(xié)商，這是最基本的一個能力镊叁，所以不是簡單的訓(xùn)練尘颓，而是怎樣在團隊當(dāng)中合作。

三晦譬、進入作業(yè)場所前疤苹，必須是一個開朗的人

職場不可能一帆風(fēng)順，可能會被斥責(zé)敛腌、被批評卧土，如果你不能控制自己的情緒，必然會影響你的工作效率像樊。所以尤莺，保持頭腦簡單一點，開朗一點生棍，不要瞻前顧后地考慮太多颤霎。試著放棄自尊和矜持，讓自己“變傻”一次涂滴，聽別人說話友酱，看別人做事，就像我們之前講過的《鈍感力》柔纵，稍微變傻一點缔杉，不那么敏感，這樣我們才能帶著感恩的心搁料，以笑臉回應(yīng)對方或详。

四进苍、進入作業(yè)場所前，必須成為不會讓周圍的人變焦躁的人

我們注意到那些讓周圍的人變得焦躁的人鸭叙，多半習(xí)慣以自我為中心觉啊，不會考慮別人感受的人。工匠制作產(chǎn)品是為了客戶沈贝，只有站在客戶的立場上考慮問題杠人，并付諸行動，才能提升自己的技術(shù)和品格宋下。替他人著想可能會有些累嗡善，但只要我們習(xí)慣了這樣做，這種發(fā)自內(nèi)心的喜悅也會感染到我們自己学歧。

五罩引、進入作業(yè)場所前，必須要能夠正確聽懂別人的話

為客戶提供超預(yù)期的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品枝笨，是一流匠人的職責(zé)所在袁铐。要達到這一目標，就必須養(yǎng)成正確傾聽他人講話的習(xí)慣横浑。如果一個工匠沒聽明白客戶的要求剔桨，就貿(mào)然行動，必然會事倍功半徙融。但如果一個工匠在剛交談5分鐘就明白客戶的意思洒缀，知道怎么做才能讓對方驚喜，結(jié)果肯定是截然不同的欺冀。

六树绩、進入作業(yè)場所前，必須先是和藹可親隐轩、好相處的人

如果讓你選擇饺饭，你愿意讓態(tài)度親切的人服務(wù)，還是態(tài)度惡劣的人服務(wù)龙助？如果你是上司砰奕，你愿意帶和藹可親的人還是面色緊繃的人去各種重要場合應(yīng)酬蛛芥？答案不言自喻提鸟！

用親切的態(tài)度面對客戶，如果對方滿意仅淑，當(dāng)然愿意讓你繼續(xù)服務(wù)称勋。同樣地，用親切的態(tài)度對待工作伙伴涯竟，大家的凝聚力就會提高赡鲜，能在短時間獲得極大的成果空厌。如此一來，工作自然就能不斷精進银酬。

七嘲更、進入作業(yè)場所前，必須成為有責(zé)任心的人

負責(zé)任的行為揩瞪，是指一旦出現(xiàn)問題赋朦，會努力承擔(dān)起自己的責(zé)任，但也不過分逞強李破。如果我們帶著101%的責(zé)任心宠哄，一旦遇到難題，必能擁有足以沖破難關(guān)的一流能力嗤攻。而且盡責(zé)的工作必然會產(chǎn)生緊張感毛嫉，這樣就能集中心力工作，也能提升自己的技能妇菱。如果大家能夠出于對社會的責(zé)任承粤，來從事工作，不管你從事什么工作都會特別愉快吧闯团。

八密任、進入作業(yè)場所前，必須成為能夠好回應(yīng)的人

一流的匠人偷俭，回應(yīng)的方式也必須是一流的浪讳。無論是否明白，都要明確表達出來涌萤，這樣才能避免錯誤發(fā)生淹遵。人們常常推測，總是精神飽滿回答“是”的人负溪，一定是個積極透揣、有準備的人。而且完整恰當(dāng)?shù)幕卮鸫眨菧蚀_無誤制作產(chǎn)品的第一步辐真。

要知道，在日本回答“是”崖堤，非常果斷侍咱，他們很少說：差不多、這個湊合吧密幔。一定要能夠做出很好的回應(yīng)楔脯，這種做出很好的回應(yīng)，能夠讓對方更愿意跟你溝通胯甩，講出他的需求昧廷。

九堪嫂、進入作業(yè)場所前，必須成為能為他人著想的人

沒有關(guān)懷他人之心木柬，就無法成為好工匠皆串。所謂“一流的工匠”，是無論在什么場合眉枕，都能夠設(shè)身處地為對方著想愚战。一個為別人著想的人應(yīng)該是受歡迎的，能夠處處為他人著想齐遵，心地善良的人寂玲，他的工作必然能夠打動人心。

十梗摇、進入作業(yè)場所前拓哟，必須成為“愛管閑事”的人

在這里“愛管閑事”并不是一個貶義詞，它是指為對方好伶授，即使得罪人断序，該說的話也要說。每個人都有能力糜烹，但有些人如果沒有人反復(fù)“愛管閑事”违诗、訓(xùn)斥他，他的能力就無法發(fā)揮疮蹦。比起被管的人诸迟，管別人的“閑事”需要多倍的心力和勇氣。如果不經(jīng)常盯著對方愕乎，就很難保證“閑事”管得恰當(dāng)阵苇，所以需要花費時間。如果能以感激之心看待別人的“愛管閑事”感论，這樣的人就能獲得成長绅项。

秋山利輝自己是一個比較愛管閑事的人，經(jīng)常不厭其煩地糾正徒弟的錯誤比肄。徒弟的坐姿不好快耿，他要管；徒弟吃相不好芳绩，他要管掀亥。不僅他自己愛管閑事，還要求徒弟之間也要這樣做示括，在“秋山木工”铺浇，前輩如果不管后輩的“閑事”，他們就不能被當(dāng)作師兄垛膝。秋山利輝覺得這樣做徒弟才能迅速成長鳍侣。

十一、進入作業(yè)場所前吼拥，必須成為執(zhí)著的人

所謂“執(zhí)著”就是對事情的“不放棄”倚聚，反復(fù)嘗試各種辦法，直到做好為止凿可。要想達到一流的工作水準惑折，就需要我們不屈不撓地跟著上司或前輩們學(xué)習(xí)。人如果不滿足于現(xiàn)狀枯跑，持續(xù)追求更高境界惨驶，就能發(fā)掘自身無窮潛力，成就“一流”敛助。

?案例

盂蘭盆節(jié)的時候粗卜，秋山利輝的弟子們?nèi)蓟丶伊恕Ｋ粋€人把木料收集起來纳击，發(fā)揮自己的創(chuàng)意续扔，打造了一個從來沒有見過的桌子，他自己也覺得非常滿意焕数，大家也都驚訝于桌子的制作工藝纱昧。所以執(zhí)著就是不斷地精進，想辦法把它做得更好堡赔。

十二识脆、進入作業(yè)場所前，必須成為有時間觀念的人

總是在意時間的人善已，一定也是走在前面的人存璃。一個人的學(xué)習(xí)時間是有限的，但如果以兩倍的速度學(xué)習(xí)雕拼，就能在一年內(nèi)獲得兩年的成長纵东。我們想從“工作中學(xué)習(xí)”，就必須對每件事全力以赴啥寇、堅持到底偎球，這樣才能成為一流的人才。而且珍惜時間的人辑甜，會隨時做好投入工作的準備衰絮，所以總能遵守時間，信守承諾磷醋，這也是對客戶和同事的尊重猫牡。

十三、進入作業(yè)場所前邓线，必須成為隨時準備好工具的人

工具配備得整齊完善淌友，就可以馬上投入工作煌恢，這可以提高工作效率。此外震庭，工具是幫助我們一輩子的好伙伴瑰抵，收拾整齊是對它們表達感謝的方式，是你的誠意器联。中國宋明理學(xué)強調(diào)“誠”字二汛，就是你對一把鑿子或錘子有沒有誠意？當(dāng)你能像對待朋友一樣對待這些工具的時候拨拓，你就做到了“格物致知”肴颊，也表明了你的工作態(tài)度。

十四渣磷、進入作業(yè)場所前婿着，必須成為很會打掃整理的人

收拾打掃是工作的最后一道程序，直接影響到下次工作的展開幸海，所以很重要祟身。打掃整理并不僅僅是為了找這個東西方便，這還代表著一種態(tài)度物独，而且客戶也能依此評定你是否專業(yè)袜硫。如果我們懷著感激之情，去做掃除工作挡篓，也能培養(yǎng)我們認真負責(zé)婉陷、不驕不躁的態(tài)度。

十五官研、進入作業(yè)場所前秽澳，必須成為明白自身立場的人

“明白自身立場”就是要在工作中對自己有準確的定位，扮演什么角色就唱什么戲戏羽。師父的立場担神，就如同戰(zhàn)場上的將軍，發(fā)號施令始花，統(tǒng)籌全局妄讯；而工匠的立場就是迅速、正確地執(zhí)行上級的指示酷宵。人的立場有很多種亥贸，只有不斷地思考自己所處的立場，才能夠理解對方的意愿浇垦，進而明白自己該怎么做炕置，然后付諸行動。

《論語》記載，子路曰：“衛(wèi)君待子而為政朴摊，子將奚先默垄？”子曰：“必也正名乎！”子路曰：“有是哉仍劈，子之迂也厕倍！奚其正寡壮？”子曰：“野哉由也贩疙！君子于其所不知，蓋闕如也况既。名不正則言不順这溅，言不順則事不成。就是孔子要到衛(wèi)國為政棒仍，子路問他最先做什么 悲靴，孔子說必須“必也正名乎”，子路覺得沒這個必要莫其●校孔子表示名不正則言不順，言不順政令就很難施行乱陡。所以我們需要弄清楚自己所處的立場浇揩，明白自己的職責(zé)，然后盡責(zé)去完成它憨颠。

十六胳徽、進入作業(yè)場所前，必須成為能夠積極思考的人

我們在邁向未來的道路上爽彤，總會遇到各種各樣的難題养盗，我們要相信那些困難的出現(xiàn)，是為了提升我們個人的能力而出現(xiàn)的挑戰(zhàn)适篙。對那些自認為無能為力的人往核，苦難的磨煉，是要幫助他相信自己的基因嚷节，因為每個人都是帶著某種能力的基因誕生的聂儒。

為什么這么說呢？

往前數(shù)十代到約300年前丹喻，會有1024位祖先薄货，這其中只要少了一人，就不會有現(xiàn)在的自己碍论。換言之谅猾，活在當(dāng)下的每個人身上，都帶著決定運氣和才能的基因。 所以税娜，如果你想發(fā)揮自己最大的潛能坐搔，那么無論什么時候，都要保持明朗快活敬矩、勇往直前的態(tài)度概行，讓自己不斷地獲得成長。

十七弧岳、進入作業(yè)場所前凳忙，必須成為懂得感恩的人

心懷感激，是工匠的基礎(chǔ)禽炬。要感謝別人就要大聲說出口涧卵，不然對方也不知道。感謝父母腹尖、感謝孩子柳恐，感謝師父和前輩······感謝的話，會讓周圍的人感到溫暖热幔。只有懂得感恩乐设，你的人格才能獲得成長。即使遭遇挫折绎巨，感恩也能讓我們變得謙虛近尚。無論最后的發(fā)展是好是壞，能對所有事物心懷感恩的人认烁，就是能夠?qū)W到很多東西肿男、持續(xù)成長的人。

十八却嗡、進入作業(yè)場所前舶沛，必須成為注重儀容的人

注重儀容儀表，是作為社會人士最基本的禮儀窗价。身為工匠如庭，把自己從頭到尾整理得干凈、整齊之后再去作業(yè)場所十分重要撼港，這不僅代表著對他人的尊重坪它，而且本質(zhì)是對自己的尊重。

“秋山木工”的工匠和學(xué)員帝牡，每個人都穿著統(tǒng)一的工作服往毡，胸前繡著自己的工房名和自己的姓名。而且每次去拜訪客戶的時候靶溜，必須準備一雙白襪子开瞭，在進門時換上懒震。這也是為了讓客戶心情愉快地接納這些工匠，而工匠們也因醒目的白色襪子而減少腳部受傷的可能嗤详，從而能更自信且安全地投入工作个扰。

十九、進入作業(yè)場所前葱色，必須成為樂于助人的人

所謂“助人”递宅，是指在看出對方需要什么之后，預(yù)先采取行動苍狰，提供對方需要的幫助办龄。當(dāng)別人叫你時，你才采取行動舞痰，是下下策土榴；別人做什么诀姚，你也跟著做响牛，是中策；不等別人叫你赫段，你就能提前意識到并采取行動的是上上策呀打。“助人”糯笙，就是為了讓工作順利進行贬丛。如果想做到這一點，就應(yīng)該搶在前輩之前给涕、搶在顧客之前豺憔，而且要及時、迅速够庙。

二十恭应、進入作業(yè)場所前，必須成為能夠熟練使用工具的人

如果善用工具能夠達到如臂使指的境界耘眨，那么優(yōu)秀的作品自然指日可期昼榛。但要達到善用工具的境界，需要工匠不停地訓(xùn)練剔难，而且要不斷突破你的舒適區(qū)胆屿，只有簡單重復(fù)勞動是很難精進的。

二十一偶宫、進入作業(yè)場所前非迹，必須成為能夠做好自我介紹的人

所謂的自我介紹，其實也就是重新認識自己纯趋。同時憎兽，向?qū)Ψ秸故灸愕拈L處，并講述你的個人目標，勾勒你未來的遠景唇兑，讓他人知道你的價值觀酒朵，鞭策你朝夢想努力，即使遇到苦難也不退縮扎附。

二十二蔫耽、進入作業(yè)場所前，必須成為能夠擁有“自豪”的人

對一名工匠來說留夜，學(xué)會“自豪”是很重要的匙铡。向客戶交貨時，一定要夸夸自己制作的家具碍粥。例如：家具是使用××地方產(chǎn)的××木材鳖眼，為了讓家具和擺放空間協(xié)調(diào)，我們花費了不少心思嚼摩。

盡量使用簡單钦讳、易懂的語言，讓客戶能感受你的喜悅和自豪枕面，打動客戶的心愿卒，讓客戶感動。 當(dāng)你跟所有人分享這么一個自豪時潮秘，你所做的工作就一定能夠獲得別人的尊重琼开。

二十三、進入作業(yè)場所前枕荞，必須成為能夠好好發(fā)表意見的人

要做一個“自豪”的人柜候，必須成為能夠好好發(fā)表意見的人，就是要經(jīng)常分享各種想法躏精，以便創(chuàng)造出更好地作品渣刷。

在工作中，很多人為了避免人際關(guān)系上的風(fēng)波和糾紛玉控，總是抱著無所謂的態(tài)度飞主，這樣既學(xué)不到東西，也無法獲得成長高诺。只有大家就一件事發(fā)表意見探討時碌识，每個人都可以說出“如果是我的話，我會怎么做·····”的話虱而，即使被嘲笑也不會太在意筏餐，只有坦率地說出自己的意見，與他人分享各自的想法牡拇，自己才會不斷成長魁瞪。

二十四穆律、進入作業(yè)場所前，必須成為勤寫書信的人

表達感謝的言語导俘，能夠讓對方的心情變好峦耘，也能獲得對方的好感。而通過自己的文字表達感激之情旅薄，更能準確辅髓、深刻地傳達自己的想法。我們只需用認真的態(tài)度去寫少梁，不需要華麗的辭藻洛口，不需要繁文縟節(jié)的格式，寫出自己想說的話凯沪，讓文字帶著你的真實情感第焰，發(fā)揮它的魅力，這會比千篇一律的問候妨马，更能打動人心挺举。

二十五、進入作業(yè)場所前身笤，必須成為樂意打掃廁所的人

只要我們活著豹悬，每天都要使用心靈和廁所。世人只知心靈高潔液荸，廁所污臭，唯不知高潔可以從污臭而來脱篙，通過洗刷最臟的場所娇钱，也能磨煉自己的心志，擁有美麗的心靈绊困，而這正是秋山木工的行為準則文搂。對工匠而言，只有美麗的心靈秤朗，才能做出美麗的東西煤蹭。只有揚善去惡，才能愈來愈接近一流取视。

二十六硝皂、進入作業(yè)場所前，必須成為善于打電話的人

愉快地接聽電話作谭，是對每個社會人士的基本要求稽物。它要求在看不見對方的情況下，能夠簡潔折欠、易懂地表達自己贝或。同時吼过，保持聲音清亮、快樂咪奖。在對話的過程中盗忱，必須避免使用模糊的字眼，而且回答一定要具體羊赵、簡單易懂售淡，禮貌周到。

二十七慷垮、進入作業(yè)場所前揖闸，必須成為吃飯速度快的人

工匠是一個集體名詞，如果不集體行動就無法展開工作料身，所以工作和吃飯都要在一起汤纸，只要有一個人吃飯慢了，就會影響所有人的工作芹血。所以贮泞，必須成為吃飯速度快的人，這也是對他人的尊敬幔烛。因此啃擦，控制吃飯時間，也是培養(yǎng)一流匠人的重要訓(xùn)練饿悬。

二十八令蛉、進入作業(yè)場所前，必須成為花錢謹慎的人

秋山利輝說：“趁年輕時流汗學(xué)會的東西狡恬，將成為一生的財富珠叔。”換言之弟劲，習(xí)得一門技術(shù)祷安，就如同擁有許多金錢，明白了這個道理兔乞，就懂得如何花錢來促使自己成長汇鞭。想成為一流的工匠，就必須全力以赴接受訓(xùn)練庸追，哪怕再辛苦霍骄，也要堅持到底。要知道锚国，現(xiàn)在的努力腕巡，可以幫助自己習(xí)得一生受用的技術(shù)，所以這也是對自己未來的一筆投資血筑。

二十九绘沉、進入作業(yè)場所前煎楣，必須成為“會打算盤”的人

“讀書、寫字车伞、打算盤”择懂，是匠人的三大基本功。要做到快速另玖、有秩序地處理工作就必須具備心算的能力困曙，一流的工匠針對客戶的訂單，能夠迅速算出需要的材料谦去、時間慷丽、人工等，也能制造出讓客戶滿意的產(chǎn)品鳄哭。

此外要糊，“會打算盤”意味著能遇事不放棄、手指靈活妆丘、集中力強锄俄、身體和大腦均能保持全速運轉(zhuǎn)等。換言之勺拣，這也掌握了一流匠人所必須的正確性奶赠、耐心、縝密性等能力药有，因此能成為可在瞬間做出正確判斷毅戈、理解力強的優(yōu)秀工匠。

三十塑猖、進入作業(yè)場所前竹祷，必須成為能夠撰寫簡要工作報告的人

“秋山木工”的學(xué)徒經(jīng)常在素描本上，寫一天的工作總結(jié)報告羊苟。報告中有成功的記錄，也有失敗的記錄感憾。前輩看完后蜡励，會在報告上寫評語，通過這種文字交流阻桅，就能明白自己為什么會失敗凉倚。當(dāng)一本工作報告寫完后寄給家人或恩師，請他們在報告書上寫下想說的話再寄回來嫂沉。當(dāng)學(xué)徒們意識到周圍所有人都支持自己的時候稽寒，必然會產(chǎn)生感激之情，有了感情之情趟章，他們就朝一流匠人更邁進了一步杏糙。

“匠人精神”適用于各個行業(yè)的從業(yè)者慎王，無論在哪個行業(yè)，要想成為一流的人才宏侍，都需要發(fā)揮自己的潛能赖淤，在精神和身體兩方面打好扎實的基礎(chǔ)，積累知識谅河，不斷進步咱旱。學(xué)習(xí)匠人精神，在自己的工作崗位上绷耍，勇往直前吐限。

一流匠人的成長之路

成為一流工匠的三個階段

要想成為一流工匠，必須經(jīng)歷“守破離”三個階段褂始。所謂“守破離”正是奠基于師徒關(guān)系诸典，通往一流的道路。

首先病袄，是“守”搂赋。就是跟從師父學(xué)習(xí)，模仿作為工匠所具備的一切要素益缠，忠實脑奠、全力地吸收師父所傳授的知識。

其次幅慌，是“破”宋欺。就是全部吸收師父傳授的知識，形成堅實的基礎(chǔ)胰伍，然后在師父的形式中加入自己的想法齿诞。

最后，是“離”骂租。指的是從師父那里脫離出來祷杈，開創(chuàng)自己新境界的階段，就像在“秋山木工”渗饮，工匠從第九年開始獨立但汞，尋求新的突破。

和家長一起培養(yǎng)孩子

怎樣才能讓一直在家庭庇佑下成長互站、隨心所欲的年輕人私蕾，在“秋山木工”堅持到最后呢？除了老師的引導(dǎo)胡桃，父母的支持也有著至關(guān)重要的作用踩叭，所以父母必須要有堅定的信念。

在“秋山木工”的工匠培養(yǎng)上，學(xué)徒必須在素描本上寫報告容贝，總結(jié)當(dāng)天的工作內(nèi)容和需要反省的地方自脯，當(dāng)素描本寫完后，就會寄給學(xué)徒的家人或老師嗤疯。父母為了替自己的孩子加油打氣冤今，會努力地寫上自己的鼓勵。當(dāng)一個人被周圍的人如此期待時茂缚，自然就不會輕言放棄戏罢；一旦放棄，就意味著背叛了父母和恩師的期待脚囊。

所以龟糕，讓家人和老師都參與進來，才能培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的匠人悔耘。

結(jié)語

我們都知道一流的產(chǎn)品讲岁，必然源自一流的人才之手。要想成為一流的人才衬以，必然要有一流的心性。然而一流的心性是怎樣磨礪而成的看峻？不是靠苦練技藝阶淘，也不是靠翻閱書本互妓，而是從打招呼、掃廁所交胚、熟練使用工具等瑣碎點滴磨礪而成的。誰能想到?jīng)Q定一流產(chǎn)品、一流人才彤委、一流心性的竟然在于平日生活和工作的細節(jié)修煉！

所謂“合抱之木闸氮，生於毫末；九層之臺隆箩，起於累土兜材《屏穑”正是這樣的道理钓试，因此硝烂，自不必對“高大上”抱以羨畏之心清寇，如果你能從小事堤魁、俗事检诗、平常事做起，秉承工匠精神瓢剿，你也可以一樣可以成就精彩人生！

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