你是辦公室里的奇才隊(duì)長(zhǎng)嗎日裙？就是那種知道所有的答案吹艇，從不需要幫助的家伙“悍鳎或者你是一個(gè)試圖同時(shí)處理所有事情受神，結(jié)果卻不停地在兜圈子的家伙。這些都是卡特?卡斯特（Carter Cast）在他的新書(shū)《對(duì)與錯(cuò)：輝煌事業(yè)是如何成就與毀滅》中識(shí)別出的一些模型格侯。加拿大西北大學(xué)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教授鼻听、風(fēng)險(xiǎn)投資家、Walmart.com前首席執(zhí)行官卡斯特解釋了聰明联四、有才華的人怎樣使自己的事業(yè)脫軌的撑碴。卡斯特加入了SiriusXM 111號(hào)頻道的“沃頓知識(shí)在線”節(jié)目朝墩，討論如何提高自我意識(shí)醉拓，阻止職業(yè)發(fā)展脫軌。
下面是經(jīng)過(guò)編輯的談話記錄鱼辙。
沃頓知識(shí)在線：這本書(shū)的靈感來(lái)源于你的個(gè)人經(jīng)歷嗎廉嚼？
卡特?卡斯特：沒(méi)錯(cuò)。我回顧了20年前倒戏，當(dāng)我30多歲時(shí)怠噪，一次被反饋蒙蔽了眼睛的不好的人生經(jīng)歷。我的老板告訴我杜跷，因?yàn)槲液茈y和他一起工作而且沒(méi)有遵循方向傍念，他不再想讓我待在他的小組矫夷。我最終被公司擱置了，并且被認(rèn)為是在一年半內(nèi)不會(huì)被升職的憋槐。我不得不從我制造的問(wèn)題中自行解脫出來(lái)双藕。我很尷尬，沒(méi)想到會(huì)來(lái)這一出阳仔。我寫(xiě)這本書(shū)的原因之一是幫助人們不再發(fā)生這種情況忧陪。
沃頓知識(shí)在線：在怎樣的舒適情況下做著這份工作，然后會(huì)突然覺(jué)得受到了打擊近范？
卡斯特：我發(fā)現(xiàn)人們脫軌的原因之一是在轉(zhuǎn)型時(shí)期嘶摊。他們轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)新的老板，過(guò)渡到一個(gè)新的工作评矩，他們沒(méi)能保持靈活叶堆，開(kāi)放的思想和適應(yīng)性。我有一個(gè)新老板斥杜，他比我以前的老板更有參與性虱颗，他更放手讓我做事。我對(duì)新老板的風(fēng)格不太適應(yīng)蔗喂。
沃頓知識(shí)在線：人們事業(yè)脫軌的最常見(jiàn)原因是什么忘渔？
卡斯特：最常見(jiàn)的情況就是我創(chuàng)建的一個(gè)名為“奇才隊(duì)長(zhǎng)”的典型特征。這就是那個(gè)有著尖尖的肘部的家伙缰儿，他在尋找辦公室角落里的圣杯時(shí)把你弄傷了辨萍。奇才隊(duì)長(zhǎng)的個(gè)人問(wèn)題是由傲慢、自負(fù)和防守所驅(qū)動(dòng)的返弹。盡管他聰明能干，但是人們就是不想和這家伙合作爪飘。最后义起，當(dāng)他的業(yè)績(jī)出現(xiàn)轉(zhuǎn)變，沒(méi)有完成季度或年度的指標(biāo)時(shí)师崎，他發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人愿意幫助他默终。
沃頓知識(shí)在線：但現(xiàn)在更多的公司正在組織他們的員工組成團(tuán)隊(duì)，以促進(jìn)創(chuàng)新犁罩，因此能夠與其他人相處是至關(guān)重要的齐蔽。
卡斯特：我認(rèn)為這是對(duì)的。隨著全球化和如此多的產(chǎn)品有如此多的技術(shù)基礎(chǔ)床估，你需要對(duì)“我們”有一個(gè)態(tài)度含滴，而不是“我”。奇才隊(duì)長(zhǎng)沒(méi)有那種態(tài)度丐巫。這是人們遇到麻煩的首要原因谈况。
第二個(gè)典型是我稱之為1.0版的模型勺美，有人被自己的方式方法捆住了手腳，無(wú)法適應(yīng)不斷變化的環(huán)境碑韵。隨著科技生命周期的變化速度赡茸，我們誰(shuí)也不能對(duì)自己的知識(shí)沾沾自喜。我們必須積極去閱讀思想領(lǐng)袖祝闻，閱讀白皮書(shū)占卧，參加會(huì)議。我們必須跟上正在發(fā)生的所有變化联喘。
沃頓知識(shí)在線： 您已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的另一種類型是兜圈子华蜒，他試圖做太多事情而導(dǎo)致不知所措。跟我們說(shuō)說(shuō)那個(gè)耸袜。
卡斯特：在我的網(wǎng)站上有一個(gè)評(píng)估友多，你可以看到你是這些模型中的哪一個(gè)。這是第一名的自評(píng)模型堤框。我們經(jīng)常收到短信和電子郵件域滥，所以我想我們現(xiàn)在都感覺(jué)像在兜圈子了。
沃頓知識(shí)在線：認(rèn)識(shí)自己的麻煩點(diǎn)和接受反饋?zhàn)钪匾氖鞘裁矗?/blockquote>卡斯特：我發(fā)現(xiàn)最引人注目的一項(xiàng)研究是脫軌的都是那些自我評(píng)估不準(zhǔn)確蜈抓、自我意識(shí)不高的人启绰。他們被解雇或降職的頻率是自我概念（注1）準(zhǔn)確的人的六倍。這并不是說(shuō)要你什么都做得很好沟使，而是對(duì)于了解自己擅長(zhǎng)什么的人可以繞過(guò)自身的弱點(diǎn)或者自身脆弱的事實(shí)委可。那些認(rèn)為自己擅長(zhǎng)做很多事情或在面對(duì)音樂(lè)感到困難的人，最終失敗的幾率是那些自我概念準(zhǔn)確的人的六倍腊嗡。
沃頓知識(shí)在線：男性和女性中有什么不同嗎着倾？卡斯特：男人脫軌最常見(jiàn)的原因通常就是他們自認(rèn)為是奇才隊(duì)長(zhǎng)。就是自認(rèn)為有答案燕少，所以就停止去尋找答案卡者。通常，有答案的人都是我們業(yè)務(wù)上最接近客戶的一線人員客们。你得離開(kāi)你的辦公室和那些人談?wù)劤缇觯纯吹降装l(fā)生了什么。男人常常因?yàn)樽源蠖芸嗟状欤蛘呤钦J(rèn)為自有解決辦法而沒(méi)有詢問(wèn)押桃。
根據(jù)從數(shù)十萬(wàn)人收到的360度反饋表鹰霍，女性脫軌的首要原因被稱為非戰(zhàn)略性的独柑，這是荒謬的春缕。對(duì)于男性比女性更具有戰(zhàn)略性的事情上，沒(méi)有什么固有的定論--我認(rèn)為這真的是一個(gè)在進(jìn)入和可見(jiàn)度方面的問(wèn)題涝缝。女性進(jìn)入不同的角色扑庞，并且在不同的角色中獲得了業(yè)務(wù)上的有利地位譬重，這種優(yōu)勢(shì)足以讓她們看到不同的部分是如何結(jié)合在一起的。
沃頓知識(shí)在線：公司結(jié)構(gòu)中的職位如何影響行為罐氨？卡斯特：不同層次有不同的脫軌傾向臀规。如果你資歷淺，就有管理團(tuán)隊(duì)的困難栅隐，你將更有可能脫軌塔嬉。這在我的模型中稱之為單飛。你會(huì)想自己去做租悄，因?yàn)槟阕约鹤龅煤苁娣骶浚蛘吣阒滥阕约簳?huì)做得很好。這就失去了擴(kuò)張性泣棋，你的團(tuán)隊(duì)會(huì)因此而失去自信心及被剝奪了權(quán)利胶哲。
中層管理人員開(kāi)始陷入非戰(zhàn)略性的麻煩，因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有形成一個(gè)不同職能如何運(yùn)作和在整個(gè)公司如何跨部門(mén)地利用彼此優(yōu)勢(shì)潭辈。在后期階段鸯屿，是傲慢。高級(jí)副總裁把敢，執(zhí)行副總裁--離一線太遠(yuǎn)了寄摆，并且開(kāi)始認(rèn)為自己有答案了。這就是奇才隊(duì)長(zhǎng)類型傷害了人們修赞。
沃頓知識(shí)在線：您也提到人們有盲點(diǎn)婶恼。您能解釋一下嗎？卡斯特：我喜歡讀約瑟夫·坎貝爾柏副，他寫(xiě)了《神話的力量》勾邦。他說(shuō)，了解自己今后的方向以及如何清晰地看待自己的最好方法就是寫(xiě)日記割择，這樣你就可以回顧你寫(xiě)過(guò)的東西检痰，并定期看到這些主題--你的恐懼，你的弱點(diǎn)锨推，你想做什么。
但他也說(shuō)公壤，沒(méi)有什么比問(wèn)你的朋友更好了换可，因?yàn)樽钣H近我們的人看我們比我們經(jīng)常看到自己更清楚厦幅。去找那些關(guān)心你的人沾鳄，那些想看到你成功的人，向他們尋求誠(chéng)實(shí)的反饋确憨∫胲瘢“你認(rèn)為我在職業(yè)生涯中有哪些發(fā)展機(jī)會(huì)需要關(guān)注瓤的？”如果你信任他們，他們相信你吞歼，他們就會(huì)告訴你真相圈膏。這可能是一個(gè)盲點(diǎn)，就像我對(duì)權(quán)威人物的這種困難一樣篙骡。
沃頓知識(shí)在線：如果一個(gè)人已經(jīng)掌握了一套特殊的技能稽坤，并且在辦公室里非常依賴這一技能，那么這也會(huì)帶來(lái)麻煩嗎糯俗？卡斯特：這是一個(gè)很好的問(wèn)題尿褪。在凱洛格，我們談?wù)揟型領(lǐng)導(dǎo)力得湘。T的垂直部分是嚴(yán)謹(jǐn)和專門(mén)知識(shí)杖玲。橫向部分是管理領(lǐng)導(dǎo)力。許多學(xué)生對(duì)我說(shuō)：“我想成為一名領(lǐng)導(dǎo)者或經(jīng)理淘正“诼恚”那太好了，這是T的頂端跪帝，但是你必須花時(shí)間在T的底部去獲得可信度和專業(yè)知識(shí)去達(dá)到T的頂端今膊。
在什么時(shí)候，你有足夠的專業(yè)知識(shí)在底部開(kāi)始擴(kuò)展自己伞剑？如果你在職業(yè)生涯中做得太早斑唬，就像你試圖馬上成為一名總經(jīng)理一樣，你可能不具備做出正確決策的專業(yè)知識(shí)黎泣。但如果你等得太久恕刘，你就會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)特定職能領(lǐng)域的專家。我通常給出的建議是抒倚，如果你使用10褐着，000小時(shí)的理論，那就需要五年的深思熟慮托呕。在五年的勤奮工作中含蓉，你應(yīng)該真正精通市場(chǎng)、銷售项郊、運(yùn)營(yíng)馅扣、人力資源、財(cái)務(wù)等等着降，然后開(kāi)始尋找機(jī)會(huì)來(lái)拓展你對(duì)業(yè)務(wù)的了解差油。但對(duì)于年輕的MBA來(lái)說(shuō)，我看到的最大錯(cuò)誤是任洞，他們對(duì)自己的職業(yè)感到不耐煩蓄喇，從一個(gè)地方跳到另一個(gè)地方发侵，而不是建立起T的底端。
沃頓知識(shí)在線：年輕企業(yè)家呢妆偏？他們中的很多人剛從大學(xué)畢業(yè)刃鳄，沒(méi)有那種領(lǐng)導(dǎo)才能，但他們正試圖從根本上建立這些偉大的理念楼眷。卡斯特： 企業(yè)家是不同的種類的人铲汪。作為一名風(fēng)險(xiǎn)投資家，我把所有的時(shí)間都花在了企業(yè)家身上罐柳，并在凱洛格教了兩門(mén)創(chuàng)業(yè)課掌腰。一個(gè)創(chuàng)始人特征是這樣的，他們是一群足夠瘋狂去到那里的人张吉，并從零開(kāi)始做一些事情齿梁。他們都有這樣的基因因素，他們觀念里的熱情和信念肮蛹，他們的風(fēng)險(xiǎn)/回報(bào)特征勺择，以及他們渴望不被別人管理，使他們想要走出去成為企業(yè)家伦忠。
盡管如此省核，如果他們的業(yè)務(wù)要擴(kuò)大的話，他們將經(jīng)歷這樣的洗禮昆码，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到气忠，如果他們的業(yè)務(wù)要擴(kuò)大，就必須學(xué)會(huì)成為一名相當(dāng)好的管理者赋咽。這就是它變得有趣的地方旧噪。如果隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，他們能夠從創(chuàng)始人轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲氖紫瘓?zhí)行官脓匿，他們必須學(xué)習(xí)很多這些技能淘钟。他們中的有些人成功了，比如貝佐斯陪毡、蓋茨和喬布斯米母。他們中的另外一些人賣(mài)掉了自己的業(yè)務(wù)，或者成為董事長(zhǎng)毡琉，然后找一位首席執(zhí)行官來(lái)管理公司爱咬。
沃頓知識(shí)在線：公司意識(shí)到失去員工是他們不想承擔(dān)的一項(xiàng)開(kāi)支，這是否會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)層更愿意幫助員工克服可能使他們的職業(yè)生涯脫軌的障礙绊起？卡斯特：不幸的是，我的研究發(fā)現(xiàn)正好相反燎斩。我發(fā)現(xiàn)組織是人們脫軌的同謀虱歪，因?yàn)槲覀兩钤谧杂陕殬I(yè)者時(shí)代蜂绎。這不像我成長(zhǎng)的時(shí)候，IBM給你終身工作笋鄙。我在百事公司工作了11年师枣，在得到第一份工作之前，我參加了一系列的發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目萧落。那個(gè)時(shí)代結(jié)束了践美。你必須照顧好你自己的事業(yè)，因?yàn)槟愕慕M織可能不會(huì)為了讓你忠于他們而制定一個(gè)正式的發(fā)展計(jì)劃找岖。
但我要對(duì)組織說(shuō)的是陨倡，當(dāng)你正在經(jīng)歷這些我們都討厭的年度績(jī)效評(píng)估時(shí)，要確保一半的時(shí)間都是在發(fā)展上许布。不要把你做錯(cuò)了什么和你需要改進(jìn)的東西都做在后視鏡上兴革。花一半的時(shí)間向前看蜜唾，說(shuō)：“你想在你的職業(yè)生涯中上升到哪里杂曲？”我怎樣才能幫你到那里？你在哪里有技能差距袁余？你在哪里有發(fā)展需要擎勘？“他們忠于你的機(jī)會(huì)要大得多，因?yàn)樗麄冎滥汴P(guān)心他們的個(gè)人發(fā)展颖榜。
沃頓知識(shí)在線：你是怎么告訴你的學(xué)生關(guān)于職業(yè)發(fā)展的棚饵？卡斯特：我說(shuō)的第一件事是，養(yǎng)成不斷接受和要求反饋的習(xí)慣朱转。不要像我一樣蟹地，等到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估后，才發(fā)現(xiàn)經(jīng)理對(duì)你的看法很差藤为。當(dāng)你完成演講的那一刻怪与，當(dāng)你做完一次大型會(huì)議上的時(shí)候，就問(wèn)：“做得怎么樣缅疟？告訴我進(jìn)展順利的一件事分别，還有我本可以做得更好的一件事嗎？“
我要說(shuō)的第二件事是存淫，如果你遇到了職業(yè)上的困難耘斩，撞了墻，找到一個(gè)職業(yè)教練是很有幫助的桅咆。沒(méi)必要那么貴括授。您可以同他們進(jìn)行三、四個(gè)會(huì)談，他們有很多工具可以幫助您更清楚地了解自己荚虚。
沃頓知識(shí)在線：對(duì)于那些同時(shí)也是企業(yè)家的員工來(lái)說(shuō)薛夜，通過(guò)公司結(jié)構(gòu)來(lái)獲得經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要在那里創(chuàng)業(yè)版述，會(huì)有一種挫敗感梯澜。他們應(yīng)該如何發(fā)展自己的事業(yè)？卡斯特：這又回到了你的動(dòng)機(jī)渴析。有些人的動(dòng)機(jī)是自主性晚伙，有些人的動(dòng)機(jī)是成就感，有些人的動(dòng)機(jī)是依附關(guān)系俭茧，有些人的動(dòng)機(jī)是一種使命感咆疗。如果你的動(dòng)機(jī)是自主性和成就感，而且他們對(duì)你來(lái)說(shuō)是強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)力恢恼，那么你可能應(yīng)該在一家小公司做點(diǎn)什么民傻，或者做一名企業(yè)家。我的動(dòng)機(jī)是自主性场斑，所以在沃爾瑪或百事公司工作一段時(shí)間后漓踢，我感到非常沮喪。試著了解你自己的動(dòng)機(jī)漏隐。我在書(shū)中經(jīng)常提到這一點(diǎn)喧半，因?yàn)橛袝r(shí)候人們脫軌的最大原因之一不是因?yàn)樗麄儧](méi)有天賦，而是因?yàn)樗麄冋义e(cuò)了工作青责。
-此文譯自《How to Stop Sabotaging Your Career 》(刊登于2018年4月3日《沃頓知識(shí)在線》)
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注1： 自我概念（Self－Concept）挺据，即一個(gè)人對(duì)自身存在的體驗(yàn)。它包括一個(gè)人通過(guò)經(jīng)驗(yàn)脖隶、反省和他人的反饋扁耐，逐步加深對(duì)自身的了解。自我概念是一個(gè)有機(jī)的認(rèn)知機(jī)構(gòu)产阱，由態(tài)度婉称、情感、信仰和價(jià)值觀等組成构蹬，貫穿整個(gè)經(jīng)驗(yàn)和行動(dòng)王暗，并把個(gè)體表現(xiàn)出來(lái)的各種特定習(xí)慣、能力庄敛、思想俗壹、觀點(diǎn)等組織起來(lái)。關(guān)于自我概念的解釋藻烤，存在兩種觀點(diǎn)：第一绷雏，自我概念是一個(gè)把個(gè)性統(tǒng)一成連貫綜合系統(tǒng)的有機(jī)過(guò)程头滔；第二，自我概念是知覺(jué)的客體涎显。自我概念的作用包括自我引導(dǎo)作用拙毫、自我解釋作用、自我期望作用和自我成敗歸因作用棺禾。- 來(lái)自《百度百科》的解釋
