和各種各樣年輕人打交道的職業(yè)——社區(qū)經(jīng)理
“我的工作就像讀大學(xué),能邊做邊摸索自己的興趣楷怒。媽蛋蛋勺,如果我大學(xué)剛畢業(yè)就來‘一起’工作就好了○荆”他曾是普通電子工程師抱完,朝九晚五,與人隔絕刃泡,因為這份意外的工作變得快樂自由巧娱。
這是一份給有想法,但不知道自己要做什么的人而設(shè)的工作烘贴。
逗比偽90后張平在辦公室最廣為人知的特點(diǎn)就是:單身禁添,很單身,非常單身桨踪。在廣州最大的聯(lián)合辦公空間老翘,有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊專門為這個1989年生的野生單身男制作一條帖子,在朋友圈廣招女友——然而無果锻离。
熟悉他的人都知道酪捡,這個最具人氣的社區(qū)經(jīng)理對一進(jìn)門的女孩子就會問:姑娘,單身嗎纳账?
以上逛薇,搞笑吧。
這完全符合張平的氣質(zhì)疏虫,作為一個社區(qū)經(jīng)理永罚,他每天就是和空間里各種人聊天和幫助他們在聯(lián)合辦公空間好好工作,好好生活卧秘,天天向上呢袱。
比如,一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的CEO會走過來摸著張平的肩膀說:平兒翅敌,我們這里有適合的插畫師羞福、文案寫手嗎?我們的產(chǎn)品想推廣蚯涮。
有有有治专,他腦子里快速搜索每天勾搭的會員和來訪者,迅速給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊找到適合合作的人遭顶。
然后张峰,兩伙人笑嘻嘻地過去逗他玩:張平,你怎么穿這么少棒旗,還戴一條這么騷戴的圍巾喘批?
“我今天出門被太陽騙了,冷死了…..”各種手在他身上頭上亂摸,擺弄圍巾造成各種造型…..
社區(qū)經(jīng)理是干啥的饶深?
這個問題首先得回答:社區(qū)是干啥的餐曹?他工作的地方叫一起開工社區(qū),是廣州老城區(qū)西門口的一個青年聯(lián)合辦公空間敌厘,2013年11月正式對外開放台猴。這個空間分為流動會員和固定團(tuán)隊辦公區(qū),2000多名會員構(gòu)成多元额湘。
他們來自12個國家94個城市卿吐,年齡介于20-35歲,從公益人锋华、HR學(xué)生嗡官、出事、獵頭毯焕、醫(yī)生衍腥、大學(xué)教授、作家纳猫、記者到餐飲老板婆咸、建筑師、產(chǎn)品經(jīng)理芜辕。而常駐在空間的每天一般有200人左右尚骄。
連結(jié),是社區(qū)最大的意義侵续。
“我有很多朋友倔丈,也想交很多朋友”張平說,“我一直想做這么個圈子状蜗,把想法需五、愛好相近的人連結(jié)起來,產(chǎn)生價值轧坎。這種價值不一定是商業(yè)的宏邮,它很好玩,充滿想象力「籽現(xiàn)在有人做了蜜氨,我很認(rèn)同,就來應(yīng)聘了属百〖侨埃”
很多時候,一起開工常駐的會員會問張平和他的同事借傘族扰、借數(shù)據(jù)線、收快遞,投訴網(wǎng)絡(luò)渔呵,加班要鑰匙怒竿。或者扩氢,更瑣碎的事就是不斷給新來訪客介紹:一起開工不是青年空間耕驰,不是孵化器,不是公益組織录豺,不是咖啡廳….. 是有互聯(lián)網(wǎng)特色的聯(lián)合辦公空間朦肘。
社區(qū)經(jīng)理不是管理員,前臺和保潔官双饥。他們用創(chuàng)意打造社區(qū)氛圍媒抠,挖掘會員對服務(wù)的需求,最大的責(zé)任就是溝通咏花,創(chuàng)造會員連結(jié)的機(jī)會和氛圍趴生。
至于要怎么做,他們的老板只會讓他們自由發(fā)揮昏翰。社區(qū)經(jīng)理通常給人們這些小驚喜:比如每隔幾天苍匆,流動辦公區(qū)的活動桌椅、沙發(fā)會換一個擺設(shè)格局棚菊;一個書柜和零食角會自發(fā)形成浸踩;洗手池邊會多了新的綠植和原木公仔,甚至是廁所里统求,也有新的可愛手工紙袋裝廁紙…….甚至是检碗,一個會員開微信公號,想不到用什么頭像球订,張平也會腦洞大開地給她畫了一個丑怪的叮當(dāng)后裸,說是自己原創(chuàng)的產(chǎn)物…..
她最自鳴得意的一款發(fā)明,就是用超市手推車裝著一刻瘦小的植物冒滩,夏天陽光充沛時微驶,推著它在空間走來走去,美其名曰:移動花盤开睡,追逐陽光……
在“大眾創(chuàng)業(yè)因苹,萬眾創(chuàng)新”的口號下,廣深乃至全國都涌現(xiàn)了很多和一起開工類似的聯(lián)合辦公社區(qū)篇恒,也出現(xiàn)了許許多多像張平所做的社區(qū)經(jīng)理這樣的崗位扶檐。
但是,很少聯(lián)合辦公空間能從傳統(tǒng)的吃吃喝喝青年社區(qū)胁艰、商業(yè)型辦公室脫離出來款筑。“建一個物理空間容易智蝠,里面的人有怎樣的關(guān)系、故事才是難激發(fā)的奈梳¤就澹”張平說,”我們通過活動攘须、社區(qū)經(jīng)理和大家玩漆撞、聊天,認(rèn)識每一個會員于宙。讓他們感受到社區(qū)共建的氛圍浮驳,激發(fā)他們連結(jié)。對我來說捞魁,社區(qū)就是有人至会、有趣和有價值。”
收獲:就像再讀了一次大學(xué)
工作對張平最大的獎勵就是認(rèn)識很多很多人署驻。每天和他們聊天奋献,每一個人都傳授一點(diǎn)他們懂得的知識給他,他相信很快就能找到自己想從事一生的興趣事業(yè)旺上。
“這個職業(yè)是我的起點(diǎn)瓶蚂。我經(jīng)常想,媽蛋如果我一畢業(yè)做這個就好了宣吱,”張平說窃这,“就像在大學(xué)里,自由地探索自己的興趣征候,你可以把它當(dāng)成大五大六來過杭攻,或者是一個真正的大學(xué)“贪樱”
他大學(xué)的時候就沒怎么安分∨苋啵可能從小是話癆吧锅睛,初中4個班,他認(rèn)識整個年紀(jì)的人历谍。高中20個班现拒,他認(rèn)識一半人;大學(xué)宿舍整層樓都是朋友…
他大學(xué)做過很多活動望侈,和專業(yè)不搭邊印蔬,比如打游戲打多了,突然想做游戲解說員脱衙,就拉了一幫朋友侥猬,去拉贊助搞線上分享例驹。他沒有職業(yè)規(guī)劃,做人唯一的宗旨就是不做空想家陵究。熱情和行動力是社區(qū)經(jīng)理剛需的兩個特質(zhì)眠饮。
“我們的社區(qū)經(jīng)理奥帘,不是缺一個功能崗位就請一個铜邮,而是考慮:你來了能給社區(qū)帶來什么價值,寫文案寨蹋、搞活動松蒜、媒介攻關(guān)、做設(shè)計什么的已旧,你喜歡做什么就做什么秸苗。”張平說运褪,“老板也不知道我們要做什么惊楼,所以我們要知道自己真正在這里的價值〗斩铮”
Q:與人交流的工作檀咙,一定要be nice(耐撕)嗎?
A:不一定璃诀,我們有個實習(xí)生不會跟很多人聊天弧可,但她會人與人交互的互動裝置。
她會在洗手臺放一個小人劣欢、女廁所放一個手工小紙袋棕诵,很有心意的設(shè)計,雖然她不熱衷和人說話凿将,但對社區(qū)營造很有感覺校套。
張平的職業(yè)路徑:
2012年電子封裝技術(shù)專業(yè),在濟(jì)南做電子工程師
2014年5月牧抵,在朋友圈看到朋友轉(zhuǎn)發(fā)的笛匙,我為什么做一起開工這么難的事。我當(dāng)天晚上就發(fā)郵件給那個郵箱灭忠,他們就缺人膳算。
職業(yè)檔案
必備技能:
好奇心+行動力+以人為本的觀察+希望跟人連接的熱情+想象力
職業(yè)前景:
從一起開工社區(qū)出去的經(jīng)理,多數(shù)以積累的個人興趣、特長當(dāng)上自由職業(yè)者,如插畫師蚜厉、創(chuàng)業(yè)等贝攒。
薪酬:
平均4-5千元
撰文/Febe
腦洞大開職業(yè)學(xué)堂 誠意原創(chuàng)
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新職人欄目是個什么鬼遂唧?
在這個欄目中如输,我們的職業(yè)挖掘師會為大家介紹可能是世界上最稀奇古怪的職業(yè)有鹿,你會了解這些干著奇怪事情的人的職業(yè)發(fā)展路徑以及需要具備的素質(zhì)旭旭。腦洞不夠大者請坐穩(wěn)扶好,以免忽然把你發(fā)射到外太空葱跋。因為持寄,很多事情只是你想不到,而并不是不存在娱俺。