在贊揚(yáng)他人時(shí)汞扎,我們很少揭示內(nèi)心活動(dòng)膏潮,而把自己放在裁判的位置劲适。贊揚(yáng)也常常被人用來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的。
非暴力溝通鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激作喘。
非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含三個(gè)部分:
1.對(duì)方做了什么事情使我們的生活得到了改善理疙;
2.我們有哪些需要得到了滿足;
3.我們的心情怎么樣泞坦?
在表達(dá)感激時(shí)窖贤,這三個(gè)部分的先后次序并不重要;有時(shí),我們甚至可以通過(guò)微笑或說(shuō)聲“謝謝”來(lái)表達(dá)這三個(gè)部分赃梧。然而滤蝠,如果我們要確保對(duì)方能夠明白我們的意思,那么授嘀,用語(yǔ)言具體地描述這三個(gè)部分是值得的物咳。以下是我和一個(gè)非暴力溝通研討班參加者的一段對(duì)話。在對(duì)旖中蹄皱,我試圖理解他為什么要贊揚(yáng)我所森。
參加者:(在研討會(huì)結(jié)束后走近我)“馬歇爾,你真了不起夯接!”
馬歇爾:“我想知道你為什么這么說(shuō)焕济。”
參加者:“為什么呢盔几?”
馬歇爾:“在我的一生中晴弃,人們用各種各樣的話來(lái)評(píng)價(jià)我。這對(duì)我并沒(méi)有多大的幫助逊拍。我需要更多的信息來(lái)理解你的評(píng)價(jià)上鞠。”
參加者:“什么樣的信息芯丧?”
馬歇爾:“首先芍阎,我想知道,我做了什么缨恒,你認(rèn)為對(duì)你的生活有幫助谴咸?”
參加者:“哦,你聰明過(guò)人骗露×爰眩”
馬歇爾:“也許這又是一個(gè)評(píng)價(jià)。我還是不清楚我做了什么對(duì)你有益的事情萧锉∩核妫”
她想了想,然后拿出筆記本柿隙,指著其中的兩段話說(shuō):“就是這兩點(diǎn)叶洞。你今天在研討班中提到它們≠餮拢”
馬歇爾:“哦衩辟,你很欣賞這兩個(gè)觀點(diǎn)》溃”
參加者:“是的惭婿〔还В”
馬歇爾:“聽(tīng)到這兩個(gè)觀點(diǎn)時(shí),你的心情怎么樣财饥?”
參加者:“我感覺(jué)一陣輕松换吧,對(duì)將來(lái)更有信心了≡啃牵”
馬歇爾:“現(xiàn)在沾瓦,我想知道,這兩個(gè)觀點(diǎn)使你什么樣的需要得到了滿足谦炒?”
參加者:“我沒(méi)法和兒子溝通贯莺。他今年18歲了。我一直盼望著能有辦法和他溝通宁改,你今天的這兩個(gè)觀點(diǎn)給我很大的啟發(fā)缕探。”
這樣还蹲,我就知道了我所做的事情爹耗、她的感受以及她的需要。我很高興自己幫到了她谜喊。如果她一開(kāi)始能夠以非暴力溝通的方式表達(dá)感激潭兽,她也許就會(huì)說(shuō):“馬歇爾,當(dāng)你提到這兩個(gè)觀點(diǎn)時(shí)(讓我看她的筆記本)斗遏,我很欣喜山卦,感到將來(lái)有盼頭了,我一直在尋找和兒子溝通的辦法诵次,這兩個(gè)觀點(diǎn)給我很大的啟發(fā)账蓉。”
在贊揚(yáng)他人時(shí)藻懒,我們很少揭示內(nèi)心活動(dòng)剔猿,而把自己放在裁判的位置。贊揚(yáng)也常常被人用來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的嬉荆。
非暴力溝通鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激。
非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含三個(gè)部分:
1.對(duì)方做了什么事情使我們的生活得到了改善酷含;
2.我們有哪些需要得到了滿足鄙早;
3.我們的心情怎么樣?
在表達(dá)感激時(shí)椅亚,這三個(gè)部分的先后次序并不重要限番;有時(shí),我們甚至可以通過(guò)微笑或說(shuō)聲“謝謝”來(lái)表達(dá)這三個(gè)部分呀舔。然而弥虐,如果我們要確保對(duì)方能夠明白我們的意思扩灯,那么,用語(yǔ)言具體地描述這三個(gè)部分是值得的霜瘪。以下是我和一個(gè)非暴力溝通研討班參加者的一段對(duì)話珠插。在對(duì)旖中,我試圖理解他為什么要贊揚(yáng)我颖对。
參加者:(在研討會(huì)結(jié)束后走近我)“馬歇爾捻撑,你真了不起!”
馬歇爾:“我想知道你為什么這么說(shuō)缤底」嘶迹”
參加者:“為什么呢?”
馬歇爾:“在我的一生中个唧,人們用各種各樣的話來(lái)評(píng)價(jià)我江解。這對(duì)我并沒(méi)有多大的幫助。我需要更多的信息來(lái)理解你的評(píng)價(jià)徙歼”炝鳎”
參加者:“什么樣的信息?”
馬歇爾:“首先鲁沥,我想知道呼股,我做了什么,你認(rèn)為對(duì)你的生活有幫助画恰?”
參加者:“哦彭谁,你聰明過(guò)人≡噬龋”
馬歇爾:“也許這又是一個(gè)評(píng)價(jià)缠局。我還是不清楚我做了什么對(duì)你有益的事情】既螅”
她想了想狭园,然后拿出筆記本,指著其中的兩段話說(shuō):“就是這兩點(diǎn)糊治。你今天在研討班中提到它們唱矛。”
馬歇爾:“哦井辜,你很欣賞這兩個(gè)觀點(diǎn)绎谦。”
參加者:“是的粥脚∏猿Γ”
馬歇爾:“聽(tīng)到這兩個(gè)觀點(diǎn)時(shí),你的心情怎么樣刷允?”
參加者:“我感覺(jué)一陣輕松冤留,對(duì)將來(lái)更有信心了碧囊。”
馬歇爾:“現(xiàn)在纤怒,我想知道糯而,這兩個(gè)觀點(diǎn)使你什么樣的需要得到了滿足?”
參加者:“我沒(méi)法和兒子溝通肪跋。他今年18歲了歧蒋。我一直盼望著能有辦法和他溝通,你今天的這兩個(gè)觀點(diǎn)給我很大的啟發(fā)州既∶涨ⅲ”
這樣,我就知道了我所做的事情吴叶、她的感受以及她的需要阐虚。我很高興自己幫到了她。如果她一開(kāi)始能夠以非暴力溝通的方式表達(dá)感激蚌卤,她也許就會(huì)說(shuō):“馬歇爾实束,當(dāng)你提到這兩個(gè)觀點(diǎn)時(shí)(讓我看她的筆記本),我很欣喜逊彭,感到將來(lái)有盼頭了咸灿,我一直在尋找和兒子溝通的辦法,這兩個(gè)觀點(diǎn)給我很大的啟發(fā)侮叮”苁福”