第十天
1恤煞、帶著問題閱讀:
假如你是領導屎勘,有一項業(yè)務操作已經教過下屬兩三次了,但他還是會犯錯誤居扒,這時概漱,你會怎么跟他說?
2喜喂、閱讀任務:
《輔導:怎樣教會別人更好地做事》
(P147-P157)
3瓤摧、反求諸己:
按照以下“用書法”步驟,寫一篇不少于300字的用書心得
【書摘】
我明明在教你這個效率更高的方法玉吁,為你好啊照弥,為什么教了幾次都學不會呢?
【分析】
“為你好”卻總是“出力不討好”进副?
在輔導他人時我們總是不由自主的教對方應該怎樣對待工作这揣、應該有怎樣的人生觀,甚至還會說“我年輕的時候……”這些都算是在教價值觀影斑。我們應該輔導的只有行動方法给赞,如何去做好自己的工作。
第一矫户,你并不知道對方的真實想法片迅,別人對年輕的你甚至現(xiàn)在的你都不認可,講那么多有用嗎皆辽?
第二柑蛇,這種輔導方式也是無法度量都。說半天驱闷,對方還是不知道第一步需要做什么耻台,說都都對,就是無法落實到行動上空另。當下次還是這個問題盆耽,還是老樣子,問題還是沒有解決痹换,就會讓人更加惱火了征字。
如此來往就會形成惡心循環(huán)都弹,問題沒有解決娇豫,彼此的情緒越來越重。所以畅厢,溝通中只教行動方法冯痢,不教價值觀。而且把行動方法具體到實處,讓行動方法有真正的行動方案和可以判斷的標準浦楣。
比如學校里要求要“重視學生上課體驗”袖肥,對于老師來講就沒有具體的行動指導。如果把上課體驗再具體到諸如:檢查板書字號大小振劳,確定最后一排的學生能看清楚椎组;在黑板上寫字背對學生時,不要再講課……這樣就有了具體的行動指導和準則历恐。
輔導具體行動方案寸癌,越具體越好。
【案例】
經常聽老人講弱贼,這是為了你好≌粑現(xiàn)在才深知這個為了你好是真的自己不會表達,不知道怎樣表達才能夠讓人清楚的知道怎么做吮旅。
【行動】
輔導別人時行動指導要具體具體再具體溪烤,不斷琢磨,不斷思考怎樣更具體庇勃。而不是只說好好做檬嘀,認真做之類的空話。