? ? ? ?中國人有句話叫做“四兩撥千金”，我想以西方人的眼光和案例所寫的這本《細(xì)節(jié)》是對東方文化這句話較好的闡述了霹粥。我們在生活伦腐、工作赢底、學(xué)習(xí)、家庭中都會遇到很多的難解題目柏蘑，為了解決這些難我們或許會付出許多的代價幸冻、精力和金錢，有時候卻還沒被處理好咳焚。但是其實可以換個角度來思考嘁扼，許多的成功和問題解決之道都在細(xì)節(jié)之處。
1.向大眾借力黔攒。如果你想讓目標(biāo)對象做某件事情，那就簡明而誠實的指出强缘，大多數(shù)跟他類似的人都這樣做了督惰，借大眾的力量。
2.小眾的反作用力旅掂。人們總是很愿意與自己所屬的或想要進(jìn)入的群體保持一致赏胚，同樣，他們也很希望與那種不愿與之扯上關(guān)系的群體區(qū)別開商虐。
3.非常態(tài)VS常態(tài)觉阅。如果你想影響他人的行為崖疤，那么，你就從未被他心目中的社會規(guī)范角度去遣詞造句典勇。
4.強(qiáng)大的環(huán)境暗示劫哼。如圖破窗理論，當(dāng)環(huán)境給你一種不好的感覺和暗示時割笙，你會做出于此甚至不相關(guān)的更壞的事情权烧，所以小小的環(huán)境調(diào)整能夠避免許多不該發(fā)生的事。
5.改個名字伤溉，改變一切般码。任何說服策略中不可或少的是吸引對方注意力，因此多次提到對方的名字是個和有道理的做法乱顾。要讓你的請求和傳達(dá)的信息和對方的名字發(fā)生關(guān)聯(lián)板祝。
6.如何化敵為友。尋找雙方的共同點來放大走净，尋找共同點券时。把重點放在他的共同身份上。
7.預(yù)測他人的喜好温技、渴望與需求革为。需要和對方定期交換新資訊，安排一些非正式的溝通機(jī)會舵鳞，增進(jìn)彼此的了解
8.主動承諾的力量震檩。社會影響的基本原理之一就是承諾和一致性之間的關(guān)系。這個原理說的是蜓堕，咱們大多數(shù)人都有跟自己許下的承諾保持一致的強(qiáng)烈愿望抛虏，如果這個承諾是我們主動做出的、需要我們花力氣參加的而且并公之于眾的套才，那就更是如此迂猴。
9.承諾要行動，要公開背伴。任何一個想勸說他人做出多重并互相關(guān)聯(lián)的行為改變的人沸毁，可以通過一個簡單的兩步法把成果擴(kuò)大化。第一步傻寂，確保最初的承諾是具體明確的息尺。第二步，確保在實踐該承諾的環(huán)境中疾掰，放置一個“提示”搂誉，這個提示應(yīng)該完全符合第一步中的具體承諾，并且能夠引發(fā)出另外一些于此承諾相關(guān)的静檬，符合你期望的行為炭懊。
10.心安理得效應(yīng)并级。當(dāng)一個環(huán)境中放置一個讓我們心安理得做事情的物品時，會增加我們某種行為的頻率侮腹，甚至做的時候會更心安理得嘲碧。比如放置垃圾桶就會扔垃圾，有碎紙機(jī)會想著多用紙張等凯旋。會給自己一些合理化的解釋呀潭。所以，在實際的生活工作中至非，我們還需要一些提示钠署，避免造成一種心安理得的效應(yīng)。
11.如何為員工鼓勁加油荒椭。管理者應(yīng)當(dāng)做出的小改變就是谐鼎，要采取一些行動，確保員工們不會忘記工作的意義趣惠。比如把客戶從某位員工那兒得到的幫助或是產(chǎn)品或服務(wù)中受益的故事在公眾場合發(fā)表出來狸棍。
12.如何避免決策陷阱。找不大相關(guān)的人來做相關(guān)的決策味悄。
13.巧用執(zhí)行意向草戈。當(dāng)對方答應(yīng)做某事時，為了確保對方具體會做侍瑟，可以直接問對方如何完成這件事情唐片，了解對方的執(zhí)行意向確保對方會完成。一則可以公開對方的計劃涨颜，二則可以了解到一些他們遵守承諾的信息费韭。多問幾個問題，了解他們打算如何履行承諾庭瑰。
14.推遲一點會更好星持。如果你希望別人馬上改變某個行為，而且你確信會遭到拒絕,那么你就換個方式弹灭，讓對方答應(yīng)在未來的某個時段做出改變督暂，這樣你的勝算會更大。
15.為了將來的自己穷吮。使用為了將來的自己這個角度來說服他人逻翁。
