有同學(xué)拜訪客戶前沒有做好準(zhǔn)備工作涉馁,見客戶緊張门岔,不知所言……為什么拜訪客戶效果不佳?因?yàn)椴蛔鰷?zhǔn)備就準(zhǔn)備失敗吧烤送,今后寒随,咱們要做好7項(xiàng)工作:
1、充分市調(diào)客戶帮坚,包括客戶所在行業(yè)的發(fā)展前景妻往,公司產(chǎn)品定位,公司優(yōu)勢试和,行業(yè)發(fā)財(cái)案例讯泣,沒有市調(diào)就沒有發(fā)言權(quán),客戶喜歡和同行交流各類看法灰署;
2判帮、本行業(yè)知識(shí)要過關(guān),包括自身產(chǎn)品溉箕、競品優(yōu)缺點(diǎn)晦墙,使用本產(chǎn)品的消費(fèi)者反饋信息,多從講故事入手肴茄;
3晌畅、見客戶前,先用提問思維模式提問客戶常問的20個(gè)問題寡痰,寫寫畫畫到本子上抗楔,找出最佳答案棋凳,反復(fù)錘煉話術(shù),對著鏡子練習(xí)连躏,最終形成一套屬于自己的銷售語言剩岳;
4、拜訪客戶要錄音入热,回來做分析拍棕,看看和客戶溝通時(shí),話術(shù)有什么問題勺良,及時(shí)糾錯(cuò)绰播,而且還有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶在語言中隱藏的某些意圖,或者現(xiàn)場忽略的某些重要信息尚困,下次再見客戶蠢箩,能更好和客戶溝通;
5事甜、麥凱66必須做到條件反射谬泌,只要在聊天,不知不覺的用麥凱66切進(jìn)去讳侨,搜集客戶更多的資料呵萨;
6奏属、聊天時(shí)跨跨,如果想更好、更快地吸引客戶注意力囱皿,可以把話題引入三大話題的范疇勇婴,因?yàn)槲覀優(yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了很多經(jīng)典案例,都是用三大做分析嘱腥,跟心靈雞湯式的說教完全分道揚(yáng)鑣了耕渴,聊起來一打一個(gè)準(zhǔn);
7齿兔、做銷售思想單純一些橱脸,心態(tài)放平緩,不要急功近利分苇,收益更大添诉。利益熏心去拜訪客戶,就是違背一切成交都是因?yàn)閻鄣脑瓌t医寿,往往適得其反栏赴,會(huì)遭客戶反感,即使有合作也非長久靖秩。
咱們?nèi)绻茏龊靡陨?點(diǎn)须眷,不論客戶和自己是何種性格竖瘾,拜訪客戶都能游刃有余,這就是隨時(shí)掌握銷售主動(dòng)權(quán)的做法花颗。想掌握主動(dòng)權(quán)捕传,前期一定要做好充分準(zhǔn)備,否則倉促上陣扩劝,必?cái) ?/p>
很多同學(xué)看似一天天很忙地拜訪客戶乐横,但效果不佳,其原因在于前期不做準(zhǔn)備今野,光有苦干而缺乏巧干葡公,今后一定要改正。