文|趙曉璃

寫在前面的話：

前兩天做了個(gè)線下分享捌木，有位讀者問我：“老師油坝，我想知道的是，作為一名女性職業(yè)生涯咨詢師刨裆，你天天面對(duì)各種職業(yè)問題不煩嗎澈圈？另外我特別好奇的是，都說職場并非我們生活的全部帆啃，你對(duì)這個(gè)問題怎么看呢瞬女？”

我的回答是，職業(yè)生涯咨詢師和這個(gè)世界上任何一種職業(yè)一樣努潘，遵循市場規(guī)律诽偷，你必須給客戶提供專業(yè)價(jià)值坤学，對(duì)方才會(huì)認(rèn)為花錢找你值得。

另外报慕，職場確實(shí)不是我們生活的全部深浮，但毫無疑問，它關(guān)乎到你我的柴米油鹽衣食住行眠冈，更是支撐我們?nèi)松L之路的食糧飞苇。

事實(shí)上，正是因?yàn)楹芏嗳藢?duì)職業(yè)缺乏足夠的重視和規(guī)劃意識(shí)蜗顽，才會(huì)導(dǎo)致他們的人生之路越走越狹窄布卡、生活越來越不如意。

從事職業(yè)生涯咨詢師這份職業(yè)以來诫舅，我越來越深切地體會(huì)到羽利，盡管我能夠深深理解很多人的無奈和無助，但我必須告訴你的是——

如果你從來不曾試圖在某一領(lǐng)域做到專業(yè)刊懈，隨著時(shí)間的推移这弧，你的競爭力只會(huì)越來越弱，而等你面臨失業(yè)才警醒過來虚汛，那個(gè)時(shí)候悔之晚矣匾浪！

一、

接到阿芬（化名）的咨詢案例卷哩，我不禁倒吸一口涼氣蛋辈。

阿芬，某外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員将谊，十年工齡冷溶，8月份剛修完產(chǎn)假回公司上班，卻意外地發(fā)現(xiàn)尊浓，自己正慢慢被邊緣化：老板已經(jīng)將她手頭的工作慢慢分解給了其他員工逞频，留給她的只有少數(shù)幾個(gè)老客戶的維護(hù)工作，也不讓她接手新客戶和新業(yè)務(wù)栋齿。

阿芬每天無聊極了苗胀，她不清楚這到底意味著什么，難道這是老板的暗示嗎瓦堵？因?yàn)樗€在哺乳期基协，老板是不是不好直接裁她，所以會(huì)用這種手段暗示她知趣地離開菇用？

阿芬慌張極了澜驮，她想到自己在這家公司做了十年，老板該不會(huì)如此勢利和絕情吧惋鸥？她更想知道的是泉唁，老板到底是出于什么原因?qū)ψ约哼M(jìn)行“放逐”呢鹅龄？

“哪怕真的面臨失業(yè)，我也想知道自己是怎么敗下來的亭畜。曉璃老師，你盡管站在專業(yè)角度給我剖析迎卤，不要有太多顧慮拴鸵，我覺得自己兢兢業(yè)業(yè)，真的想知道自己問題出在哪里蜗搔【⒚辏”阿芬說。

既然阿芬如此堅(jiān)定樟凄，我就帶著她進(jìn)行了一次深入的職場剖析聘芜。

這個(gè)過程對(duì)她而言非常痛苦，阿芬?guī)状味嫉粝聹I來缝龄，隨著真相浮現(xiàn)水面汰现，她說：“曉璃老師，如果我早一些認(rèn)識(shí)到這些叔壤，我何苦會(huì)走到今天的地步瞎饲？如果可以，請(qǐng)你把我的故事加工整理出來炼绘，讓更多的人不要再犯和我一樣的錯(cuò)誤了嗅战。”

懷著阿芬的囑托俺亮，我思忖良久驮捍，決定把這個(gè)故事進(jìn)行簡單的呈現(xiàn)并提煉出一些關(guān)鍵點(diǎn)，希望能給更多的職場人真切的啟發(fā)和警醒脚曾。

二东且、

有人問我，二十來歲的年輕人斟珊，如果不知道自己擅長什么喜歡什么苇倡，到底該怎么辦呢？

我的回答就是囤踩，在你沒有選擇的時(shí)候旨椒，不論做什么，你都需要給自己制定一個(gè)明確的目標(biāo)堵漱。

通常說來综慎，前兩年你需要盡快適應(yīng)這份工作，并盡量做到熟練勤庐，同時(shí)積極表現(xiàn)示惊，爭取更多的鍛煉機(jī)會(huì)好港。

第三年到第五年你需要熟悉整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作流程，并著重分析哪些才是這個(gè)行業(yè)需要的核心能力米罚，同時(shí)通過日積月累的實(shí)踐钧汹，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)行業(yè)每個(gè)領(lǐng)域都有太多太多的事情要做，都有太多太多的成長空間录择，關(guān)鍵問題在于拔莱，你是否對(duì)你所在的崗位及行業(yè)足夠熟悉和了解。

從第六年開始隘竭，通常說來你是否能獨(dú)當(dāng)一面已成定局塘秦，如果你發(fā)展順利，就要學(xué)著擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任和挑戰(zhàn)动看，比如整合團(tuán)隊(duì)的資源和力量尊剔，推進(jìn)重要且關(guān)鍵的任務(wù)，不出意外菱皆，十年左右的時(shí)間须误，足夠讓一個(gè)人職場新人成長為公司的中堅(jiān)力量甚至高級(jí)人才。

在充分競爭的企業(yè)環(huán)境中搔预，如果你在一個(gè)崗位做了三年都沒有進(jìn)步和提升霹期，做了五年還沒有成為獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)精英，做了十年都沒有成為管理者拯田，你真的需要好好反思一下历造，你真的把工作做到了“專業(yè)”的程度嗎？

很多人對(duì)“專業(yè)”抱持很大的誤解和偏見船庇，他們認(rèn)為吭产，所謂專業(yè)，就是比別人多學(xué)幾門專業(yè)課鸭轮，知曉幾個(gè)專業(yè)名詞臣淤，大不了去學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)等，殊不知窃爷，這種專業(yè)比真正意義上的專業(yè)相去甚遠(yuǎn)邑蒋。

三、

拿外貿(mào)業(yè)務(wù)員為例按厘。

在進(jìn)行專業(yè)的分析之前医吊，你不妨自測一下，你認(rèn)為成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員最核心的能力是什么逮京？

是業(yè)務(wù)能力卿堂？談判溝通能力？是對(duì)行業(yè)及產(chǎn)品的知識(shí)水平？還是其他呢草描？

為例方便說明览绿，我們不妨以一個(gè)場景代入。

假如你是一家外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員穗慕，一天有個(gè)國外的客戶告訴你饿敲，他明天正好來你們公司參觀，作為業(yè)務(wù)員的你逛绵，需要做哪些準(zhǔn)備诀蓉？要進(jìn)行哪些安排和考慮呢？

也許你會(huì)想到暑脆，首先要明確對(duì)方幾點(diǎn)到達(dá)機(jī)場，其次安排誰去接機(jī)狐肢，接完機(jī)之后再安排對(duì)方的食宿添吗，然后帶這位客人去參觀——通常80%的人都會(huì)想到這里。

問題來了——

1份名、這位客戶的意向如何碟联？

他是真的是有合作意向還是說隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，只是借用考察名義來你們的城市免費(fèi)吃喝玩一趟僵腺？甚至更有甚者鲤孵，到你們公司參觀只是為了摸底，比如這種產(chǎn)品大概的成本多少辰如，供應(yīng)價(jià)多少普监，而對(duì)方早已談好了意向合作者，所以根本就沒有和你們公司下訂單的打算琉兜？

如果你對(duì)客戶把握不準(zhǔn)凯正，帶著客戶考察順帶吃喝玩樂一番，支出了大量的招待費(fèi)卻毫無收益豌蟋，這筆開支對(duì)于公司而言就是一筆純浪費(fèi)廊散，你覺得公司能承受多少這種勞民傷財(cái)徒勞無功的浪費(fèi)呢？

2梧疲、如果是意向客戶允睹，預(yù)判這次合作可能的風(fēng)險(xiǎn)有多大？有沒有提前做預(yù)案或準(zhǔn)備呢幌氮？

事實(shí)上缭受，從接到客戶的那一刻開始，你就應(yīng)該知道，談判不僅局限于談判桌上短暫的時(shí)間，你和客戶所說的每一句話低剔，都在為最終的簽單進(jìn)行鋪墊构韵。

比如事扭，客戶坐上車之后骤星，你要不要和客戶說話碧聪？除了簡單的寒暄之外恤磷，你還準(zhǔn)備了解什么呢败明？

你的頭腦需要迅速搜集所有的信息和可能的風(fēng)險(xiǎn)隘马。

舉個(gè)例子來說，如果你面對(duì)的是一位中東客戶妻顶，你大約需要了解的是酸员，中東地區(qū)是這位客戶的家鄉(xiāng)還是長居地？如果客戶家鄉(xiāng)在中東讳嘱，然而他久居歐美幔嗦，那么如果這次合作達(dá)成，貨物是否運(yùn)送到美國沥潭？如果客戶長居中東地區(qū)邀泉，你需要具備應(yīng)有的敏銳，比如中東局勢如何钝鸽？如果真的和這位客戶達(dá)成了合作汇恤，貨物要運(yùn)輸?shù)侥膫€(gè)港口？如果這期間那個(gè)地區(qū)發(fā)生動(dòng)亂港口被封怎么辦拔恰？如果貨物在運(yùn)輸途中遇到海盜劫持怎么辦因谎？如果發(fā)生意外損失怎么辦？等等颜懊。

所有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)财岔，你都需要提前想到，并做好充分的預(yù)案和計(jì)劃饭冬。

3使鹅、如果這位客戶很有意向，勢必會(huì)涉及到參觀昌抠、訪問及了解等環(huán)節(jié)患朱，那么，這個(gè)客戶最可能關(guān)心哪幾個(gè)問題炊苫？你打算帶他參觀哪些廠裁厅？需要哪些人陪同？要不要召集一個(gè)臨時(shí)會(huì)議侨艾？會(huì)議需要哪些人參加执虹？這次參觀及會(huì)議可能會(huì)讓這個(gè)客戶產(chǎn)生哪些疑慮？你又準(zhǔn)備如何打消對(duì)方的疑慮唠梨？

比如你打算帶客戶去一家規(guī)模較大但地理位置偏僻的工廠參觀袋励，那么就應(yīng)該提前想到，這個(gè)客戶最關(guān)心的成本問題里，一定會(huì)對(duì)這家廠的地理位置有所顧慮茬故，這個(gè)顧慮大約會(huì)是盖灸，地理位置偏僻固然意味著地價(jià)低廉，但無疑會(huì)增加運(yùn)輸成本磺芭，你如何能保證產(chǎn)品的成本優(yōu)勢赁炎？你是否做了足夠的功課去說服這位客戶，讓他相信雖然地理位置偏僻了些钾腺，但由于其他方面的因素徙垫，使得運(yùn)輸成本的影響程度降到了極低水平？于是他有理由相信放棒，你們?cè)趦r(jià)格方面依然具有優(yōu)勢姻报？

等等。

以上隨意列舉的三個(gè)問題间螟，其實(shí)就是我想說的一個(gè)概念逗抑，專業(yè)。

四寒亥、

什么是專業(yè)？

在我看來荧关，專業(yè)就是“專門在一個(gè)領(lǐng)域做事能夠到達(dá)的精透程度溉奕。”

這里面不僅包括執(zhí)行力等基本能力忍啤，還包括你是否對(duì)這個(gè)行業(yè)足夠了解和熟練加勤？同時(shí)你是否能預(yù)見問題并進(jìn)行提前考慮及安排？你需要調(diào)配哪些資源同波、提前做哪些功課才能保證事情的順利推進(jìn)鳄梅？此外，你對(duì)緊急問題的處理水平和能力如何未檩，等等戴尸。

所以我有個(gè)做外貿(mào)的朋友就告訴我，真正優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員冤狡，幾乎就是一個(gè)獨(dú)立的老板孙蒙，放到任何公司都能迅速勝任公司高管職位，此言不虛悲雳。

放眼望去挎峦，這個(gè)社會(huì)中的任何職業(yè)，如果你真的做到了專業(yè)的程度合瓢，薪酬收入都不在話下坦胶。

我至今還記得，我做培訓(xùn)老師那會(huì)兒，經(jīng)常需要去外地宣講顿苇，通常需要提前幾天和校區(qū)對(duì)接峭咒，就在這個(gè)過程中，我能明顯感受到校區(qū)和校區(qū)之間的差距岖圈。

有的校區(qū)的對(duì)接工作就特別專業(yè)讹语，他們不僅為老師提前預(yù)定車票或機(jī)票、安排酒店食宿蜂科、線路查詢顽决、接送等常規(guī)工作，還會(huì)召集校區(qū)負(fù)責(zé)人和會(huì)場工作人員開一次會(huì)議导匣，安排部署明天的會(huì)議內(nèi)容才菠，把他們的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，提前熟悉我的宣講節(jié)奏和內(nèi)容贡定，每個(gè)休息空隙安排什么活動(dòng)赋访、如何拋出懸念留住意向?qū)W員等等都會(huì)做精細(xì)的部署和規(guī)劃，甚至每次休息的茶歇水果都會(huì)安排妥當(dāng)缓待。

有的對(duì)接工作人員正是因?yàn)榘堰@件事情做的相當(dāng)專業(yè)受到了我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)的一致好評(píng)蚓耽，所以后來他們會(huì)在公司得到更多的機(jī)會(huì)，甚至有一位90后的姑娘就是從不起眼的工作做起旋炒，五年不到就做到了大區(qū)銷售總監(jiān)的職位步悠。

所以，同樣的工作瘫镇，有人能迅速成長每天干勁滿滿鼎兽，有人卻斗志全無每天消極怠工，究其原因铣除，有時(shí)候往往不是工作本身的問題谚咬，而是做工作的人的問題。

五尚粘、

曾經(jīng)的阿芬覺得不公試圖找老板理論择卦，老板對(duì)阿芬說了這么一段話——

“別說你三十多歲了，就連一位二十來歲剛出校門的畢業(yè)生都比你清楚自己該做什么郎嫁。這些年來你的工作一直沒有長進(jìn)互捌，我也一直不斷地給你提供不同的機(jī)會(huì)。但很可惜行剂，十年過去了秕噪，直到你生完孩子修完產(chǎn)假回來，我依然沒有看見你的進(jìn)步厚宰。抱歉腌巾，你早就不是孩子了遂填，我也沒有義務(wù)像教孩子那樣教你，你目前維護(hù)好手頭的客人就夠了澈蝙，我不會(huì)再給你安排其他業(yè)務(wù)吓坚，是去是留，你自己考慮吧灯荧〗富鳎”

寫下這些，只希望今天的你能夠從阿芬的故事里意識(shí)到自己眼下的問題以及未來可能要面臨的危機(jī)逗载，如果你發(fā)現(xiàn)了問題哆窿，請(qǐng)務(wù)必直面并盡早解決，否則厉斟，不要等到未來的某天挚躯，當(dāng)你面對(duì)無法改觀的職業(yè)生涯才有所警覺，恐為時(shí)已晚擦秽！

作者簡介：趙曉璃码荔，資深職業(yè)生涯規(guī)劃師，職場作家感挥，累積咨詢時(shí)長1000+小時(shí)缩搅。文章以思維縝密、條理分明触幼、可操作性強(qiáng)等特點(diǎn)深受廣大讀者喜愛誉己。