“任何人都會生氣惋啃，但在正確的時間、正確的場合，用正確的方式表達(dá)憤怒存筏，這可不簡單味榛。”——亞里士多德
每個人都是獨(dú)一無二的搏色，正是因為如此世界才豐富多彩，但世界也正是因為如此才充滿爭執(zhí)垂涯。
我們都渴望被理解航邢，被尊重。而這往往又難以實現(xiàn)膳殷。所以在我們得不到理解與尊重時，就會去解釋册招，去爭論÷嵌Γ可如果對方卻有著迥異于我們的想法冀惭，那么討論就會升級為爭論。
有一種冷叫你媽覺得你冷媒楼。有一天我要出門戚丸，但我媽媽覺得今天降溫，想要我多穿一件外套限府。而我想到待會要運(yùn)動夺颤，所以出汗的話反而會很麻煩。于是執(zhí)意不穿胁勺。這時媽媽說了一句：“不穿就不準(zhǔn)你出去世澜！”
看，一開始是交流署穗，慢慢就變成了爭執(zhí)寥裂。那么，如何避免與對方發(fā)生爭執(zhí)呢案疲？
答案是：明確溝通與爭論的目的封恰。
在溝通中，關(guān)系一旦形成對立模式褐啡，我們就會產(chǎn)生排斥心理诺舔。這時备畦，我們爭論的目的就由解決問題變成了維護(hù)立場低飒。而每個人的想法都是不同的，爭論就這樣發(fā)生了萍恕。
那么反向推論逸嘀，如果雙方的溝通立場維持在面對問題，事情就好辦的多允粤。
當(dāng)我媽媽希望我穿件外套再出門時崭倘，我可以說明：“我知道您是為了我好翼岁，但我待會要運(yùn)動會出汗，所以就不穿了司光±牌拢”這樣的話，母親不會感受到立場的對立残家，也就不會有太多的想法榆俺。
爭論的模型：（A—B）
溝通的模型：（AB—問題）
所以在溝通的過程中，不要為了反對而反對坞淮。這樣只能維護(hù)立場茴晋，而不能解決問題。維護(hù)立場通常并無益于解決問題回窘，反到會引起一場不必要的爭執(zhí)诺擅。
在解決問題的途中，試著多用“我們”少用“你”啡直，讓對方感受到與我處于同一立場烁涌。這樣的話，我們就能夠共同攜手一起解決外部問題酒觅。
但是撮执，在溝通與交流中最重要的還是真誠。沒有真誠的話舷丹，再多的技巧也是徒勞...
