《運(yùn)營之光肥隆,我的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方法論與自白》
作者 黃有璨
第二記 如何理解運(yùn)營
●第二記 如何理解運(yùn)營
? ? ■2.1運(yùn)營工作者的思維意識
? ? ■2.2運(yùn)營的工作材質(zhì)
? ? ■2.3運(yùn)營者三大內(nèi)在杠桿
? ? ■2.4運(yùn)營者需要的思維
第二記 如何理解運(yùn)營
在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,有時只有抱著一種更加開放的心態(tài)衔沼,秉持著一種“先不論我可能會得到什么回報皇型,讓我先來基于我的理解把做到極致”的心態(tài)饰及,你才有可能做到很多有趣的事情。
對一個運(yùn)營來說,要是認(rèn)知和思維意識都還沒跟上播急,直接奔頭方法和技巧去,那你很快就可能走火入魔售睹。
一個優(yōu)秀的運(yùn)營桩警,應(yīng)該可以熟練掌握很多“杠桿點(diǎn)”,以便更好地給用戶創(chuàng)造短期價值昌妹,借此撬動更多長期價值確立捶枢。
2.1運(yùn)營工作者的思維意識
1.為用戶創(chuàng)造價值VS消費(fèi)用戶價值
??????? 把我們可能得到的潛在回報先丟到一邊握截,而是只專注于用戶們創(chuàng)造出來一些令他們驚喜的價值,真正把你的用戶作為你身邊真實(shí)的朋友來對待——這樣的行事方式終會為你贏得更多的回報柱蟀。
一人社區(qū)川蒙,假如不是先能夠有人無怨無悔不求回報地投入進(jìn)去組織搭建起來有價值又有樂趣的環(huán)境,怎么能引發(fā)那么多人銀行英皇地加入這個社區(qū)的建設(shè)和維護(hù)當(dāng)中來长已?
2.產(chǎn)品或運(yùn)營決策是否成功的關(guān)鍵是:一個基于某種假設(shè)的產(chǎn)品或服務(wù)畜眨,能否得到用戶真實(shí)、自發(fā)的認(rèn)可术瓮。
如何驗(yàn)證康聂?我們要用最低成本去搭建起來一個真實(shí)的用戶應(yīng)用場景,并去驗(yàn)證在這個場景下胞四,用戶是否會真的產(chǎn)生你所預(yù)期的行為恬汁。
2.2運(yùn)營的工作本質(zhì)
??????? 組局成功的關(guān)鍵,總是在于你要能夠一一界定清楚辜伟,局內(nèi)各方的價值供給關(guān)系氓侧,并在其中穿針引線,優(yōu)先引入某種較為稀缺的價值导狡,從而逐步讓各方的價值供給關(guān)系從最初的假象一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榇_立
2.3運(yùn)營者三大內(nèi)在杠桿
???? 運(yùn)營其實(shí)是一件很有層次感的事情约巷,很多時候,你都需要先做好一些小事旱捧,然后再以此為杠桿独郎,去撬動更多大事的發(fā)生。
2.4運(yùn)營者需要的思維
一枚赡、流程化思維:明確目標(biāo)→梳理流程→節(jié)節(jié)促進(jìn)
二氓癌、精細(xì)化思維:SOP
三、杠桿化思維
四贫橙、生態(tài)化思維:
所謂生態(tài)贪婉,其實(shí)就是一個所有角色其中都可以互為價值、和諧共存卢肃、共同驅(qū)動其發(fā)展和生長的一個大環(huán)境谓松。
能否成功搭建起來生態(tài),最重要的事情践剂,就是你要能夠梳理清楚并理解一個生態(tài)間的各種價值關(guān)系鬼譬,或者說腦子里要先有一些生態(tài)概念和模型。
目錄
●概述?
●第一記 運(yùn)營是什么?
??????? ■1.1運(yùn)營幾大模塊
??????? ■1.2如何理解運(yùn)營●第二記 如何理解運(yùn)營?
??????? ■2.1運(yùn)營工作者的思維意識
??????? ■2.2運(yùn)營的工作材質(zhì)
??????? ■2.3運(yùn)營者三大內(nèi)在杠桿
??????? ■2.4運(yùn)營者需要的思維●第三記 運(yùn)營的一些核心技術(shù)&工作方法?
??????? ■3.1運(yùn)營要掌控自己做的事
??????? ■3.2運(yùn)營必須具備數(shù)據(jù)分析的方法和意識
??????? ■3.3關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營
??? ? ? ■3.4PGC和UGC
??????? ■3.5內(nèi)容的“組織”和“流通”
??????? ■3.6轉(zhuǎn)化型方案的寫作方法●第四記 運(yùn)營的一些規(guī)則和邏輯?
??????? ■4.1運(yùn)營3條規(guī)律
??????? ■4.2社區(qū)/社群的運(yùn)營路徑和邏輯
??????? ■4.3頂尖運(yùn)營到底懂得什么