我們混跡于職場,有人混得風生水起屎慢,有人卻屢屢挫敗瞭稼,有人因為一些小小的細節(jié)可能讓領導對他記憶深刻忽洛,某個關鍵時刻想起他,對他重用有加环肘;有人因為沒注意到某些細節(jié)而被留下不怎么好的印象脐瑰,從此被領導雪藏。
什么是細節(jié)廷臼?細節(jié)就是在工作中容易被忽略的環(huán)節(jié),比如一不小心寫錯的錯別字绝页,不經意間說出的某些話荠商,這些稍不留意可能會造成嚴重后果,稍加留意可能就是個加分項续誉。
職場中莱没,我們經常可以聽到或見到某些人因為一些小小的細節(jié)問題酷鸦,而引來領導對他們工作能力和工作態(tài)度的懷疑饰躲,進而在心中留下個大大的問號,之前努力的積累沉淀可能就化為烏有臼隔;而有些人因為平時重視這些細節(jié)嘹裂,反而讓自己在職場總是容易被挖掘出優(yōu)點而脫穎而出。
所以摔握,掌握一些職場小細節(jié)是必不可少的喲寄狼。
1、做事情不要想理所當然氨淌,及時的請示匯報必不可少泊愧。當我們進入工作部門一段時間,漸漸熟悉工作環(huán)境和工作內容后盛正,對于一些基本的問題是可以根據以往經驗做出判斷的删咱,但是有些事情絕對不能想的理所當然,不要用“我認為是沒問題的”或者是“本來就該是這樣的”思維給自己挖坑豪筝,因為你的同事痰滋,你的領導并不一定和你想的一樣,這時候同事會認為你多管閑事续崖,領導會認為你喜歡自作主張即寡。
比如小江看見同事桌子上有一份準備提交的材料,他剛好要向領導匯報工作袜刷,好心幫這位同事把材料交給了領導聪富,后來才知道那份材料還不是最終稿,同事肯定會覺得小江在故意刁難她著蟹,甚至倆人的關系會弄得很僵墩蔓,這就是典型的好心辦壞事梢莽。
或是其他部門的同事需要向你所在的部門調取一些數據,你恰好又和她很熟奸披,你覺得同事是自己公司的昏名,想當然的就把數據給了她,這時候領導知道了阵面,對你大發(fā)雷霆轻局,因為部門之間的數據調取必須有領導同意才能執(zhí)行,而你卻想當然就做了样刷,如果出了事情這后果誰來負責仑扑?
很多時候,可能因為我們經驗的不足置鼻,考慮不全面镇饮,會高看了自己,把老板當傻子箕母,想當然储藐,冒冒失失就去做了,這可能就會造成你想象不到的嚴重后果嘶是。
而及時的請示匯報既是對領導的一種尊重钙勃,也是防范風險的一種做法,要知道領導之所以能位居高處聂喇,肯定有他的過人之處肺缕,所以我們不能總覺得老板傻,覺得事情應該按你想的那樣做授帕,這種心理只會讓老板覺得你不尊重他同木,喜歡自作主張。
2跛十、別以為復印彤路、打印、跑腿就不需要用腦芥映,雜活也能看出你對工作是用心還是隨便敷衍洲尊。
復印、打印是很多初入職場新人的必經之路奈偏,也許每天的工作就是跑上跑下坞嘀,幫同事復印資料,幫領導打印材料惊来,很多人覺得這是一件侮辱智商和能力的事情丽涩,感覺自己讀了四年大學干這些雜活簡直是大材小用,干起活來更是隨便敷衍,要知道矢渊,當你敷衍別人的時候继准,別人也會當你是個隨便敷衍,工作不負責任的人矮男。
也許這些雜活體現不出工作能力移必,但絕對可以反映一個人的工作態(tài)度。
一份到處都是錯別字的文章毡鉴,一頁邊距大小不同崔泵,題目正文不分的打印稿件,都能看出一個人工作時是否用心和認真猪瞬,很多老板就是通過這些細節(jié)來判斷一個員工的工作態(tài)度憎瘸。很多時候,我發(fā)現撑螺,比起工作能力強工作吊兒郎當的員工,老板更能接受工作認真能力稍有欠缺的員工崎弃,雖然工作能力強很重要甘晤,但工作起來吊兒郎當,老板是絕對不會聘用的饲做,因為他可能今天寫錯一個字线婚,明天就寫錯一個數字,誰都不愿意為這樣的風險買單盆均。
3塞弊、接電話也是一門藝術,你說的每一句話都體現了你的素養(yǎng)和專業(yè)泪姨。
小天剛實習的時候游沿,辦公室的接電話活兒都是他的份內工作,如果電話是找其他同事的肮砾,小天會這樣說:“你找某某某诀黍,是吧,你別掛仗处,我現在叫他接眯勾。”如果剛好那個同事不在辦公室內婆誓,小天會這樣說:“某某某吃环,現在不在辦公室,就先這樣吧洋幻∮羟幔”等到同事回來,問小天剛剛打電話來的那個人是不是有什么事文留,小天竟一問三不知范咨。后來領導知道了這件事故觅,小天沒實習多久就被辭退了。
如果認真聽過客服電話的話渠啊,就知道小天接電話時說的話有多么不妥输吏,其實接電話過程中如果要轉接給其他人,可以用上“請稍等”這些委婉的詞語替蛉,而不是用簡單粗暴的話去接電話贯溅。
委婉的用語,可以體現一個人的工作態(tài)度躲查,說話時的語氣表情更能傳遞給對方它浅,更要注意的是,別以為你的同事都在埋頭工作默不作聲镣煮,其實每個人都在豎起耳朵聽你說話姐霍,你說的每一句話,每一個動作典唇,其實大家都是看在眼里的镊折。
我部門有個實習的姑娘當時主要工作就是接電話,剛好那次我們主辦培訓會議介衔,要參加會議的公司經常會打電話來咨詢住宿恨胚,費用,會議內容等等問題炎咖,這個姑娘提前就背熟了會議主題赃泡,參會人員等具體內容,回答起電話來也是非常有禮貌乘盼,而且還顯得很專業(yè)升熊,當時領導站在門口聽了三分鐘就決定留下她,雖然她不是實習生里最優(yōu)秀的绸栅,卻是最用心的僚碎。
4、領導暴跳如雷的時候阴幌,如果不是十萬火急勺阐,最好等領導冷靜后再去談。
是人都會有生氣的時候矛双,尤其是領導發(fā)火的時刻渊抽,千萬不要認為這是體現你勇敢的機會,也許平時看起來很容易辦成的一件事议忽,可能會因為老板心情不好就被輕易否定了懒闷。都說沖動是魔鬼,你沖動沖進了領導辦公室,領導沖動做了決定愤估,最后只能由你來承受這沖動的結果帮辟。
有一次小鳴準備申請休年假,那天領導新買的車剛好被扣了好多分玩焰,心情正郁悶著由驹,小鳴興沖沖跑進領導辦公室,最后領導給了他一個答復:最近工作量大昔园,不能休假蔓榄。小鳴很不高興,昨天另外一位同事休假領導還爽快答應了默刚,怎么今天他申請修休假就說不行了呢甥郑?其實他不知道,昨天領導剛買了輛新車荤西,心情歡快得很啊澜搅。
所以,有意識避開領導心情糟糕的時期邪锌,也許同樣一件事就會得到完全不一樣的效果勉躺。
5、早到幾分鐘能讓你有意想不到的收獲秃流。
早到辦公室?guī)追昼娐冈蹋鋵嵖梢愿珊芏嗍虑榱热缯碜烂娌罢停瑹粔亻_水,思考一下今天的工作碧注,想想昨天工作存在的問題嚣伐,其實當你在做這些事情的時候,你的同事會感謝你可以一早就喝到熱騰騰的開水萍丐,你的工作效率會不斷提高轩端,你的領導也會知道你的付出,所以逝变,當你早到辦公室?guī)追昼姷臅r候基茵,你就已經甩很多人很遠了。
遲到一分鐘壳影,你除了被扣錢拱层,還給人留下不好印象,而早到一分鐘宴咧,你就趕在了其他同事面前根灯,當領導剛好趕著要某份材料的時候,你是最有機會去做這件事情的人,很多時候烙肺,機會就是這樣青睞有準備的人的纳猪。
所以,細節(jié)除了可以體現一個人的工作態(tài)度桃笙,還能讓你更容易抓住一些機會氏堤,讓你從中脫穎而出。
當時市場部門有兩位實習生競爭一個崗位怎栽,一個是畢業(yè)于重點大學的高材生丽猬,工作能力強,但做起事來有些馬虎熏瞄;一個畢業(yè)于普通本科的學生脚祟,工作能力也不錯,但比起那個高材生更細心强饮,同樣一份文檔由桌,他能把字體、版面都弄得非常好邮丰,看起來很舒服行您,最后普通本科畢業(yè)的學生留了下來,因為部門領導就是被他工作中的這些細節(jié)給打動了剪廉,在領導看來娃循,他比那個高材生更希望得到這份工作,他對工作也更用心斗蒋。既然能力都差不多捌斧,作為領導當然會選一個能把細節(jié)做好的員工。
所以泉沾,不要忽視這些小細節(jié)捞蚂,很多時候它就反映了你對工作有多用心和認真,決定了你能不能在一群競爭者中勝出跷究,你能站在多高的位置上姓迅。