1.英語口語表達(dá)构舟,語言環(huán)境最重要
? ? 在中國(guó)學(xué)了13年的英語,剛到新加坡的時(shí)候架诞,還是啞巴英語。到新加坡工作了一個(gè)星期干茉,經(jīng)過大量的口語對(duì)話和練習(xí)谴忧,突破了講英語的心理障礙和口頭障礙,一下會(huì)說流利的英語了角虫。
? ? 我是如何做到的呢沾谓。我下班了還留在公司,和叔叔阿姨用英語進(jìn)行聊天對(duì)話戳鹅,聊家長(zhǎng)里短均驶,熟悉他們的口音。我自己就說慢點(diǎn)枫虏,力求讓叔叔阿姨可以聽的懂妇穴。這樣他們就愿意和我交流。
? 還有就是在新加坡聽的廣播也都是英語隶债,包括同事之間發(fā)短信也都是英語腾它。所以在這種語言環(huán)境之下,英語口語表達(dá)能力提高就非常好死讹,好像打通了說英語口語的任督二脈瞒滴。
? 因此有條件的小伙伴們,可以找?guī)讉€(gè)老外做朋友赞警,定期交流妓忍,我們教老外中文,老外教我們英文愧旦,互惠互利世剖。
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2.長(zhǎng)線思維方式很重要,拉大時(shí)間尺度
? ? 在新加坡工作的時(shí)候笤虫,公司的生意還不錯(cuò)的時(shí)候搁廓,就開始布局5年引颈,10年后的事情。
? ? 這種長(zhǎng)線思維方式直接影響著我境蜕,我們?cè)诤竺孀鎏詫毜臅r(shí)候蝙场,也不斷地更新和迭代。淘寶的趨勢(shì)有所下降之時(shí)就開始布局天貓和京東粱年。
? ? 不少一起開始的小伙伴售滤,沒有與時(shí)俱進(jìn),結(jié)果后面基本上都被淘汰了台诗。
3.要尊重他人完箩,不要在他人面前說家鄉(xiāng)話或者別人聽不懂的話,避免引起不必要的誤會(huì)
? ? 我們?cè)谛录悠鹿ぷ鞯臅r(shí)候拉队,有不少同事是馬來民族的同事弊知,當(dāng)他們聚在在一起說馬來話的時(shí)候,我們這些華人經(jīng)理會(huì)覺得他們是不是在說我們的壞話粱快。
? 同理秩彤,如果是我們一群華人經(jīng)理都用華語在說話,那些馬來族同事也會(huì)有情緒事哭。所以后面我們的大區(qū)經(jīng)理規(guī)定漫雷,我們不同種族的經(jīng)理,一起交流的時(shí)候必須用英語鳍咱。這種情況才有所改善降盹。
? ? 互相尊重非常重要,從說話開始谤辜。
4.簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做蓄坏,重復(fù)的事情用心做
? ? 當(dāng)時(shí)7-11的工作做到第三年的時(shí)候,就感覺這個(gè)工作的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單丑念,每天要做的事情基本上就是重復(fù)的剑辫。但是因?yàn)槲覀冞@個(gè)工作是有和錢打交道的,我們每天要把昨天的營(yíng)業(yè)額拿到銀行去存款的渠欺。所以存款的金額是一分錢都不能少的妹蔽。否則公司會(huì)找你麻煩的,甚至進(jìn)監(jiān)獄的挠将。
? ? 我在新加坡工作了6年胳岂,沒有少過一分錢,這也是系統(tǒng)里面為數(shù)不多的經(jīng)理之一了舔稀。所以我也是公司最快提拔起來做高級(jí)經(jīng)理的乳丰。
? 雖然都是簡(jiǎn)單的事情,但是用心去做也培養(yǎng)了自己的耐心和責(zé)任感内贮,對(duì)于后面創(chuàng)業(yè)也是奠定了非常好的基礎(chǔ)产园。
5.先付出再收獲汞斧,付出不亞于任何人的努力,結(jié)果就是水到渠成的什燕。
? ? 在新加坡做7-11的時(shí)候粘勒,剛開始是非常辛苦的。最長(zhǎng)的時(shí)間是有一年沒有休息屎即,因?yàn)榈昀镆恢比比嗣硭缓笞约壕鸵恢表敯唷?/p>
? 由于自己的努力,也是同一批一起去新加坡工作的工作人里面最早參與管理店鋪的技俐,獲得了豐富的管理和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)乘陪。
? ? 還有后面自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,剛開始的前三年也是基本上沒有休息雕擂。但是有了前面的基礎(chǔ)啡邑,所以自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,最艱苦的前三年也是熬了過去井赌。
6.真誠(chéng)是把刀谤逼,割誰誰都受不了
? ? 在新加坡的時(shí)候,對(duì)顧客的咨詢是有問必答族展,希望可以盡情地服務(wù)好他們。新加坡是一個(gè)很會(huì)投訴人的國(guó)家拔鹰,一開始也是怕被投訴仪缸,但是后面也養(yǎng)成了真誠(chéng)對(duì)待顧客的好習(xí)慣。
? 在新加坡6年列肢,基本上沒被投訴過恰画,基本上下面小伙伴惹怒了顧客,到我這里也是圓滿解決掉瓷马。
? 其次是要對(duì)自己下屬的小伙伴好拴还,盡量培養(yǎng)和栽培他們,幫助他們成長(zhǎng)欧聘。一起成長(zhǎng)片林,是最好的關(guān)系。
? 只要你真心對(duì)他們好怀骤,他們還是能感受的到的费封。
7.凡殺不死我們的,必使我們強(qiáng)大
? ? 剛?cè)バ录悠碌臅r(shí)候工作太累了蒋伦,也經(jīng)常會(huì)和比我經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理抱怨弓摘,說工作太辛苦了。然后有經(jīng)驗(yàn)的那個(gè)經(jīng)理就問我痕届,你怕不怕死韧献。
? ? 我說末患,我不怕。然后他就說锤窑,你連死都不怕璧针,還怕這點(diǎn)辛苦么。他的這句話果复,頓時(shí)讓我茅塞頓開陈莽。
? ? 從此不怕苦不怕累,把苦難當(dāng)做一筆財(cái)富和經(jīng)歷虽抄。后面回國(guó)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候走搁,每當(dāng)遇到困難的時(shí)候,我就想起和那個(gè)經(jīng)理的對(duì)話以及新加坡的艱苦歲月迈窟,頓時(shí)又滿血復(fù)活了私植,內(nèi)心越來越堅(jiān)定和強(qiáng)大。
8.圈子很重要车酣,盡量去找我們做的這個(gè)行業(yè)圈子里最頂級(jí)的人請(qǐng)教曲稼,交流
? ? 在新加坡的時(shí)候,我自己店鋪里的事情一處理好湖员,我就會(huì)去找一個(gè)經(jīng)驗(yàn)最豐富贫悄、業(yè)績(jī)做的最好的那個(gè)經(jīng)理請(qǐng)教。他教會(huì)我了我很多東西娘摔,也讓我少走了很多彎路窄坦,少踩了很多坑。
? ? 而且他不僅會(huì)傳授我管理店鋪的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)凳寺,也教會(huì)了我很多做人的基本道理和原則鸭津。特別是如何和妻子相處之道,起碼讓我有了一些基本認(rèn)知肠缨。
9.不管什么種族的人逆趋,人性是相通的。
? ? 新加坡主要有三個(gè)種族的人組成晒奕,分別是華語闻书、馬來語、印度族脑慧。雖然不同的種族惠窄,但是大家一起交流也沒多大問題,你尊重別人漾橙,別人也一般會(huì)尊重你的杆融。
? ? 通過和馬來語、印度族的同事交流霜运,發(fā)現(xiàn)很多人性底層的需求還是一致的脾歇。大家都希望可以和平相處蒋腮,找到自己愛的人和愛自己的人,有一個(gè)幸福美滿的家庭藕各。
10.系統(tǒng)目標(biāo)高于一切池摧,志不立天下無可成之事
? ? 去新加坡之前主要制定的三個(gè)目標(biāo)就是開拓視野、學(xué)好英語激况、學(xué)點(diǎn)管理作彤。
? ? 這三個(gè)目標(biāo),在離開新加坡的時(shí)候乌逐,都完成了竭讳。回過頭來看浙踢,在新加坡這6年绢慢,雖然也賺了一些錢,但是基本上一回國(guó)就把錢花光了洛波。
? ? 反而是這三個(gè)目標(biāo)完成之后形成的能力后面在自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候胰舆,處理各種事情和重要決策的時(shí)候,都發(fā)揮了重要作用蹬挤,這種潛移默化的影響是不可估量的缚窿。
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