電子商務(wù)、O2O胧瓜、新零售……伴隨著一個個商業(yè)新模式的出現(xiàn)矢棚，我們明顯的感受到，越來越多的企業(yè)正在大數(shù)據(jù)技術(shù)的協(xié)助下贷痪，不斷探索著藍(lán)海市場，開辟著增長渠道蹦误。
然而劫拢，大數(shù)據(jù)時代既醞釀著風(fēng)口，也暗藏著危機(jī)强胰，那些因固守傳統(tǒng)理念而被時代所無情拋棄的企業(yè)其實也并不少見舱沧，所以，對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言偶洋，如何抓住這樣一個數(shù)據(jù)機(jī)遇以適應(yīng)時代的發(fā)展熟吏，便成為了企業(yè)經(jīng)營過程中的頭號難題。
就此，中國移動原董事長牵寺、中國上市公司協(xié)會原會長王建宙在本期總裁讀書會商學(xué)院的活動中悍引，談及了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在大數(shù)據(jù)時代下所應(yīng)掌握的三大能力，并結(jié)合自身經(jīng)歷帽氓，闡明了數(shù)據(jù)在企業(yè)經(jīng)營過程中的實際應(yīng)用趣斤。
以下為演講精編：
大家好，今天和大家分享的主題是大數(shù)據(jù)時代的領(lǐng)導(dǎo)力黎休，主要談的是在大數(shù)據(jù)時代下我們該如何當(dāng)好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)浓领。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書大家可能已經(jīng)看過太多了，包括在大多數(shù)MBA課程里势腮，領(lǐng)導(dǎo)力也是其中一個非常重要的章節(jié)联贩。
所以，我今天雖然談的是領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容捎拯，但不會過多的去講領(lǐng)導(dǎo)力的理論泪幌，而是想結(jié)合自身的經(jīng)驗和經(jīng)歷來談一些認(rèn)識和體會，希望對大家有所幫助玄渗。
我先從一本書講起座菠。
去年夏季達(dá)沃斯期間，世界經(jīng)濟(jì)論壇的創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席克勞斯·施瓦布教授送給我一本書藤树，是他編寫的《第四次工業(yè)革命》浴滴。
他給我的那本是英文版的，后來我看到中文版的也出了岁钓，于是我就把兩個版本都仔細(xì)的讀了一遍升略，可以說體會非常之深刻。
施瓦布教授在書中提到屡限，當(dāng)今時代我們面臨著紛繁復(fù)雜的挑戰(zhàn)品嚣，其中最嚴(yán)峻的莫過于如何理解并塑造本次新技術(shù)革命，這不亞于人類的一次變革钧大。
雖然這次革命才剛剛開始翰撑，但它正在徹底顛覆我們的生活、工作和互相關(guān)聯(lián)的方式啊央，無論是規(guī)模眶诈、廣度還是復(fù)雜的程度，第四次工業(yè)革命都與人類過去經(jīng)歷的變革截然不同瓜饥。
這也讓我想起了一個計算機(jī)術(shù)語逝撬，英文叫reset，我們可以把它翻譯成重置或者清零乓土，指的是如果電腦中裝了過多的應(yīng)用和軟件宪潮，那么一些新應(yīng)用的運行逐漸就會受到影響溯警，而且這個問題是你再怎么調(diào)整都難以解決的，只能進(jìn)行清零狡相，拋棄掉舊的軟件梯轻，裝上新的應(yīng)用。
而在我們?nèi)说念^腦當(dāng)中谣光，其實也存在這個問題檩淋，比如說我們的頭腦中存在著很多固有的思維方式和行為邏輯。
如果我們想在新時代下有所改變萄金，就只有下定決心蟀悦，對自己的頭腦進(jìn)行清零，使其重新來過氧敢，這樣我們才能更好地跟上時代的步伐日戈，以避免被時代所拋棄。
所以孙乖，在大數(shù)據(jù)時代這一新的環(huán)境和條件當(dāng)中浙炼，我們的領(lǐng)導(dǎo)力其實也面臨著新的挑戰(zhàn)和要求，而我把它總結(jié)為三個方面唯袄，即大數(shù)據(jù)時代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力弯屈、前瞻力和執(zhí)行力，具體的內(nèi)容我們不妨一一來看恋拷。
學(xué)習(xí)力：
不斷充實自己资厉，跟上時代步伐
先講第一個方面，大數(shù)據(jù)時代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)力蔬顾。
我認(rèn)為大數(shù)據(jù)時代下每一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先要改變就是自己的學(xué)習(xí)力宴偿，而要改變學(xué)習(xí)力，不僅僅是多看幾本書诀豁，多參加一些培訓(xùn)這么簡單窄刘，而是要改變觀察問題的思維和方法。
舉個簡單的例子舷胜，小時候讀書遇到問題時娩践，老師會要求我們既要知其然也要知其所以然，就是說任何問題我們不能只看到它的表象烹骨，還要找到它產(chǎn)生的原因翻伺，這樣才能進(jìn)行接下來的計劃，否則你的決策很可能是錯誤的展氓。
但在大數(shù)據(jù)時代穆趴，我們這種固有的認(rèn)知可能就需要進(jìn)行改變了脸爱。
有兩張很有意思的畫遇汞，大家可以看一下，左邊是1993年的一張畫，上面寫著On the Internet nobody knows you are a dog空入，就是說在互聯(lián)網(wǎng)上沒有人知道你是一條狗络它。
當(dāng)時這幅畫的目的是想反應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的開放性，誰都可以上網(wǎng)歪赢，誰都可以發(fā)表意見化戳，而且也沒人知道你是誰，哪怕你是一條狗也沒有人知道埋凯。
右邊是2013年的畫点楼，上面寫著On the Internet everybody know you are a dog，說的是在互聯(lián)網(wǎng)上每個人都知道你是一條狗白对。
大家可以感受下掠廓，短短20年，兩幅畫的內(nèi)容截然相反甩恼，為什么蟀瞧？
就是因為現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)擁有了大量的數(shù)據(jù)。
所以条摸，現(xiàn)在的情況是我們已經(jīng)知道了你上網(wǎng)瀏覽的內(nèi)容悦污。你查的新聞都是跟狗相關(guān)的新聞，你買的東西都是狗要吃的東西钉蒲，包括你拍的照片也都是狗的照片切端。即便你不承認(rèn)你是一條狗，但是everybody都知道你是一條狗了子巾。
雖然這只是個比喻帆赢，但這樣一種變化卻又實實在在的發(fā)生在我們身邊，我們過往的思維方式也會因此而大為改變线梗。
比如椰于，在營銷中，如果我是一個商家仪搔，當(dāng)我看到一個人有想學(xué)習(xí)打網(wǎng)球的跡象瘾婿，那我就可以向他推銷網(wǎng)球拍了，因為他既然開始學(xué)習(xí)打網(wǎng)球烤咧，那他就一定會有購買網(wǎng)球拍的需求偏陪，這是一個必然的因果關(guān)系。
而他一旦購買了網(wǎng)球拍煮嫌，我接著就可以向他推銷網(wǎng)球鞋了笛谦，我相信他也一定有這樣的需求，而且大家有沒有發(fā)現(xiàn)昌阿，在這一系列營銷環(huán)節(jié)中饥脑，我不知道他是誰恳邀，也不知道他為什么要打網(wǎng)球，而且我也不需要知道灶轰，我只要知道他開始學(xué)習(xí)打網(wǎng)球就足夠了谣沸。
這就是大數(shù)據(jù)時代的魅力，也是小數(shù)據(jù)時代難以企及的一點笋颤，因為數(shù)據(jù)不充分乳附，你就不可能知道誰在開始學(xué)網(wǎng)球。也就是說我們完全不需要知道他是誰伴澄，他在干什么赋除，只要根據(jù)這個相關(guān)關(guān)系，就可以制定一些營銷策略了非凌。
所以贤重，在這樣一個大數(shù)據(jù)時代下，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)絕不能故步自封清焕，只有不斷學(xué)習(xí)并蝗，不斷充實自己，不斷接受新生事物并勇于改變自己固有的思維方式秸妥，才能跟得上這時代的步伐滚停，才能讓企業(yè)重?zé)ㄉ鷻C(jī)。
前瞻力：
被時代拋棄的企業(yè)粥惧，都做錯了什么键畴？
接下來講第二個部分，大數(shù)據(jù)時代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的前瞻力突雪。
大家知道起惕，前瞻力在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力當(dāng)中是非常重要的，而大數(shù)據(jù)時代又決定了我們必須具備更高的前瞻力來考慮問題咏删，至于前瞻力到底能解決什么惹想，我將通過自己的親身感受來和大家做一個分享。
2008年北京奧運會期間督函，中國移動作為北京奧運會的贊助商之一嘀粱，邀請了全球主要電信企業(yè)的CEO參加了當(dāng)天的開幕式。當(dāng)時過來了很多人辰狡，我們一起看了開幕式又拍了一張照片作為留念锋叨，大家也都很高興。
但是今天當(dāng)我再看到這張照片時宛篇，我卻非常感慨娃磺，因為這些CEO當(dāng)中至少有四位他們的公司都已經(jīng)不復(fù)存在了。
像大家所熟知的摩托羅拉叫倍、諾基亞還有歐洲一家很大的電信設(shè)備制造商——阿爾卡特偷卧，這些公司要么消失了嘿般、要么被收購了，總之我們今天看不到它們了涯冠。
曾經(jīng)大名鼎鼎的公司就這樣消失了，大家可以想想為什么逼庞，原因可能有很多蛇更，但其中的一個共性就是它們都沒有跟上信息技術(shù)快速發(fā)展的步伐，最終被時代無情的拋棄了赛糟。
但相反派任，也有一些公司卻在這個過程中變得越來越興旺，蘋果就是其中的一個典型璧南。
我喜歡看喬布斯的書掌逛，包括那本《喬布斯傳》我也看了兩遍，書里有一句話讓我印象非常深刻司倚，喬布斯說：
消費者想要什么就給他們什么豆混，那不是我的方式，我的責(zé)任是提前一步弄清楚他們將來想要什么动知，當(dāng)人們不知道想要什么時皿伺，你要把它擺在他們的面前。
其實盒粮，這就是我們所說的前瞻力鸵鸥，它不僅僅是對未來的一種預(yù)測，還是一種創(chuàng)造性的思維丹皱。就像喬布斯很喜歡那句廣告語：Think Different妒穴。你想要和別人不同，就一定要有這種創(chuàng)造性思維摊崭，只有這樣讼油，才能真正培養(yǎng)出自己的前瞻力。
除了前瞻力呢簸，喬布斯另一個讓我印象深刻的地方就是他的專注汁讼。
他說，人們把錢交給我們就是要讓我們來發(fā)明一些新的東西阔墩，因為大家都很忙嘿架，消費者不可能1天24小時都來想這些事情，而我們是專業(yè)的啸箫，我們不用想其他事耸彪，我們要做的只有這一件事，所以我們應(yīng)該推出更好的產(chǎn)品忘苛。
不難發(fā)現(xiàn)蝉娜，大數(shù)據(jù)時代的技術(shù)在快速發(fā)展唱较，企業(yè)的生存能力也在不斷變化，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)起前瞻性思維召川，把目光放得更長遠(yuǎn)南缓，以增強(qiáng)自己的洞察力和預(yù)見性。
執(zhí)行力：
管好大企業(yè)荧呐，可靠的流程很關(guān)鍵
最后來看第三個部分汉形，大數(shù)據(jù)時代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力。
執(zhí)行力包含的內(nèi)容其實是非常的廣泛的倍阐，我們今天先講兩個方面概疆，一是如何建立起可靠的機(jī)制和流程，二是如何改變企業(yè)的DNA峰搪，這也是大數(shù)據(jù)時代下對我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力很重要的兩個因素岔冀。
先講第一個方面，建立可靠的機(jī)制和流程概耻。
這里我們以華為為例使套，看看流程在華為的日常運行中都起到了哪些作用。
十幾年前我曾與華為的總裁任正非先生有過會面鞠柄，那時華為剛剛完成了一個流程的重組童漩，建立了一套包括研發(fā)、制造和銷售在內(nèi)的新型流程春锋。
當(dāng)時任總說了一句令我印象深刻的話矫膨，他說在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力當(dāng)中，流程是非常重要的期奔。
如果你沒有流程侧馅，靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一層一層的去督促大家做事情，那將會非常困難呐萌，但只要我有一個好流程馁痴，即便我們現(xiàn)在做的電信設(shè)備不景氣了，我還可以依照流程去做拖拉機(jī)肺孤，而且我相信我們會成為全球最好的拖拉機(jī)公司罗晕，生產(chǎn)出全球最好的拖拉機(jī)。
可見任正非對華為的流程是多么自信赠堵。后來我也經(jīng)常問他們小渊，我說你們這樣一個在全球都有業(yè)務(wù)的大公司，從拿到訂單開始生產(chǎn)到安裝調(diào)控茫叭，再到把錢收回來酬屉，這么遠(yuǎn)的距離又涉及這么多的人，你們是怎么保證每一個環(huán)節(jié)都不出問題的？
我問了華為的很多領(lǐng)導(dǎo)呐萨，但他們給我的答復(fù)卻是一樣的杀饵，就是華為靠流程來說話，如果靠領(lǐng)導(dǎo)之間一層一層的去督促谬擦，那一個大企業(yè)是無法運作的切距。所以我在講大數(shù)據(jù)時代的執(zhí)行力時，最先要說的就是企業(yè)一定要有一個非常健全的流程惨远。
第二個方面是關(guān)于企業(yè)DNA的問題谜悟。
我們知道，生物體的DNA是決定一個生物成長最基本的內(nèi)在因素锨络，而企業(yè)的DNA就是決定一個企業(yè)成長最基本的內(nèi)在因素，它和生物體是一樣的狼牺。
在大數(shù)據(jù)時代我們每個人都要清零并重啟自己羡儿，而企業(yè)則不光是清零，它還面臨著重組DNA的問題是钥，就是說企業(yè)只有改變自己的基因掠归，才有可能適應(yīng)這個時代。
我們前面提到的諾基亞已經(jīng)被微軟收購了悄泥，創(chuàng)造過諾基亞神話的CEO奧利拉也說了一句很經(jīng)典的話虏冻，他說我們什么都沒做錯，但是我們失敗了弹囚。
可能有人覺得諾基亞的失敗是因為它沒看到手機(jī)從通話厨相、短信向數(shù)據(jù)流量轉(zhuǎn)移的趨勢，但其實并不是鸥鹉。
全球最早的手機(jī)操作系統(tǒng)叫Symbian蛮穿，有人把它翻譯成塞班，諾基亞后來收購了它并建立了自己的應(yīng)用商店毁渗，但后來為什么沒繼續(xù)做下去呢践磅？
因為諾基亞覺得它骨子里可能不適合數(shù)據(jù)通信的要求，于是便錯過了智能手機(jī)的時代灸异，一步步走向了衰落府适。
這里就涉及到企業(yè)基因這個問題了，就是說企業(yè)到了某一個階段后肺樟，可能再努力再清零都難以繼續(xù)上升了檐春，這個時候你要做的就是重新編輯自己的DNA，讓企業(yè)從根基上進(jìn)行改變么伯，以適應(yīng)所面臨的新環(huán)境喇聊，當(dāng)然，這樣徹底的改變可能非常困難蹦狂，但你不得不做誓篱。
由于時間有限朋贬，有些內(nèi)容可能沒辦法展開來講了，但希望大家能把今天所提到的學(xué)習(xí)力窜骄、前瞻力和執(zhí)行力再認(rèn)真回顧一番锦募，當(dāng)企業(yè)遇到問題時，或許解決的方法就在這其中邻遏。
