由于疫情,不得已用網(wǎng)課學(xué)習(xí)奶卓。學(xué)習(xí)得有書啊壳贪,就在網(wǎng)上買了一些資料,買了這些資料差點(diǎn)把我給氣死寝杖。
由于是特殊情況,當(dāng)時(shí)想著能買到書就不錯(cuò)了互纯,就在淘寶上隨便找找瑟幕。結(jié)果不經(jīng)意間找到了市里面的一家店,客服態(tài)度很好留潦,信誓旦旦的說(shuō)三天以內(nèi)送到只盹。
結(jié)果確實(shí)如此,就是三天以內(nèi)送到了兔院,結(jié)果送到別的鎮(zhèn)子了殖卑,騎我的小電動(dòng)車得一個(gè)多小時(shí)。當(dāng)時(shí)我就不樂(lè)意了坊萝,就給配送員打電話孵稽。
配送員給了一個(gè)奇葩的理由许起,說(shuō)不知道我寫的地址在哪里。我也是醉了菩鲜,不知道你可以打電話問(wèn)我啊园细。這隨便運(yùn)送到一個(gè)地方算怎么回事。協(xié)商好了之后接校,她說(shuō)第二天早上送到隔壁鎮(zhèn)上去猛频。
第二天早上,我又給她打了電話蛛勉,她信誓旦旦的說(shuō)鹿寻,貨到了,去拿吧诽凌。我就開開心心的去了毡熏,結(jié)果沒拿到。
回到家我越想越氣皿淋,給配送員打了電話招刹。
配送員:我記得給你送過(guò)去了,應(yīng)該不會(huì)有錯(cuò)的窝趣,你再去看看疯暑。
我:我已經(jīng)去過(guò)了,沒有送到哑舒。
配送員:我給你查查妇拯,哦,不好意思洗鸵,貨壓在那里了越锈,明天給你送過(guò)去行嗎。
聽到這里膘滨,我徹底無(wú)語(yǔ)了甘凭。
我:你沒有送到你說(shuō)清楚啊,你這樣的服務(wù)態(tài)度很不讓人滿意啊火邓,我要退貨丹弱。
配送員:現(xiàn)在這個(gè)情況能買到就不錯(cuò)了,你想退你就退铲咨,看你退了還能不能買到躲胳。
說(shuō)完,配送員就把電話掛了纤勒。她說(shuō)的很有道理坯苹,現(xiàn)在這個(gè)情況,尤其是我家還比較偏僻摇天,一般人肯定不會(huì)想著退貨粹湃。但是碰上我了恐仑,我就算不買,我也不要讓這種糊弄顧客的囂張氣焰生長(zhǎng)下去再芋。
果斷退貨菊霜,投訴。不過(guò)人果然要為自己的行為付出代價(jià)济赎。雖然出了一口氣鉴逞,但是資料沒了。不得已司训,借了一下同學(xué)家里面的打印機(jī)构捡。
特殊原因可以有特殊情況,但是服務(wù)態(tài)度得有啊壳猜。不知道你問(wèn)啊勾徽,沒有到貨你說(shuō)啊,說(shuō)清楚也可以體諒一下统扳,但是這種態(tài)度算什么喘帚,有點(diǎn)氣人。
還是化悲憤為力量咒钟,好好學(xué)習(xí)吧吹由。