溝通的方法(18個(gè)溝通公式)豎屏思維導(dǎo)圖筆記

破冰=雙線卡位+展現(xiàn)關(guān)切+營(yíng)造掌控

贊美=打追光+輕輕地+深深地+常常地

激勵(lì)=及時(shí)贊美+行為建模+反饋閉環(huán)

說(shuō)服=說(shuō)話有分量+鑿穿心理防線

輔導(dǎo)=植入目標(biāo)+發(fā)現(xiàn)盲區(qū)+實(shí)戰(zhàn)演習(xí)

安慰=輕度介入+提供支持

批評(píng)=控制環(huán)境+定義問(wèn)題+刷新動(dòng)作+設(shè)定反饋點(diǎn)+完成重啟

提意見=事前征求同意+定義雙方關(guān)系+提供具體建議

績(jī)效面談=營(yíng)造正式感+換框架

主持會(huì)議=行為設(shè)計(jì)+全程控場(chǎng)

道歉=關(guān)閉過(guò)去+承諾未來(lái)

調(diào)節(jié)=處理情緒+重建目標(biāo)+Zui小改善

求助=別人幫得了+自己值得幫

拒絕=開門見山+移花接木

即興發(fā)言=WanNeng開頭+談感受/談行動(dòng)

閑談=傳遞尊重+傳遞價(jià)值

提案=融目標(biāo)+搶進(jìn)度+提訴求

競(jìng)聘=肯定現(xiàn)有ZhanChang+我的獨(dú)特打法+我的充分準(zhǔn)備










最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市锨侯,隨后出現(xiàn)的幾起案子尘应,更是在濱河造成了極大的恐慌芍碧,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 223,002評(píng)論 6 519
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件蝗锥,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異,居然都是意外死亡际看,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī)烫幕,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 95,357評(píng)論 3 400
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門饭尝,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái),“玉大人淘这,你說(shuō)我怎么就攤上這事袁梗〔こ荩” “怎么了志膀?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 169,787評(píng)論 0 365
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵熙宇,是天一觀的道長(zhǎng)鳖擒。 經(jīng)常有香客問(wèn)我溉浙,道長(zhǎng)烫止,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 60,237評(píng)論 1 300
  • 正文 為了忘掉前任戳稽,我火速辦了婚禮馆蠕,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘惊奇。我一直安慰自己互躬,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 69,237評(píng)論 6 398
  • 文/花漫 我一把揭開白布颂郎。 她就那樣靜靜地躺著吼渡,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪乓序。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上寺酪,一...
    開封第一講書人閱讀 52,821評(píng)論 1 314
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音替劈,去河邊找鬼寄雀。 笑死,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛陨献,可吹牛的內(nèi)容都是我干的盒犹。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 41,236評(píng)論 3 424
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼眨业,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼急膀!你這毒婦竟也來(lái)了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起龄捡,我...
    開封第一講書人閱讀 40,196評(píng)論 0 277
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤脖阵,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒(méi)想到半個(gè)月后墅茉,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體命黔,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,716評(píng)論 1 320
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,794評(píng)論 3 343
  • 正文 我和宋清朗相戀三年就斤,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了悍募。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,928評(píng)論 1 353
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡洋机,死狀恐怖坠宴,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情绷旗,我是刑警寧澤喜鼓,帶...
    沈念sama閱讀 36,583評(píng)論 5 351
  • 正文 年R本政府宣布副砍,位于F島的核電站,受9級(jí)特大地震影響庄岖,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏豁翎。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 42,264評(píng)論 3 336
  • 文/蒙蒙 一隅忿、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望心剥。 院中可真熱鬧,春花似錦背桐、人聲如沸优烧。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,755評(píng)論 0 25
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)畦娄。三九已至,卻和暖如春弊仪,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間熙卡,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,869評(píng)論 1 274
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工撼短, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留再膳,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 49,378評(píng)論 3 379
  • 正文 我出身青樓曲横,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像喂柒,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子禾嫉,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,937評(píng)論 2 361

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容