破冰=雙線卡位+展現(xiàn)關(guān)切+營(yíng)造掌控
贊美=打追光+輕輕地+深深地+常常地
激勵(lì)=及時(shí)贊美+行為建模+反饋閉環(huán)
說(shuō)服=說(shuō)話有分量+鑿穿心理防線
輔導(dǎo)=植入目標(biāo)+發(fā)現(xiàn)盲區(qū)+實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
安慰=輕度介入+提供支持
批評(píng)=控制環(huán)境+定義問(wèn)題+刷新動(dòng)作+設(shè)定反饋點(diǎn)+完成重啟
提意見=事前征求同意+定義雙方關(guān)系+提供具體建議
績(jī)效面談=營(yíng)造正式感+換框架
主持會(huì)議=行為設(shè)計(jì)+全程控場(chǎng)
道歉=關(guān)閉過(guò)去+承諾未來(lái)
調(diào)節(jié)=處理情緒+重建目標(biāo)+Zui小改善
求助=別人幫得了+自己值得幫
拒絕=開門見山+移花接木
即興發(fā)言=WanNeng開頭+談感受/談行動(dòng)
閑談=傳遞尊重+傳遞價(jià)值
提案=融目標(biāo)+搶進(jìn)度+提訴求
競(jìng)聘=肯定現(xiàn)有ZhanChang+我的獨(dú)特打法+我的充分準(zhǔn)備
