與人溝通難嗎扁远?
每個人都有自己的答案官辽。
但是真正能夠做到有效溝通的人,少之又少搓劫。而在我們的生活和工作中瞧哟,有效的溝通卻又是必不可少的。
于是很多人開始尋找提高溝通技巧的方法枪向,也有很多關(guān)于如何提升溝通力的暢銷書問世勤揩。
可是學(xué)完這些方法之后,往往作用卻不大秘蛔,這是因為什么呢陨亡?
這本薄薄的小書《跟任何人都聊得來》,可以解答這個疑惑深员。在看其他的溝通技巧書籍前负蠕,建議先讀讀這一本,占用不了你多少時間辨液,但卻能讓你后續(xù)學(xué)的具體溝通技巧事半功倍虐急。
這本書總體而言,就是在告訴你與人溝通時必須要做到的三件事情滔迈。
01了解自己
你知道自己的性格特點是怎樣的嗎止吁?
你會為了討別人喜歡而改變自己的個性嗎?
你會懷疑自己到底能不能說出讓別人感興趣的話嗎燎悍?
還有很多類似的問題敬惦,都是關(guān)于自身的。這些問題谈山,需要我們在溝通之前就要搞明白俄删,不然的話就會越溝通越糊涂。
首先奏路,要知道自己的性格特點畴椰,是內(nèi)向還是外向,或者是處于兩者之間鸽粉⌒敝可以根據(jù)自己的實際情況或者是通過一些性格測試來大致確定自己的性格特點。
知道了自己的性格特點之后触机,你還要明白這樣一件事:內(nèi)向與外向帚戳,沒有哪個好哪個不好的說法玷或,它們的區(qū)別在于:
內(nèi)向型擅于從獨處時獲得能量;外向型擅于從與他人相處時獲得能量片任。
所以內(nèi)向也好偏友,外向也罷,都是性格特點对供,而不是性格缺點位他。它們都有自己獨特的運作方式,是人在成長過程中不同的人生經(jīng)歷累積形成的犁钟,最適合自己的性格特征棱诱。
而大家普遍認為的內(nèi)向型不好,是因為總是外向型的人在不停地表達自己的觀點涝动,內(nèi)向型的人往往是想的多說的少迈勋。
明白了自己的性格特點,那就要認真地去接受它醋粟,并堅定地保持自己的個性靡菇。畢竟性格不是一天兩天形成的,它是日積月累的結(jié)果米愿。想要在短時間內(nèi)改變自己的性格厦凤,最后的結(jié)果往往是一塌糊涂。
因此育苟,最明智的做法较鼓,莫過于接受自己的性格特點,清楚它的運作方式违柏,好好加以利用博烂,同樣能夠過得很好。
正如作者所說:
當(dāng)我們將注意力集中在真實的自我而非模仿他人時漱竖,結(jié)果就會不可思議禽篱。
02拓展興趣
了解并接受自己的性格特點之后,那么我們就能很輕松地發(fā)現(xiàn)自己適合做什么事馍惹,可能會對什么事感興趣躺率。
比如內(nèi)向型的人喜歡宅在家里看看電影、寫寫文章万矾,而外向型的人則更愿意約朋友一起逛逛酒吧悼吱、開個Party。
不管是干什么良狈,最重要的是要“始終保持一顆好奇的心”后添,盡可能多地找到自己喜歡做的事,培養(yǎng)更多的興趣们颜,“這會讓自己變得更有趣”吕朵,同時也增加了與別人的交集,使溝通水到渠成窥突。
我們會發(fā)現(xiàn)努溃,即使是一個很內(nèi)向的人,如果遇到跟自己有相同興趣愛好的人阻问,他們之間的溝通也不會出現(xiàn)太大困難梧税。外向型的就更不用說了。
這其實也就是一個充實自己的過程称近。
我們往往會發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通時缺乏自信第队,壓力很大,還可能有些緊張刨秆。原因就在于自己肚子里沒貨凳谦,沒有好的內(nèi)容可以跟別人交談或分享。
尤其是在如今移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的時代背景下衡未,人與人的溝通交流更加便捷和廣泛尸执。我們能夠毫不費力通過互聯(lián)網(wǎng)尋找到與自己有交集的那類人,練習(xí)自己的溝通技巧缓醋。
所以如失,現(xiàn)在的問題不再是我們的性格怎樣怎樣,而是在于自己到底有沒有足夠大的“能力圈”送粱,去和別人產(chǎn)生交集褪贵,奠定溝通的基礎(chǔ)。
因此抗俄,在練習(xí)溝通技巧的時候脆丁,不妨也分配出一點時間,培養(yǎng)自己的興趣愛好橄镜,擴展自己的“內(nèi)容”偎快。
03保持真誠
與人溝通,前提就是“真正在意對方洽胶,將對方放在你心上晒夹。”
這個世界有太多的欺騙和隱瞞姊氓,所以真誠才會顯得更加珍貴丐怯。
真誠相待的核心方法其實很簡單,那就是學(xué)會傾聽翔横。
然而實際上能做到這一點的人很少读跷。外向型的人總是熱衷于表達自己的觀點,他們會忍不住打斷正在傾訴的對方禾唁;而內(nèi)向型的人雖然不會冒然打斷別人效览,但是誰知道他們的注意力有沒有跑到九霄云外去呢无切。
好的傾聽者,會認真地聽對方說得每一句話丐枉,揣摩對方的情感變化哆键,努力試著站到對方的立場上看問題。而不是像我們通常做的那樣瘦锹,在對方說話時籍嘹,想著自己該說些什么,自己的觀點又是怎樣弯院。
當(dāng)你真正聽懂對方的時候辱士,你會瞬間知道自己究竟要說什么,而且效果肯定比你忽略別人的言語自顧自打的草稿要好很多听绳。
至于怎樣能讓對方感受到你的真誠颂碘,那就是溝通技巧的層面了。比如肢體動作椅挣、面部表情凭涂、適當(dāng)提問、做做筆記等等贴妻。但別忘了切油,這些都是建立在真正聽懂對方的基礎(chǔ)之上,要不然名惩,那就是赤裸裸地欺騙對方的感情澎胡。
以上在溝通之前要做的三件事,其實都是在解決自身的問題娩鹉。這也提醒我們攻谁,在溝通時,要把對方當(dāng)做主角弯予,自己則要努力做好一個配角戚宦,共同完成一場交流。
總結(jié)起來锈嫩,就是了解自己的性格特點及運作方式受楼,擴展自己的興趣愛好和“能力圈”,傾聽時把注意力放到對方身上呼寸。
最后艳汽,理論終究是理論,簡單卻不易行对雪。唯有一點點去做河狐,才能嘗到甜頭。