第一次聽朋友說《增長黑客》還以為是講黑客技術(shù)馍悟,但是實際上“增長黑客”是始于硅谷灣區(qū)的新興職業(yè),主要負(fù)責(zé)利用技術(shù)手段實現(xiàn)產(chǎn)品增長剩晴,而這本書如副標(biāo)題所寫,是一本“創(chuàng)業(yè)公司的用戶與收入增長秘籍”锣咒。
作者先以“創(chuàng)造正確的產(chǎn)品”章節(jié)開始,大概是因為沒有得到可行性驗證的產(chǎn)品李破,再強力推廣也無濟于事宠哄,可能還會有很大的負(fù)面的效果,書中提及的叮咚小區(qū)的產(chǎn)品嗤攻,就是一典型的反例毛嫉,產(chǎn)品的核心功能沒有得到可行性驗證,大范圍推廣的結(jié)果加速了它的垮塌妇菱。如何探尋產(chǎn)品與市場的完美契合承粤?簡單點說就是將產(chǎn)品原型用最簡潔的方式開發(fā)出來暴区,投放到市場讓目標(biāo)用戶使用,然后通過不斷地聽取反饋信息和收集行為數(shù)據(jù)辛臊,對產(chǎn)品原型進迭代優(yōu)化仙粱,盡早達到PMF狀態(tài)(Product/Market fit)
接下來作者針對AARRR模型,逐個深入解讀彻舰,并給出了大量案例伐割。
Acquisition獲取用戶:
在篩選種子用戶時,一定要謹(jǐn)慎和嚴(yán)格刃唤,他們的反饋對產(chǎn)品日后的發(fā)展方向有決定性的影響隔心。早期的數(shù)據(jù)分析中,就要對用戶細分尚胞,甄別出真正的目標(biāo)用戶硬霍,減少“產(chǎn)品蝗蟲”的對產(chǎn)品決策的不利影響。獲取用戶時笼裳,利用好社交紅利唯卖、SEO優(yōu)化、應(yīng)用商店的規(guī)則躬柬,可以獲得不錯的效果拜轨。這個章節(jié)中,印象比較深的一個案例是科技博客TechCrunch楔脯,通過維基百科建立反鏈撩轰,給自己網(wǎng)站精準(zhǔn)導(dǎo)流,這個方法昧廷,很多行業(yè)性媒體都可以復(fù)用堪嫂。
Activation激發(fā)活躍:
在這一章節(jié),作者講解了邀請激勵木柬,A/B測試法(移動端皆串,運營部分引入H5特性,更新快速方便眉枕,也有助于快速驗證A/B的效果)恶复,游戲化推廣等方法,其中邀請激勵和游戲化推廣方法速挑,除了提升用戶的活躍度谤牡,還會促進用戶在社交網(wǎng)站分享產(chǎn)品信息,增加產(chǎn)品曝光量姥宝。
Retention提高留存:
用戶流失的原因:程序BUG翅萤,用戶被頻繁騷擾,話題產(chǎn)品熱度減退腊满,有更好的替代品套么,等培己。書中提及了幾種提升留存,減少流失的方法:
1)引入新用戶后胚泌,要讓用戶有事可做省咨。Twitter針對新用戶推薦一批熱門博主,讓用戶的時間線有了內(nèi)容可讀玷室,有利于用戶逐步熟悉產(chǎn)品零蓉。
2)在用戶訪問環(huán)境不理想時,對產(chǎn)品進行優(yōu)雅降級穷缤,保證核心功能可用壁公,可以減少用戶的流失。
3)善用社交機制绅项,可以增加用戶的沉默成本,較少流失比肄。
Revenue增加收入:
互聯(lián)網(wǎng)下快耿,免費大行其道,免費模式常見的幾種賺錢策略:增值服務(wù)芳绩、交叉補貼掀亥、三方市場的流量變現(xiàn)、開源代碼盈利妥色、公司上市或被收購等搪花。
Airbnb發(fā)展出了攝影師隊伍,為房主提供的增值服務(wù)嘹害,獲取增值費用的同時成交轉(zhuǎn)化率也大幅提升撮竿。Google Adwords通過重定向廣告將廣告轉(zhuǎn)化率提升了三倍。Etsy通過讀取好友列表笔呀,根據(jù)好友的資料和發(fā)布的內(nèi)容幢踏,猜測好友的喜歡的物品,繼而為用戶推薦適合送給朋友的禮物许师。這三個都是值得借鑒和深思的案例房蝉。
Referral病毒傳播:
Bug營銷的案例很精彩,“百度網(wǎng)盤出Bug了”微渠,只需要原價千分之一就可以購買搭幻,比如100G的套餐年費原來是500元,現(xiàn)在只要0.5元逞盆。此案例為百度網(wǎng)盤帶來的大量的注冊用戶檀蹋,付出的成本也不大。在這個章節(jié)中纳击,知道了蒼老師的生日是11.11续扔,秒懂了為啥11.11叫光棍節(jié)
本書中攻臀,作者給出了大量翔實的案例,手法也許不可復(fù)制纱昧,但重要的是思維刨啸,如何根據(jù)自己的情況,通過對用戶行為的觀察和捕捉识脆,總結(jié)出其中的經(jīng)驗设联,尋找到適合自己的方法。
以下是閱讀后整理的思維導(dǎo)圖:
這本書對于未來的工作和生活一定會有很大幫助灼捂,開卷有益离例,下一次閱讀后我會再次分享我的閱讀心得。