《格魯夫給經(jīng)理人的第一課》序言
I：
格魯夫認(rèn)為，中層經(jīng)理們必須掌握三個(gè)基本概念，1永丝、產(chǎn)出導(dǎo)向管理煌集；2、管理杠桿率街州；3、最高產(chǎn)能。也就是說(shuō)隶校，作為中層經(jīng)理，必須時(shí)刻以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向蛹锰；不做無(wú)用的管理動(dòng)作深胳；和團(tuán)隊(duì)一起追求持續(xù)業(yè)績(jī)最大化。因?yàn)橹挥姓莆找陨先c(diǎn)铜犬，才能在不斷變化的公司里生存舞终。格魯夫在本章中還提出，公司不僅要訓(xùn)練敏感且動(dòng)作迅速的員工癣猾，這樣才能應(yīng)隨時(shí)解決問(wèn)題敛劝。還要讓組織更加扁平，來(lái)促進(jìn)信息流通纷宇，從而加強(qiáng)應(yīng)變夸盟。
A1：
回想起在飛利浦工作時(shí)，曾跟隨一位最年輕升到大區(qū)經(jīng)理的牛人工作呐粘，此人在人才如云的飛利浦每年都跳級(jí)晉升满俗，且工作生活平衡的極好转捕。當(dāng)我有機(jī)會(huì)近距離觀察他的工作習(xí)慣時(shí)，發(fā)現(xiàn)他工作作息不僅及其規(guī)律唆垃，而且非常高效五芝，
首先，溝通事情開(kāi)會(huì)先將結(jié)果預(yù)期辕万，說(shuō)背景說(shuō)打法枢步，資源可調(diào)配，但時(shí)間結(jié)果不可討價(jià)還價(jià)渐尿，因此每個(gè)下屬都非常清楚他的預(yù)期醉途。其次，每天寫(xiě)工作日志砖茸，每月對(duì)自己的日志進(jìn)行分析隘擎，用時(shí)間和產(chǎn)出換算比率，找出效率最低的管理動(dòng)作去改進(jìn)凉夯，例如他發(fā)現(xiàn)每天下屬匯報(bào)請(qǐng)示特多货葬，于是在每天10點(diǎn)開(kāi)1小時(shí)跨部門(mén)批發(fā)性溝通會(huì)，每人5分鐘說(shuō)完今天要他做決策的事情劲够，但前一天必須要郵件給他準(zhǔn)備好資料震桶。最后，重視經(jīng)驗(yàn)提取與復(fù)盤(pán)征绎，雙周固定時(shí)間在分析項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與改善點(diǎn)蹲姐，提高部門(mén)內(nèi)對(duì)業(yè)績(jī)最大化的追求
A2：
結(jié)合“產(chǎn)出導(dǎo)向管理”“管理杠桿率”“維持最高產(chǎn)能”三個(gè)概念，在12月份工作中人柿，由我?guī)ьI(lǐng)培訓(xùn)組一起做如下嘗試：
1柴墩、12月份工作中，和伙伴溝通工作顷扩，必明確產(chǎn)出拐邪，并確認(rèn)資源保障慰毅，跟進(jìn)到位隘截，繼續(xù)使用白板進(jìn)行工作跟進(jìn)。
2汹胃、12月份與全組回顧前3個(gè)季度工作婶芭，找出在前3個(gè)季度中投入精力大但效果欠佳的3~4個(gè)工作或培訓(xùn)項(xiàng)目，仔細(xì)分析着饥，找出原因后暫停此類(lèi)培訓(xùn)犀农。
3、12月份開(kāi)展的項(xiàng)目工作中宰掉，及時(shí)向伙伴提供回饋呵哨，不涉及外部或向上赁濒，當(dāng)日反饋工作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)伙伴孟害，都能各盡所能拒炎。
