1、建立龐大的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
2倦逐、從線下轉(zhuǎn)型到線上
3凳忙、從自營(yíng)轉(zhuǎn)型到平臺(tái)模式
貝殼上的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司:
鏈家自營(yíng)、德祐-特許經(jīng)營(yíng)品牌约炎、入駐(如21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn))
ACN合作網(wǎng)絡(luò)
房源錄入植阴、鑰匙持有、房源帶看圾浅、客源成交等角色
中介行業(yè)中的關(guān)鍵資源:
愛(ài)屋吉屋:
2014年成立 掠手,273天成為 10億美元獨(dú)角獸。這些互聯(lián)網(wǎng)中介公司推出了低傭金狸捕,甚至0傭金來(lái)吸引消費(fèi)者喷鸽。
當(dāng)時(shí),鏈家也被這股來(lái)勢(shì)洶洶的進(jìn)攻給打蒙了 灸拍,把租房業(yè)務(wù)獨(dú)立出來(lái)做祝,在2015年成立了丁丁租房,從最開(kāi)始的租房傭金全免鸡岗,到7天傭金混槐,到半個(gè)月傭金,直到2016年重新并入鏈家轩性,恢復(fù)了一個(gè)月的租房傭金声登。算是走了一圈兒彎路,然后又回去了揣苏。
低傭金吸引的是消費(fèi)者悯嗓,愛(ài)屋吉屋等企業(yè)的這種打法,是簡(jiǎn)單的照搬了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)卸察,把終端消費(fèi)者定位成了中介行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵資源绅作。所以商業(yè)策略是圍繞著終端消費(fèi)者來(lái)進(jìn)行的。
但蛾派,我們遺憾的看到愛(ài)屋吉屋后續(xù)的發(fā)展并不好俄认,并且在2019年就停止運(yùn)營(yíng)了个少。
房多多,房多多是2011年成立的眯杏,也是主推低傭金夜焦,但房多多卻在2019年上市了,同樣都是低傭金岂贩,一個(gè)停止運(yùn)營(yíng)茫经,一個(gè)上市了∥颍可見(jiàn)卸伞,低傭金也不是一個(gè)失敗的方法。
“真房源”才是中介行業(yè)的關(guān)鍵資源
鏈家圍繞著“真房源”這一關(guān)鍵資源锉屈,進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)上的改革荤傲,把中介的服務(wù)過(guò)程,從房源端和客源端進(jìn)行分開(kāi)颈渊,把維護(hù)房源的人和維護(hù)客源的人分開(kāi)了遂黍。
經(jīng)紀(jì)人帶看房子的時(shí)候,無(wú)論成交的是哪個(gè)門(mén)店的人維護(hù)的房源俊嗽,他能拿到的傭金提成都是一樣的雾家。對(duì)維護(hù)房源的人來(lái)說(shuō),無(wú)論他維護(hù)的房源是哪一個(gè)門(mén)店的經(jīng)紀(jì)人帶來(lái)的客戶成交的绍豁,他拿到的傭金提成都是一樣的芯咧。
維護(hù)房源的人蹲在小區(qū)里面負(fù)責(zé)維護(hù)業(yè)主的客情關(guān)系和房源信息,這些專(zhuān)職負(fù)責(zé)房源的經(jīng)紀(jì)人竹揍,能夠?qū)Ψ吭葱畔⒌恼鎸?shí)情況掌握得更加透徹唬党,和小區(qū)的業(yè)主也能夠建立良好的關(guān)系。
負(fù)責(zé)維護(hù)客源的人鬼佣,專(zhuān)心幫助客戶買(mǎi)到或者租到更好的房子驶拱,他們對(duì)客戶的需求更加了解,能夠?yàn)榭蛻籼峁└嗟膬r(jià)值服務(wù)晶衷。通過(guò)這樣的組織改革蓝纲, 業(yè)務(wù)更順了,收入更高了晌纫,鏈家的發(fā)展也更快了税迷。