解決問題的基本能力
一引谜,解決問題的一般步驟
發(fā)現(xiàn)問題→設(shè)定具體的課題→列舉并檢測此課題的各式替代方案→評價各種替代方案→實施解決策略
二窖逗,發(fā)現(xiàn)問題
問題就是現(xiàn)狀與期望之間的落差
問題分三種:恢復原狀,預(yù)防隱患,追求理想
將提案定位成對方面臨問題時的解決策略赃阀。不論對內(nèi)對外做報告以舒,最重要的是解決對方的問題趾痘。
別讓恢復原狀變成找替罪羊,如果如果不執(zhí)著于東西誰損壞是誰的責任蔓钟,那么整個組織便能更積極地處理事情永票。
三,設(shè)定具體的課題
針對恢復原狀滥沫,核心課題是掌握狀況
預(yù)防隱患時侣集,核心課題是“誘因分析”和“預(yù)防策略”
追求理想時,核心課題是“選定目標”和“實施策略”
四兰绣,確定課題后世分,列舉替代方案
頭腦風暴法,不能批評別人的想法缀辩,盡量提出大量的想法臭埋,歡迎自由奔放的發(fā)言踪央,發(fā)展別人的想法
五,評價各替代方案
依據(jù)評價條目和評價標準瓢阴,對替代方案進行評價畅蹂。
在列舉評價條目時,最好把必要條目與優(yōu)先條目分開荣恐,分別評價替代方案液斜。
替代方案不能只評價好處。風險也要評估
六叠穆,實施策略
設(shè)定實施的終止期限→選定實施項目→學習知識或技能→制定實施進度表→修正期限以及開始行動少漆。
動腦的別忘了和動手的溝通
我的感受:
1.不清楚遇到的問題屬于什么類型,
2.實施時痹束,執(zhí)行團隊的意愿检疫,能力很重要。
3.關(guān)于簡報工作祷嘶,可以和信息人員溝通屎媳,讓對方清楚不僅是為了完成任務(wù),還有可能引起領(lǐng)導的重視论巍,從對方關(guān)心的角度入手烛谊,增加其主動寫的意愿。
4.關(guān)于自己嘉汰,我的問題屬于追求理想型丹禀,設(shè)定目標是提升寫作能力,更好的與基層院溝通交流鞋怀,如果可能双泪,以后去基層院培訓,從源頭解決信息源信息質(zhì)量不好的問題密似。再進一步焙矛,可以去做面試培訓。實施策略是進行主題閱讀残腌,讀關(guān)于寫作的專業(yè)書籍5到10本村斟,每天進行公眾號文章分析,100天以后嘗試寫作抛猫。