今天簡(jiǎn)單介紹3種應(yīng)用在營(yíng)銷(xiāo)中的心理學(xué)知識(shí),了解它們骂澄,你會(huì)更容易看穿商家的套路吓蘑,避免剁手,變成理智的消費(fèi)者坟冲。
1.登門(mén)檻效應(yīng)
登門(mén)檻效應(yīng)又叫做得寸進(jìn)尺效應(yīng)磨镶,是指一個(gè)人一旦接受別人一個(gè)微不足道的請(qǐng)求溃蔫,為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào),或想給他人以前后一致的印象棋嘲,就有可能接受更大的要求酒唉。
其實(shí)古時(shí)候就有人曾經(jīng)談到過(guò)這個(gè)問(wèn)題,明代洪自誠(chéng)在《菜根譚》中說(shuō):”攻人之惡勿太嚴(yán)沸移,要思其堪受痪伦;教人之善勿太高,當(dāng)使人可從雹锣⊥矗“
登門(mén)檻效應(yīng)的應(yīng)用范圍很廣,可包括人際交往蕊爵、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售辉哥、員工管理,輔助目標(biāo)達(dá)成攒射。
人際交往醋旦,當(dāng)我們想要求別人做一件較大的事情,但又沒(méi)有對(duì)方一定會(huì)做的把握時(shí)会放,可以先向他提出類(lèi)似的饲齐,較小的事情。
營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售咧最,銷(xiāo)售商品的初始階段是讓用戶(hù)愿意了解你的產(chǎn)品捂人,如果了解的門(mén)檻過(guò)高,用戶(hù)就不愿意投入時(shí)間和精力矢沿。
該效應(yīng)運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中滥搭,有如下3種簡(jiǎn)單的操作。
1.文字表達(dá)上讓用戶(hù)感覺(jué)門(mén)檻不高捣鲸。
2.活動(dòng)設(shè)置上先讓用戶(hù)踏上一個(gè)小階梯瑟匆,比如免費(fèi)試用、免費(fèi)服務(wù)等栽惶。
3.特價(jià)+其他選項(xiàng)脓诡。比如某個(gè)產(chǎn)品搞特價(jià),但是隨后有附加條件媒役。
不難看出,這些都是利用了人們?cè)谌粘I钪衅毡榫哂械?strong>避重就輕宪迟、趨難避易的心理酣衷。
不過(guò),值得一提的是次泽,登門(mén)檻效應(yīng)可以用到設(shè)置目標(biāo)上穿仪,比如我們有一個(gè)較難的目標(biāo)席爽,可以先設(shè)定完成一個(gè)較小的目標(biāo),一個(gè)一個(gè)地攻克啊片,減輕心理負(fù)擔(dān)只锻。
2.錨定效應(yīng)
錨定效應(yīng)是指人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí),易受第一印象或第一信息支配紫谷,就像沉入海底的錨一樣齐饮,把人們的思想固定在某處。
錨定效應(yīng)在生活中的表現(xiàn)形式包括第一印象笤昨、刻板印象祖驱、先入為主。
它常常影響我們對(duì)事物做出的判斷瞒窒。例如過(guò)度依賴(lài)以往經(jīng)驗(yàn)捺僻,也屬于錨定效應(yīng)的表現(xiàn)。
錨定效應(yīng)對(duì)人的影響是潛在的崇裁,應(yīng)用在營(yíng)銷(xiāo)中匕坯,有3種簡(jiǎn)單的方式。
1.店鋪商品陳列拔稳,前方顯著位置擺放的是店鋪?zhàn)钯F的商品葛峻。
2.推薦商品時(shí),先給顧客推薦更貴的東西壳炎。
3.打折促銷(xiāo)時(shí)泞歉,先讓用戶(hù)看到原價(jià),再看到折后價(jià)匿辩。
3.損失厭惡
損失厭惡是指人們面對(duì)同樣數(shù)量的收益和損失時(shí)腰耙,認(rèn)為損失更加令他們難以忍受。
曾有實(shí)驗(yàn)顯示铲球,許多人寧愿選擇100%的機(jī)會(huì)獲得3000美元挺庞,而不會(huì)選擇有80%的機(jī)會(huì)贏得4000美元的賭博。這就是損失厭惡的體現(xiàn)稼病。
損失厭惡在營(yíng)銷(xiāo)中有3種簡(jiǎn)單的運(yùn)用选侨。
1.讓信息看起來(lái)是獲得而不是損失。表達(dá)同樣的意思然走,我們可以換一種讓消費(fèi)者聽(tīng)起來(lái)舒服的說(shuō)法援制,比如成功率70%比失敗率30%要好。
2.描述痛點(diǎn)畫(huà)面芍瑞,把沒(méi)有商品可能會(huì)存在的損失表現(xiàn)出來(lái)晨仑,引發(fā)消費(fèi)者想要規(guī)避損失心理,進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
3.換種方法讓消費(fèi)者不容易感到損失洪己,比如產(chǎn)品漲價(jià)妥凳,利用減小分量、減小包裝等來(lái)進(jìn)行漲價(jià)答捕。
以上就是今天的分享逝钥,明天見(jiàn)~