【R:原文片段】
【I:用自己的話重述原文】(必選)要求:符合I便簽的標(biāo)準(zhǔn)——詮釋廊遍、清晰、準(zhǔn)確榛做、致用
(What) 當(dāng)孩子犯錯時檀蹋,父母應(yīng)當(dāng)注意采用合適的方法讓孩子更勇于承認(rèn)接受自己的錯誤并及時糾正自己的行為。父母對孩子性格塑造影響最大灿里,可謂是孩子未來成長道路上的一面鏡子关炼。父母以一種積極的心態(tài)看待“犯錯”時(例如會認(rèn)為:下次避免將工作中的不愉快帶回家,對孩子亂發(fā)脾氣钠四,先可以調(diào)整好自己心情盗扒,讓孩子看見開心的自己)跪楞,才能更易于接受承擔(dān)自己的錯誤缀去,從而調(diào)整自己的行為侣灶,給孩子樹立一個良好的榜樣。
(Why)人無完人缕碎,孩子不是完美的褥影,父母也不是。只有從父母自身出發(fā)咏雌,言傳身教凡怎,才能真正起到塑造孩子未來面對“犯錯”時,勇于接受和承擔(dān)的態(tài)度赊抖,以及及時采取行動糾正錯誤的能力统倒。
(Where) 雖然《正面管教》這本書是在教父母如何管教孩子,但拆頁中的方法也可以用在工作中氛雪,例如:培訓(xùn)師和新員工之間房匆,彼此之間的關(guān)系也像極了父母和孩子,盼著新員工像小樹苗一樣茁壯成長报亩,成為獨當(dāng)一面的大樹浴鸿。
(How)說起來容易,做起來難弦追。人人都有自尊心岳链,不會輕易承認(rèn)自己的錯誤,特別是當(dāng)事人認(rèn)為對方會批評自己/貶低自己時劲件,出于保護自己的本能掸哑,也會“奮起反抗”世剖,打死“不認(rèn)罪”吩跋。 這里給大家介紹“輕輕松松搞定錯誤的三個R”,幫助大家不論是管教孩子還是培養(yǎng)新員工二汛,都能把難題化解:
1)R:Recognize 承認(rèn)自己的不足或者下次可以做的更好的地方……
2)R:Reconcile 確實很抱歉/確實是沒做好遍烦,別放在心上……
(前兩個R都是為了表明自己接受和承擔(dān)自己的不足俭嘁,緩解溝通氣氛,是在一個平等的角度)
3)R:Resolve 共同面對服猪,解決問題供填。
(有了以上兩點,才能更容易促進行為的改變)
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】(必選)要求:符合A1便簽的標(biāo)準(zhǔn)——鮮活罢猪、故事近她、對應(yīng)、反思
故事背景:年前帶了兩位新員工膳帕,由于其中一位performance一直沒有什么太大進展粘捎,我對她會“照顧”些薇缅,會布置額外的作業(yè)以此希望她能盡快熟悉業(yè)務(wù),但是其從來不按時完成攒磨,以至于有次早上忍不住發(fā)脾氣泳桦,在其他新員工也在場的情況下責(zé)備她拖后腿,還態(tài)度不認(rèn)真娩缰。
反思:事后想想灸撰,我對自己的情緒反應(yīng)挺后悔的,這件事情發(fā)生之后拼坎,她也并沒有任何的改善浮毯,反而更加不愿意配合完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)】(必選要求:符合A2便簽的標(biāo)準(zhǔn)——目標(biāo)泰鸡、行動债蓝、關(guān)聯(lián)、可控
故事背景:同上
目標(biāo):在未來的三個月內(nèi)盛龄,帶領(lǐng)新員工時采用“三個R”的方法建立平等饰迹、相互尊重的溝通氛圍,使錯誤變得更易于接受讯嫂,勇于承擔(dān)蹦锋,以便能及時修正彼此的行為。
案例如上:
1)R:Recognize 承認(rèn)自己的不足或者下次可以做的更好的地方……
這次確實沒有考慮到你的感受欧芽,采取了不合適的方法莉掂。
2)R:Reconcile 確實很抱歉/確實是沒做好,別放在心上……
請不要太放在心上了千扔,希望下次我們都能做的更好憎妙,好么?
(前兩個R都是為了表明自己接受和承擔(dān)自己的不足曲楚,緩解溝通氣氛厘唾,是在一個平等的角度)
3)R:Resolve 共同面對,解決問題龙誊。
不妨我們一起來看看抚垃,怎么制定學(xué)習(xí)計劃安排能幫助我們逐步達到performance的要求?
謝謝趟大,內(nèi)容如上鹤树。