昨天在網(wǎng)上看了一篇很火爆的文章,講的是一位剛畢業(yè)的女大學(xué)生躲在廁所哭著給家人打電話爬虱,說老板經(jīng)常安排她做一些雜事碎浇,比如收個快 遞腾仅,比如倒個水……她覺得無法理解乒裆,職場為什么是這樣的……老油條們都知道,職場是不相信眼淚的推励,同理鹤耍,我們做銷售,也是如此验辞,沒有業(yè)績稿黄,某種意義上來說,就是沒有尊嚴(yán)跌造!
我也是一名銷售杆怕,做了許多年,低谷時壳贪,渴望訂單想得發(fā)瘋陵珍,因為實在臉面掛不住,領(lǐng)導(dǎo)拐著彎提醒违施,同事們背后議論互纯,自己也很努力,可就是沒結(jié)果磕蒲,那段時間留潦,敢情都有一點自暴自棄了只盹,自己真的有那么差嗎?
其實未必兔院!我認為還是執(zhí)行力的問題:
1殖卑、拖延,不斷的拖延秆乳。電話不敢打懦鼠、客戶不敢去拜訪,猶豫屹堰、掙扎肛冶,時間又浪費了,其實就本質(zhì)來說扯键,就是怕被拒絕睦袖、怕被客戶抱怨,怕自己得罪了客戶荣刑,丟了訂單馅笙!
2、無意義的拜訪厉亏。先問一問自己董习,每次拜訪客戶是離客戶更近一步,還是遠離了爱只,如果自己都沒有任何準(zhǔn)備皿淋,也不知道拜訪目的是什么,跟客戶聊什么恬试,話術(shù)怎么準(zhǔn)備窝趣?怎么掌握銷售主動權(quán),怎么不被客戶牽著鼻子走训柴?什么都沒有提前想好哑舒,那客戶怎么可能會感覺到你的用心,怎么愿意花時間在你身上呢幻馁?這樣冒失就去拜訪洗鸵,其實無意義。
3仗嗦、一問三不知预麸。這個在我身上發(fā)生過,那是剛開始做銷售的時候儒将,去拜訪客戶吏祸,然而這個客戶呢,又是行業(yè)資深人士,所以他問的問題贡翘,我不知道蹈矮,但是我也不服輸,打腫臉充胖子鸣驱,說著一些不著邊際的話泛鸟,后來,自然訂單沒談成踊东,倒落下個‘吹 牛 皮’的稱號北滥,
所以,提醒銷售朋友們闸翅,客戶問的問題再芋,假如不知道,或者不確定坚冀,就直接說:我要確認一下…這個問題济赎,我不太清楚,我了解一下再回復(fù)您吧…,其實這樣回復(fù)记某,對方還覺得你老實司训、憨厚呢,不會笑話咱的液南,但是低級壳猜、普通的問題,你不知道滑凉,就該挨打了…
4统扳、生 理的疲憊。在一個下午譬涡,當(dāng)時我和我經(jīng)理去拜訪客戶,我經(jīng)理說著說著話啥辨,就打哈欠涡匀,我看客戶面露不悅,我忙接過話溉知,繼續(xù)介紹產(chǎn)品陨瘩。
疲憊的身體會造成注意力不能夠集中,應(yīng)對上的反應(yīng)力變差级乍、兩眼無神舌劳、氣色不好、打哈欠玫荣、口 臭甚淡,這些都會在客戶的心中留下不被尊重,極差的印象捅厂,應(yīng)該要避免贯卦!
所以總結(jié)來說资柔,銷售要有業(yè)績,就應(yīng)該做事不拖延+拜訪有意義+行業(yè)知識有沉淀+精氣神足+真誠用心+獨立思考和判斷撵割。做到以上幾點贿堰,想說客戶不 愛 你?假的啡彬!
事不能拖羹与,話不能多,人不能作庶灿!貌不驚人很正常纵搁,才不出眾也理解,但技還不努力出彩跳仿,就別怨老天不公平啦诡渴,大家都努力吧,多給自己加油打氣菲语!
好妄辩,我是馬加云迪,80后山上,深圳工作的銷售人眼耀,有些銷售經(jīng)驗很愿意跟大家一起分享,當(dāng)然朋友們?nèi)粲袖N售相關(guān)的問題佩憾,一起交流555437988驗證25918哮伟,咱們也可以一起交流。
銷售也是一個長期學(xué)習(xí)的過程妄帘,多聽楞黄、多看、多問抡驼、多思考鬼廓,有些彎路能不走就不要走了!
越努力致盟,越幸運碎税!