活躍用戶
用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失棍厂，如果單獨只看每日活躍用戶數(shù)丸逸，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質的锦援，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。
活躍率是指活躍用戶/總用戶湖笨，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度旗扑，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的慈省，所以經過一個長生命周期（3個月或半年）的沉淀臀防，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)边败，當然也不能完全套用袱衷，得視產品特點來看。
留存用戶
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況放闺，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因祟昭。
那如何來看呢？有幾個指標怖侦。
次日留存：因為都是新用戶篡悟，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失匾寝，提升次日留存率搬葬，通常這個數(shù)字如果達到了40%就表示產品非常優(yōu)秀了。
周留存：在這個時間段里艳悔，用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期急凰，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶猜年。
月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本抡锈，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新乔外，總是會或多或少的影響用戶的體驗床三，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。
渠道留存：因為渠道來源不一杨幼，用戶質量也會有差別撇簿，所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析聂渊。而且排除用戶差別的因素以后，再去比較次日四瘫，周留存汉嗽，可以更準確的判斷產品上的問題。
作者：李薈
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來源：知乎
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