”思維決定出路，屁股決定腦袋”土辩，這句話曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)支救。特別在前半句看似有哲理有深度的話背后，再來半句毫不修飾通俗上口的俗語拷淘，工整的對仗和言語風(fēng)格的極度反差讓人精神一振各墨，眼前一亮，感覺這就是真理啊启涯，因?yàn)檎胬砭蛻?yīng)該這么赤裸裸贬堵。

這后半句話在草根起家的中小企業(yè)常被引用，意在說明一個(gè)人坐在什么位置就決定了他思考的角度和范圍逝嚎。甚至夸大到?jīng)]管理經(jīng)驗(yàn)不要緊扁瓢，你坐在那個(gè)位置上自然就什么都會(huì)了。就象童話故事里补君，灰姑娘只要嫁給了王子引几，從此就過上了幸福生活。

So Easy?

圖樣圖森破！

果真如此的話伟桅，就不會(huì)有中國私營企業(yè)平均壽命2.9年的悲催數(shù)據(jù)了敞掘。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展的中小企業(yè)，因?yàn)槿狈﹂L期的制度培育楣铁，快速增長的市場份額和利潤并不必然帶來管理梯隊(duì)的同步建設(shè)和管理能力的順勢提升玖雁。出于發(fā)展的需要，要求企業(yè)從草創(chuàng)之初以創(chuàng)業(yè)者全面負(fù)責(zé)所有大小事務(wù)的可視化垂直管理過渡到不同職能部門的構(gòu)建和核心業(yè)務(wù)部門的分層打造盖腕。理想的結(jié)果是赫冬，決策層方向正確，各職能部門既各司其職又與其它部門緊密配合溃列，業(yè)務(wù)部門良性運(yùn)轉(zhuǎn)劲厌，逐步壯大，企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上听隐。

但管理者常常的囧境是补鼻，屁股已經(jīng)在那了，腦袋卻是沒跟上雅任，或者屁股坐在三樓风范，腦袋卻伸到了一樓，管理者角色錯(cuò)位比比皆是沪么。管理者的無力導(dǎo)致管理的無序進(jìn)而降低組織的效率硼婿，輕則錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì)企業(yè)停滯不前舉步維艱，重則因?yàn)楣芾砺┒磶頍o法彌補(bǔ)的損失而關(guān)乎企業(yè)生死存亡成玫。

拋開各企業(yè)因核心業(yè)務(wù)不同帶來的管理差異加酵，中小企業(yè)各管理層級還是需要遵循一些普適性的管理法則，也就是在動(dòng)態(tài)的管理中有一些關(guān)鍵動(dòng)作需要掌握哭当。

區(qū)區(qū)不才猪腕，總結(jié)了自己這些年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合最近正在學(xué)習(xí)的管理咨詢大師拉姆.查蘭所著《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》一書钦勘，在此就中小企業(yè)不同層級的管理者所應(yīng)操練的關(guān)鍵動(dòng)作陋葡，發(fā)表一些個(gè)人的膚淺認(rèn)識：

1、一線經(jīng)理——從管理自我到管理他人

關(guān)鍵動(dòng)作：工作計(jì)劃彻采、知人善任腐缤、教練輔導(dǎo)、評估激勵(lì)

一線經(jīng)理往往是由業(yè)績出色肛响、技術(shù)熟練的部門員工晉升而來岭粤，他們大多喜歡從事原來的業(yè)務(wù)工作，所以崗位雖然提升了特笋，但思維方式不一定升級剃浇。因此工作理念的轉(zhuǎn)變是一大挑戰(zhàn)。

一線經(jīng)理需要把大量的時(shí)間用于幫助他人、制定計(jì)劃虎囚、教練輔導(dǎo)等工作角塑，不但自己是出色的業(yè)務(wù)專家，還要把通過他人完成任務(wù)作為自己取得成功的關(guān)鍵淘讥。

做到知人善任很不容易圃伶。大量的現(xiàn)實(shí)是，一線經(jīng)理仍然是其所負(fù)責(zé)部門的主要業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)者蒲列。因?yàn)樽约簩I(yè)務(wù)的熟練窒朋，下屬員工一有任何問題立即忍不住撲上去解救，結(jié)果就是員工沒有試錯(cuò)和成長的機(jī)會(huì)蝗岖，被強(qiáng)悍的管理者訓(xùn)化成了綿羊炼邀，沒有沖勁和戰(zhàn)斗力，也失去了進(jìn)取心和斗志剪侮。而管理者疲于奔命，四處救火洛退，雖勞苦但不見得功高瓣俯，把自己累成了狗，部門業(yè)績卻并不一定牛兵怯。

一線經(jīng)理務(wù)必記住彩匕，你要做的是將自己的能量釋放出來點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的熱情，復(fù)制自己的經(jīng)驗(yàn)去培養(yǎng)和激勵(lì)更多的人跟自己一樣優(yōu)秀媒区。如果想要憑一已之力決勝江湖驼仪，顯然成為烈士的機(jī)率比成為壯士的機(jī)率大太多了。

一線經(jīng)理還有一個(gè)常跳的坑就是袜漩，舍不得將功勞分給下屬绪爸，而出現(xiàn)狀況無法收拾后第一個(gè)想到的又是找下屬的責(zé)任≈婀ィ“得道多助奠货，失道寡助”，只有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)闹鞴茏颍拍茏屇愕牟繉贌o畏的前行和沖鋒递惋。

聰明的一線經(jīng)理會(huì)想盡辦法讓下屬發(fā)動(dòng)引擎，帶出一隊(duì)嗷嗷叫的生力軍溢陪，用團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀證明自己的成功萍虽。

2、高層管理者——從管理他人到管理經(jīng)理人

關(guān)鍵動(dòng)作：制定目標(biāo)形真、選育人才杉编、統(tǒng)籌規(guī)劃、確保效益

如果說一線經(jīng)理仍然要承擔(dān)一部分個(gè)人貢獻(xiàn)，這個(gè)層級的管理者則需要通過更純粹的管理來體現(xiàn)工作績效王财。

這一層級的關(guān)鍵職責(zé)在于通過培養(yǎng)卵迂、選拔和管理一線經(jīng)理，統(tǒng)籌規(guī)劃資源绒净，制定發(fā)展目標(biāo)见咒，確保為公司創(chuàng)造效益，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展挂疆。

由一線經(jīng)理提升的高層管理者可能的問題在于系統(tǒng)思考及把控全局的能力不足改览，仍然只關(guān)注業(yè)務(wù)部門而不注重職能部門之間的協(xié)調(diào)與合作。高層管理者需要超越部門利益缤言，從公司整體利益出發(fā)進(jìn)行思考和行動(dòng)宝当，以結(jié)果為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營利和發(fā)展為目標(biāo)胆萧。

中小企業(yè)也常常選擇外聘職業(yè)經(jīng)理人作為高管庆揩，以期快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化。然而空降高管最大的問題在于很難快速融入企業(yè)文化中跌穗，與一線管理者也需要較長時(shí)間的磨合才可能形成良好的互信合作關(guān)系订晌，因此需要足夠的耐心才能充分了解企業(yè)，否則制定的發(fā)展策略常因不接地氣而難以實(shí)施蚌吸，最后的結(jié)局往往是黯然離場锈拨。因此空降高管尤其要放得下身段、扛得住壓力羹唠、耐得住寂寞奕枢，當(dāng)然前提是引入高管的決策者也得有足夠的認(rèn)識和耐心。

高層管理者需要避免的坑是勿以個(gè)人的好惡做決斷佩微。人非圣賢缝彬，每個(gè)人都認(rèn)同和喜歡跟自己價(jià)值觀接近的群體侮攀，高層管理者也不能免俗峭沦，如果缺乏覺察，人性的弱點(diǎn)會(huì)讓管理者無意識的用彼此關(guān)系的輕疏來判斷下屬能力的高低间聊，從而做出錯(cuò)誤的安排族购】翘埃可以“舉賢不避親”，但不可以任人唯親寝杖！

高層管理者需時(shí)時(shí)自省违施，秉持客觀中正的原則，以目標(biāo)為導(dǎo)向瑟幕，從整體出發(fā)去思考和處理問題磕蒲。大局觀留潦，是高層管理者需要打磨的核心思維方式。

如果說一線經(jīng)理是公司發(fā)展的基石辣往，高層管理者就是企業(yè)的中流砥柱兔院。高層管理者，蕙心紈質(zhì)者當(dāng)為首選站削，有德者在其位坊萝，并堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)更新，擴(kuò)大自身格局许起，才能真正撐起企業(yè)的一片藍(lán)天十偶！

3、決策者——管理整體運(yùn)營

關(guān)鍵動(dòng)作：定方向园细、定邊界惦积、從諫如流、及時(shí)剎車

公司良性發(fā)展的前提是方向正確猛频。這需要決策者站在更高的高度去分析內(nèi)部資源和外部環(huán)境的匹配度狮崩，為企業(yè)發(fā)展指明正確的方向，做對的事遠(yuǎn)比把事做對重要鹿寻。

方向有了厉亏，還要確保公司各部門在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中不跑偏，不越界烈和。決策者定好了邊界，相當(dāng)于給企業(yè)攀登過程中增加了保護(hù)繩皿淋，而規(guī)則招刹，則是確保邊界的實(shí)操手冊。決策者一定不可以窝趣，成為規(guī)則的率先破壞者疯暑，哪怕只動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)，都是大忌哑舒！任何企業(yè)妇拯，都會(huì)有想要在企業(yè)中“另辟蹊徑”以求獲得個(gè)人最大利益之人，而決策者洗鸵，往往是他們的重點(diǎn)突破對象越锈，對這類人而言，走好這條捷徑膘滨，前方便是坦途甘凭。看似一點(diǎn)點(diǎn)無足輕重的妥協(xié)和讓步火邓，帶來的是規(guī)則的失守和管理信用的崩解丹弱〉虑耍“千里之堤，潰于蟻穴”躲胳，并不是 危言聳聽蜓洪。決策者，請誓死捍衛(wèi)規(guī)則坯苹！

決策者有更開闊的視野和更長遠(yuǎn)的眼光隆檀，但亦不可過度自信，一意孤行北滥。多方聽取意見刚操、多維度整合信息是做出重要決策的必要條件≡儆螅“兼聽則明菊霜，偏信則暗”，決策者更要有勇氣承認(rèn)自己的局限甚至是無知济赎，以真誠和坦然迎接未知鉴逞。術(shù)業(yè)有專攻，領(lǐng)導(dǎo)絕對不需要是各個(gè)領(lǐng)域都精通的頂尖高手司训，讓你的管理團(tuán)隊(duì)成為你最好的智囊构捡！

踩剎車的提法，是有感于硅谷投資人壳猜、計(jì)算機(jī)科學(xué)家吳軍老師文章中的一段話：知道什么事情不能做勾徽，比知道什么事情能做，有時(shí)顯得更難统扳。小到個(gè)體喘帚，大到組織，不可能永遠(yuǎn)沿著一個(gè)方向走咒钟，經(jīng)常要不斷轉(zhuǎn)彎吹由，改變方向，開過車的都知道剎車在轉(zhuǎn)向時(shí)的作用朱嘴。了解不能做什么的智慧倾鲫，會(huì)使得我們的轉(zhuǎn)彎變得非常順當(dāng)。否則萍嬉，開車橫沖直撞乌昔，很難開到目的地。決策者需要具備踩剎車的智慧壤追，在知道有些事不能做時(shí)采取緊急制動(dòng)玫荣，可以化險(xiǎn)為夷。

決策者最容易入的坑就是事必躬親大诸。決策者往往是公司創(chuàng)始人捅厂，出于對自己創(chuàng)立事業(yè)的本能熱愛贯卦，他們常常鞠躬盡瘁，勞心勞力焙贷。然而一旦陷入無休止的具體事務(wù)中撵割，決策者就容易忘記抬頭看路。而且勤勉的老板通常自己就把問題解決了辙芍，下屬只是簡單的聽從命令啡彬，然后執(zhí)行，能力無法得到有效提升故硅，久而久之庶灿，下屬也沒有任何承擔(dān)意識，遇上問題第一個(gè)反應(yīng)是：找老板解決吃衅！勤勉的老板常常造成人才斷層往踢，給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來阻力。

事必躬親的另一個(gè)極端是甩手掌柜型的決策者徘层。平時(shí)不聞不問峻呕，只關(guān)心公司還有多少現(xiàn)金，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上也沒有預(yù)警機(jī)制趣效，等到發(fā)現(xiàn)問題瘦癌，那通常都是兜不住的大問題，就算能解決跷敬，企業(yè)也會(huì)付出沉重代價(jià)讯私，元?dú)獯髠?/p>

“不審勢即寬嚴(yán)皆誤”，決策者肩負(fù)企業(yè)和員工生存發(fā)展重任西傀，惟有審時(shí)度勢妄帘，保持警惕和行業(yè)敏感，方可防患于未然池凄。

綜上所述，做個(gè)小結(jié)：管理鬼廓，一定是個(gè)技術(shù)活肿仑，關(guān)鍵動(dòng)作，管理者還需時(shí)時(shí)勤加練習(xí)打磨碎税。

至此尤慰，你還會(huì)認(rèn)為“屁股決定腦袋”是至理名言嗎？真理也許是赤裸裸的雷蹂，但是赤裸裸的伟端，除了真理，還有別的.......