在工作中你是一個會吵架的人嗎?
面對別人的指責(zé)只能委屈的默默承受砚哆,還是一旦開啟爭吵模式就會立馬變得六親不認(rèn)本股?把殺傷力最大的武器拿出來胡亂掃射?
當(dāng)我們爭吵時丽涩,其實(shí)往往是因?yàn)槠渲幸粋€人的需求沒有得到滿足棺滞;
在中國社會,人們很少直接提出自己的需求矢渊,往往通過其他方式來間接表示继准,如果今天是你們的戀愛紀(jì)念日,她不會直接告訴你今天是什么日子矮男,希望你做什么或者送她什么禮物移必,而是暗示你,今天是什么日子毡鉴?
即便是相處已久的戀人崔泵,也做不到讀懂另一個人的想法的地步,何況是我們生活中那些錯綜復(fù)雜的關(guān)系中眨补,溝通不僅僅是一個人單方面的說管削,或者另一個人聽,有效的溝通撑螺,是建立在雙向溝通的基礎(chǔ)上含思,那么如何才能夠達(dá)到有效溝通呢?
第一:同理心訓(xùn)練甘晤,猜測對方的需求含潘。
高情商的人往往有較強(qiáng)的換位思考能力,強(qiáng)迫把自己關(guān)注的重點(diǎn)從自己身上轉(zhuǎn)移到別人身上线婚,溝通的藝術(shù)中提到過一種換位思考能力的方法枕頭法遏弱。即按照你錯我對,你對我錯塞弊,雙方都對漱逸,雙方都錯泪姨,這個議題不重要,4種立場來看待同一件事饰抒,久而久之換位思考便會成為你的本能肮砾。如果發(fā)起吵架的人能夠停下來想想自己的需求,而另一方也不是急著反駁袋坑,而是想一想一定是對方某方面的需求沒有得到滿足的時候仗处,暴力的溝通其實(shí)往往可以避免。
第二:學(xué)會傾聽枣宫,先從情緒中抽離出來婆誓。
知乎上有個提問,男女之間為什么會爭吵時也颤,張嘉偉回答道洋幻,男人想講道理,而女人注重的是做事態(tài)度翅娶,男人想解決問題鞋屈,而女人則要解決感受,對于女人來說只要態(tài)度端正故觅,道理怎么講都好厂庇,在很多爭吵中90%是情緒,10%是問題输吏,當(dāng)對方有情緒的時候权旷,不管你如何說,對方都不會聽贯溅,而傾聽則是化解對立情緒的重要手段拄氯。
第三:合理表達(dá)自己對行為的感受以及請求。
當(dāng)男朋友邀請朋友在家里看足球比賽時它浅,女朋友總是一副不歡迎的樣子译柏。這時候男生可能會說:“為什么每次我和朋友一起看足球比賽的時候,你都板著個臭臉姐霍,你知不知道這樣很掃興鄙麦!”這個描述中板著個臭臉就是主觀描述,而每次顯得太過絕對镊折,會激起對方對你的情緒胯府,在爭吵中我們應(yīng)該用語言客觀具體描述自己觀察到的行為,注意是觀察到的而不是瞎判斷恨胚。例如:用具體數(shù)字代替模糊而帶情緒的總是骂因,每次,又或者以我開頭赃泡,而不是你開頭寒波,我覺得很生氣乘盼,而不是你讓我很生氣,要知道俄烁,低情商的人在吵架中贏得勝利蹦肴,而高情商的人懂得如何在吵架中贏得愛或者利益。