【0721晨讀感悟】溝通練習(xí)手冊(cè)

今天的晨讀說到了麥肯錫的三個(gè)工作方法瘪吏。我認(rèn)為這三個(gè)方法可以從溝通的技巧來解讀癣防,所以在這里聊聊我看法。

1三十秒法則

三十秒法則的關(guān)鍵在于表達(dá)的快掌眠,短蕾盯,近±侗快:快速级遭,清晰的表達(dá)思路。短:簡(jiǎn)明扼要渺尘,去掉不必要的表達(dá)装畅。近:圍繞核心,結(jié)束之前再次點(diǎn)明中心沧烈。

刻意的時(shí)間限制練習(xí)大概我只有在準(zhǔn)備面試的時(shí)候才會(huì)去做吧。面對(duì)面試官短時(shí)間的交談像云,如何快速锌雀,清晰,簡(jiǎn)明地做出表達(dá)是必須要關(guān)注的問題迅诬。所以那時(shí)候我們會(huì)幾個(gè)人聚在一起練習(xí)腋逆,相互充當(dāng)不同的角色去幫助對(duì)方做出改進(jìn)。那時(shí)候可青澀了侈贷,就是面對(duì)著同學(xué)做自我介紹也會(huì)打哆嗦惩歉,忘詞。后來經(jīng)過反復(fù)幾次的練習(xí)之后,大家基本上都能在規(guī)定的時(shí)間做出一份可能算不上精彩撑蚌,但能夠讓面試官有一個(gè)大概的了解的自我介紹上遥,這相比以前的慌張失措,表達(dá)不清肯定要好多啦争涌。

所以粉楚,平時(shí)的生活中很少會(huì)有人刻意地去練習(xí)三十秒法則,但是如果去練了亮垫,長(zhǎng)期以往模软,無論是熟悉你的朋友,或是初次見面的陌生人饮潦,一定會(huì)留下一個(gè)不錯(cuò)的印象燃异,因?yàn)椋阏f什么話說明你是什么樣的人继蜡,你的話用詞簡(jiǎn)明回俐,思路清晰,別人也會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)目標(biāo)明確壹瘟,干脆利落的人鲫剿。

2邊際點(diǎn)效應(yīng)

很餓的時(shí)候吃的第一口面包是最美味的,再吃下去快感會(huì)遞減稻轨。說話也是一樣灵莲,第一句話很多時(shí)候決定了別人要不要繼續(xù)做你的忠實(shí)聽眾。

話說到點(diǎn)子上的時(shí)候是最容易引起雙方興奮和產(chǎn)生共鳴的時(shí)候殴俱,針對(duì)一個(gè)問題如果三句話能闡明百分之八十的內(nèi)容政冻,后面可能用十句話才能表述剩余的百分之二十,那不如不說了线欲∶鞒。口若懸河,滔滔不絕不一定是說明一個(gè)人口才好李丰,把話說到點(diǎn)子上才是最能說服大家的地方苦锨,否則話多只會(huì)讓人厭煩。

就像領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上做報(bào)告趴泌,真正聽進(jìn)去的有幾個(gè)人呢舟舒?很多人都是在下邊胡思亂想或者玩手機(jī)了吧?在開會(huì)這種最需要高效溝通的場(chǎng)合嗜憔,更要注意語言表達(dá)的快秃励,短,近吉捶。否則夺鲜,他就是在浪費(fèi)一個(gè)公司幾十號(hào)人的時(shí)間呀皆尔。再看看每年畢業(yè)季網(wǎng)上曝光的高校校長(zhǎng)講話的精彩視頻,在短時(shí)間內(nèi)獲得的同學(xué)的多次鼓掌币励,就是因?yàn)樗麤]有浪費(fèi)同學(xué)們的時(shí)間慷蠕,句句講在點(diǎn)子上呀,這樣的報(bào)告聽起來也會(huì)是一場(chǎng)耳朵的盛宴榄审,讓人不禁叫絕砌们。

3考倫波策論

當(dāng)溝通陷入僵局的時(shí)間,緩一緩搁进,利用對(duì)方的放松警惕找到突破口浪感。

正式的談話中,其實(shí)每個(gè)人都會(huì)有心理準(zhǔn)備或者心理防備饼问,提醒自己哪些是不該說影兽,這恰好說明了溝通的雙方都在認(rèn)真對(duì)待這件事。但是如果不希望對(duì)方有所準(zhǔn)備呢莱革?彈簧繃得最緊的時(shí)候再想往下壓會(huì)很難峻堰,如果恢復(fù)松弛的狀態(tài)再往下壓就相對(duì)簡(jiǎn)單多了。我以前犯錯(cuò)的時(shí)候盅视,會(huì)第一時(shí)間相出好多理由去應(yīng)對(duì)父母的詢問捐名,但是這些理由有很強(qiáng)的即時(shí)性,它們只會(huì)在腦海里停留很短的時(shí)間闹击,當(dāng)危險(xiǎn)期過去之后镶蹋,早就把這些理由忘得一干二凈了。真慶幸當(dāng)時(shí)父母沒有對(duì)我用這一招赏半,不然我的童年估計(jì)要多上幾道頑皮的痕跡啦贺归。

話多不一定是好事,高效的溝通才是我們要練就的技能断箫。三十秒法則拂酣,邊際點(diǎn)效應(yīng)和麥倫波策略提供了很好的練習(xí)手冊(cè),把手冊(cè)練好仲义,把話說好是我們可以選擇去做的事情婶熬。

不去做,然并卵埃撵。去做尸诽,有所得。

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