? ? ? ? 在繁忙之余抽時間看完了這本《騰訊方法》,看書之前對于這本豆瓣評分8.1的書還是有很大的期望餐曹,看完了之后我把這本書所表達的騰訊方法之精髓用幾個點概括:
? ? ? ? 高效的團隊搭建包雀,適時的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整般渡,清晰明確的戰(zhàn)略規(guī)劃蚕脏,敏捷開發(fā)快速迭代褐隆,跨部門溝通全體系聯(lián)動污它。
? ? ? “天天系列”游戲是騰訊戰(zhàn)略級的新項目,系列游戲是要在微信和QQ平臺上打響移動游戲的第一槍,從立項開始就是要開發(fā)出世界級品質(zhì)的產(chǎn)品衫贬。為了實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標蜜宪,任宇昕(COO)把姚曉光(產(chǎn)品高手)被任命為項目總負責人,王曉明(管理高手)任命為管理顧問祥山。項目團隊從上海整體搬到深圳來工作圃验,而且整個團隊經(jīng)歷了兩次大的組織變革:
? ? ? ? 第一次的變革是去官僚化和層級化,像創(chuàng)業(yè)團隊轉(zhuǎn)型缝呕,每天團隊成員12點前不回家澳窑。整個團隊從以前混亂的管理變得有秩序,管理的層級也由超5層變成3層供常,這樣扁平化的管理讓工作的效率大大提高摊聋。經(jīng)過變革后整個團隊分為5個產(chǎn)品小組,一個SDK(軟件開發(fā)工具包栈暇,是一些被軟件工程師用于為特定的軟件包麻裁、軟件框架、硬件平臺源祈、操作系統(tǒng)等創(chuàng)建應(yīng)用軟件的開發(fā)工具的集合)項目小組煎源,并對每個項目小組負責人給予100%的授權(quán),同時負責人也承擔著100%的責任香缺,負責人制定計劃并作出項目開發(fā)承諾手销。
? ? ? ?第二次的變革是在扁平化的基礎(chǔ)上進行的組織架構(gòu)調(diào)整。在第一次變革后取得了顯著的效果图张,但隨著項目不斷的增加锋拖,每天同時給姚曉光匯報的人員越來越多,這也使得他有些疲于奔命祸轮,同時團隊成員在不同的項目之間流動兽埃,缺乏團隊歸屬感,這便使得姚曉光和王曉明不得不進行第二次的組織變革适袜。在經(jīng)歷第二輪調(diào)整后柄错,整個組織變成了3個產(chǎn)品中心、1個戰(zhàn)略預(yù)研中心和兩條專業(yè)線痪蝇。這使得像姚曉光匯報的人數(shù)大大減少鄙陡,項目成員也只在產(chǎn)品中心內(nèi)流動,強化了員工的團隊歸屬感躏啰。
? ? ? ?值得提出的是在整個組織結(jié)構(gòu)的變革中趁矾,人才梯度體系的建立為項目的發(fā)展起到了強有力的助推,從助理给僵、普通毫捣、資深详拙、骨干、專家蔓同、首席饶辙,層層帶動,層層培育斑粱,經(jīng)驗豐富的帶領(lǐng)經(jīng)驗不足的弃揽,這不僅促進了項目的發(fā)展,更為騰訊培養(yǎng)出了諸多的人才则北。
? ? ? ?在構(gòu)建了最初的項目團隊后矿微,隨著項目的推進不斷適時調(diào)整,形成一支具有很強戰(zhàn)斗力的“深斗士”隊伍尚揣,除了隊伍以外騰訊內(nèi)部還有這樣的文化認知:成功=戰(zhàn)略x團隊涌矢,所以在項目之初就制定了清晰明確的戰(zhàn)略目標。
? ? ? 對于游戲市場來說快骗,最重要的指標就是一是玩家的絕對數(shù)量娜庇,一是玩家的留存率。基于這兩點的考慮方篮,騰訊在產(chǎn)品戰(zhàn)略的制定上分成三大步名秀,步步為營。雖然騰訊擁有著平臺的天然優(yōu)勢可以吸引來大量的玩家恭取,但是如何將這些玩家留存下來是非常困難的泰偿。在開發(fā)游戲時必須考慮到游戲要有普適性,能夠簡單上手操作滿足用戶的普遍需求蜈垮,又要做出產(chǎn)品的差異化,區(qū)別于市面上其他的同類型游戲產(chǎn)品裕照,滿足不同層面不同深度的娛樂需求攒发。騰訊制定的三步戰(zhàn)略是:
? ? 1. 短期定位于積累玩家規(guī)模和忠誠度;
? ? 2. 中期定位于強化營收能力和盈利性晋南;
? ? 3.長期定位于具有深度玩法的高盈利性的精品大作惠猿。
? ? ?騰訊的做法是先積累用戶,當用戶積累到一定規(guī)模后在考慮盈利负间,最終再制定出精品大作偶妖。其實對應(yīng)到現(xiàn)實狀況來看,天天愛消除和天天連萌的首推積累了大量的玩家政溃,直到天天酷跑的推出開始嘗試著注重盈利模式的深究趾访,直到王者榮耀的成功引爆手游市場,騰訊的游戲產(chǎn)品完全是按照其制定的戰(zhàn)略規(guī)劃一步步的在走董虱,可見戰(zhàn)略規(guī)劃對于產(chǎn)品的成功有著多么重大的指導(dǎo)意義扼鞋。當然騰訊內(nèi)部也是存在著競爭機制申鱼,當天天系列游戲首推的時候,誰也沒想到微信拋出了重磅炸彈“全民飛機大戰(zhàn)”云头,與天天系列游戲直接競爭捐友,分流了許多的玩家,也正是因為內(nèi)部存在著這樣的競爭溃槐,騰訊的產(chǎn)品也才在市場上擁有了更強的競爭力匣砖。
? ? ? 提到敏捷開發(fā),曾有人把它概括成敏捷而迅速的加班完成項目開發(fā)昏滴,當然敏捷開發(fā)可不是單單的加班而已猴鲫。敏捷開發(fā)是相對于傳統(tǒng)的瀑布開發(fā)模式,敏捷開發(fā)的精髓也就在于快速的驗證與測試影涉,用戶的角度变隔,扎根“蘑菇群”,潛入用戶了解他們的真實需求蟹倾,然后不斷的修正與迭代匣缘。這是一種追求極致的產(chǎn)品精神,正因為如此這幾款游戲產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到了眾多玩家的喜愛鲜棠。
? ? ?“對于跨部門協(xié)作肌厨,其實原理很簡單:只有考慮別人,別人才會考慮你豁陆;只有幫助別人柑爸,別人才會幫助你。關(guān)鍵是誰能先邁出第一步盒音,優(yōu)秀的團隊自然要做到積極主動表鳍,先邁出第一步。在情緒化狀態(tài)下祥诽,團隊成員不會朝著解決問題的方向去思考問題譬圣,而是朝著抱怨、憤恨的方向去想問題雄坪。在這種狀態(tài)下厘熟,是沒有辦法解決任何問題的,這時候最需要的就是讓團隊成員的情緒平靜下來维哈∩蹋”這段書中的原話直接明了的描寫出了跨部門合作的關(guān)鍵所在,這次騰訊史上最復(fù)雜的跨部門協(xié)作橫跨了騰訊旗下6大事業(yè)群中的5個事業(yè)群(互動娛樂阔挠、企業(yè)發(fā)展飘庄、社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)谒亦、技術(shù)工程事業(yè)群)共14個部門竭宰,整個團隊和絕大多數(shù)的部門從未合作過空郊,難度之大可見一斑。但這次整個團隊在與各個部門合作時始終站在對方的角度去思考問題切揭,積極主動的承擔任務(wù)狞甚,不怕“吃虧”的精神也保證了這次多部門的協(xié)作最終得以順利完成。
? ? ? ?本書中還有很多值得深究的地方廓旬,比如如何把一個垂死的項目給救活哼审,如何做好“十元店”的大生意等 等。全書花了四天的時間看完孕豹,書中并沒有一些顛覆性的思維方法和創(chuàng)新模式涩盾,卻是一本實實在在的描述騰訊工作模式的書,書中所涉及到的工作方法也非常值得學(xué)習(xí)和借鑒励背,希望自己能夠在今后將其結(jié)合到實際工作中春霍,提升自己的工作效率。