作業(yè)一:
如何運用積分讓員工主動承擔臨時任務
我們線上運營倉儲中心
一、制定積分標準
1、退貨回去1-3個品相?3分,4-6個品相?8分杠娱,7個品相以上?20分。以照片為準
門店投訴不配合-10分谱煤,得到門店好評?3分摊求。以照片文字為準。
2刘离、加班1小時?5分室叉,加班2小時加分翻倍,加分三小時積分三倍依次類推硫惕。
晚上加班積分翻倍茧痕,下雨天送貨積分翻倍。
3恼除、小程序配送踪旷,配送無誤?3分/單,全天配送零失誤額外?10分豁辉。
4令野、安全,由部長監(jiān)管徽级,一個倉一周無安全隱患店內每人?3分彩掐。檢查人員每天檢查一處安全隱患?5分。
作業(yè)二:
制定本公司的員工常規(guī)管理積分標準
積分規(guī)則:
工服統(tǒng)一?1分
襪子統(tǒng)一?1分
鞋子統(tǒng)一?1分
統(tǒng)一歡送語?1分/次
得到客戶好評?3分
得到同事好評?3分
獲得投訴樓-5分/次
加工服務?3分/次