在《工作DNA》一書當中,對職場基層的朋友割以,郝明義先生不僅提出了5項基本功金度,還提出了3個職場倫理:公私分明、主從有別严沥、不背后說話猜极。
職場倫理也需與時俱進,對職場倫理的闡釋消玄,也需要有新的視角和解讀跟伏。
前一篇我們談了“公私分明”,提出:“時間占有”與“智力占有”莱找,是在新經濟時代酬姆,要做到公私分明,更需關注的問題奥溺。
本篇,我們來談談“主從有別”骨宠。
在《工作DNA》里浮定,郝明義先生所說的“主從有別”,其大意是說:
一個企業(yè)或組織层亿,在層級高低上有主從之分桦卒;平行的層級上,工作任務的分配有主從之分匿又》皆郑“越級報告”是破壞上下層級主從之分的一個例子;“英雄主義”是破壞團隊主從之分的一個例子碌更。
在自己扮演“從”的角色時就能拿捏住“主從之分”裕偿,等到了自己要扮演“主”的角色時才能掌握住“主從之分”。
郝明義先生這段話里痛单,“在層級高低上有主從之分”嘿棘,說的其實就是“按組織結構辦事”,“工作任務的分配有主從之分”旭绒,說的其實就是“按流程辦事”鸟妙。這焦人,似乎與時代精神有點不那么契合。
在講述谷歌管理文化的暢銷書 ——《重新定義公司》中有這么一個膾炙人口的故事:
某年某月的某一天重父,谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇在谷歌網(wǎng)站上閑逛花椭,發(fā)現(xiàn)了搜索服務中的一個問題,會導致用戶體驗很差房午。拉里·佩奇把自己不喜歡的搜索結果打印出來矿辽,把存在問題的地方做了標記,又將打印出的文件貼在臺球桌旁廚房墻壁的公告板上歪沃。他在紙張上端用大寫字母寫了“這些廣告糟透了”幾個字嗦锐,然后便回家了。結果第二周周一凌晨沪曙,就有一位叫杰夫·迪安的工程師發(fā)出了一封郵件奕污,說他和其他四位同事周末對這個問題進行了研究,分析了問題原因液走,并提出了解決方案碳默,甚至用周末時間已經完成了解決方案模型的開發(fā)與測試!后來這個模型發(fā)展成為了谷歌價值幾十億美元的業(yè)務缘眶。
看上去這個故事不過是說了一群執(zhí)行力很強的員工嘱根,是嗎?不巷懈,這個故事中利用周末自動加班解決問題的五個人该抒,根本不是這項業(yè)務所屬部門的人,他們只是碰巧看到了拉里的留言顶燕!他們既沒有按組織結構辦事凑保,也沒有按流程辦事,卻創(chuàng)造了一個價值幾十億美元的業(yè)務涌攻。
這是不是說“主從有別”這個職場倫理已經過時了呢欧引?
我們再來看看另一個故事。
小明是某大型企業(yè)的客戶經理恳谎,對于公司當前的經營策略甚感不滿芝此。小明認為在互聯(lián)網(wǎng)時代,公司經營應該更多地應用互聯(lián)網(wǎng)工具因痛,開設公眾號婚苹、開設網(wǎng)店、做話題婚肆、蹭熱點租副,提升促銷手段,但是公司決策層都是一些保守的老人家较性,既不理解也不相信這些新技術用僧,在互聯(lián)網(wǎng)方面沒有分毫投入结胀。
小明跟上級提了數(shù)次建議未果之后,決定自己干责循,在某寶開了個網(wǎng)店糟港,銷售公司產品。網(wǎng)店開起來不久院仿,銷售量不錯秸抚,小明感到十分得意。然而好景不長歹垫,因為這個網(wǎng)店是小明自己開的剥汤,在公司的銷售管理體系內沒有銷售網(wǎng)點登記,用戶在網(wǎng)店買到的商品無法獲得售后服務排惨,逐漸就產生了用戶投訴吭敢。后來,公司高層發(fā)現(xiàn)了這件事情暮芭,責令小明關閉網(wǎng)店鹿驼,并在大眾媒體上宣布公司與這家網(wǎng)店沒有任何關系,對此網(wǎng)店銷售產品不提供任何售后保障辕宏,只差沒有明說“假冒偽劣”了畜晰。小明的電商嘗試就此夭折,不僅如此瑞筐,而且還在公司高層建立了“擅自行動凄鼻,破壞企業(yè)聲譽”的形象,各部門都不敢再重用他了聚假。
在谷歌的案例中野宜,杰夫·迪安的“擅自行動”大放異彩,為谷歌創(chuàng)造了一個價值幾十億美元的業(yè)務魔策;在小明的案例中,小明的“擅自行動”卻慘遭雪藏河胎,有沒有人感覺闯袒,小明其實應該到類似谷歌這樣的企業(yè)中任職呢?
我也這么覺得游岳。而且政敢,這正是“主從有別”這個倫理的精要所在:在職場,你要搞清楚自己的位置胚迫;在職場喷户,你要知道適合自己的位置。
在谷歌的案例中访锻,杰夫·迪安之所以“擅自行動”還能取得如此的成功褪尝,根本原因并不在于他的“擅自行動”闹获,而在于谷歌的“創(chuàng)意精英”文化,在這種文化中河哑,類似杰夫·迪安這樣的頂尖工程師避诽,不是“從”,而是“主”璃谨;這種文化甚至鼓勵每個創(chuàng)意精英都當家做主沙庐,那么杰夫·迪安的“擅自行動”沒有遭到指責、嫉妒佳吞、封殺拱雏,就是情理之中了。
小明的案例中底扳,小明所處企業(yè)顯然是一間“很有年齡”的公司铸抑,在這種企業(yè)中,小明的位置就是無可置疑的“從”花盐。他的觀念他的創(chuàng)新羡滑,從新銳經營來講也許是正確的,但他的行為在職場倫理中算芯,卻犯了大忌柒昏,因此背負了“破壞企業(yè)聲譽”的罪名被邊緣化,也是情理之中的熙揍。
在谷歌的案例中职祷,杰夫·迪安做了“主人”該做的事情,因此獲得了成功届囚。反之有梆,如果在谷歌,杰夫·迪安像一個“從屬者”那樣意系,看到了老板的便簽而置之不理泥耀,被動地等待被布置工作,恐怕他在谷歌這樣的企業(yè)中就無法生存了蛔添,那樣的話痰催,小明的企業(yè)倒是很適合他,而小明這種性格迎瞧,在谷歌倒可能如魚得水夸溶。
因此,我們看到:
- 如果你是一個充滿主人翁精神的員工凶硅,那么你應該選擇一個鼓勵員工參與決策的企業(yè)缝裁,積極當家做主;
- 如果你是一個擅長執(zhí)行的員工足绅,那么你應該選擇一個組織結構嚴明的企業(yè)捷绑,踏實做好一個“從屬”韩脑;
- 主從有別,就是在合適的位置做合適的事情胎食;
- 所有老板最怕的員工就是:在基層崗位上不能執(zhí)行扰才,在管理崗位上不能擔當,主不像主厕怜,從不像從衩匣;
- 找到適合自己的位置,承擔這個位置的責任粥航,就是主從有別琅捏。