什么才是從0-1的產(chǎn)品創(chuàng)新肯夏？
從1：N是廣泛復制的進步训貌，從0-1是深度創(chuàng)新的進步--《從0-1?彼得蒂爾》璃吧。
生命的孕育是懷胎十月才能從DNA長成胚胎漓骚，但是DNA的進化確經(jīng)歷了幾萬年饮怯，從0-1就是產(chǎn)品DNA的形成過程闰歪，大部分產(chǎn)品需要好幾年去驗證產(chǎn)品的商業(yè)可行性，所以創(chuàng)新其實是很難的蓖墅。
上周產(chǎn)品思享匯（公眾號：產(chǎn)品思享匯）組織了 原美團產(chǎn)品 任剛和 原有贊產(chǎn)品 十見就產(chǎn)品從0-1 做了一些分享课竣，站在別人的肩膀上才能看得更遠，今天解析一下兩位的分享置媳，在這里我們聊聊如何尋找0-1的機會以及實例化解析這個方法于樟。
要找到答案，先要理解問題拇囊，在聊從0-1之前迂曲，就要理解在當前的時代背景之下，什么才是從0-1寥袭？?
在互聯(lián)網(wǎng)中路捧，從0-1即認為我們找到了一個別人沒有滿足的價值點，這個價值點作為突破口传黄，能夠不斷的迭代杰扫，最后生根發(fā)芽，能夠讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大膘掰，比如大家耳熟能詳?shù)奶O果iphone手機的問世章姓，徹底改變了人們的娛樂溝通生活；比如移動支付的創(chuàng)新识埋，徹底改變了人們的無現(xiàn)金生活方式凡伊。
看著聚光燈下的明星產(chǎn)品通過不斷的改變?nèi)藗兩畹耐瑫r，我們不禁向自己提問窒舟，為什么我們沒有創(chuàng)造出偉大的產(chǎn)品系忙，難道創(chuàng)新也是一種特權(quán)嗎？
正如新一期《易到創(chuàng)始人周航王峰十問復盤得失》周航的回答：“我認為過去的十年惠豺，過去十年踏著這幾波大浪银还，其實我認為在很大程度上是泡沫時代結(jié)束了风宁，我把過去時代稱之為泡沫時代，因為主要在投融資上蛹疯，包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)戒财。如果現(xiàn)在站在投資角度來看，創(chuàng)業(yè)者公司的質(zhì)量其實并不是很好苍苞，有大量的創(chuàng)業(yè)公司一來創(chuàng)新性不夠固翰。”
一語驚醒夢中人羹呵，其實過去很多產(chǎn)品骂际，沒有生存下來，就是因為創(chuàng)新性不夠冈欢，是偽創(chuàng)新歉铝。所以做產(chǎn)品首先要自我思考，我這款產(chǎn)品是不是創(chuàng)新產(chǎn)品凑耻，如果不是那么就不需要從0-1 的方法論太示，互聯(lián)網(wǎng)講究迭代思維，不是創(chuàng)新我們只要把產(chǎn)品功能一步一步迭代好就行香浩。下面以美團外賣為例子談談從0-1的創(chuàng)新类缤。
美團外賣如何從0-1？
美團外賣2013年11月正式上線邻吭，競品餓了么是2008年就成立了餐弱，在外賣領域的價值已經(jīng)被驗證是有效的，美團外賣的創(chuàng)新不是對互聯(lián)網(wǎng)外賣的直接創(chuàng)新囱晴，而且基于團購體驗下的場景創(chuàng)新膏蚓。當然也是一種企業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)新。
創(chuàng)造性壟斷就是新產(chǎn)品既利于每個人畸写，又可以給每個人帶來長期利益--《從0-1 彼得蒂爾》驮瞧。
美團為什么要做外賣呢？
美團的野心就在于創(chuàng)造壟斷性的產(chǎn)品枯芬，而外賣的業(yè)務剛好符合美團用戶的路徑依賴论笔，當消費者在美團上面有了團購需求的時候，對于同樣是吃喝玩樂的吃破停，也有相應的需求翅楼。
吃是吃喝玩樂中頻次更高的一種需求，由于互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模效應真慢，往往存在高頻平臺消滅低頻平臺的趨勢，比如滴滴出行通過高頻的出租車市場理茎，反向吞噬各種低頻的順風車黑界、專車平臺的業(yè)務管嬉。
在美團外賣剛剛開始做的時候，王興的決心是很足的朗鸠，準備花三年的時候把模式跑通蚯撩，并且認為阿里不是美團外賣的對手，因為外賣對阿里可能只是一個小業(yè)務烛占，對于唯KPI論英雄的阿里胎挎，并不會給三年的時間去做一個線下很重的產(chǎn)品，而餓了么由于只有這一塊業(yè)務忆家，必定是美團外賣未來的主要對手犹菇。
于是美團外賣當時由王興身邊的男人王慧文親自主抓，在資源上給予支持芽卿，幾年后王興和王慧文沒有預料到的是揭芍，在市場的反饋結(jié)果，比他們當時預測的還好卸例。
從0-1的構(gòu)建和解析
從0-1構(gòu)建產(chǎn)品需要從 需求称杨、價值、利益三方面進行構(gòu)建和解析筷转。
需求
需求的本質(zhì)是 人欲?姑原， 而我們通常說的剛需，?說的是欲求的普遍性呜舒；通常說的痛點锭汛，指的是欲求的強度。
從需求的角度對標外賣阴绢，吃是人類最大的欲求店乐，需求的普遍性很高，而外面滿足了很多學生族和白領沒時間做飯的問題呻袭，需求的強度很高眨八。
需求是在變化和滿足中達到動態(tài)平衡的，過去的上班族吃外賣都是通過飯店的電話提前訂好左电，由商家自行配送廉侧，這種情況下外賣出錯率高，商家品質(zhì)無法管控篓足，物流效率不穩(wěn)定段誊。
這就需要一個統(tǒng)一的平臺，對商戶進行管理栈拖，提高外賣信息展示效率和配送效率连舍，消費者吃外賣的需求一直沒有變，但是對外賣的品質(zhì)和實效性有了更高的要求涩哟，這就是外賣產(chǎn)品滿足了消費者的動態(tài)平衡索赏。
在平臺搭建初期盼玄，需要通過對需求進行驗證，比如通過數(shù)據(jù)分析用戶活躍和用戶畫像潜腻，得出的數(shù)據(jù)和需求提出的觀點很吻合埃儿，那么需求的價值才被驗證通過，才可以進一步投入資源到產(chǎn)品增長中融涣。
美團外賣在初期并沒有開發(fā)商家端童番，當有消費者下單后，由渠道查詢數(shù)據(jù)威鹿，再電話通知給商家剃斧，甚至前期還會幫助一些沒有配送能力的商家進行配送，當通過數(shù)據(jù)分析出整個模式接受度很高的時候专普，才開始開發(fā)商家端和大規(guī)模流量扶持悯衬。
價值
如果說用戶需求是題，那么用戶價值是解檀夹，用戶價值有一個經(jīng)典的公式筋粗，用戶價值 = 新體驗 - 舊體驗 - 替換成本。
新體驗包括功能更好更多的產(chǎn)品創(chuàng)新炸渡，場景更合適的模式創(chuàng)新 娜亿，要求更低效果更好的技術創(chuàng)新。
替換成本的手段包括蚌堵，新用戶獎勵买决，比如打?車軟件 ；一鍵遷移吼畏，比如手機督赤、云服務 ； 兼容原方案泻蚊，比如公號躲舌、WPS；成本補貼性雄，比如股票軟件没卸。
在分析一款新產(chǎn)品的時候，看看這款產(chǎn)品有沒有價值秒旋，就可以從分析舊體驗约计、 提升新體驗和降低替換成本入手。
舊的體驗迁筛，美團外賣成立初期煤蚌，電話訂餐是一種舊的體驗，餓了么平臺是一種新體驗，但是餓了么在早期品牌度和市場覆蓋率也比較少铺然，這就給了美團外賣以新體驗為入口的契機俗孝。
新的體驗酒甸，美團外賣在早期很注重用戶體驗魄健，對渠道人員有嚴格的考核，對商家也有評價體系插勤，對物流有評價體系沽瘦，相對于電話訂餐和競品，在用戶體驗上的更高標準給消費者帶來了新的體驗农尖。
替換成本析恋，美團外賣對比電話訂餐，體驗完勝盛卡，對標餓了么的替換成本助隧，很多用戶是美團的團購用戶，通過補貼和優(yōu)惠券的形式滑沧，用戶在美團外賣上點餐的替換成本也不高并村。
有了用戶需求，產(chǎn)生了用戶價值滓技，然后就是價值驗證哩牍，通過用戶口碑、用戶留存令漂、用戶投入等數(shù)據(jù)觀察是否用戶有了用戶習慣和用戶用戶依賴膝昆。
雖然不知道美團外賣當時的內(nèi)部數(shù)據(jù)，但是作為消費者叠必，自從用了外賣平臺荚孵，我再也沒有使用過外賣老板發(fā)給我的點餐小卡片了。
利益
產(chǎn)品是以創(chuàng)造用戶價值為工具纬朝， 打破舊的利益平衡收叶，建立對己方有利的，新的利益平衡的過程玄组。
這里講的利益滔驾，不是用戶的利益，而是產(chǎn)品的商業(yè)利益俄讹，我們?yōu)槭裁匆獎?chuàng)造產(chǎn)品哆致？因為產(chǎn)品的本質(zhì)是用戶價值 和商業(yè)利益的交換，產(chǎn)品能夠給我們帶來商業(yè)價值患膛。
既然是要創(chuàng)造一塊新產(chǎn)品摊阀，那么我們就要思考，這個產(chǎn)品創(chuàng)造后產(chǎn)生的利益平衡的更替，動了誰的蛋糕胞此？
新產(chǎn)品是滿足了存量量市場還是增量市場 臣咖？
本質(zhì)上市場的一切都是存量的 增量市場不過是利益從舊平衡走向新平衡的更替過程，創(chuàng)新不一定要有多大的顛覆 但是是利益一定發(fā)生了轉(zhuǎn)移 漱牵，想明白了產(chǎn)品的利益平衡 產(chǎn)品才能成立夺蛇。
美團外賣動了傳統(tǒng)電話訂餐小卡片模式的利益，動了餓了么的利益酣胀，由于人們隨時能吃到新鮮可口的食物刁赦，甚至動了方便面品牌的利益。
新產(chǎn)品能否成功還取決于利益網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)移和發(fā)展的阻力大小和順利程度闻镶，如果一個新產(chǎn)品甚脉，剛開始就有意無意的去搶占巨頭的直接利益，那么離死期不遠已铆农。
取代了訂餐小卡片模式減少了商家的工作量牺氨，美團外賣并沒有受到利益干擾，方便面廠商在當時也想不到會受到外賣平臺的沖擊墩剖，所以也沒有進行阻擾猴凹。
美團外賣在初期收到的利益阻力主要來自于各大友商，為了養(yǎng)成用戶習慣和獲得用戶流量涛碑，在資本的挾持之下精堕，外賣平臺開始了一段白刃戰(zhàn)，雖然受到利益阻力蒲障，但是美團打過團購千團大戰(zhàn)輕車熟路歹篓，目前美團外賣超越餓了么居外賣市場份額第一（文結(jié)束）。
