這篇文章的內(nèi)容來源于Google的Startup Lab。
大家都知道界睁，有錢有勢的Google一直都在做風(fēng)投觉增，成立Google Ventures, 投了很多有潛力的初創(chuàng)企業(yè)，為了幫助這些初創(chuàng)企業(yè)獲得更大的成功翻斟，他們派出自己的精英部隊逾礁，時不時地給初創(chuàng)企業(yè)講個課洗個腦什么的。內(nèi)容不一而足：有教怎么做產(chǎn)品的访惜，有教怎么用OKR設(shè)定目標(biāo)的嘹履，當(dāng)然，也有教初創(chuàng)企業(yè)怎么做辦公室的债热。
如果大伙兒感興趣植捎，我們也可以嘗試一期說OKR設(shè)定目標(biāo)的內(nèi)容。
下面阳柔，本文將用Ralph Clark先生的口吻與你們分享。另外蚓峦，文章本身比較長舌剂，信息量非常豐富，建議感興趣的朋友收藏分享暑椰。
我的名字是Ralph Clark霍转，我負責(zé)Google的房地產(chǎn)和工作場所的服務(wù)分析，在這個分享中一汽，我會給你看很多花哨的圖片避消，也會展示給你圖片背后的思考過程，因為這些思考的過程導(dǎo)致了這些空間的設(shè)計召夹，我們希望這可能會幫助你思考自己的辦公空間岩喷。
谷歌辦公室的目標(biāo)是什么？先看這張圖：
對监憎，目標(biāo)是：快樂健康纱意、工作富有成效。
問題是：你如何做到這一點鲸阔？
讓我們從早期的辦公室說起偷霉，我分享幾個小細節(jié)：
1：你在這里看到的是谷歌的第一個辦公桌迄委。我真的很喜歡這張照片，這實際上在我們的第三個辦公室类少，在很短的時間內(nèi)我們搬家了很多次叙身。創(chuàng)始人不想花太多錢，所以他們找來了二手的松木門硫狞，把它們鋸成新的尺寸信轿，這樣一來成本比較低。
2：當(dāng)時我們使用的投影儀是現(xiàn)在看起來“博物館”級別的投影儀妓忍，但是它的好處是很靈活虏两，因為我們沒有正式的會議空間，任何時間任何地點世剖，如果需要會議了定罢，就臨時建一個。
3：我們員工的狗狗可以帶進辦公室旁瘫，它們想躺在哪兒就躺在哪兒祖凫，我們的文化歡迎狗，但不是貓酬凳，在我們的員工手冊里還有這樣的規(guī)定惠况，真的是很有趣的事情。
4：下面一張圖是一個早期的TGIF宁仔，TGIF的意思就是公司全員聚在一起稠屠，Larry和Sergey跟大家分享上周發(fā)生的大事，這其實是谷歌的文化精髓——超級開放的透明的溝通方式翎苫。那個時候開TGIF會的時候真的是超級擁擠权埠，有人還站在桌子上，音效也是一塌糊涂煎谍。
但這種文化是在那里的攘蔽，還有淡啤酒和比薩餅，非常坦誠地交流呐粘。而現(xiàn)在满俗，這樣的文化也反映在Google辦公室的設(shè)計中。
5：這是我們的第一個內(nèi)部餐廳——查理家作岖，外人聽到很多谷歌的福利唆垃，有人也會指責(zé)我們太過奢侈。但如果你看看它的緣起痘儡，就會明白我們的目的降盹。
那個時候，我們剛剛搬到山景城，就餐成為一大問題蓄坏，每個人都得開好遠的車去覓食价捧，非常低效，所以創(chuàng)始人就想：我們自己開一個廚房吧涡戳。開這個咖啡館的過程其實也體現(xiàn)了Google的文化：
我們一開始并沒有指定廚師结蟋，而是讓一大批廚師幫員工做飯，然后讓員工(也就是用戶)來選擇他們最喜歡的廚師渔彰，之后再穩(wěn)定廚師隊伍嵌屎。
谷歌的用戶參與是谷歌文化的另一個方面。
好玩是我們的另一大特色恍涂。
在創(chuàng)業(yè)階段宝惰，企業(yè)顯然沒有資金去承擔(dān)娛樂空間或者健身空間，但是你還是要想方設(shè)法去找樂子再沧。這是我們早期團隊尼夺，他們不知道從哪里弄來了一些曲棍球裝備，就在停車場玩了起來炒瘸，順便當(dāng)做鍛煉身體淤堵。
所以你要知道：不要看現(xiàn)在這些花哨的東西，要看它是如何開始的顷扩，早期的很多理念是我們今天設(shè)計決策的源泉拐邪。
辦公空間重要嗎？
很重要隘截。
當(dāng)我們提到辦公室扎阶，很多時候跳出來的就是成本。
沒錯婶芭，成本是很大的一塊乘陪，公司里排第一的是給員工的工資，排第二的就是辦公空間的費用了雕擂。
或者你想到的是一堆麻煩，使用辦公空間需要提前規(guī)劃贱勃、計劃好時間井赌，安排好人員，在早期可能比較麻煩贵扰。
但我們可能有另一個角度來看這個問題：
空間影響人的行為與表現(xiàn)仇穗！
所以我想談?wù)勔粋€辦公空間模型，這是我們正在研究的東西戚绕，我們收集了很多數(shù)據(jù)纹坐，并用數(shù)據(jù)來驅(qū)動設(shè)計決策。
首先舞丛，你要考慮的是：你的業(yè)務(wù)產(chǎn)出是什么耘子？
比如說是你的公司收益果漾、股東回報等等。
然后谷誓，你需要問：什么能幫我實現(xiàn)這些業(yè)務(wù)產(chǎn)出绒障，比如工作效率、質(zhì)量捍歪、速度等等户辱。
接下來，你要關(guān)注的是人：因為你的工作效率糙臼、速度等是通過人去實現(xiàn)的庐镐，所以你需要用空間去吸引合適的人才，并能夠留住他們变逃、激勵他們必逆。
再接下來，就是很多HR做過的工作了韧献，比如提供給你更好的職業(yè)機會末患，福利獎金等等，但還有一些更有前瞻性的公司考慮這樣一些問題：員工是否感覺幸福锤窑？是否健康璧针？如果員工他們不健康，他們不可能有生產(chǎn)力渊啰。
上圖的用黃色突出顯示這部分內(nèi)容也可能受到物理工作環(huán)境的影響探橱。
比如品牌想要建立的文化：我們會用空間來強化我們想要的文化。所以绘证，如果你想要打造一個非常開放的文化隧膏，那物理環(huán)境就要相對開放，不要以為你可以單純地通過管理文化來打造開放的工作環(huán)境嚷那，你必須要有物理空間的載體胞枕。
另外，需要設(shè)計一些空間讓人們恢復(fù)活力魏宽、放松等腐泻。
所以，你怎么知道你是否在辦公空間上成功了呢队询？
我這里分享一些測量的指標(biāo)派桩。
做調(diào)查！事實上蚌斩，我們剛剛完成了一個非常大的調(diào)查铆惑，但調(diào)查并不總是告訴你整個圖景，你還需要和人交談、跟焦點小組交流员魏，還要仔細觀察丑蛤。
有時候調(diào)查結(jié)果看起來不錯，但你真的去觀察空間逆趋，你就意識到：這完全不同于我們對這個空間原本的設(shè)定呀盏阶。
我們在這些點上做得非常細致：
比如：會議室的利用程度、空間的體驗性闻书。我們會把空間放在建筑的視角看小會議室的比例名斟、平面布局、地板類型魄眉，天花類型砰盐，顏色、辦公噪音等等坑律。
這些都是非常細節(jié)的東西岩梳，但是它讓我們不斷積累經(jīng)驗，不斷提升我們員工的效率與創(chuàng)造力晃择，最終業(yè)務(wù)成果得到提升冀值。
另一個關(guān)鍵方法是不斷嘗試，永遠保留“未完成”狀態(tài)宫屠。特別是對于我們這樣的大公司來說列疗，保持快速和靈活非常重要。所以很多時候我們做的是：在小范圍內(nèi)做實驗和模型測試浪蹂，不斷迭代測試抵栈。一旦感覺OK，我們才會嘗試規(guī)睦ご危化古劲，所以不要害怕開始，有一些想法缰猴，迅速行動产艾，迅速測試，迅速迭代滑绒。
接下來闷堡，我們想分享一些關(guān)于工作區(qū)設(shè)計的思考。
這些可能不同于你的辦公文化蹬挤。所以我要提醒的是：
永遠不要去復(fù)制其他人的辦公空間，或者是谷歌的辦公空間棘幸，你要找到最適合自己的那一款焰扳。
要做真實的自己：你是什么樣的品牌文化？你自己的價值觀如何？你想實現(xiàn)什么樣的業(yè)務(wù)目標(biāo)吨悍？你的員工扫茅、你的來訪者對你們有什么期望？如何才能吸引和留住他們育瓜？你的員工他們要什么葫隙？他們做的具體工作類型是什么？工程師不同于銷售人員躏仇，所以你需要清楚你為誰打造辦公空間恋脚。
另外，你的公司增長預(yù)期如何焰手？如果三個月后你的空間會不夠用糟描，那你現(xiàn)在就要做好準(zhǔn)備。如果你預(yù)計在某個空間會待上好幾年书妻，那么設(shè)計策略也會有所不同船响。
對google來說，有三個優(yōu)先項躲履。
第一：體驗见间。
人在這些空間里的體驗如何，這對我們的創(chuàng)新非常關(guān)鍵工猜。
第二：健康+福祉(Wellbeing)
一開始我們看了很多有趣的圖片米诉，但創(chuàng)始人真正想要給google員工的是健康，我們有健康的生活方式的專職人員負責(zé)這項工作域慷，不僅在軟性層面荒辕，也在物理空間層面。
第三：可持續(xù)發(fā)展
我們相信我們有責(zé)任設(shè)計環(huán)保綠色的辦公空間犹褒。這個后續(xù)我們慢慢討論抵窒。
接下來我從幾個例子分享一下：
1：功能空間
在內(nèi)部，我們也討論了很多關(guān)于開放空間叠骑、封閉空間李皇、噪聲、集中注意力等問題宙枷。有人抱怨他們的空間太嘈雜掉房。的確，我們的很多空間都是非常開放的慰丛，因為我們的文化是開放的卓囚。
但面對員工的抱怨，我們的反應(yīng)如何诅病？
我們做研究哪亿。
我們做了一項針對工程師的研究粥烁。
研究后我們發(fā)現(xiàn)：在開放空間杨刨，人們之間有更多的合作晌端，人們的生產(chǎn)效率也會更高。我們用代碼的數(shù)量和質(zhì)量來評定生產(chǎn)效率聚蝶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)篡殷，在一個開放的環(huán)境中钝吮，生產(chǎn)效率更高，因為你可以快速地對一個問題采取行動板辽，同時大家都有非語言交流奇瘦，你可以看到什么人在做什么工作，如果他很忙戳气，你也不會去打擾他链患。
這一個研究是非常有趣的，它的結(jié)論告訴我們：不要簡單粗暴地拋棄開放辦公的布局瓶您。
但實際上我們的一些空間麻捻，有些很成功，有些不太成功呀袱，所以贸毕，我們要做的就是更多的研究與調(diào)查：了解什么因素促使某些空間成功或者不太成功，然后我們希望可以提取這些信息并翻譯成更通俗的語言夜赵，讓更多的空間變成“成功”的空間明棍。
2：室內(nèi)跑道。
我們很多員工都會用自行車寇僧、滑板車等代步工具摊腋。
它有用，同時它也很有趣嘁傀。
3：南極帳篷
谷歌試驗很多事情兴蒸，并不是每一件都成功了。一個有趣的例子是這個南極帳篷细办，當(dāng)時南極遠征聯(lián)盟沒有去成橙凳，Google用便宜的價格購買了下來，放在蘇黎世辦事處笑撞。
然后很多媒體都來報道岛啸，說我們的辦公室很酷，從傳播這個層面上來說茴肥，是非常成功的坚踩，但是——我們真正去觀察的時候，我們意識到：沒有人實際地去用它們瓤狐，因為里面的空間太悶了瞬铸，人們進去不舒服卧晓，那就只能待在外面了。這些事實是只能通過觀察得出的赴捞，你紙面上是調(diào)查不出來的。
4：營造社區(qū)
大量的數(shù)據(jù)和研究表明：
合作對于生產(chǎn)力和創(chuàng)新至關(guān)重要郁稍。
有一些研究表明：當(dāng)人與人之間的距離超過150英尺（大概是45米時）赦政，他們可能就是“陌生人”了，當(dāng)然耀怜，這個數(shù)字在有些研究中更低恢着。
所以，對我們來說财破，在設(shè)計中掰派，我們希望員工能看到彼此，這樣在工作中才能彼此合作左痢。如果有人在不同的樓層靡羡，或者在不同的建筑里，合作的效率與意愿就會大大降低俊性。
在我們規(guī)劃辦公空間時略步，我們營造出一種開放的臨近的社區(qū)，然后圍繞這些開放的社區(qū)設(shè)計周圍的支持空間定页，如開放的會議空間趟薄、非正式會議點、封閉會議室典徊，人們可以就近交流討論杭煎，而不必走太遠。
另外卒落，我們創(chuàng)造了吧臺羡铲、微型廚房，這些設(shè)計將不同社區(qū)的人聯(lián)系在一起导绷，也創(chuàng)造了我們所說的磁鐵：當(dāng)不同的人在一起的時候犀勒，特別是非正式地碰在一起的時候，想法開始碰撞妥曲，創(chuàng)新就此誕生贾费。
食物是一個很好的吸引點，也是讓員工保持健康的一個很好的方式檐盟。但其中最關(guān)鍵是：創(chuàng)造機會褂萧，讓人們非正式地、偶然地在一起葵萎。
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