說了父母差點(diǎn)被導(dǎo)游忽悠買一種寶石的經(jīng)歷，
朋友圈的留言觀點(diǎn)幾乎一致扇丛，萬把塊的寶石术吗，實(shí)際價值值不值千把塊都是一個值得衡量的問題，去旅游千萬別人導(dǎo)游推薦的東西晕拆。沒有任何一個人持這個國家是產(chǎn)寶石的藐翎，所以物美價廉值得購買的觀點(diǎn)。
可想而知实幕，被導(dǎo)游帶去的旅游購物在消費(fèi)者心目中的可信度有多么低吝镣。
我自己有過兩次比較糟糕的跟團(tuán)被迫購物的體驗(yàn)，導(dǎo)游有一種你不買就不讓接下來行程的架勢昆庇，更有一種不買東西不讓你走出商店的行為末贾。
我覺得本來旅游搭配購物是一件比較合理的事情，出去旅游的人整吆，消費(fèi)能力也不錯拱撵，而且很多人都有購物的需求，這些需求大部分集中在這三大類：
1表蝙、本地的特產(chǎn)拴测，比如說云南產(chǎn)玉，本來就想買玉的人府蛇，去云南順便買一塊回來是比較正常的行為集索；
2、伴手禮送人，一些價值不高务荆，但是有紀(jì)念意義的產(chǎn)品妆距，很多出去旅游的人都會買一些回來送周邊的親朋好友；
3函匕、品質(zhì)更好娱据，更便宜的產(chǎn)品，比如去日本買馬桶蓋盅惜，去歐洲買奢侈品中剩，就是因?yàn)槠焚|(zhì)很價錢便宜，很多用戶去旅游的時候都會買一些酷窥。
旅游和購物相輔相成咽安，本來是一件讓導(dǎo)游和游客雙方都愉悅的事情，對旅行社來說蓬推，旅游的人有消費(fèi)能力妆棒，并且是集中消費(fèi)，省心省時省事可以賺到一筆傭金沸伏；對于購物的人來說糕珊，旅游的途中買到本來就像買到東西，又比市場價便宜毅糟，也是一件值得高興的事情红选。
但是，現(xiàn)在國內(nèi)的旅游團(tuán)基本上把購物這個口碑完全做爛了姆另，為了吸引游客報名參加很多團(tuán)費(fèi)的報價是虧損的喇肋，都打算在購物環(huán)節(jié)大大宰游客一筆。
旅游購物團(tuán)的安排往往是這樣的：
1迹辐、不管是去哪里蝶防，都有一站是賣玉（寶石、彩金）明吩，這是一種真假難辨间学，價值很難判斷的產(chǎn)品；
2印荔、大部分產(chǎn)品標(biāo)榜廠家直銷低葫，價格要比零售店便宜，但是卻是一個“三無品牌”仍律，網(wǎng)上無從查詢嘿悬，正常市場上不流通，消費(fèi)者也就無從比價水泉。
每到一個購物站點(diǎn)善涨，導(dǎo)游都有讓你不得不買的理由主到。去旅游之前都是信誓旦旦地說堅決不買，旅游回來還是買了一大堆不需要的東西躯概。這是因?yàn)閷?dǎo)游總能想出各種陰謀詭計讓你購買。我印象中有一次去北京十三陵畔师，去十三陵之前安排了一站買玉的購物行程娶靡。在車上導(dǎo)游講了一個故事，大意是說十三陵陰氣比較重看锉，需要玉這種東西護(hù)身姿锭，順道還講了一個去十三陵后靈魂出竅的人物加以佐證，同行的一車人伯铣，很多迷信的多多少少都買了一點(diǎn)和玉相關(guān)的產(chǎn)品呻此。（從營銷角度研究，很抓住人性的痛點(diǎn)）
這讓我對于旅游購物很反感腔寡，我覺得旅游購物完全可以以更好的形式呈現(xiàn)焚鲜，為什么被做成現(xiàn)在這么爛的口碑？
1放前、游客在旅游途中想要購物是一種很自然的行為忿磅，我在上面也提到了一般出于三種原因，多少都有購物的需求凭语。那么旅行社為什么不能從零售的角度葱她，把游客看成一種流量，提供給消費(fèi)者一種正規(guī)的正常零售店價格的產(chǎn)品呢似扔？對于旅行社來說因?yàn)檎w的消費(fèi)是集中的吨些，所以銷售額其實(shí)是很好做的，為什么一定要把游客當(dāng)成被宰的對象炒辉，賣一些三無產(chǎn)品給他們呢豪墅？明碼標(biāo)價，可以比對辆脸，因?yàn)閳F(tuán)購而能以更低的價格買到但校，我覺得是一種雙贏行為。
2啡氢、如果為了降低團(tuán)費(fèi)状囱，而要在購物這環(huán)節(jié)大賺一筆，我覺得也是可以理解倘是。但是因?yàn)槁眯猩鐜ベ徫锏某Ｒ?guī)渠道費(fèi)用都不存在（比如超市的渠道費(fèi)亭枷、商場的入場費(fèi)、租金費(fèi)）搀崭，很多工廠店都建在很偏僻的地方叨粘，租金成本也很低猾编，由旅行社統(tǒng)一帶去購物，宣傳營銷費(fèi)用又能省一大筆升敲，這些錢對于旅行社來說已經(jīng)可以大賺一筆了，為什么還要以不常規(guī)的價格賣給消費(fèi)者呢驴党？
3瘪撇、很多旅行社的心態(tài)和當(dāng)?shù)亟哟慰偷男膽B(tài)港庄，都是宰一次游客，反正他基本不會來第二次的鹏氧。但是這種心態(tài)的負(fù)面影響目前來看很可怕，現(xiàn)在大家對于旅游購物的信賴度極低把还。當(dāng)然实蓬，被坑一次的游客只能自認(rèn)倒霉笨篷，但是他會傳播給生活中的人，不斷地傳播率翅，就形成了現(xiàn)在的局面，我的朋友圈里80后和90后們對于旅游購物基本是不信任的冕臭。如果要重新拾起這些信任度該有多難腺晾？他們明明是一群優(yōu)質(zhì)的有消費(fèi)潛力的客戶群體辜贵，你為什么不能提供給他們合理的產(chǎn)品合理的價格良好的服務(wù)呢？為什么非要關(guān)小黑屋托慨、提供一些“三無產(chǎn)品”，高于市場零售價賣給他們呢厚棵？如果你提供的是價廉物美的產(chǎn)品蕉世，他們也樂得為你傳播，這是雙贏的事情婆硬。
在我看來狠轻，旅游購物明明握著一手好牌，卻被自己打爛了彬犯。從零售的角度看向楼，這就是一群有消費(fèi)能力的集中流量客群查吊，但是旅行社最后把口碑徹底做爛了，最后形成了一個坑蒙拐騙的購物怪圈湖蜕。
