《游戲改變世界》是一本牛人寫的牛書扣墩,原因是:從游戲的角度批狐,讓我們看到了反饋的重要價值,比如,在游戲這個讓人廢寢忘食的世界里拨扶,通過設(shè)置積分、排名和榜單焊唬,讓你隨時獲取反饋,激發(fā)自己的雞血般的斗志豫缨。
這樣的例子太多:
為了讓自己行走步數(shù)排名靠前,有些人不惜把手機綁在狗身上端朵,讓狗代替自己走路好芭,然后竊取它的行走成果。
打開電腦冲呢,從右下角跳出一個提示框舍败,提示你今天的開機速度打敗了全國百分之多少多少的電腦,待你選擇清理垃圾之后敬拓,還會提示你邻薯,軟件已經(jīng)幫你清理了多少G的垃圾。
《最強大腦》中記憶數(shù)字的選手讓人吃驚乘凸,這些選手在訓練的過程中厕诡,教練會一次又一次的反饋給選手的訓練成績,然后總結(jié)分析营勤,以持續(xù)提升選手的成績灵嫌。
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但在個人成長的職場和學習這兩個重要的平臺上,這種反饋機制似乎并沒有得到更好的應用:
在職場上明確提出反饋這兩個字的冀偶,是績效管理流程中的績效反饋醒第,通常采用定期或不定期的溝通,來管理反饋的頻次进鸠,毋庸置疑的是稠曼,無論是以結(jié)果為導向還是以行為為導向,或者是以行為和結(jié)果為導向的績效思想客年,都存在行為或結(jié)果的滯后性霞幅,一旦管理者對績效反饋的認知、行為等存在偏差量瓜,會影響反饋環(huán)節(jié)對子系統(tǒng)的運行中功能的反饋司恳,從而最終影響子系統(tǒng)的運行效率和運行效果。
在生產(chǎn)現(xiàn)場绍傲,二戰(zhàn)后扔傅,豐田汽車公司創(chuàng)造了JIT-準時化生產(chǎn),以保證生產(chǎn)過程中物質(zhì)流和信息流的同步烫饼,將看板管理作為信息流載體猎塞,在徹底消除無效勞動和浪費方面,取得了極大的成功杠纵。
某公司理想是3-5年之內(nèi)在納斯達克上市荠耽,作為重要的宣傳和管理陣地,早會流程為:跳舞暖場——通報業(yè)績——獎勵先進——領(lǐng)導訓勉比藻,這個看似不錯的早會流程铝量,對促進業(yè)績實現(xiàn)的作用并不大倘屹,業(yè)績是結(jié)果,而反饋更多的是過程慢叨!是及時纽匙!
所以,職場教練更多的關(guān)注那些導致正確結(jié)果的行為插爹,及時的給你反饋你的進度哄辣,以及根據(jù)你的行為輔導你調(diào)整你的行為,而說幾句激勵或鼓勵的話赠尾,并不是反饋的核心內(nèi)容力穗。據(jù)說菲爾普斯的教練給他的激勵或鼓勵只占10%的時間,更多的時間在于反饋气嫁,這個道理同樣適用于職場中的反饋当窗。
在學習上,尤其是在自學過程中寸宵,學習效率的高低一個重要的區(qū)別是有沒有甚至反饋通路崖面,大多數(shù)高效自學者,甚至一些以學習輸出為謀生手段的人梯影,大多設(shè)置了快速反饋的按鈕巫员,一旦具備了輸出能力,便啟動反饋按鈕甲棍,通過寫作简识、演講、講課感猛、解決問題等等方式七扰,多渠道獲取學習輸出的反饋,然后根據(jù)反饋修正自己的學習系統(tǒng)陪白,實現(xiàn)自身學習的良性循環(huán)颈走。
而一些專業(yè)的網(wǎng)站更是設(shè)置了讀書時間、讀書數(shù)量咱士、評論數(shù)量立由、點贊數(shù)量等,具有明顯反饋標識和意義的反饋通道序厉,以便學習者能夠及時收到學習輸出的反饋锐膜,不斷調(diào)整自己,修正自己脂矫,實現(xiàn)自我的提升同時,也完成了這些網(wǎng)絡(luò)平臺的生態(tài)環(huán)境建設(shè)霉晕。
所以庭再,在自我學習過程中捞奕,設(shè)置反饋系統(tǒng)是自我學習過程的一個重要的必備環(huán)節(jié),如何甚至自我學習的及時反饋通路拄轻,對提高自我學習的學習效果颅围,以及形成自我的學習生態(tài),是一個重要的環(huán)節(jié)恨搓,應當作為自我學習開始階段院促,需要充分重視的關(guān)鍵問題之一。
無論是職場斧抱,還是個人的自我學習常拓,從系統(tǒng)論的角度分析,反饋是一個必不可少的重要環(huán)節(jié)辉浦,也是自我調(diào)節(jié)弄抬、自我反思的一個重要的信息來源,所以宪郊,將反饋設(shè)置成為快速成長的按鈕掂恕,一旦在職場或?qū)W習上出現(xiàn)輸出的可能性,就要啟動合適的反饋按鈕弛槐,不管這個按鈕是控制在別人手中懊亡,還是控制在自己手中,當然乎串,我們傾向于更多設(shè)置控制在自己手中的反饋按鈕店枣!