2020年12月23日,廣州市場(chǎng)監(jiān)督部門公布“辛巴直播帶貨即食燕窩”事件處理情況鳄虱,辛巴旗下賬號(hào)被責(zé)令停止違法行為弟塞,并被處以罰款90萬元的行政處罰。
隨后拙已,快手電商也發(fā)布了處理結(jié)果决记,辛巴個(gè)人賬號(hào)被封停60天,其旗下多名主播也受到不同程度的封停處罰倍踪。
至此系宫,辛巴事件終是告一段落。
01
作為平臺(tái)超級(jí)頭部網(wǎng)紅建车,這次風(fēng)波讓辛巴損失不小扩借,但究其原因,有這樣的結(jié)果皆因前期的“狂妄心態(tài)”而采取了錯(cuò)誤的公關(guān)手段缤至。
2020年11月4日潮罪,首次有網(wǎng)友曝出,在辛巴旗下直播間購買的燕窩凄杯,系虛假產(chǎn)品错洁。
辛巴第一時(shí)間在直播中回應(yīng),展示了產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告戒突,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)驗(yàn)屯碴,力證產(chǎn)品真實(shí)性,并表示要追究相關(guān)人員的法律責(zé)任膊存。
然而导而,就在大家以為是辛巴樹大招風(fēng),引出的無稽之談時(shí)隔崎,職業(yè)打假人王海出現(xiàn)今艺,事情開始反轉(zhuǎn)。
王海與其硬剛爵卒,進(jìn)一步曬出相關(guān)檢測(cè)證明虚缎,確認(rèn)該產(chǎn)品就是糖水。
事情到如此地步钓株,苗頭不對(duì)实牡,辛巴才開始反思自己陌僵,就燕窩事件向消費(fèi)者道歉賠償。前后反轉(zhuǎn)之快创坞,狀態(tài)大不同碗短,始料莫及,猝不及防题涨。
當(dāng)然偎谁,辛巴的“狂”不止體現(xiàn)在這次危機(jī)公關(guān)上,一貫以來纲堵,他的風(fēng)格都稱得上“劍走偏鋒”巡雨。
他性格豪爽,直播時(shí)說話直言快語席函,和明星嘉賓互動(dòng)時(shí)氣氛也略顯尷尬鸯隅,這種所謂“接地氣”的方式,多次引人不滿向挖。
而他本人,也因?yàn)榉劢z到達(dá)一定量級(jí)炕舵,自認(rèn)有了說話的資本何之。
辛巴曾喊話官方平臺(tái),:“快手咽筋,我希望你們把眼睛擦亮一點(diǎn)溶推,我辛有志在大部分的類目當(dāng)中,可以調(diào)動(dòng)整個(gè)國內(nèi)的資源奸攻,請(qǐng)運(yùn)用好我身上的本事和資源......”蒜危。
主播和平臺(tái)本是互相成就,互利共贏睹耐,靠著平臺(tái)慢慢成長起來辐赞,卻又棄平臺(tái)扶持于不顧,多少顯得有些不仁不義硝训。
如果沒有平臺(tái)响委,現(xiàn)有的粉絲能做到義無反顧地跟隨嗎?粉絲關(guān)注是為了購買消費(fèi)窖梁,一個(gè)主播離開赘风,又會(huì)有另一個(gè)主播出現(xiàn)。
充滿變化的今天纵刘,誰也無法保證邀窃,粉絲黏性絕對(duì)高,絕對(duì)“忠誠”假哎。
而作為主播瞬捕,貴在能看清自己鞍历,能力強(qiáng)無可厚非,可依靠平臺(tái)扶持也是必然山析。粉絲是因平臺(tái)聚集堰燎,還是單純因?yàn)閭€(gè)人魅力值,確實(shí)值得商榷笋轨。
02
電視劇《三十而已》中秆剪,王漫妮在遭遇職場(chǎng)危機(jī)時(shí),直接跟副店長叫板爵政。
“這一組客戶是跟了我很多年的客戶仅讽,是能夠幫助解決銷售差額的客戶,如果這件事情非要冤枉在我頭上钾挟,開除我的話洁灵,那我就把這些客戶都帶走的〔舫觯”
副店長的回復(fù)徽千,則一針見血,點(diǎn)出了真相汤锨。
“再牛的銷售双抽,客人就是為這個(gè)品牌在買單∠欣瘢”
“你把這身衣服換了牍汹,走出這個(gè)店面,你是誰柬泽?”
確實(shí)慎菲,對(duì)于很多奢侈品品牌,客戶往往是先認(rèn)準(zhǔn)了品牌锨并,接觸時(shí)間長了露该,才有了比較信賴的長期合作的銷售。
離開就能帶走客戶嗎第煮?
客戶真心因你個(gè)人能力買單的份額又有多大呢有决?
把平臺(tái)當(dāng)能力,是銷售人員最大的錯(cuò)誤空盼。
常常聽到有人吐槽书幕,如果哪天“潦草”地出現(xiàn)在奢侈品專柜前,總會(huì)有一些柜姐帶著有色眼鏡看人揽趾。
那服務(wù)態(tài)度簡直了台汇,愛答不理,即使給你介紹產(chǎn)品,也是心不在焉苟呐。
這時(shí)候如果進(jìn)來一位所謂優(yōu)質(zhì)客戶痒芝,一定是拋下你,立馬飛奔而去牵素。
遇到這種情況严衬,真是有錢也沒心思花呀。
可賣大牌笆呆,不一定意味著能買得起大牌请琳,更不能因此耍大牌。
離開這些奢侈品品牌赠幕,柜姐也只是一個(gè)平平無奇的打工人俄精,同為打工人,相煎何太急榕堰?
強(qiáng)大的平臺(tái)是我們職場(chǎng)路上的支撐竖慧,能夠讓我們站得更高,看得更遠(yuǎn)逆屡。是平臺(tái)為我們提供了成長的舞臺(tái)圾旨,不是我們個(gè)人撐起了平臺(tái)。
每個(gè)人都是一粒微塵魏蔗,在整個(gè)星辰大海中不可或缺碳胳,但也絕非無可替代。
03
老李曾是一家知名房產(chǎn)的銷售主管沫勿,算是公司里的“老人”,工作時(shí)間長味混,積累了一定資源产雹,業(yè)績一直比較靠前。
同事都尊稱他為“李哥”翁锡,平日里蔓挖,部門領(lǐng)導(dǎo)也非常尊重他。
時(shí)間長了馆衔,李哥認(rèn)為是自己為團(tuán)隊(duì)帶來了高業(yè)績瘟判,高收入,開始了居功自傲角溃。
以前從不遲到的他拷获,漸漸把遲到早退當(dāng)成了家常便飯,中途有私事更是說走就走减细;領(lǐng)導(dǎo)安排他帶新人匆瓜,一口回絕,稱自己沒空;偶爾有人向他請(qǐng)教銷售技巧驮吱,那煙酒飯局定是少不了茧妒。
同事間開始起了怨言。領(lǐng)導(dǎo)找李哥談話左冬,一言不合桐筏,李哥直接摔門而出。
離職后拇砰,李哥到了一家小的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司做銷售經(jīng)理梅忌,他滿懷信心,想著靠自己之前積攢下的人脈毕匀,到了哪兒也能風(fēng)生水起铸鹰。
然而,事與愿違皂岔。
雖說還是房產(chǎn)行業(yè)蹋笼,可項(xiàng)目和項(xiàng)目差的可不是一點(diǎn)半點(diǎn)。之前的項(xiàng)目躁垛,基本上屬于開盤哄搶剖毯,每天只是自然進(jìn)店的客戶,也忙不過來教馆。
而新項(xiàng)目上逊谋,地推、網(wǎng)絡(luò)宣傳土铺、投廣告胶滋、找渠道等,各種能想到的辦法都試了一遍悲敷,毫無起色究恤。
一段時(shí)間后,還是看不到希望后德,苦于家庭壓力部宿,李哥想著跟前領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,再回到原來的項(xiàng)目上瓢湃。
前領(lǐng)導(dǎo)并沒有難為他理张,回來可以,可是原來的位置上已經(jīng)有人绵患,只能重新從基層做起雾叭。
所謂,鐵打的公司流水的員工落蝙。
一個(gè)公司拷况,連老板都可能換掉作煌,更何況員工呢?
沒有誰是無可替代的赚瘦,有時(shí)候覺得自己人脈廣了粟誓,資源多了,也可能只是在那個(gè)位置上待得久了起意。
現(xiàn)實(shí)中鹰服,個(gè)人和平臺(tái)往往是相互成就,好的平臺(tái)給了個(gè)人更高的跳板揽咕,個(gè)人的努力成就了平臺(tái)的越來越好悲酷。
而一個(gè)人真正的價(jià)值,不是站在平臺(tái)上有多風(fēng)光亲善,而是離開平臺(tái)之后设易,依然能夠風(fēng)生水起。
一個(gè)人最大的失敗蛹头,就是把平臺(tái)賦予的價(jià)值當(dāng)做是自己的能力顿肺;一個(gè)人優(yōu)秀的本質(zhì),是能夠時(shí)刻看清自己渣蜗。
楊絳先生曾說:當(dāng)你身居高位屠尊,看到的都是浮華春夢(mèng);當(dāng)你身處卑微耕拷,才有機(jī)緣看到世態(tài)真相讼昆。
不依附,不僭越骚烧,默默努力浸赫,悄悄優(yōu)秀,這才是最好的狀態(tài)赃绊。
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