最近在公司中開展了最新一輪的工作，工作的內(nèi)容是規(guī)劃平臺的用戶成長體系。借助寫博客的機(jī)會(huì)，我對用戶成長體系的基礎(chǔ)知識進(jìn)行一個(gè)簡單的梳理碧库。同時(shí)也在此分享給大家，希望大家能夠多多交流巧勤，看到文章的錯(cuò)誤與疏漏時(shí)嵌灰，請各位前輩指出與斧正。
本文先分享用戶成長體系的定義以及會(huì)員體系的類型
一：用戶成長體系
定義：以留存舊用戶和拉取新用戶為目的踢关，圍繞產(chǎn)品本身制定一系列的激勵(lì)措施，稱為用戶成長體系粘茄。用戶成長體系由會(huì)員體系和積分體系組成签舞。
二：用戶成長體系—會(huì)員體系
會(huì)員體系主要分為三種類型：等級制度、VIP會(huì)員制度柒瓣、隱形會(huì)員制度
1）等級制度
定義：以提升用戶的活躍度為目的儒搭，在產(chǎn)品用戶中設(shè)立等級的制度
對象：全體產(chǎn)品用戶群
目的：促進(jìn)用戶活躍
例子：百度貼吧的每日簽到。隨著簽到數(shù)的累積而有不同的榮譽(yù)稱號芙贫，促進(jìn)用戶每天登陸搂鲫，達(dá)到激勵(lì)用戶活躍度的目的。
2）VIP會(huì)員制度
定義：為產(chǎn)品VIP用戶提供增值服務(wù)從而實(shí)現(xiàn)盈利的一種制度
對象：產(chǎn)品的一部分用戶
目的：盈利
例子：視頻類應(yīng)用的Vip模式磺平。用戶付費(fèi)后可以在觀看視頻的時(shí)候直接跳過廣告
3）隱性會(huì)員制度
定義：為提升用戶的忠誠度采取的一種制度
對象：產(chǎn)品的一部分用戶
目的：通過滿足用戶的成就感提升用戶忠誠度
例子：新浪的微博認(rèn)證魂仍，通過認(rèn)證拐辽，滿足了用戶的虛榮心與成就感，從而提升了用戶對產(chǎn)品的依賴度與忠誠度擦酌。
第一次接觸用戶成長體系俱诸，如有不正確之處，請各位前輩多多指正赊舶。
