1
在公司討論怎么更好地來做銷售時(shí),一位同事講了一個(gè)事例却邓。
他有位共事過的同事硕糊,是個(gè)特別厲害的銷售,拿賣車來說,她每月至少售出十臺(tái)简十,業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先與他人檬某。
當(dāng)時(shí)我猜測(cè)這可能是個(gè)資深銷售,從業(yè)久螟蝙,經(jīng)驗(yàn)多恢恼,人脈廣,所以能做到如此的業(yè)績(jī)胶逢。
然而同事接下來的話卻出乎我的意料。
同事說饰潜,這位銷售高手初坠,只有兩年的銷售經(jīng)歷,兩年前她還在超市當(dāng)收銀員彭雾,轉(zhuǎn)行到汽車領(lǐng)域當(dāng)銷售后碟刺,短短兩年時(shí)間就躍升為店長(zhǎng)。
為何她成長(zhǎng)的如此之快呢薯酝?
促使她取得成功的原因有很多半沽,比如這位銷售高手,本身就對(duì)銷售感興趣吴菠,在開會(huì)培訓(xùn)時(shí)者填,她會(huì)比別人更加積極、認(rèn)真的聽講做葵。
又比如她本身是個(gè)肯上進(jìn)的人占哟,平常也比他人更努力。
同事還講到酿矢,這位銷售高手連出去餐廳吃飯榨乎,都會(huì)找到對(duì)方負(fù)責(zé)人并與其溝通好,讓對(duì)方同意把她的名片放在收銀臺(tái)瘫筐;
或者是自費(fèi)給對(duì)方定制一些蜜暑,帶有自己和公司信息的餐巾等物品,投放在對(duì)方的場(chǎng)地里策肝,通過這樣的方式來給自己引流肛捍。
別小看了這些方式,她的很多客戶都是由此引過來的之众。
從這位銷售高手引流的做法上篇梭,我發(fā)現(xiàn)促使她取得如此成就的原因,有一個(gè)容易被我們忽視的點(diǎn)酝枢,那就是:她懂得發(fā)揮人際“弱關(guān)系”的作用恬偷。
2
我們的人際關(guān)系大多分為兩種。
一種是強(qiáng)關(guān)系帘睦,指的是我們最熟悉且經(jīng)撑刍迹互動(dòng)的人坦康,比如說我們的配偶、同事诡延、密友等滞欠。
另一種就是弱關(guān)系,也就是和我們聯(lián)系不頻繁的人肆良,比如在一些活動(dòng)中見過面的人筛璧。
著名社會(huì)學(xué)家、斯坦福大學(xué)教授 Mark Granovetter惹恃,曾在上世紀(jì)70年代夭谤,專門研究了在波士頓近郊居住的專業(yè)人士、技術(shù)人員和經(jīng)理人員是怎么找到工作的巫糙。
他找來282人朗儒,然后從中隨機(jī)選取100人做面對(duì)面的訪問,發(fā)現(xiàn)100人中有54人是通過個(gè)人關(guān)系找到的工作参淹。
所以當(dāng)一些人還在絞盡腦汁糾結(jié)于簡(jiǎn)歷時(shí)醉锄,一半以上的工作已經(jīng)讓那些有關(guān)系的人先拿走了。
但這里的重點(diǎn)不是“靠關(guān)系”浙值,而是“靠的什么樣的關(guān)系”恳不,Granovetter的研究發(fā)現(xiàn):
在這些靠關(guān)系找到工作的人中,只有16.7%每周至少見兩次面开呐;而55.6%的人每年至少能見到一次妆够;另有27.8%的幫忙者則一年也見不到一次。
若按照二八法則來分负蚊,大概就是不到20%的工作機(jī)會(huì)源自強(qiáng)關(guān)系神妹,剩下80%都是弱關(guān)系貢獻(xiàn)的。
也就是說家妆,弱關(guān)系是帶來新機(jī)會(huì)的關(guān)鍵鸵荠。
意味著,能給你帶來利處或機(jī)會(huì)的人脈伤极,很可能是你不常聯(lián)系或見面的人蛹找。
他們基本上不在你當(dāng)前熟悉的社交圈里,跟你交往不頻繁哨坪,但在你需要的時(shí)候庸疾,他們卻有可能發(fā)揮大作用。
3
我們應(yīng)該經(jīng)營(yíng)好自己的人際“弱關(guān)系”当编。
弱關(guān)系不僅能給我們帶來新機(jī)會(huì)届慈,還有其他作用,比如,給我們帶來一些原本難以獲取的信息金顿。
在強(qiáng)關(guān)系中的人臊泌,跟自己的生活幾乎重合,平常談?wù)摰脑掝}也都基本了解揍拆,信息很多都是重復(fù)的渠概;
而那些久不聯(lián)系的人,他們可能掌握了很多我們并不了解的情況嫂拴,從他們那播揪,我們能接觸到更多新信息、新觀點(diǎn)和新知識(shí)筒狠。
也就是我上文中提到的那位同事猪狈,他告訴我們,平常他會(huì)主動(dòng)去跟同行窟蓝、客戶或者是以前共事過的同事交流罪裹。
這些人跟他交往并不頻繁饱普,但時(shí)不時(shí)地聯(lián)系一下运挫,他總是能得到一些收獲,比如知道了最新的銷售模式套耕、有效的管理方法等等谁帕。
他說,這是他在自己公司接觸不到的冯袍,只有走出去匈挖,你才可能了解最新的玩法。
事實(shí)上康愤,只有你多出去走走儡循,你才能感受到更多變化,讓自己的眼界征冷、見識(shí)得到提升择膝。
而當(dāng)你走出去接觸到更多人,才有可能壯大自己的“弱關(guān)系”检激,讓自己的社交圈子積累更大能量肴捉。
這里最最關(guān)鍵的是:你要主動(dòng)。