一切商業(yè)背后都是情商的角力
1讼积、認(rèn)清事物的本質(zhì)，學(xué)會(huì)控制情緒脚仔，遠(yuǎn)離工作帶來(lái)的煩惱
2勤众、正確判斷情感，換位思考鲤脏，同理心们颜。同一件事情不同情緒下處理方式不同，積極的情緒就會(huì)有向上的處理方式猎醇。
3窥突、情商是智商的開(kāi)關(guān)和催化劑，不要做情緒的奴隸硫嘶。能控制情緒的人阻问，方能控制人生。情感是人生的方向盤(pán)沦疾。助人為樂(lè)称近，利他，先貢獻(xiàn)價(jià)值哮塞。
4刨秆、接受自己，喜歡自己忆畅，改變自己衡未。真實(shí)，自信。
? 去見(jiàn)客戶之前問(wèn)自己7個(gè)問(wèn)題：1缓醋、對(duì)市場(chǎng)深度研究過(guò)：客戶類(lèi)型剔交、目標(biāo)人群畫(huà)像的消費(fèi)特征、競(jìng)品改衩；2岖常、必須對(duì)產(chǎn)品有百分之百的信心，自己愿意買(mǎi)自己的產(chǎn)品葫督；3竭鞍、必須做行業(yè)專(zhuān)家；4橄镜、你是去幫助客戶解決問(wèn)題偎快，不是去求客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品；5洽胶、明確談話目的晒夹，了解客戶需求，而不是被客戶牽著鼻子走姊氓；6丐怯、準(zhǔn)備道具（數(shù)據(jù)圖、視頻等）翔横，以便應(yīng)對(duì)不同的客戶读跷；7、愿意把大多數(shù)時(shí)間留給客戶禾唁，做一個(gè)傾聽(tīng)者效览，讓客戶問(wèn)問(wèn)題，拉近距離荡短，獲得客戶信任丐枉，讓客戶舒服；
判斷客戶：視覺(jué)客戶掘托，聽(tīng)覺(jué)客戶瘦锹，觸覺(jué)客戶
杏仁核：本能產(chǎn)生的逃避和敵意，反復(fù)訓(xùn)練自己烫映，以退為進(jìn)沼本，給客戶有一個(gè)更安全的銷(xiāo)售方式噩峦，讓客戶有掌控感锭沟；5、高情商的思考用戶心理：讓客戶有問(wèn)題识补，才會(huì)產(chǎn)生需求族淮，讓客戶說(shuō)出真正的想問(wèn)的問(wèn)題是什么，賣(mài)的是解決方案∽＠保客戶最重要的3個(gè)問(wèn)題：1疑慮是什么贴妻，2擔(dān)憂什么，3解決什么問(wèn)題
提升自己開(kāi)發(fā)客戶的能力：1下定決心告訴自己必須可以蝙斜，2需要提出棘手的問(wèn)題名惩，你可不可以做得更好，能不能做得更好孕荠，你是可以做到更好的3要做成功的規(guī)劃4管控情緒需要工具娩鹉，靜心思考如何面對(duì)（管控情緒）
6、建立一個(gè)有情商的銷(xiāo)售文化：
喚起身邊人的工作熱情1創(chuàng)造學(xué)習(xí)型環(huán)境：學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)稚伍、學(xué)習(xí)型組織弯予、學(xué)習(xí)型環(huán)境（是可持續(xù)發(fā)展和適應(yīng)不斷變化的最佳路徑）
? 2擺脫自我的思想
? 3認(rèn)可與肯定他人的努力（在團(tuán)隊(duì)里面做一個(gè)贊美女王，被肯定比錢(qián)來(lái)得更重要８鍪铩）
? ? 4為你的團(tuán)隊(duì)或社區(qū)或社群做貢獻(xiàn)
? ? ? 克服情緒锈嫩，掌握別人情緒的動(dòng)態(tài)
作業(yè)：1開(kāi)一個(gè)9人語(yǔ)音分享會(huì)議，深度溝通私董會(huì)的學(xué)習(xí)心得
? ? ? 2微博分享在魏森老師的課上學(xué)習(xí)到的高情商話題和技巧垦搬，如何運(yùn)用技巧呼寸，以輸出幫助自己提升學(xué)習(xí)的質(zhì)量
創(chuàng)造需求是需要對(duì)客戶有比較詳細(xì)的了解的，給銷(xiāo)售準(zhǔn)備問(wèn)卷備選客戶問(wèn)題
