在實際工作中焚志,我們經(jīng)常看到很多企業(yè)沒有《員工手冊》胆筒,只有一份簡單的幾頁紙邮破,羅列一些公司規(guī)定,用來代替新員工入職時簽名確認的公司規(guī)章制度仆救,根本就起不到用人的風險防范抒和,也不能提升公司的形象。如果有一份規(guī)范的《員工手冊》派桩,能夠讓新員工快速了解公司情況构诚,了解公司的部分規(guī)章制度以及辦事程序,幫助新員工快速融入铆惑,穩(wěn)定新員工非常重要范嘱。因此,編制一份規(guī)范的《員工手冊》员魏,對于hr來說丑蛤,就顯得非常的重要和迫切。
什么叫《員工手冊》呢撕阎?簡單地說受裹,就是公司的情況介紹、核心文化歸集虏束、員工行為規(guī)范棉饶、公司的一些管理制度以及辦事程序的重要部分節(jié)選等的內(nèi)容濃縮,能幫助員工了解公司情況镇匀,了解公司的部分規(guī)章制度以及辦事程序等照藻,給員工的工作提供指引。同時汗侵,能夠適當降低用人風險幸缕,提升員工凝聚力群发。
既然《員工手冊》這么重要,我們怎樣才能夠編制一份合格的《員工手冊》呢发乔?在談論怎樣制定《員工手冊》之前熟妓,我們要知道,一份合格的《員工手冊》主要包括六個部分:
第一是前言及公司情況部分栏尚,主要包括員工手冊的適用范圍起愈、總經(jīng)理辭詞、公司簡介及管理架構(gòu)抵栈;
第二公司是員工行為規(guī)范部分告材,主要包括員工基本守則坤次、工作紀律要求古劲,嚴令禁止的部分;
第三是公司核心文化部分缰猴,主要包括企業(yè)的愿景产艾,企業(yè)的使命,企業(yè)的核心價值觀滑绒,行事規(guī)則以及人事政策等闷堡;
第四是公司部分管理程序,這幾個程序我們必須在《員工手冊》制定之前是要把它做出來的疑故,比如說杠览,《考勤管理制度》、《人力資源管理程序》和《培訓管理程序》纵势,薪酬管理部分制度踱阿,《休假管理制度》以及《獎懲管理制度》等。這幾個部分在編制《員工手冊》之前钦铁,一定是要通過合法的程序把它們做出來软舌,否則的話,《員工手冊》不具合法性牛曹。
第五是綜述部分佛点,這部分可以不通過程序去做,比如說黎比,工作溝通超营,保密的政策,健康與安全阅虫,6s現(xiàn)場管理演闭,申訴管理等等,這些部分是一種比較通用的內(nèi)容书妻,當然船响,在有些公司躬拢,可以加一些公司比較特別的部分,如溝通里面见间,可能由于公司還有一些特殊的溝通渠道聊闯;
第六是員工手冊的附則部分,主要要求員工閱讀后需要簽名確認米诉,以及變化政策等菱蔬。
我們在了解《員工手冊》,主要包括幾個部分之后史侣,那我們就可根據(jù)這幾個部分拴泌,采取不同的流程做好編制《員工手冊》的前置工作。
第一種流程:在公司情況和核心文化部分惊橱,如公司的介紹蚪腐,公司的架構(gòu),公司的愿景税朴,公司的宗旨回季,核心價值觀等等,這部分我們只要從公司的發(fā)展歷程中提煉一些出來正林,跟公司的高層溝通泡一,確認就可以了,不需要走太多的其他程序觅廓。
第二種流程:員工規(guī)范部分鼻忠、獎懲管理制度、福利部分等方面杈绸,因為這些部分與員工的切身利益是有關系的帖蔓,,我們要一定先提煉出來蝇棉,再跟每個部門負責人溝通確認讨阻,公司上層原則上同意后,召集員工代表會議通過篡殷,通過民主程序確認后钝吮,才可發(fā)布和執(zhí)行,最后才可放到《員工手則》里來板辽;
第三種流程:在管理程序方面奇瘦,按照公司的管理程序的編制、審批和發(fā)布執(zhí)行的流程來辦劲弦,就可以了耳标,比如人力資源管理程序,是不需要通過員工代表大會確認邑跪,制定出來讓各部門負責人審核及上層領導審批就可以了次坡。
第四種流程:在綜述部分和附則部分呼猪,由HR根據(jù)公司的實際情況,將各個公司基本通用的內(nèi)容做些相應的修改就可以用了砸琅,原則上是不需要公司高層確認和審批的宋距。,
在了解了《員工手冊》的框架結(jié)構(gòu)以及針對每一個部分所采取的編制流程后症脂,我們?yōu)榱俗尮痉荋R人員更清晰直觀地了解谚赎,我們可以制定一個表格出來,把上面所有的《員工手冊》的框架內(nèi)容及編制流程放在表格里面诱篷,這樣與各部門及公司高層溝通如何編制《員工手冊》就更容易些了壶唤,也更容易得到他們的配合和支持。
在上述所有《員工手冊》的前置工作做完后棕所,我們再按照上面的框架內(nèi)容闸盔,將各部分的內(nèi)容進行提煉和濃縮,力求內(nèi)容全面橙凳、簡潔蕾殴、明了,當然也告訴員工如何了解更詳細的內(nèi)容岛啸,還需要去閱讀相關的規(guī)定和制度。
最后一步是《員工手冊》的排版和印刷工作茴肥,如何公司里面沒有VI設計和策劃部門坚踩,我們可以把這個部分拿到外面的廣告公司去,讓他們幫我們做封面的設計瓤狐,內(nèi)容的排版等瞬铸,做好過后我們再確認,沒有問題的情況下础锐,我們就可以先印刷部分出來嗓节。
為了保證《員工手冊》能夠更好的符合公司的發(fā)展和實際情況,可以約定每年或者每半年進行一次審核皆警,或修改完善拦宣。
在進行《員工手則》的內(nèi)容培訓時,為了達到更好的效果信姓,hr人員鸵隧,可以將內(nèi)容做成一個PPT培訓資料。