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第 6140 篇深度好文:8745字 | 18 分鐘閱讀
精益創(chuàng)業(yè)
筆記君說(shuō):
就在4天前(2022年1月16日),理想汽車(chē)創(chuàng)始人毛甲、董事長(zhǎng)兼CEO李想突然在微博更新總結(jié)了自己的創(chuàng)業(yè)思路和心得年叮。而這背后的原因,來(lái)源于一條微博“某車(chē)網(wǎng)要加入新勢(shì)力造車(chē)大軍的采訪”玻募。
李想對(duì)此微博轉(zhuǎn)發(fā)并評(píng)論:“那些指望找到超級(jí)救世主的創(chuàng)業(yè)者只损,那些指望能通過(guò)打開(kāi)任督二脈無(wú)所能的創(chuàng)業(yè)者,最后找到的普遍都是騙子,或者大概率自己也是騙子跃惫。創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是:有節(jié)奏有耐心地長(zhǎng)期成長(zhǎng)叮叹。”
之后爆存,李想特別撰寫(xiě)長(zhǎng)文《節(jié)奏把控對(duì)于創(chuàng)業(yè)的重要性》蛉顽,總結(jié)分享理想汽車(chē)6周年完成10萬(wàn)車(chē)輛交付的感悟和心得。
作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者先较,他強(qiáng)調(diào)携冤,節(jié)奏把控好是對(duì)創(chuàng)業(yè)者和一號(hào)位最核心的能力要求,并稱(chēng)這一輪造車(chē)失敗最慘的創(chuàng)業(yè)者闲勺,往往是上來(lái)就想做從10-100 的階段曾棕。
以下根據(jù)李想最新的微博內(nèi)容以及過(guò)往分享,與你分享~
李想給創(chuàng)業(yè)者的建議:把握住節(jié)奏霉翔,是成功的核心能力音頻:00:00/12:21
一睁蕾、節(jié)奏把控,對(duì)創(chuàng)業(yè)成功率非常重要
要想提高創(chuàng)業(yè)的成功率债朵,創(chuàng)始人對(duì)創(chuàng)業(yè)節(jié)奏的把控非常重要子眶。這個(gè)節(jié)奏不是帶節(jié)奏,而是不同階段的規(guī)律和把控序芦。我們大致可以把創(chuàng)業(yè)分成三個(gè)大的階段:從0-1的驗(yàn)證期臭杰;從1-10的成長(zhǎng)期;從10-100的成熟期谚中。
這三個(gè)階段對(duì)于能力和資源的要求都是完全不同的渴杆,能力、資源與階段錯(cuò)配宪塔,往往是企業(yè)失敗的根源磁奖,節(jié)奏把控好是對(duì)于創(chuàng)業(yè)者和一號(hào)位最核心的一個(gè)能力要求。
1.從0-1的驗(yàn)證期
驗(yàn)證期標(biāo)志性的特征是某筐,從零開(kāi)始到你能夠吃到你所在的細(xì)分領(lǐng)域3%以上的市場(chǎng)份額比搭,你具備一個(gè)顯著的特長(zhǎng),能夠成為行業(yè)的天花板南誊。
在這個(gè)階段身诺,企業(yè)是沒(méi)有真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,主要是和自身的成長(zhǎng)速度在競(jìng)爭(zhēng)抄囚,因?yàn)轭I(lǐng)先者根本不會(huì)把你放在視野里霉赡。比如我們?nèi)?/p>
(蔚來(lái)、小鵬幔托、理想)2021年都做到9萬(wàn)多輛穴亏,其實(shí)在中國(guó)乘用車(chē)行業(yè)領(lǐng)先者那里,這個(gè)量完全可以忽略不計(jì)。
這個(gè)階段迫肖,對(duì)于企業(yè)而言锅劝,最重要的是充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),這個(gè)特長(zhǎng)容易被原有的領(lǐng)先者忽視蟆湖,但是對(duì)于用戶(hù)是有價(jià)值的。
比如特斯拉早期的三電系統(tǒng)能力玻粪,比如蔚來(lái)汽車(chē)的用戶(hù)服務(wù)能力隅津,比如小鵬汽車(chē)的智能駕駛能力,比如理想汽車(chē)面對(duì)家庭用戶(hù)群體的產(chǎn)品能力劲室,比如汽車(chē)之家早期的汽車(chē)產(chǎn)品庫(kù)能力伦仍。雖然很小,但是有巨大的用戶(hù)價(jià)值很洋,而且可以做到在這個(gè)特長(zhǎng)下的行業(yè)天花板充蓝。
這個(gè)階段,對(duì)于管理者而言喉磁,最重要的同樣是發(fā)揮自己的特長(zhǎng)谓苟,尤其是專(zhuān)家型的能力特長(zhǎng),每一個(gè)管理者必須深入到業(yè)務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去协怒,抓大不放小涝焙。
這個(gè)階段,企業(yè)的綜合管理者越少越好孕暇,每一個(gè)管理者最好都是自己領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)家或業(yè)務(wù)專(zhuān)家仑撞。
無(wú)論是企業(yè)還是管理者,特長(zhǎng)并不是打開(kāi)什么任督二脈妖滔,而是扎扎實(shí)實(shí)的投入隧哮,集中一個(gè)火力點(diǎn),十倍于他人的人才和資源的投入座舍,沒(méi)有任何捷徑可走沮翔。
如果你的兜里有一分錢(qián),你的招聘里能多一個(gè)人簸州,就把這些錢(qián)和人投入到企業(yè)的特長(zhǎng)和對(duì)應(yīng)的專(zhuān)家上去鉴竭。
你的錢(qián)、你的人岸浑、你的特長(zhǎng)必須是誠(chéng)實(shí)一致的搏存,腦子里想的,嘴巴里說(shuō)的矢洲,實(shí)際在干的璧眠,金錢(qián)投入的,都是一致的。千萬(wàn)不要搞什么試一試责静,要么全力以赴做成袁滥,要么早點(diǎn)去死。
我個(gè)人認(rèn)為我們?cè)燔?chē)三傻(指蔚來(lái)灾螃、小鵬题翻、理想)是2021年完成了從0-1的驗(yàn)證期,大家各自在自己細(xì)分市場(chǎng)吃到了3%左右的市場(chǎng)份額腰鬼,比如理想汽車(chē)在25-50萬(wàn)元的乘用車(chē)?yán)锍缘搅?%嵌赠,也成為了家庭用戶(hù)特點(diǎn)最鮮明的中大型SUV銷(xiāo)量的第一名,驗(yàn)證了面向這個(gè)用戶(hù)群的產(chǎn)品力熄赡。
特斯拉是通過(guò)Model S和ModelX驗(yàn)證了從0-1階段(Roadster是0.1的三電驗(yàn)證階段)姜挺,并用Model 3和Model Y邁向從1-10的階段。
特斯拉的從0-1階段創(chuàng)立了三電系統(tǒng)的行業(yè)天花板彼硫,并把電動(dòng)車(chē)和特斯拉幾乎畫(huà)上了等號(hào)炊豪。從1-10階段才開(kāi)始搞自動(dòng)駕駛的,Elon(埃隆·馬斯克)作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者拧篮,節(jié)奏把控能力幾乎無(wú)敵词渤。
中國(guó)過(guò)去的六七年,智能電動(dòng)車(chē)的創(chuàng)業(yè)者很多他托,300多家剩下不到10家掖肋,三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的外行成為了新勢(shì)力里銷(xiāo)量跑在前面的,而不是那些傳統(tǒng)汽車(chē)行業(yè)的高管創(chuàng)業(yè)者赏参,最核心的原因是李斌志笼、何小鵬、李想作為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者把篓,對(duì)于節(jié)奏的把控和心力纫溃。
這一輪失敗的最慘的創(chuàng)業(yè)者往往是跨國(guó)汽車(chē)企業(yè)的高管,他們大多上來(lái)就想做從10-100的階段韧掩,我們經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)就是:沒(méi)有蘋(píng)果的命(人和資源)紊浩,得了蘋(píng)果的病(胡亂招人和花錢(qián))疗锐。
很多行業(yè)領(lǐng)先者在行業(yè)轉(zhuǎn)型和技術(shù)轉(zhuǎn)型的時(shí)候之所以不成功坊谁,也是因?yàn)椴辉敢庠俑蓮?-1的階段,這是大企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的根源所在滑臊,也是后來(lái)者和新勢(shì)力們的機(jī)會(huì)所在口芍,任何企業(yè)面向一個(gè)全新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系,都不可能跳過(guò)從0-1的階段雇卷。
總結(jié)一下:從0-1這個(gè)階段企業(yè)的特長(zhǎng)是最重要的鬓椭,管理者的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)是最重要的颠猴,并以3%細(xì)分市場(chǎng)的獲取為目標(biāo)去快速成長(zhǎng)和驗(yàn)證。
從0-1也是最難的一個(gè)階段小染,據(jù)統(tǒng)計(jì)翘瓮,96%以上的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都會(huì)在從0-1的階段就結(jié)束了,最近幾年這個(gè)失敗比率我認(rèn)為會(huì)更高裤翩。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)一號(hào)位而言资盅,如何抵擋住各種誘惑,如何不被競(jìng)爭(zhēng)踊赠、輿論律姨、股東等外部因素帶偏節(jié)奏,包括面對(duì)巨大壓力和企業(yè)生死的時(shí)刻臼疫,仍然能夠堅(jiān)持和不放棄,心力強(qiáng)大是很關(guān)鍵的扣孟。
哪個(gè)完成了從0-1的企業(yè)不是多次從ICU(重癥加強(qiáng)護(hù)理病房烫堤,隱喻經(jīng)歷重大挑戰(zhàn))里爬出來(lái)的?這就是對(duì)于創(chuàng)業(yè)者最核心的考驗(yàn)凤价,更是千金難買(mǎi)的成長(zhǎng)鸽斟。
2.從1-10的成長(zhǎng)期
完成了從0-1的驗(yàn)證,從1-10也很容易讓很多活下來(lái)的企業(yè)仍然走向失敗利诺。
我很幸運(yùn)富蓄,在創(chuàng)辦汽車(chē)之家的時(shí)候,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了從0-1的階段慢逾,2007年秦致加入后立倍,用兩年時(shí)間構(gòu)建了從1-10的各種基礎(chǔ)條件,帶領(lǐng)汽車(chē)之家成功的完成了從1-10的成長(zhǎng)期侣滩,到2016年用戶(hù)和收入規(guī)模都增長(zhǎng)了上百倍口注。
這樣一個(gè)親身經(jīng)歷的過(guò)程,也讓我大致看懂了從1-10的各種關(guān)鍵要素君珠。2007-2008年的時(shí)候寝志,我們真的是在只有小幾千萬(wàn)收入的時(shí)候,就堅(jiān)定的相信汽車(chē)之家可以做到100倍以上的增長(zhǎng)策添,實(shí)現(xiàn)幾十億的收入規(guī)模材部,并最終做到了。
成長(zhǎng)期標(biāo)志性的特質(zhì)是唯竹,這個(gè)階段你的規(guī)模會(huì)增長(zhǎng)10-100倍(根據(jù)行業(yè)而定)乐导,你會(huì)面對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槟汩_(kāi)始侵入領(lǐng)先者和既得利益者們的領(lǐng)土摩窃。
有兩點(diǎn)基本上決定了生死:
第一兽叮,你必須繼續(xù)保持你從0-1驗(yàn)證期所建立的優(yōu)勢(shì)芬骄,這一點(diǎn)的疏忽是大多數(shù)企業(yè)從1-10快速死亡的根本原因。從1-10的最核心的業(yè)務(wù)動(dòng)作是把之前建立的優(yōu)勢(shì)持續(xù)放大鹦聪,而不是從零開(kāi)始構(gòu)建新的優(yōu)勢(shì)账阻,放棄原有的優(yōu)勢(shì)。
汽車(chē)之家最初的產(chǎn)品庫(kù)和網(wǎng)站產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)絕對(duì)不可能放棄泽本,特斯拉的三電系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)絕對(duì)不能放棄淘太,理想汽車(chē)面向家庭用戶(hù)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)也絕不能放棄,而是要持續(xù)放大這個(gè)優(yōu)勢(shì)规丽,可做的東西還很多蒲牧。
第二,在堅(jiān)持放大優(yōu)勢(shì)的前提下赌莺,必須考慮競(jìng)爭(zhēng)的要素冰抢,也就是必須面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)做更多必要性的工作,記住艘狭,是必要性挎扰,而不是選擇題。
比如管理和系統(tǒng)巢音,技術(shù)的研發(fā)遵倦,供應(yīng)鏈的培養(yǎng),商業(yè)化的能力等等官撼。從1-10的競(jìng)爭(zhēng)梧躺,是保持特色前提下的綜合競(jìng)賽,持續(xù)保持特色和補(bǔ)足綜合能力傲绣,缺一不可掠哥。
在1-10階段失敗的企業(yè),可以確鑿地說(shuō)就是這兩個(gè)問(wèn)題:沒(méi)有延續(xù)自己的特長(zhǎng)斜筐;沒(méi)有補(bǔ)上競(jìng)爭(zhēng)的短板龙致。只要有一個(gè)沒(méi)做到就結(jié)束了。
這個(gè)階段顷链,對(duì)于管理者而言也是一樣的目代。
首先,你要繼續(xù)發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)嗤练;
其次榛了,你還必須快速提升自己的職業(yè)性;
我說(shuō)的職業(yè)性是一種更高級(jí)別的心智煞抬,是一種可以理解別人霜大,并給出自己解決方案幫助對(duì)方的心智模式。就和我2008年最大的改變類(lèi)似革答,也就是理解別人和堅(jiān)持自己是同樣的重要战坤。
記住曙强,要想帶領(lǐng)更大規(guī)模的團(tuán)隊(duì),理解別人是第一重要的訓(xùn)練途茫。
去觀察和理解身邊的人的優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題碟嘴,以及背后的驅(qū)動(dòng)力和原理,理解他們的驅(qū)動(dòng)力和歷史原因囊卜,讓對(duì)方有安全感和信任(被理解)娜扇,我們才能給出更好的解決方案,幫助團(tuán)隊(duì)獲得成長(zhǎng)栅组,和不同的團(tuán)隊(duì)高效的協(xié)作雀瓢。
作為管理者,從0-1比拼的是對(duì)自己的理解玉掸,從1-10則是提升對(duì)于別人的理解刃麸。
我認(rèn)為理想汽車(chē)是從2022年進(jìn)入從1-10的階段,但是由于之前和秦致一起經(jīng)營(yíng)汽車(chē)之家的經(jīng)歷司浪,理想汽車(chē)從2019年就開(kāi)始為從1-10的階段構(gòu)建基礎(chǔ)建設(shè)嫌蚤,學(xué)習(xí)那些萬(wàn)億收入規(guī)模的企業(yè)是怎么走過(guò)來(lái)的,以及背后的為什么断傲,在戰(zhàn)略、組織智政、系統(tǒng)層面構(gòu)建基礎(chǔ)能力认罩。
理想汽車(chē)從0-1做了一款產(chǎn)品,從1-10如何管理十款產(chǎn)品续捂,如何確保每款產(chǎn)品的產(chǎn)品價(jià)值是持續(xù)領(lǐng)先的垦垂?產(chǎn)品和研發(fā)管理體系肯定要做巨大的升級(jí),而且最好提前準(zhǔn)備牙瓢。
在技術(shù)研發(fā)上劫拗,能不能把應(yīng)用、技術(shù)矾克、系統(tǒng)垂直打透页慷,能不能拿到進(jìn)入決賽圈的門(mén)票?
在商業(yè)模式上胁附,能不能支撐萬(wàn)億收入規(guī)模酒繁,且經(jīng)營(yíng)效率和用戶(hù)體驗(yàn)還持續(xù)提升?在供應(yīng)鏈和制造產(chǎn)能上控妻,能不能跟上銷(xiāo)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)州袒,能不能讓每畝地產(chǎn)生更多的JPH(單位時(shí)間工作量)?
在組織上弓候,能不能規(guī)模做大但是公司不復(fù)雜郎哭,人才不油膩他匪,不內(nèi)卷,能不能持續(xù)讓人才效益健康提升夸研?
在財(cái)務(wù)上邦蜜,能不能持續(xù)保持健康的現(xiàn)金流和造血能力,不再單純依賴(lài)融資推動(dòng)研發(fā)投入和規(guī)模增長(zhǎng)陈惰?
這都是過(guò)去三年時(shí)間畦徘,我們每天都在問(wèn)自己的問(wèn)題,并耐心地去尋找答案抬闯。
這是我對(duì)從1-10成長(zhǎng)期的個(gè)人認(rèn)知井辆,汽車(chē)之家從1-10的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)理想汽車(chē)具備參考性,但是問(wèn)題和解題方式也都是不同的溶握。
理想汽車(chē)去年(2021年)只有不到300億的收入杯缺,我認(rèn)為超過(guò)1萬(wàn)億的收入規(guī)模,對(duì)于一個(gè)智能電動(dòng)車(chē)企業(yè)而言是一個(gè)完成從1-10交作業(yè)的時(shí)間點(diǎn)睡榆。
總結(jié)一下:從1-10的成長(zhǎng)期萍肆,企業(yè)最重要的是堅(jiān)持和放大你從0-1的特長(zhǎng),并補(bǔ)上競(jìng)爭(zhēng)和快速增長(zhǎng)會(huì)出現(xiàn)的致命短板胀屿。對(duì)于參與者個(gè)人而言塘揣,仍然是持續(xù)增強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)的特長(zhǎng),但是必須補(bǔ)上自己的職業(yè)素養(yǎng)宿崭,即理解別人并給出解決方案的心智模式亲铡。
縱觀整個(gè)創(chuàng)業(yè),能夠完成從1-10的企業(yè)葡兑,應(yīng)該是千分之一的比率奖蔓。總之讹堤,能做到的就活下去吆鹤,做不到的就自然淘汰。
二洲守、組織能力疑务,是長(zhǎng)期致勝的關(guān)鍵之一
當(dāng)企業(yè)到了“1-10的成長(zhǎng)期”,企業(yè)開(kāi)始快速擴(kuò)張梗醇,在這其中最重要的是:堅(jiān)持和放大從0-1的特長(zhǎng)暑始,并補(bǔ)上競(jìng)爭(zhēng)和快速增長(zhǎng)會(huì)出現(xiàn)的致命短板。而要達(dá)到這兩點(diǎn)婴削,背后的組織能力是關(guān)鍵廊镜。
1.創(chuàng)始人要把60%的精力放在組織上
隨著科技的發(fā)展,科技會(huì)改變產(chǎn)品和技術(shù)唉俗,也會(huì)改變整個(gè)商業(yè)模式嗤朴,這就需要組織的改變配椭。
最后的核心是當(dāng)我們的組織符合主流科技的時(shí)候,才會(huì)出現(xiàn)這樣的產(chǎn)品技術(shù)雹姊,才會(huì)出現(xiàn)這樣的商業(yè)模式股缸,所以我看組織是長(zhǎng)期致勝的一個(gè)關(guān)鍵。
我們能看到王健林去做電商并不順利吱雏,不是因?yàn)檫@些人不夠聰明敦姻、資源不夠,而是組織和這種新的技術(shù)歧杏、新的商業(yè)模式是不匹配的镰惦。
商業(yè)的最大驅(qū)動(dòng)力是科技,但是科技背后的驅(qū)動(dòng)力是人犬绒。這些人都沒(méi)了旺入,這個(gè)企業(yè)一分錢(qián)不值。
所以凯力,創(chuàng)始人需要把60%的精力放在組織上茵瘾。
第一步就是招到適合的優(yōu)秀的人。
如果人不夠優(yōu)秀咐鹤,我們努力也沒(méi)有用拗秘。是不是我們每個(gè)人都要招100分的,我認(rèn)為也沒(méi)有必要祈惶,我們更傾向于我們招到80分以上的人聘殖,然后大家一起往100分去成長(zhǎng)。
百分級(jí)“明星團(tuán)隊(duì)”成員組成的初創(chuàng)企業(yè)行瑞,以十年為周期來(lái)看,成功率為零餐禁,這被無(wú)數(shù)次證明過(guò)了血久,但是大家還是往火坑里跳。
并且帮非,在面試的時(shí)候,我一定會(huì)問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題:
第一個(gè)問(wèn)題,在你的工作绽慈、職業(yè)生涯中盆佣,你想要的是什么?你的內(nèi)心想要的是什么陨舱?
第二翠拣,基于你想要的,未來(lái)你想實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的結(jié)果游盲?
越是這種簡(jiǎn)單的問(wèn)題误墓,越騙不了人蛮粮,當(dāng)把這兩件事情說(shuō)清楚以后,其實(shí)很多問(wèn)題就迎刃而解了谜慌。
第二步然想,建立HR系統(tǒng)、組織發(fā)展系統(tǒng)欣范、IT系統(tǒng)变泄,從而形成一個(gè)不斷成長(zhǎng)的體系。
第三步恼琼,讓體系真正落地妨蛹。
我的觀點(diǎn)就是:大家因?yàn)橥纯喽淖儯驗(yàn)楦淖冎笫芤娑鴪?jiān)持驳癌。
我覺(jué)得也不是我們說(shuō)了滑燃,我們講了,我們幫了颓鲜,員工就能夠真正體會(huì)到這些東西表窘,而是當(dāng)他很痛苦的時(shí)候,遇到大的問(wèn)題的時(shí)候甜滨,我們用整個(gè)組織系統(tǒng)幫助他去解決問(wèn)題乐严,不是替代他去解決問(wèn)題,而是幫助他衣摩,讓他自己有能力去解決問(wèn)題昂验。
問(wèn)題解決后,他會(huì)變成一個(gè)受益者艾扮,能夠堅(jiān)持下去既琴,也讓周?chē)娜耸芤妗K且粋€(gè)總監(jiān)泡嘴,他是一個(gè)VP甫恩,或者他是一個(gè)工程師,是一個(gè)招聘專(zhuān)員酌予,我們都會(huì)這么去做磺箕,沒(méi)有分別。
另外一個(gè)抛虫,就是我堅(jiān)信的信任松靡。比如我的成長(zhǎng)經(jīng)歷很受益于我父母對(duì)我的信任,對(duì)我的授權(quán)和信任建椰,才讓我不一樣雕欺。從小時(shí)候,怎么花錢(qián)是我自己說(shuō)了算,很多人生的判斷決策也是我自己說(shuō)了算阅茶,但自己做決策就要自己負(fù)責(zé)蛛枚。
我覺(jué)得今天也是一樣的,一些管理者老是覺(jué)得團(tuán)隊(duì)沒(méi)有判斷能力脸哀,執(zhí)行力很差蹦浦。我覺(jué)得很大一部分原因是他們瞎做判斷,所以才導(dǎo)致執(zhí)行力差撞蜂。
為什么不讓下屬做判斷盲镶?他們會(huì)說(shuō)下屬做不出更好的判斷,我說(shuō)這是胡扯蝌诡。只是因?yàn)樗麄儼阉械馁Y源溉贿,所有的信息壟斷了,是通過(guò)壟斷來(lái)實(shí)現(xiàn)的浦旱,而不是靠有效的管理宇色。
所以,我說(shuō)只要能夠把信息透明颁湖,把做好一件事情所需要的權(quán)力宣蠕、資源和責(zé)任完全下放,我相信所有專(zhuān)業(yè)的管理人員和專(zhuān)業(yè)的工程師甥捺,能夠做出更好的判斷抢蚀。
2.明確使命價(jià)值觀
要成為一個(gè)頂尖的組織和企業(yè),必須明確兩點(diǎn)——使命和價(jià)值觀镰禾。
第一皿曲,企業(yè)的使命是什么,為什么而存在吴侦。
我為什么要?jiǎng)?chuàng)辦一家汽車(chē)企業(yè)屋休?因?yàn)樵诳萍嫉倪M(jìn)步浪潮中,傳統(tǒng)汽車(chē)企業(yè)的表現(xiàn)太差了备韧。2003年劫樟,我購(gòu)買(mǎi)的第一輛車(chē)是大眾POLO,到了2018年盯蝴,再去買(mǎi)一輛大眾POLO,它幾乎沒(méi)有任何進(jìn)步听怕,甚至為了降低成本而變得更差了捧挺。
科技給生活帶來(lái)了翻天覆地的變化,但汽車(chē)行業(yè)在科技和體驗(yàn)上的進(jìn)步卻極為緩慢尿瞭。
中國(guó)汽車(chē)十幾年的高速發(fā)展闽烙,城市交通越來(lái)越差,車(chē)內(nèi)的體驗(yàn)毫無(wú)進(jìn)步,需要有企業(yè)來(lái)改變這個(gè)現(xiàn)象黑竞,這就是我創(chuàng)立理想汽車(chē)的原因捕发。用科技改變出行,讓更多人受益很魂,這是理想汽車(chē)的使命扎酷。
第二,企業(yè)要有自己的價(jià)值觀遏匆,價(jià)值觀決定了我們遇到問(wèn)題怎么判斷法挨。
一家公司的價(jià)值觀絕大部分源于創(chuàng)始人和核心團(tuán)隊(duì)。理想汽車(chē)的價(jià)值觀是我從自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中提煉而來(lái)幅聘,相信這些價(jià)值觀能幫助我們實(shí)現(xiàn)使命凡纳。
① 不斷成長(zhǎng)
成長(zhǎng)對(duì)我而言是非常重要的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力,每過(guò)一段時(shí)間回頭看帝蒿,如果我發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)成長(zhǎng)荐糜,我會(huì)特別惶恐。
成長(zhǎng)對(duì)我很關(guān)鍵葛超,它讓我整個(gè)人打開(kāi)暴氏,去接受那些跟我不一樣的、新鮮的人和事物巩掺,而不是上來(lái)就否定別人偏序,認(rèn)為跟我不一樣的都是不對(duì)的。我們身邊優(yōu)秀的人胖替、優(yōu)秀的企業(yè)都可以給我們帶來(lái)成長(zhǎng)研儒。
對(duì)組織來(lái)說(shuō)也是這樣,一定要不斷成長(zhǎng)独令,要有自己的生命力端朵。今天,公司與公司燃箭、組織與組織之間的競(jìng)爭(zhēng)冲呢,已經(jīng)不再是原來(lái)面對(duì)面地拼刺刀,而是組織迭代能力的比拼招狸。最后比的不是誰(shuí)的起點(diǎn)高敬拓,而是誰(shuí)的成長(zhǎng)速度快,這是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵裙戏。
② 掌握主動(dòng)權(quán)
我發(fā)現(xiàn)大部分人很多時(shí)候都是被動(dòng)的乘凸,要掌握主動(dòng)權(quán),一定要經(jīng)常問(wèn)自己的內(nèi)心:我們想要的是什么累榜?
當(dāng)你不知道自己想要什么营勤,覺(jué)得一件事的影響因素都是別人的責(zé)任,你就喪失了主動(dòng)性,被環(huán)境推著走葛作。
只有清楚自己想要什么寿羞,才會(huì)更主動(dòng)地為目標(biāo)去付出和努力。大家身邊真正掌握主動(dòng)權(quán)的人赂蠢,通常也是我們最認(rèn)可和向往的那些人绪穆。
③ 結(jié)果導(dǎo)向
結(jié)果導(dǎo)向的核心好處是它能夠幫助自我驅(qū)動(dòng)。作為一個(gè)管理者客年,我認(rèn)為“沒(méi)有功勞也有苦勞”這句話(huà)是對(duì)員工的傷害霞幅,而真正好的結(jié)果是對(duì)每個(gè)人最好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。
2009年量瓜,汽車(chē)之家收入只有幾千萬(wàn)司恳,我提出要用10年時(shí)間把收入做到50億人民幣,市值超過(guò)當(dāng)時(shí)垂直網(wǎng)站的第一名搜房绍傲、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的第一名新浪扔傅。
當(dāng)時(shí)有很多人不信,但目標(biāo)會(huì)像一個(gè)燈塔一樣吸引著大家往那里走烫饼。后來(lái)猎塞,我們用6年時(shí)間實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),最終伴隨成功而來(lái)的激勵(lì)杠纵,是對(duì)每一個(gè)人最好的獎(jiǎng)勵(lì)荠耽。
作為企業(yè)的創(chuàng)始人,如何幫助組織完成使命比藻,如何落實(shí)價(jià)值觀铝量,我花了很多時(shí)間在思考。我認(rèn)為银亲,這一切的基礎(chǔ)是把理想汽車(chē)打造成一個(gè)絕對(duì)信任的成長(zhǎng)型組織慢叨。然后再通過(guò)一些簡(jiǎn)單易行的體系或方法來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。
其中一個(gè)核心方法論是理想汽車(chē)的四步法:
第一步务蝠,用戶(hù):用戶(hù)是誰(shuí)拍谐?他們真實(shí)的需求是什么?
第二步馏段,自己:作為企業(yè)轩拨,我們自己的需求是什么?
第三步院喜,目標(biāo):設(shè)定具有挑戰(zhàn)性亡蓉、符合戰(zhàn)略的目標(biāo)。
第四步够坐,結(jié)果:定義目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果寸宵,開(kāi)展工作。
四步法是在組織層面對(duì)價(jià)值觀的一種落實(shí)元咙。對(duì)于理想汽車(chē)來(lái)說(shuō)梯影,第一重要的永遠(yuǎn)是員工。作為一個(gè)組織要給員工提供三個(gè)核心要素:
第一庶香,提供一個(gè)幫助每個(gè)員工不斷成長(zhǎng)的系統(tǒng)和體系甲棍;
第二,幫助每個(gè)員工獲得方法論赶掖,為他的成功提供到位的資源支持和絕對(duì)的授權(quán)感猛;
第三,幫助組織和員工一起成功奢赂,達(dá)到最好的結(jié)果及最好的收益陪白。
四步法的前兩步是幫助每個(gè)員工獲得成功的方法論,幫大家找回主動(dòng)權(quán)膳灶;后兩步用的是OKR的方式咱士,制訂目標(biāo),定義關(guān)鍵結(jié)果轧钓,保證大家的力量集合在一起序厉。這個(gè)方法論能幫助我們掌握主動(dòng)權(quán),集中精力和資源去獲得想要的結(jié)果毕箍。
在個(gè)人成長(zhǎng)方面弛房,我認(rèn)為一個(gè)人的個(gè)人價(jià)值是由三個(gè)維度相乘組成的:知識(shí)x智慧x信任。
以這三個(gè)維度相乘來(lái)看每個(gè)人的價(jià)值而柑、成就和財(cái)富文捶,世界是公平的。如果你只有一個(gè)緯度牺堰,你再努力也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的拄轻。
在2008年之前,我只關(guān)心知識(shí)伟葫,完全不關(guān)心智慧和信任恨搓。當(dāng)我們?nèi)リP(guān)心智慧和信任的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)你的責(zé)任范圍是完全不一樣的筏养,你的成長(zhǎng)的空間可以擴(kuò)大一萬(wàn)倍斧抱。
3.企業(yè)文化要深入人心
我現(xiàn)在看很多公司,最大的問(wèn)題就是這個(gè)公司做到一定程度的時(shí)候渐溶,沒(méi)有建立企業(yè)文化辉浦,這是非常大的問(wèn)題。
企業(yè)文化到底是什么茎辐?
汽車(chē)之家的團(tuán)隊(duì)很早達(dá)成一個(gè)共識(shí):企業(yè)文化宪郊,是一幫人約定好的掂恕,一個(gè)簡(jiǎn)單有效的標(biāo)準(zhǔn),定義什么叫對(duì)企業(yè)好的東西弛槐。
很多公司的矛盾懊亡,股東之間打架、搞政治斗爭(zhēng)乎串,但是你去問(wèn)每一個(gè)人店枣,哪怕企業(yè)被他搞死了,他都說(shuō)自己對(duì)企業(yè)好叹誉,說(shuō)其他人對(duì)企業(yè)不好鸯两。
你聽(tīng)他講也有道理,但最大的一個(gè)問(wèn)題长豁,是核心管理團(tuán)隊(duì)從來(lái)沒(méi)有約定過(guò)钧唐,什么才真正叫“對(duì)企業(yè)好”。
當(dāng)時(shí)汽車(chē)之家是一個(gè)完全開(kāi)放式的文化匠襟,所有人都往黑板上寫(xiě)逾柿,你想到一條就往上寫(xiě)。無(wú)一例外宅此,大家寫(xiě)在第一條的都是“把消費(fèi)者的利益放在第一位”机错。
有一條特別有意思,“和喜歡的人在一起工作”父腕,但這條后來(lái)被我們否定掉了弱匪。
我說(shuō):“為了贏,可以和不喜歡的人在一起工作璧亮,不喜歡的人不會(huì)成為我們的核心萧诫,但是我們?nèi)匀粫?huì)和他一起工作≈λ唬”
最后大家寫(xiě)了一黑板帘饶,總結(jié)出2條:
第一條是我們的原則——把消費(fèi)者的利益放在第一位;
第二條是我們的判斷方式——做正確的事群扶,不做容易的事及刻。
這些都是跟汽車(chē)之家過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān)的,很多時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)竞阐,所有的對(duì)手都是“基礎(chǔ)的看不上缴饭,牛逼的做不到”,這是很普遍的事情骆莹。
0到60分的事不愿意做颗搂,老想做60分甚至80分以上的,但自己又沒(méi)有80分的能力幕垦,所以最后才只能做到幾分丢氢。
但是我們發(fā)現(xiàn)傅联,把基礎(chǔ)的做成,就已經(jīng)決定勝負(fù)了疚察》那遥基礎(chǔ)的事是最容易拿分的事,所以也是最容易決定勝負(fù)的事稍浆,60分以上的事情,決定你能贏多久猜嘱。
于是我們?cè)趫?zhí)行層面上衅枫,又有了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——先做好60分,再去做100分朗伶。
企業(yè)文化帶來(lái)的效果弦撩,超出了我們的預(yù)期。汽車(chē)之家的銷(xiāo)售论皆,如果一個(gè)案子違背了消費(fèi)者的利益益楼,廣告就不接了,能做到這個(gè)程度点晴。這一點(diǎn)非常有效地幫助了我們管理公司感凤,而且大家都非常認(rèn)可。
對(duì)企業(yè)文化接受到了一定程度粒督,就會(huì)變得跟信仰一樣陪竿。所以判斷一個(gè)公司能否做大做強(qiáng),我覺(jué)得最核心的問(wèn)題屠橄,是它到底有沒(méi)有企業(yè)文化族跛,并且這個(gè)企業(yè)文化有沒(méi)有深入人心。
4.要學(xué)會(huì)“點(diǎn)鐵成金”的領(lǐng)導(dǎo)力
自信和信心兩個(gè)詞翻來(lái)覆去锐墙,我認(rèn)為都是一碼事礁哄,都是關(guān)于信念的。
一個(gè)人的自信和信心溪北,有3個(gè)級(jí)別:
第一個(gè)級(jí)別桐绒,是對(duì)事有信心,但事與我無(wú)關(guān)之拨。
比如你對(duì)蘋(píng)果公司的發(fā)展有信心掏膏,但對(duì)事的信心與行動(dòng)無(wú)關(guān),與自己也無(wú)關(guān)敦锌,不存在驅(qū)動(dòng)力馒疹。
這個(gè)層面的信心實(shí)際上毫無(wú)意義,所有人都可以有乙墙,而且沒(méi)有難度颖变,沒(méi)有挑戰(zhàn)生均。很多人就停在這里了,然后什么都沒(méi)付出腥刹,什么實(shí)際結(jié)果也沒(méi)發(fā)生马胧。
這種信心,就是一種假的自信和信心衔峰,最害人了佩脊。
第二個(gè)級(jí)別,是對(duì)自己有信心垫卤,自信和自己的目標(biāo)威彰、行動(dòng)、結(jié)果關(guān)聯(lián)在了一起穴肘。
比如歇盼,我要在三年內(nèi)從一個(gè)新人做成一個(gè)主管,我要用五年時(shí)間做一個(gè)中國(guó)最好的汽車(chē)網(wǎng)站评抚,我要在30歲之前開(kāi)上寶馬車(chē)等等豹缀。
一個(gè)認(rèn)為自己可以做到的目標(biāo),配合可以到達(dá)目標(biāo)的動(dòng)力慨代,再有一個(gè)腳踏實(shí)地的過(guò)程邢笙,這就是第二級(jí)的自信和信心。
擁有這類(lèi)信心的人侍匙,普遍學(xué)習(xí)能力強(qiáng)鸣剪、意志堅(jiān)強(qiáng)、自我要求高丈积。每一個(gè)組織和團(tuán)隊(duì)都需要有這樣的人筐骇,企業(yè)才能更好地發(fā)展,家庭才能夠幸福江滨。
但這只是一個(gè)合格的自信铛纬,仍不足以領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),達(dá)到這個(gè)級(jí)別唬滑,能夠做好自己告唆、管理好小團(tuán)隊(duì),還不足以領(lǐng)導(dǎo)和管理更大的團(tuán)隊(duì)晶密。
第三個(gè)級(jí)別擒悬,是最高的自信和信心,即對(duì)別人充滿(mǎn)信心稻艰,且主要是對(duì)身邊的人有信心懂牧,哪怕一個(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的是一塊鐵,也相信他本應(yīng)該是一塊金子尊勿。
能夠相信事情誰(shuí)都會(huì)僧凤,能夠相信自己有一定難度畜侦,而最難的是能夠相信別人,從而讓別人變得越來(lái)越自信躯保、越來(lái)越好旋膳。
我還是用金子的說(shuō)法來(lái)比喻第三級(jí)自信。任何人在完成九年義務(wù)教育后途事,其實(shí)都是一塊金子验懊,可能因?yàn)榉N種原因,這塊金子有點(diǎn)生銹尸变,看起來(lái)像一塊生了銹的鐵义图,于是就會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)狀況:
我認(rèn)為他是一塊鐵,所以我對(duì)他的要求也只是做鐵的事情振惰,他也認(rèn)為自己是塊鐵,所以他一輩子就是塊鐵垄懂,頂多是塊好鐵或爛鐵的差別骑晶。
而第三級(jí)自信的人會(huì)堅(jiān)信,你其實(shí)就是一塊金子草慧,雖然你現(xiàn)在表面的樣子是鐵桶蛔,但是他會(huì)以金子的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求你和幫助你,這個(gè)短暫的過(guò)程會(huì)很痛苦漫谷,但是結(jié)果很不同仔雷。
盡管你的結(jié)果不會(huì)馬上成為金子,而是銅或者銀子舔示,你卻已經(jīng)搞明白了碟婆,原來(lái)自己不是鐵,自己的真身是金子惕稻。從此你的自信和對(duì)自我的要求會(huì)截然不同竖共,你會(huì)用一切努力使自己成為金子,并以金子的標(biāo)準(zhǔn)做事俺祠,并享受著金子的成就和價(jià)值公给。
實(shí)際上,我們大多數(shù)人都是金子蜘渣,少數(shù)人是鉆石(天才)淌铐,但是我們可能以破銅爛鐵的方式創(chuàng)造著價(jià)值、要求著自己并活著蔫缸。這個(gè)世界也并不缺少金子腿准,真正缺少的是擁有第三級(jí)自信的人,把金子還原成本來(lái)的面貌拾碌。
一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)释涛,就是讓鐵變成金子加叁,讓鐵有金子的信心、提出金子的要求唇撬、創(chuàng)造金子的價(jià)值它匕。
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