我做招生第10年了惹谐,總結(jié)招生溝通的三點技巧,用好了家長會主動報名递沪,多招幾個學(xué)生豺鼻,沒有問題。
如果對你有幫助的話款慨,雙擊支持一下儒飒。
第一理解家長的訴求,我們經(jīng)常說不到點上檩奠,行話就是不同頻桩了,比如一個招生老師跟我交流附帽,他說我可能沒有表述清楚,那是我沒有表達清楚井誉,這時候我就要警惕了蕉扮,得還一個說法。
因為要讓對方感覺颗圣,遇到了對的人喳钟,才能解決他的問題,要是家長說東在岂,你說西奔则,這不不會東拉西扯嗎?
第二只有回應(yīng)家長的情緒才有共鳴,比如“家長蔽午,我理解每天你們都會接到很多的招生電話易茬,每個家長都煩煩煩。
這個煩不僅僅是被打擾了及老,重要是抽莱,接了那么多電話,我們還是不知道怎么為孩子做這個選擇骄恶。
比如怎么選專業(yè)食铐,怎么選升學(xué)模式,怎么選學(xué)校等等叠蝇,是吧?”
第三璃岳,找到家長在乎的點,就一點悔捶,不要多,反復(fù)說反復(fù)解釋单芜,你說了是個要點蜕该,起不了作用。
你仔細(xì)觀察洲鸠,上來看學(xué)校的家長堂淡,他是不是只認(rèn)準(zhǔn)一個點,是不是這個理扒腕?