來自第九章《目標(biāo)問題和啟發(fā)性問題形影不離》
「I吏廉,重述知識」
啟發(fā)式問題與目標(biāo)問題有什么區(qū)別,系統(tǒng)1和系統(tǒng)2是如何作用的惰许?
目標(biāo)式問題是需要正面解決的問題席覆。
啟發(fā)式問題是目標(biāo)問題的簡化,與目標(biāo)問題類似卻更容易回答汹买,啟發(fā)式問題往往能間接回答部分目標(biāo)問題佩伤,有時也會導(dǎo)致錯誤。
原理:
如果目標(biāo)問題較難晦毙,系統(tǒng)1就會去尋找相關(guān)或類似的問題來解答生巡,而啟發(fā)式問題能讓系統(tǒng)2避免很多繁重的思考,快速找到答案见妒。
「A1孤荣,激活經(jīng)驗(yàn)」
如果你是拆書家,請回想一次你在拆書活動中使用的啟發(fā)式問題,當(dāng)時的問題你是如何思考而來的盐股。
如果你是培訓(xùn)師钱豁,將上述拆書活動替換為你的一次培訓(xùn)課程。
如果你不是前兩者疯汁,那么請回想一下某次你與他人溝通式牲尺,如何用啟發(fā)式問題引導(dǎo)他人思考自己的疑問。
和同事聊天幌蚊,她說在現(xiàn)在的公司工作很不開心谤碳,想要換一個環(huán)境势就,我想知道她對工作的想法和態(tài)度叮称。
問:你覺得做什么事情能讓你覺得很開心很幸福辣垒!
答:和家人在一起充尉,收拾家務(wù)业岁,做飯未妹。
又問:那你的家人對你又什么期望邮偎?
答:不是很清楚肌似。他們就希望我工作開心讯赏、身體健康吧垮兑。
問:你現(xiàn)在工作不開心是環(huán)境、同事還是你自己的問題造成的漱挎?
答:自己居多吧系枪,總是提不起工作的熱情。
問:如果你想要工作的開心一點(diǎn)是不是要改變自己多一點(diǎn)磕谅,而不是換一個公司繼續(xù)這樣喪下去私爷。
? ? ? ? ? ? ? ? ?