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這個(gè)片段是拆書家從書中挑選出來的學(xué)習(xí)內(nèi)容,跟著我一起來讀吧!
如何對分析進(jìn)行檢驗(yàn)褂痰?使用“推演階梯”
分析應(yīng)以實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。在實(shí)踐中症虑,我們常常會(huì)匆忙下結(jié)論缩歪。你的推斷可能超越了你所擁有的信息,你的同事可能會(huì)根據(jù)相同的信息得出不同的結(jié)論侦讨。你需要嚴(yán)格檢驗(yàn)?zāi)銓ΜF(xiàn)有信息作出的解釋與這些信息之間的關(guān)系驶冒。
……
當(dāng)你和其他人得出的結(jié)論存在差異,你可以把你所觀察到的事實(shí)與得出的結(jié)論之間打關(guān)系表示清楚韵卤,將你的推理鏈條呈現(xiàn)在你和同事面前骗污。你可以使用“推演階梯”,這個(gè)簡單的工具是由組織行為理論家克里斯·阿吉里斯沈条、羅伯特·帕特難和戴安娜·史密斯提出來的需忿。推演階梯可以簡化成三種梯級(jí):
→頂層的“結(jié)論”。
→中層的“推理”蜡歹。
→底層的“數(shù)據(jù)”屋厘。
數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是你直接觀察到的信息月而,即人們的言語和行為汗洒,包括我們聽到的話語、看到的事情父款、面部表情等溢谤。當(dāng)然,無論何時(shí)憨攒,我們都是在從一個(gè)非常大的信息池中提取有限的一部分信息世杀。這里需要提出的問題包括:
→我正在關(guān)注哪些數(shù)據(jù)?
→還有其他可以獲取的信息是我想要的嗎肝集?
→我漏掉了哪些可以使用的信息瞻坝?
? ? ……
推理。在推理中杏瞻,我們需要運(yùn)用邏輯所刀、演繹和推斷對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理衙荐。我們會(huì)將數(shù)據(jù)組織成一種模式或一個(gè)故事。值得注意的是勉痴,同樣的一些數(shù)據(jù)往往可以形成不同的故事赫模,正如同樣的幾個(gè)詞可以排列成不同的句子。
……
結(jié)論蒸矛。結(jié)論是我們對觀察到的數(shù)據(jù)進(jìn)行推理得到的結(jié)果瀑罗。
I:? 在推理中,可以使用“推演階梯”這個(gè)工具雏掠。推演階梯可以簡化成三種梯級(jí):
→頂層的“結(jié)論”斩祭。
→中層的“推理”。
→底層的“數(shù)據(jù)”乡话。
在分析中應(yīng)以真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)摧玫,這些數(shù)據(jù)要盡可能全面、種類要豐富绑青,在審視數(shù)據(jù)過程中不斷反問:這些數(shù)據(jù)中還有遺漏么诬像?數(shù)據(jù)中有相互矛盾或者互為佐證的么?
數(shù)據(jù)問題解決后闸婴,我們需要運(yùn)用邏輯坏挠、演繹和推斷對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,將數(shù)據(jù)組織成一種有效的模式或一個(gè)故事邪乍。
當(dāng)數(shù)據(jù)和推理都沒有問題降狠,就可以輕易得出一個(gè)準(zhǔn)確率非常高的結(jié)論。
A1 :以前有朋友在公司樓下有一家開了一家“XX魚粉”店庇楞。我當(dāng)時(shí)就直接推斷這家店難得做起來榜配。理由有三:
1.本地人用餐匆忙,一般幾分鐘內(nèi)端了食物就走吕晌,而魚粉需要每碗單獨(dú)煮蛋褥,耗時(shí)長,跟大家飲食習(xí)慣不同睛驳;
2.當(dāng)?shù)靥鞖鉄岜诶~粉一碗一碗地煮,食物涼得慢柏靶,吃起來熱,難得受歡迎溃论;
3. 魚粉價(jià)格偏高屎蜓,周邊幾家小店價(jià)格便宜,跟大家強(qiáng)調(diào)營養(yǎng)價(jià)值意義不大钥勋,沒有性價(jià)比優(yōu)勢炬转。
半年之后辆苔,這家店生意雖然并不是太好,卻可以持平扼劈,每天生意都還過得去驻啤。朋友說:他店子周邊其他飲食店的價(jià)格便宜生意好,常常供不應(yīng)求荐吵,很多不愿排隊(duì)的人就只能來他的店里消費(fèi)骑冗,很多人覺得味道不錯(cuò)還講究營養(yǎng),只要其他店爆滿這些人還愿意來他的店子先煎。
A2: 以后做一個(gè)判斷先問自己兩個(gè)問題:
1.你的數(shù)據(jù)充分了么贼涩?還有沒遺漏?有沒有不真實(shí)的薯蝎?
2.你的推斷是基于數(shù)據(jù)的么遥倦?推斷過程完備么?