兩年前寫過一篇文章，關(guān)于點評首頁的改版思考杏死。兩年后回頭來看泵肄，發(fā)現(xiàn)那篇文章更多的篇幅在產(chǎn)品的表現(xiàn)層設(shè)計上，戰(zhàn)略層的思考更多的一筆帶過了淑翼。
其實在大眾點評改過2次首頁腐巢，第2次首頁改版有點被淘汰出局的意味，首頁從基礎(chǔ)產(chǎn)品組交給了推薦產(chǎn)品組玄括。信息流占據(jù)了主導(dǎo)地位冯丙，過往資源位的人肉分發(fā)成了過往，人終是算不過機器的遭京，信息的過剩胃惜，機器能更好的過濾噪音泞莉。
18年7月份，操刀主持了盒馬鮮生首頁的改版船殉，從表現(xiàn)層的結(jié)果來看鲫趁，依然是化繁為簡，信息流的C位出道利虫，只是這次不同的是挨厚，自己是以推薦產(chǎn)品經(jīng)理視角，切入首頁的改造糠惫。人生有那么點戲謔疫剃，失落的昨天，可能是我們另一個明天的鋪陳寞钥。
在講盒馬首頁改版的認知前慌申，先揣測一下淘寶首頁的改版吧。
其一外部競爭壓力是拼多多在三四線城市的異軍突起理郑，低價拼團模式對于手淘用戶的吸流影響蹄溉。手淘對此不會重走低價爆款路線，以同樣的方式反擊往往是下策您炉，而是通過靠技術(shù)柒爵、數(shù)據(jù)、生態(tài)伙伴提供服務(wù)赚爵。新版以更直接的信息流算法推薦模式棉胀，從過往的流量運營更迭到人的運營，從過去的單獨靠營銷活動拉動到針對會員的精細化運營與帶動冀膝，從單一的商品運營到IP唁奢、內(nèi)容社區(qū)、商品多元化運營窝剖。
其二互聯(lián)網(wǎng)智能手機的紅利殆盡麻掸，微信用戶數(shù)雖然已經(jīng)超過了10億，但增長不斷放緩赐纱，逐步已靠近天花板脊奋，手淘同樣已陷入了增長的魔咒里，在此情況下疙描，利用大數(shù)據(jù)的算法推薦模式诚隙，可以對存量用戶提升轉(zhuǎn)化效率，實現(xiàn)價值的最大化起胰。如果還是新用戶不斷翻漲的狀態(tài)久又，信息流模式，對于新用戶的平臺品類教育認知是錯亂低效的，而手淘已走過了5年籽孙，PC淘寶走過了15年烈评，該教育的用戶都可能已經(jīng)觸及到了火俄，產(chǎn)品的周期已經(jīng)進入流量收割策略了犯建。
其三接著第二點用戶增長放緩，流量收割角度切入瓜客，信息流意味著什么适瓦？更大更多的廣告收入，過去有趣的店鋪谱仪，新鮮的好貨可以依賴手淘的各類導(dǎo)購頻道被大家發(fā)現(xiàn)玻熙。而改版后的信息流模式對于小店鋪新商品而言，變相的可能就是毀滅性打擊疯攒，那由此而生的就是頭部品牌嗦随，十年老店可能獲取更充足的流量，馬太效應(yīng)就會更加嚴(yán)重敬尺。腰部的商家枚尼，想向上發(fā)展，之后可能就需要在信息流中投入更多的廣告帶量砂吞。終會推動阿里整體的數(shù)字營銷署恍，步入全域營銷時代，重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的廣告業(yè)態(tài)蜻直。
改版還意味著什么盯质，意味著對內(nèi)部資源的重新劃分，將極大的沖擊現(xiàn)有資源得利者概而，內(nèi)部資源的沖突與協(xié)調(diào)呼巷，往往是可以把協(xié)調(diào)者忙的脫去一層皮的。
聽說京東的信息流改版就規(guī)劃了2-3年了赎瑰，一直沒有付諸實踐落地王悍，原因就在于自營電商，相對比綜合平臺而言乡范，走出這一步更加難上加難配名，采銷一體的自營電商模式，意味著什么?采購與運營是一種結(jié)婚方式晋辆，采購貨進來了渠脉，運營必須想進辦法調(diào)和線上資源，把貨推出去瓶佳。如果改為信息流模式了芋膘，可以控制的資源位抓手，可以控制的流量傾斜模式?jīng)]了，如何合作下去为朋。
而平臺電商臂拓，店鋪賣家和在線運營更像是學(xué)生和老師的關(guān)系，運營老師制定了玩法與規(guī)則习寸，甚至提前2-3個月敲好了今年雙十一期末考試的大促重點胶惰，學(xué)生會極力的去學(xué)習(xí)和配合，老師最多和幾個頭部學(xué)生私自開開小灶而已霞溪，利益的捆綁關(guān)系不深孵滞，運營的業(yè)績可以有更多的賣家來完成。而賣家也會竭盡腦汁的自己優(yōu)化商品標(biāo)題鸯匹，商品文描等等坊饶，獲取更多流量。
而自營電商采購與銷售互為綁定殴蓬，一家人只能同生共死了匿级，信息流去中心化的分發(fā)模式，意味著失控染厅，失控意味著無法準(zhǔn)確評估流量痘绎，無法評估流量意味著無法定制備貨的計劃，特別是大促的時候糟秘，以及新品上線的時候简逮。
15年前，淘寶開創(chuàng)網(wǎng)購模式先河尿赚；5年前散庶，淘寶引領(lǐng)了移動電商的轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在凌净，伴隨著手機淘寶首頁的升級悲龟，一個從運營商品進化為運營內(nèi)容、粉絲和品牌的智能電商時代已經(jīng)開啟冰寻。
說完淘寶首頁的改版须教，再來聊聊發(fā)展才3年的盒馬為什么也會規(guī)劃首頁信息流的改版。
新零售的本質(zhì)是不斷用技術(shù)提升零售的效率斩芭。效率從3個方面改善轻腺，第一，零售改善的是銷售能力划乖，線上銷售渠道還有線下銷售渠道贬养，是數(shù)字化精準(zhǔn)營銷的能力。第二個效率提供服務(wù)效率的改善琴庵，除了到店服務(wù)以外误算，還有30分鐘送達的到家服務(wù)仰美，這是銷售服務(wù)形式的改變。第三個是整個供應(yīng)鏈的效率儿礼，從源頭到消費者參數(shù)上咖杂，整個列入數(shù)字化，由于列入數(shù)字化這個結(jié)點變得更加可控帶來的效率蚊夫。三個效率的提升是整個實體零售全面的數(shù)字化诉字，包括商業(yè)模式的改變，包括采購關(guān)系的改變这橙，包括內(nèi)部組織形式的改變奏窑。
那么首頁信息流的改版导披，是為了提升流量分配的效率嘛屈扎？這個只能說是其中微小的原因之一，更核心的我認為是以下3點撩匕。
其一線下店鋪滲透的瓶頸鹰晨，中國移動互聯(lián)網(wǎng)走過了5年遇上了流量的瓶頸，而新零售線下店鋪走完這個歷程可能只需要1年止毕，一個盒馬鮮生會員店能覆蓋的只有周邊3公里范圍內(nèi)的用戶模蜡，而這批用戶因房產(chǎn)的限制，人流往往是相對固定的扁凛，上海和北京一線城市因外來務(wù)工人員較多忍疾，流動性更大些，武漢谨朝、成都卤妒、西安等二、三線城市就異常穩(wěn)定了字币。在此情況下则披，一家會員店走過一年的拉新滲透后，用戶增長的天花板就會相對見頂了洗出。
盒馬首頁信息流改版士复，通過個性化的商品推薦，提高用戶尋找商品的效率翩活，更加懂你與具備專屬感阱洪。另一方面核心是增加了內(nèi)容元素，包括文章菠镇、菜譜冗荸、短視頻等多種形式，期望用戶不管今天需要不需要買菜辟犀，都可以來APP上逛逛俏竞，提升訪問頻次绸硕。
其二頻繁促銷的用戶消費疲軟，促銷低價策略魂毁，會讓企業(yè)陷入價格戰(zhàn)中玻佩，無利于提升成本控制，對于用戶而言席楚，則會對多變的價格疲軟咬崔，特別是生鮮電商，缺乏忠誠度烦秩。
而沃爾瑪很早之前就在零售業(yè)提出過天天平價的策略垮斯，門店以低價每天出售所有的商品項目，而不是采用定期少數(shù)的商品低價出售的原則只祠。當(dāng)企業(yè)圍繞“天天平價”運轉(zhuǎn)兜蠕，就會想法設(shè)法降低每一個環(huán)節(jié)的成本，降低流通領(lǐng)域的所有費用抛寝，如何提高效率熊杨，如何杜絕浪費，成為企業(yè)思考的核心盗舰。而盒馬也希望通過EDFP天天公平價晶府，自上而下的供銷模式的變更下，去將注意力更多的放在供應(yīng)鏈效應(yīng)優(yōu)化上钻趋。
盒馬首頁信息流改版川陆，去除了過往的品類促銷樓層，收斂了商品的促銷陣地蛮位，讓整個采銷組織较沪，將更多的精力花在供應(yīng)鏈成本的控制，商品核心價值的包裝上土至，體現(xiàn)商品力和服務(wù)力购对，是對商業(yè)模式和運營組織的調(diào)整規(guī)劃。
其三網(wǎng)紅效應(yīng)后的大品迭代陶因，盒馬橫空出世的時候骡苞，被人所熟知的是波士頓龍蝦、帝王蟹楷扬、挪威三文魚等等解幽，如何包裝打造出更多符合盒馬心智的商品，如何讓每一個檔期都打造出爆款商品烘苹，是又一個拋在大家眼前的難題躲株。不能打價格戰(zhàn)，那就只能通過內(nèi)容來包裝凸顯商品特色镣衡。
由此盒馬首頁信息流改版霜定，不僅引入了外部的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容档悠，還邀請了達人寫手針對每一個檔期主推的商品，定制撰寫種草文章望浩，聲色俱行的全方位打造爆品辖所。將過往的大賣場促銷方式，真正升級為更精準(zhǔn)的營銷模式磨德。
畢竟隨著時代的變更缘回，互聯(lián)網(wǎng)主力人群越來越年輕化、豐富化和個性化典挑，對消費的需求不再一味追求品牌酥宴、打折、低價這些單一的符號您觉，他們更講究興趣愛好拙寡、生活場景、內(nèi)容體感等更多層次的追求顾犹，必須更加快速的不斷圍繞著消費者適應(yīng)改變倒庵。
以上，化繁為簡炫刷，回歸初心，冰山的表層是首頁信息流的C位出道郁妈，將原有盤根錯節(jié)的頻道樓層統(tǒng)一整合浑玛。實際上背后孕育著很多企業(yè)在當(dāng)前市場競爭思考下，內(nèi)部組織模型升級后的對外表現(xiàn)噩咪。
