第5章 使用 Accessing
1.??? 即時(shí)的借取使你能夠享受到占有一件物品時(shí)的絕大多數(shù)利益,同時(shí)你無(wú)需承擔(dān)清洗蠢熄、修理、存儲(chǔ)炉旷、歸類签孔、投保叉讥、升級(jí)和保養(yǎng)等責(zé)任,以至于使用權(quán)正在開(kāi)拓經(jīng)濟(jì)的新領(lǐng)域饥追。這種從“擁有你所購(gòu)買的”到“使用你所訂閱的”的轉(zhuǎn)變推翻了一些傳統(tǒng)图仓。
1)??? 產(chǎn)品會(huì)鼓勵(lì)所有權(quán),但服務(wù)并不主張所有權(quán)但绕,因?yàn)榘殡S所有權(quán)的排他性救崔、控制性和責(zé)任類特權(quán)在服務(wù)時(shí)是沒(méi)有的。所有權(quán)是隨意的捏顺、不穩(wěn)定的六孵。如果有更好的東西出現(xiàn),那就抓住新的丟掉舊的幅骄。
2)??? 訂閱則提供了一個(gè)有關(guān)更新劫窒、發(fā)布和版本的永不停歇的服務(wù)流程,促使生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間保持永久的聯(lián)系拆座。服務(wù)并不是一次性的事件主巍,而是一種不間斷的關(guān)系。
2.??? 在向使用權(quán)靠攏并遠(yuǎn)離所有權(quán)的長(zhǎng)期進(jìn)程中挪凑,有五個(gè)深層的科技發(fā)展趨勢(shì)起著推動(dòng)促進(jìn)的作用:
1)??? 減物質(zhì)化(Dematerialization)
???? 減物質(zhì)化并非僅與數(shù)字產(chǎn)品有關(guān)孕索。在過(guò)去的30年里,我們可以用更少的物料制作更好的東西躏碳。有時(shí)搞旭,我們產(chǎn)品的重量沒(méi)有減輕,而是增加了一些新功能菇绵,但是總體的趨勢(shì)是產(chǎn)品傾向于使用更少的物質(zhì)选脊。
???? 數(shù)字科技通過(guò)加速產(chǎn)品向服務(wù)的轉(zhuǎn)變來(lái)促進(jìn)減物質(zhì)化趨勢(shì)。我們?cè)诼?lián)網(wǎng)的汽車脸甘,家居用品的和辦公用品中嵌入越多的智能和智慧系統(tǒng)恳啥,就會(huì)越發(fā)將其作為社會(huì)財(cái)產(chǎn)對(duì)待。我們將在某些方面分享它們(可能是它們的組成成分丹诀、它們的使用位置钝的、它們所看到的東西),則意味著我們?cè)诜窒硭鼈兊臅r(shí)候會(huì)思考自身铆遭。
???? 使用模式將消費(fèi)者與生產(chǎn)者的距離拉得更近硝桩,消費(fèi)者通常也會(huì)扮演生產(chǎn)者:
???? 當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者選擇使用服務(wù)而非購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品時(shí),他或她會(huì)對(duì)其有更為強(qiáng)烈的認(rèn)同枚荣。你經(jīng)常會(huì)被困在一個(gè)訂閱服務(wù)里而難以跳出來(lái)碗脊,比如電話網(wǎng)絡(luò)。你使用一個(gè)服務(wù)的時(shí)間越長(zhǎng)橄妆,他們對(duì)你就越了解衙伶;而他們對(duì)你越了解祈坠,想要離開(kāi)他們并重新選擇服務(wù)商就越困難。對(duì)于這種忠誠(chéng)的關(guān)系矢劲,生產(chǎn)商自然是滿懷期待的赦拘。
???? 消費(fèi)者也能從這持續(xù)的關(guān)系中獲取一些收益:不間斷的質(zhì)量保證,持續(xù)的性能提升芬沉,以及細(xì)致的個(gè)性化定制——前提是服務(wù)本身是良好的躺同。
???? 如果不再擁有軟件,你只是使用軟件丸逸,那你就可以與其共同進(jìn)步蹋艺,作為新的產(chǎn)消費(fèi)者,你會(huì)被鼓舞去發(fā)現(xiàn)漏洞并報(bào)告給公司(省去一家公司中開(kāi)銷巨大的質(zhì)量保證部門)黄刚,到論壇里的其他消費(fèi)者那里尋求技術(shù)幫助(省去一家公司中開(kāi)銷巨大的服務(wù)后臺(tái))捎谨,還要去開(kāi)發(fā)你自己的擴(kuò)展插件和改進(jìn)(省去一家公司開(kāi)銷巨大的研發(fā)團(tuán)隊(duì))。使用模式令我們與服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通加強(qiáng)了隘击。
???? 今天,軟件即服務(wù)(software as service研铆,SAS)而非產(chǎn)品的理念埋同,已經(jīng)變成幾乎所有軟件的默認(rèn)模式。只要按月支付訂閱服務(wù)費(fèi)用棵红,你的電腦就可以始終運(yùn)行最新版本凶赁。這一新的模式使得消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要重新定位軟件的使用,有選擇地長(zhǎng)期使用某些功能逆甜。
???? 旅店Airbnb虱肄,工具Techshop,衣服Stitch
Fix交煞,食物(Food as Service咏窿,F(xiàn)AS),在前方不遠(yuǎn)還有數(shù)百家新興創(chuàng)業(yè)公司在開(kāi)創(chuàng)訂閱使用權(quán)的服務(wù)素征。比如家具集嵌,玩具,健康服務(wù)收容等御毅。當(dāng)然根欧,在所有這些服務(wù)里你仍然是需要付費(fèi)的,不同之處在于服務(wù)鼓勵(lì)消費(fèi)者和供應(yīng)商之間建立更為深層的聯(lián)系端蛆,而且也確實(shí)需要這種聯(lián)系凤粗。
2)??? 按需使用的即時(shí)性(Real Time On-Demand)
???? 使用性也意味著在使用新事物時(shí)要做到近乎即時(shí)的傳遞,否則就不必考慮今豆。還有就是它們應(yīng)該更便宜點(diǎn)嫌拣,付款方便等等柔袁。優(yōu)步作為按需、即時(shí)的出租車服務(wù)公司亭罪,已經(jīng)打破了運(yùn)輸業(yè)的傳統(tǒng)瘦馍。出行已經(jīng)是個(gè)無(wú)需再動(dòng)腦筋的事情了。
???? 類似的這種按需“使用”模式正在一個(gè)接一個(gè)地沖擊著數(shù)十個(gè)其他行業(yè)--“X領(lǐng)域的優(yōu)步”应役。他們的核心業(yè)務(wù)是情组,他們擁有軟件,可以在一秒之內(nèi),就將那些恰好臨時(shí)閑置的資產(chǎn)(比如無(wú)人居住的臥室闯割、停泊的汽車迈着、閑置的辦公空間)與等著急用的人們匹配起來(lái),并使其即時(shí)開(kāi)展底瓣,在你需要時(shí)隨時(shí)提供服務(wù),而且有著你難以拒絕的實(shí)惠價(jià)格蕉陋。比如三家不同的鮮花服務(wù)優(yōu)步捐凭,一家提供技術(shù)支持服務(wù)的優(yōu)步(Geekatoo),一家提供醫(yī)生出診服務(wù)的優(yōu)步凳鬓。
???? 大量資金涌入服務(wù)領(lǐng)域的一個(gè)原因是茁肠,一項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展形式要遠(yuǎn)多于一件產(chǎn)品。將運(yùn)輸業(yè)重新升級(jí)為一項(xiàng)服務(wù)的方式多到數(shù)不清缩举,優(yōu)步僅僅是其中的一種變式垦梆。已經(jīng)有數(shù)十種已經(jīng)存在的形式,但還有更多可能的創(chuàng)新仅孩。創(chuàng)業(yè)者們通常采用的方式是將運(yùn)輸業(yè)(或者任一個(gè)行業(yè))的利益分散到每一個(gè)組成的商品中托猩,然后以新的方式進(jìn)行整合。這些創(chuàng)業(yè)公司嘗試以新奇的方式開(kāi)拓低效領(lǐng)域辽慕。
???? 常見(jiàn)的有:私家車自駕京腥,出租車,租車自駕Hertz溅蛉,雇司機(jī)和車Uber, 公共汽車绞旅;
???? 對(duì)利益的創(chuàng)新排列組合的方式有:代駕,雇司機(jī)并和陌生人拼車去往各自的目的地温艇,自駕捎帶他人去臨近的目的地因悲,讓司機(jī)用投標(biāo)的方式來(lái)競(jìng)價(jià)決定誰(shuí)來(lái)搭載你,或者干脆服務(wù)司機(jī)而非乘客勺爱,幫助司機(jī)管理多個(gè)系統(tǒng)晃琳,并且優(yōu)化他們的行駛路線。
???? 盡管這些想法會(huì)繼續(xù)興旺發(fā)展下去,但絕大多數(shù)這種公司都無(wú)法成功卫旱。由于初創(chuàng)費(fèi)用較低人灼,去中心化的生意是很容易開(kāi)辦起來(lái)的。因?yàn)槿绻@些創(chuàng)新公司的商業(yè)模式被證明是有效的顾翼,那么較成熟的公司就會(huì)準(zhǔn)備效仿投放。
???? 但無(wú)論怎樣,重新整合的利益會(huì)繼續(xù)蓬勃發(fā)展和壯大∈拭常現(xiàn)在灸芳,大多數(shù)人的口袋里都裝有一臺(tái)超級(jí)電腦,全新的經(jīng)濟(jì)力量正在釋放拜姿。如果進(jìn)行巧妙的結(jié)合烙样,共享就將是默認(rèn)的選擇。共享與租賃并沒(méi)有太大的不同蕊肥。
???? 在租賃關(guān)系中谒获,租借者可以享有所有權(quán)的部分權(quán)益,而無(wú)需承擔(dān)昂貴的資產(chǎn)購(gòu)置費(fèi)用或維護(hù)費(fèi)用壁却。當(dāng)然批狱,租借者也有些不利的方面,因?yàn)樗麄儾荒塬@取傳統(tǒng)所有權(quán)的全部權(quán)益展东,比如修改權(quán)赔硫、長(zhǎng)期使用權(quán)或者資產(chǎn)升值。
???? 在當(dāng)今社會(huì)你幾乎可以租賃任何東西琅锻。由于越來(lái)越多的的事物被發(fā)明和制造出來(lái)卦停,而每天能夠享受它們的時(shí)間總量不變向胡,所以我們?cè)诿考挛锷匣ㄙM(fèi)的時(shí)間會(huì)越來(lái)越少恼蓬。我們現(xiàn)代生活的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)就是大多數(shù)物品和服務(wù)只做短期使用。因此僵芹,大多數(shù)物品和服務(wù)都在準(zhǔn)備著被用來(lái)租賃和共享处硬。短期使用將成為常態(tài)。不論好壞拇派,我們的生活正在加速荷辕,而足夠唯一足夠快的速度就是“立刻”。電子運(yùn)動(dòng)的速度將會(huì)是未來(lái)的速度件豌。
???? 傳統(tǒng)租賃業(yè)的下滑源于實(shí)體商品的“競(jìng)爭(zhēng)”本質(zhì)疮方。競(jìng)爭(zhēng)意味著零和博弈,只有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者能夠勝出茧彤。如果我租給你一艘船骡显,其他人就不能再租。為了保證實(shí)體商品租賃業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),出借方不得不購(gòu)買更多的船只惫谤。
???? 共享無(wú)形的商品和服務(wù)可不會(huì)以這種方式運(yùn)作壁顶。共享租賃的服務(wù)是“非競(jìng)爭(zhēng)性的”,這意味著你可以將同一部電影租給任何想在這一時(shí)刻觀看的人溜歪。這種將產(chǎn)品共享給很多人而不減少每個(gè)租賃個(gè)體滿意度的能力是極具改革性的若专,它將使用該產(chǎn)品的總費(fèi)用急劇降低(由百萬(wàn)人承擔(dān)而非一個(gè)人)。既然可以通過(guò)租用和共享來(lái)即時(shí)達(dá)到同樣的效果蝴猪,為什么還要去擁有呢调衰?
3)??? 去中心化(Decentralization)
???? 當(dāng)事物廣泛傳播到互聯(lián)網(wǎng)時(shí),如果沒(méi)有能力讓它們保持連接拯腮,工作著的集體就會(huì)分崩離析窖式,并且?guī)?lái)些許倒退。將這些機(jī)構(gòu)與進(jìn)程粘起來(lái)的則是便宜且無(wú)處不在的通信技術(shù)动壤。當(dāng)我們用跨越沙漠萝喘、穿越海底的電纜無(wú)休無(wú)止地在地球上纏繞時(shí),長(zhǎng)距離即時(shí)通信的技術(shù)手段促成去中心化趨勢(shì)就成為必然琼懊。
???? 從中心化的組織向更為扁平化的互聯(lián)網(wǎng)世界轉(zhuǎn)變的后果是阁簸,每一個(gè)事物——無(wú)論是有形的還是無(wú)形的,都必須更快地流動(dòng)起來(lái)哼丈,以保證整體在一起移動(dòng)启妹。液態(tài)聯(lián)系掌管著去中心化組織,對(duì)于它們來(lái)講醉旦,“使用”則是更加合適的應(yīng)對(duì)方式饶米。流動(dòng)是難以擁有的。
???? 現(xiàn)代文明的幾乎每個(gè)方面都已經(jīng)開(kāi)始變得扁平化车胡,除了其中一個(gè)方面——貨幣檬输。一個(gè)穩(wěn)健的貨幣體系需要準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)匈棘、安全丧慈、執(zhí)行,以及一個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)以上所有事情負(fù)責(zé)主卫。如果事實(shí)證明你可以將貨幣去中心化逃默,那么實(shí)現(xiàn)它的技術(shù)也可以作為其他中心化組織去中心化的工具。
???? 比特幣是一種完全去中心化簇搅、分布式的貨幣完域,它無(wú)需任何一家中央銀行來(lái)為其準(zhǔn)確性、強(qiáng)制性與調(diào)節(jié)性負(fù)責(zé)瘩将。也許比特幣最負(fù)盛名的就是其匿名性以及它所激發(fā)的黑市交易吟税。
???? 比特幣最重要的創(chuàng)新是它的“區(qū)塊鏈”关噪。區(qū)塊鏈能夠讓金錢之外的很多系統(tǒng)都實(shí)現(xiàn)去中心化。所有的交易會(huì)被記錄在一個(gè)公共帳薄里(即一個(gè)區(qū)塊鏈)乌妙,而這個(gè)帳薄會(huì)分發(fā)給全世界其他所有的比特幣持有者使兔。這一共享數(shù)據(jù)庫(kù)記錄著所有現(xiàn)存比特幣的交易歷史以及持有者,以每小時(shí)6次的速度更新藤韵。
???? 在你我的新交易達(dá)成前虐沥,它必須被大量的其他比特幣持有者進(jìn)行數(shù)學(xué)化驗(yàn)證。使用比特幣時(shí)泽艘,你對(duì)政府的信任便轉(zhuǎn)而被對(duì)數(shù)學(xué)的信任所取代欲险。無(wú)論比特幣本身是否成功,它的區(qū)塊鏈創(chuàng)新都會(huì)促進(jìn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信任系統(tǒng)的發(fā)展匹涮,而這將進(jìn)一步推動(dòng)眾多機(jī)構(gòu)與行業(yè)的去中心化天试。
???? 一些區(qū)塊鏈的狂熱愛(ài)好者建議創(chuàng)建只使用自動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)的綜合代理端,來(lái)執(zhí)行一系列要求信任與核實(shí)的復(fù)雜交易(例如進(jìn)出口貿(mào)易然低,或者管理不動(dòng)產(chǎn)三方契約和抵押合同)喜每。
???? 區(qū)塊鏈的一個(gè)重要方面還在于它是一種民眾公有(public commons)。作為一個(gè)變得數(shù)字化的發(fā)明雳攘,它也在傾向于變得共享带兜;在它變得共享的同時(shí),它也在變得無(wú)主化(ownerless)吨灭。當(dāng)每一個(gè)人都“擁有”它時(shí)刚照,也就沒(méi)有人擁有它。
???? 大多數(shù)公共基礎(chǔ)設(shè)施都帶給我們這種“勝過(guò)擁有”的利益喧兄。就好像我們通過(guò)向當(dāng)?shù)卣U納稅費(fèi)來(lái)獲取道路的使用權(quán)无畔,就好像我擁有它們一樣——甚至比我擁有它們還要好,因?yàn)槲覠o(wú)需負(fù)責(zé)維護(hù)工作吠冤。
???? 去中心化的網(wǎng)絡(luò)/因特網(wǎng)就是現(xiàn)在的中心化的民眾公有浑彰。(我需要納稅來(lái)獲得網(wǎng)絡(luò)的使用權(quán)。)我們的社會(huì)愈發(fā)去中心化咨演,使用性就會(huì)愈發(fā)重要闸昨。
4)??? 平臺(tái)協(xié)同(Platform Synergy)
???? 最近蚯斯,不同于傳統(tǒng)的兩種基本方式(企業(yè)和市場(chǎng))薄风,第三種組織工作的形式出現(xiàn)了,即平臺(tái)拍嵌。平臺(tái)是由一個(gè)企業(yè)創(chuàng)建的基地遭赂,使得其他企業(yè)可以在其基礎(chǔ)上創(chuàng)建產(chǎn)品和服務(wù)。它既不是市場(chǎng)也不是企業(yè)横辆,一個(gè)平臺(tái)就像是一個(gè)百貨公司撇他,出售并非由它創(chuàng)造的商品。
???? 第一批被廣泛使用的成功平臺(tái)之一就是微軟公司的操作系統(tǒng)(Operating System,OS)困肩。任何有雄心的人都可以創(chuàng)建并銷售能夠在微軟擁有的OS平臺(tái)上運(yùn)行的軟件划纽。
???? 第二代平臺(tái)吸收了更多的市場(chǎng)屬性,所以它有點(diǎn)像市場(chǎng)與企業(yè)的結(jié)合锌畸。這種平臺(tái)的優(yōu)秀者之一就是iPhone上的iTunes勇劣。供應(yīng)商可以在iTunes上設(shè)立虛擬貨架來(lái)銷售自己的App。而蘋果公司則負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)這個(gè)市場(chǎng)潭枣,會(huì)淘汰一些垃圾的比默、占用資源的或者是無(wú)效的應(yīng)用程序,設(shè)定規(guī)則和協(xié)議盆犁,并且監(jiān)管經(jīng)濟(jì)往來(lái)命咐。
???? 第三代平臺(tái)進(jìn)一步拓展了市場(chǎng)的力量。不像傳統(tǒng)的雙邊市場(chǎng)——比如促成買家和賣家的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)谐岁,在今天醋奠,最富有的以及最具破壞性的組織機(jī)構(gòu)幾乎都是多邊平臺(tái)。
a)??? 在臉譜網(wǎng)的這個(gè)市場(chǎng)里獨(dú)立的賣家生產(chǎn)他們自己的個(gè)人信息伊佃,而這些信息在市場(chǎng)上會(huì)與他們的朋友進(jìn)行匹配钝域;賣家們的注意力被賣給了廣告商,游戲公司锭魔,第三方App對(duì)其他的第三方App進(jìn)行銷售:它們不停歇地以多種方式匹配著例证。只要臉譜網(wǎng)能夠作為企業(yè)管理市場(chǎng)規(guī)則和自身發(fā)展,它還將繼續(xù)壯大迷捧。
b)??? 蘋果织咧、微軟、谷歌漠秋、臉譜等企業(yè)巨頭都借用第三方供應(yīng)商來(lái)增加其平臺(tái)的價(jià)值笙蒙,并且普遍開(kāi)放API(應(yīng)用程序編輯接口)的使用來(lái)促進(jìn)和鼓勵(lì)他人參與進(jìn)來(lái)。
c)??? 優(yōu)步庆锦、阿里巴巴捅位、Airbnb、PayPal搂抒、Square艇搀、微信、安卓都是新興的已獲得廣泛成功的多邊市場(chǎng)求晶,它們各自由一家公司運(yùn)作焰雕,促進(jìn)生成由衍生但相互依賴的產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)成的強(qiáng)勁的生態(tài)系統(tǒng)。
???? 生態(tài)系統(tǒng)受到共同進(jìn)化原則的支配——類似于生物學(xué)上的相互依賴共生(co-dependence)芳杏,是競(jìng)爭(zhēng)與合作的混合物矩屁。平臺(tái)就像一個(gè)雨林辟宗,一個(gè)物種(產(chǎn)品)的成功是建立在其他共存物種的基礎(chǔ)之上的。
???? 平臺(tái)的這種深度生態(tài)的互相依賴性吝秕,會(huì)打壓所有權(quán)泊脐,而扶持使用權(quán)。共享都是默認(rèn)設(shè)置——即使這也正是競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則烁峭。你的成功取決于他人的成功晨抡。
???? 無(wú)論是“私有”還是“財(cái)產(chǎn)”,在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里都沒(méi)有太多意義了则剃。隨著被分享的事物越來(lái)越多耘柱,越來(lái)越少的事物會(huì)被當(dāng)作財(cái)產(chǎn)看待。在平臺(tái)上棍现,同時(shí)滋養(yǎng)出更少的隱私(持續(xù)分享私人生活)和更多的剽竊(對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的漠視)调煎,可并非簡(jiǎn)單的巧合。
???? 從所有權(quán)到使用權(quán)的轉(zhuǎn)變是有代價(jià)的己肮。你所擁有的所有權(quán)使你有權(quán)利——也有能力——修改或控制你對(duì)于所有物的使用士袄。而這種修改的權(quán)利在今天流行的一些數(shù)字平臺(tái)上正在快速消失。它們的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)條款禁止了這一點(diǎn)谎僻。但是修改和控制的權(quán)利與能力現(xiàn)在可以借用“開(kāi)源”的平臺(tái)和工具實(shí)現(xiàn)娄柳,比如Linux
OS或者流行的Arduino硬件平臺(tái),而這也是它們擁有巨大吸引力的部分原因艘绍。針對(duì)共享的事物進(jìn)行提升赤拒、個(gè)性化或優(yōu)化調(diào)整的能力和權(quán)利,將是下一代平臺(tái)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題诱鞠。
???? 在一個(gè)真實(shí)的生態(tài)環(huán)境里挎挖,提供支持的供應(yīng)者們可能會(huì)在某一方面合作,又在其他方面彼此競(jìng)爭(zhēng)航夺。比如亞馬遜買新書也買舊書蕉朵,舊書供應(yīng)商既要互相競(jìng)爭(zhēng),也要與出版商進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)阳掐。平臺(tái)的工作就是確保無(wú)論供應(yīng)商之間是合作還是競(jìng)爭(zhēng)始衅,平臺(tái)自身要盈利,并且還要升值缭保!平臺(tái)是提供服務(wù)的工廠汛闸,而服務(wù)則偏愛(ài)使用權(quán)勝于所有權(quán)。
5)??? 云端(Clouds)
???? 一個(gè)云端就是一塊由幾百萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)組織成的“殖民地”涮俄,它的記憶和工作是以大量后備存儲(chǔ)的方式分布在眾多芯片里的蛉拙。
???? 這是一種動(dòng)態(tài)分布尸闸,這一方式使得云端可以在任何一個(gè)單元關(guān)聯(lián)失敗時(shí)重新定位到自身的其他單元彻亲。比如你在線觀看一部很長(zhǎng)的電影孕锄,突然一個(gè)小行星撞毀了構(gòu)成云端的機(jī)器的三分之一,但你可能不會(huì)察覺(jué)到任何中斷苞尝。這是因?yàn)殡娪拔募⒉淮鎯?chǔ)在任何一個(gè)特定的機(jī)器里畸肆,這個(gè)過(guò)程非常像有機(jī)體的自行愈合。云端是現(xiàn)存機(jī)器中可靠性最高的宙址。
???? 云端的另一個(gè)核心優(yōu)勢(shì)在于轴脐,它變得越大,我們的設(shè)備就變得越小巧抡砂、越輕薄大咱。云端負(fù)責(zé)所有的工作,而我們手里的設(shè)備只是提供對(duì)接云端工作的一個(gè)窗口注益。
???? 網(wǎng)頁(yè)是眾多超鏈接的文件碴巾,云端則是超鏈接的數(shù)據(jù)。將東西放置在云端上的首要目的是深度共享數(shù)據(jù)丑搔。相比于獨(dú)自發(fā)揮作用厦瓢,交織在一起的比特會(huì)變得更聰明也更強(qiáng)大。
???? 云端也具有彈性啤月,這意味著可以通過(guò)在其網(wǎng)絡(luò)中添加或減少與其連接的電腦數(shù)量煮仇,來(lái)即時(shí)地?cái)U(kuò)大或縮小云端。
???? 目前谎仲,云端還沒(méi)有一個(gè)獨(dú)立固定的架構(gòu)浙垫,各種云端的屬性仍在快速地進(jìn)化中。但總體來(lái)看郑诺,它們是巨大的绞呈,一個(gè)云端的基礎(chǔ)存儲(chǔ)量可以達(dá)到多個(gè)裝滿電腦的、足球場(chǎng)大小的庫(kù)房中的信息總量间景,而這些庫(kù)房則分布在相隔幾千英里的諸多城市里佃声。
???? 為了完全利用人工智能和其他基于云端的技術(shù)力量,我們的工作與娛樂(lè)將愈發(fā)遠(yuǎn)離個(gè)體所有權(quán)的孤島倘要,而轉(zhuǎn)向云端中的共享世界圾亏。我們反應(yīng)更快了,卻也常常更加膚淺封拧。思考起問(wèn)題來(lái)志鹃,更像是一個(gè)云端:沒(méi)有什么邊界,開(kāi)放地應(yīng)對(duì)改變泽西,并且充滿矛盾曹铃。我將不僅僅是“我+”(Me Plus),還是“我們+”(We Plus)捧杉。
???? 如果一個(gè)云端公司限制或監(jiān)控我們的行為陕见,我們就會(huì)感到痛苦秘血;與云端構(gòu)建的令人舒適且全新的自我進(jìn)行分離,也將是可怕的评甜、難以忍受的灰粮。
???? 關(guān)于工具是我們自身的延伸這個(gè)觀點(diǎn)是正確的,比如車輪是腿的延伸忍坷,相機(jī)是眼睛的延伸粘舟,那么云端就是我們自我(self)的延伸,是我們所使用的自我的延伸佩研。云端就是備份柑肴,我們生活的備份。
???? 目前為止旬薯,云端主要是商業(yè)化的嘉抒。以優(yōu)惠價(jià)格出售的可擴(kuò)展的云計(jì)算服務(wù)使得創(chuàng)建一家新科技公司容易了100倍。這叫作“基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)”(Infrastructure as a Service袍暴,IaaS)些侍。作為服務(wù)的計(jì)算機(jī)取代了作為產(chǎn)品的計(jì)算機(jī),使用權(quán)取代了所有權(quán)政模。這是過(guò)去十年里硅谷誕生出眾多創(chuàng)新公司的一個(gè)主要原因岗宣。云端公司鼓勵(lì)這種增長(zhǎng)和依賴,因?yàn)槿藗冊(cè)蕉嗟厥褂迷贫肆苎蕉嗟毓蚕矸?wù)耗式,它們的服務(wù)就會(huì)變得更加智能和強(qiáng)大。
???? 在未來(lái)的幾十年里趁猴,云端崛起的下一步就是將不同的云端結(jié)合成一個(gè)“互聯(lián)云”(intercloud)刊咳。雖然進(jìn)程緩慢,但可以明確的是儡司,所有企業(yè)的云端將會(huì)交織成一個(gè)巨大的大云端(The Cloud)娱挨,而且對(duì)于每個(gè)使用者或公司而言,這個(gè)大云端運(yùn)行起來(lái)就是一個(gè)獨(dú)立的云端捕犬。
???? 對(duì)抗這一融合過(guò)程的阻力之一跷坝,就是互聯(lián)云需要各個(gè)商業(yè)云端共享它們的云端數(shù)據(jù),而現(xiàn)在人們把數(shù)據(jù)儲(chǔ)備被視作一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)碉碉,而免費(fèi)共享數(shù)據(jù)則被法律所阻止柴钻,所以在企業(yè)學(xué)會(huì)如何創(chuàng)造性地、富有成效地垢粮、負(fù)責(zé)任地共享數(shù)據(jù)之前贴届,還有很多年的路程要走。
???? 最后一步,在我們移向互聯(lián)云的同時(shí)毫蚓,我們也是在移向一個(gè)完全去中心化的占键、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的社會(huì)。當(dāng)亞馬遜绍些、臉譜網(wǎng)和谷歌的巨大云端在分布運(yùn)行時(shí)捞慌,它們自身并非是去中心化的耀鸦。這些機(jī)器是由眾多公司在運(yùn)作柬批。
???? 目前有一些方法能夠使云端在去中心化的硬件上運(yùn)行,比如構(gòu)建去中心化的通信系統(tǒng)袖订。若每個(gè)人的手機(jī)都可以通過(guò)太陽(yáng)能充電氮帐,這便是一個(gè)無(wú)需電網(wǎng)支持的通信系統(tǒng)。當(dāng)大范圍的緊急事件造成電力系統(tǒng)中斷時(shí)洛姑,一個(gè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為“中繼器”放在屋頂上——通過(guò)太陽(yáng)能充電上沐,同時(shí)復(fù)制信息并向更遠(yuǎn)距離的一個(gè)手機(jī)傳遞。一個(gè)手機(jī)的范圍是有限的楞艾,但你可以將小小的手機(jī)它們就像是迷你信號(hào)基站参咙。一個(gè)屋頂中繼器和數(shù)百萬(wàn)手機(jī)構(gòu)成的無(wú)線網(wǎng)格網(wǎng)絡(luò)將會(huì)創(chuàng)建一個(gè)無(wú)人掌控的網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在硫眯,已經(jīng)有不只一家初創(chuàng)公司成立以提供這種無(wú)線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格服務(wù)蕴侧。
?? 一個(gè)無(wú)人擁有的網(wǎng)絡(luò)會(huì)令那些管理我們通信設(shè)施的合法組織躁動(dòng)不安。所有這些問(wèn)題不只是出現(xiàn)在云端和無(wú)限網(wǎng)格網(wǎng)絡(luò)两入,也出現(xiàn)在所有的去中心化系統(tǒng)中净宵。如果一個(gè)人只是使用所有東西而不擁有任何其中的任何一件,這種極端情景則是值得深掘的裹纳,因?yàn)樗沂境隽饲胺郊夹g(shù)發(fā)展的明確方向择葡。
???? 云端并不擁有絕對(duì)的地理位置,那適用于什么地區(qū)的法律監(jiān)管剃氧,是適用者住宅地敏储,服務(wù)器所在地還是國(guó)際組織?對(duì)于它透漏的信息誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)朋鞍?
???? 誰(shuí)擁有數(shù)據(jù)虹曙,是你還是云端?你是否擁有你自己的思想番舆,或者說(shuō)你只是使用了它們酝碳?當(dāng)你有些不完整的想法、詭異的白日夢(mèng)時(shí)恨狈,它們是否應(yīng)該與你真正相信的東西區(qū)別對(duì)待疏哗?
???? 傳統(tǒng)來(lái)說(shuō),不擁有任何東西會(huì)令人感到不踏實(shí)禾怠、不可靠返奉。對(duì)于數(shù)字原住民贝搁,他們相信可以在需要時(shí)隨時(shí)隨地地獲得一個(gè)工具,用完后便將其拋之腦后芽偏,他們不會(huì)承受擁有事物所帶來(lái)的負(fù)累雷逆,保持敏捷和精力充沛,可以自由地探索未知的世界污尉。
第6章 共享 Sharing
1.??? “社會(huì)化媒體”(即社交媒體)之所以被稱為“社會(huì)化的”是因?yàn)椋核且环N社會(huì)化活動(dòng)膀哲,是網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用在處理來(lái)自于龐大的消費(fèi)者(或稱為參與者/用戶/受眾)網(wǎng)絡(luò)的輸入時(shí)所產(chǎn)生的。當(dāng)眾多擁有生產(chǎn)工具的人都朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力被碗,共享他們的產(chǎn)品某宪,不計(jì)較勞務(wù)報(bào)酬,樂(lè)于讓他人免費(fèi)享用其成果時(shí)锐朴,新社會(huì)主義的叫法也就不足為奇了兴喂。一些未來(lái)學(xué)家已經(jīng)將這種新型社會(huì)主義在經(jīng)濟(jì)層面的體現(xiàn)命名為共享經(jīng)濟(jì)(Sharing Economy)。
1)??? 所有類型的維基都是集體主義的體現(xiàn)焚志。維基是指通過(guò)協(xié)作而產(chǎn)生的文檔集合衣迷,任何人都能方便地創(chuàng)建、增刪或修改其中的文字內(nèi)容酱酬。各式各樣的維基引擎運(yùn)行在不同的平臺(tái)和操作系統(tǒng)上壶谒。
2)??? “知識(shí)共享”(Creative Commons)這種利于共享的版權(quán)許可協(xié)議已被人們廣泛接受,它鼓勵(lì)人們準(zhǔn)許他人合法地使用和改進(jìn)自己的圖像岳悟、文本或音樂(lè)佃迄,而無(wú)需額外許可。類似Digg贵少、StumbleUpon呵俏、Reddit、Pinterest以及Tumblr這樣的社交評(píng)論網(wǎng)站使得數(shù)以億計(jì)的普通人可以到專家和朋友資源庫(kù)那里查找照片滔灶、圖畫普碎、新事物和新創(chuàng)意。然后大家一起對(duì)這些材料分級(jí)录平、評(píng)判麻车、共享、轉(zhuǎn)發(fā)斗这、注解动猬,并將這些材料重組到自己的數(shù)據(jù)流或資源庫(kù)里。這些網(wǎng)站就像協(xié)同過(guò)濾器表箭,將當(dāng)下最好的內(nèi)容推薦給讀者赁咙。
2.??? 幾乎每天都會(huì)有一家新的創(chuàng)業(yè)公司驕傲地宣稱他們找到了一個(gè)新的管理社區(qū)的方式。縱覽我們的在線領(lǐng)土彼水,隨著人們協(xié)同程度的增加崔拥,群體從只需最低程度協(xié)同的共享起步,而后進(jìn)步到合作凤覆,再然后是協(xié)作链瓦,最終則達(dá)到集體主義。每一步發(fā)展都需要進(jìn)一步的協(xié)同盯桦。
1)??? 在線公眾有著令人難以置信的共享意愿慈俯。分享的內(nèi)容幾乎無(wú)所不包。它也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界的基本構(gòu)成成分俺附。分享是數(shù)字社會(huì)主義中最溫和的表現(xiàn)形式肥卡。
2)??? 社區(qū)的集體影響力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了貢獻(xiàn)者個(gè)人力量之和溪掀。類似Reddit和推特這樣的網(wǎng)站允許用戶投票或者轉(zhuǎn)發(fā)最重要的信息(新聞事镣、網(wǎng)址鏈接、評(píng)論)揪胃,它們對(duì)公眾話題的引導(dǎo)甚或超出報(bào)紙和電視璃哟。有志于此的內(nèi)容貢獻(xiàn)者會(huì)繼續(xù)貢獻(xiàn)內(nèi)容。數(shù)字共享超脫了政府喊递,在國(guó)際范圍內(nèi)發(fā)揮作用随闪。數(shù)以千計(jì)的聚合網(wǎng)站都會(huì)采用類似的社交模式以實(shí)現(xiàn)三重收益。
???? 首先骚勘,面向社交的技術(shù)可以幫助用戶根據(jù)自身需要來(lái)為他們所找到的東西分門別類铐伴、評(píng)價(jià)和收藏。社區(qū)成員可以更方便地管理自己的收藏俏讹。
???? 其次当宴,這些標(biāo)注、按釘泽疆、書簽也可以使其他用戶獲益户矢,幫助他們更方便地找到相似的材料。獲得越多的點(diǎn)贊或者越多的話題標(biāo)簽殉疼,那么它對(duì)別人的幫助就越大梯浪。
???? 第三,集體行為可以創(chuàng)造一種只有當(dāng)群體作為一個(gè)整體時(shí)才會(huì)有的“增益付出瓢娜,超需回報(bào)”挂洛。有組織的協(xié)作所能取得的成果要超出臨時(shí)的合作。當(dāng)大量由不同游客在不同時(shí)間從不同角度為埃菲爾鐵塔拍攝的照片匯聚在一起時(shí)眠砾,并且每張照片都有詳細(xì)的標(biāo)注虏劲,那么就可以將這些照片(借助軟件,比如微軟的Photosynth)整合出令人驚嘆的3D全景渲染結(jié)構(gòu)圖,而這要遠(yuǎn)比每個(gè)個(gè)體的拍攝更為復(fù)雜伙单,也更有價(jià)值获高。
3)??? 這種協(xié)作本身并沒(méi)有什么新鮮之處。但這些新的在線協(xié)作工具為公有生產(chǎn)形式提供了支持吻育,使得人們可以擺脫對(duì)資本主義投資者的依賴念秧,將成果的所有權(quán)保留在生產(chǎn)者(同時(shí)也是消費(fèi)者)手中。
???? 相比之前提到的臨時(shí)合作布疼,針對(duì)龐大復(fù)雜的項(xiàng)目所展開(kāi)的協(xié)作通常只會(huì)給參與者帶來(lái)間接收益摊趾,因?yàn)槿后w中的每個(gè)成員只會(huì)與最終產(chǎn)品的一小部分打交道。一位熱心參與者可能要花幾個(gè)月來(lái)為項(xiàng)目的子程序?qū)懘a游两,而項(xiàng)目的全面應(yīng)用則是幾年之后砾层。
???? 以自由市場(chǎng)觀點(diǎn)看,這種勞動(dòng)報(bào)酬比是十分不正常的贱案,即工作者做了巨量的肛炮、有很高市場(chǎng)價(jià)值的工作,卻不獲得任何報(bào)酬宝踪。這種協(xié)作方式是資本主義所不能理解的侨糟。
???? 除去經(jīng)濟(jì)學(xué)上尚無(wú)法解釋這種現(xiàn)象外,我們其實(shí)已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)地享用這些協(xié)作成果瘩燥。人們被鼓勵(lì)自由和免費(fèi)地復(fù)制這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)秕重,并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。盡管沒(méi)有金錢回報(bào)厉膀,但創(chuàng)造這些產(chǎn)品的大眾生產(chǎn)者獲得了信譽(yù)溶耘、地位、聲望服鹅、享受凳兵、滿足和體驗(yàn)。
4)??? 與其將技術(shù)社會(huì)主義視為自由市場(chǎng)個(gè)人主義和中央集權(quán)這一對(duì)零和博弈的某種妥協(xié)菱魔,不如將技術(shù)共享視為一個(gè)新的留荔、能同時(shí)提升個(gè)人和群體價(jià)值的政治操作系統(tǒng)。共享技術(shù)其未曾言明但又不言而喻的目標(biāo)是同時(shí)最大化個(gè)體自主性和群體協(xié)同力量澜倦。
???? 將市場(chǎng)機(jī)制與非市場(chǎng)機(jī)制融合的混合系統(tǒng)也不是什么新鮮事聚蝶。這個(gè)新的操作系統(tǒng)既不會(huì)像傳統(tǒng)的集中計(jì)劃式共產(chǎn)主義那樣不容許私有財(cái)產(chǎn),也不會(huì)像自由市場(chǎng)那樣充斥著自私自利藻治。
???? 到目前為止碘勉,最大的成就是開(kāi)源項(xiàng)目,譬如Apache桩卵,會(huì)涉及到數(shù)百個(gè)貢獻(xiàn)者的管理验靡,其人員規(guī)模相當(dāng)于一個(gè)村落倍宾。
???? 而參與在線合作的人數(shù)則要巨大得多,并且還在持續(xù)增長(zhǎng)胜嗓。臉譜網(wǎng)上有至少14億的公民在免費(fèi)共享他們?cè)凇靶畔⒐纭崩锏纳罡咧啊H绻樧V網(wǎng)是一個(gè)國(guó)家的話,那么它將是這個(gè)星球上人口最多的國(guó)家辞州。而且這個(gè)國(guó)家的整個(gè)經(jīng)濟(jì)建立在無(wú)需支付報(bào)酬的勞動(dòng)力之上怔锌。他們的“回報(bào)”體現(xiàn)在由14億個(gè)相互關(guān)聯(lián)的、真實(shí)的個(gè)體所產(chǎn)生的溝通和交往中变过。他們的回報(bào)就是被準(zhǔn)許繼續(xù)留在這個(gè)公社里埃元。
3.??? 然而,在新興的共享媚狰、合作岛杀、協(xié)作以及集體主義浪潮下,公民們無(wú)法完全不觸及政治崭孤。我們從協(xié)作中受益越多类嗤,就會(huì)愈發(fā)歡迎政府中的社會(huì)化機(jī)制。
1)??? 有人也許會(huì)認(rèn)為這些構(gòu)建了替代有償勞動(dòng)機(jī)制的家伙們會(huì)包藏著很多政治意圖裳瘪。但設(shè)計(jì)共享工具的程序員和駭客們并不認(rèn)為自己是改革者土浸。他們無(wú)償工作的最主要?jiǎng)訖C(jī)就是“學(xué)習(xí)并發(fā)展新的技能”罪针。太過(guò)明顯的政治意圖基本上都不具實(shí)用性彭羹。物聯(lián)網(wǎng)與其說(shuō)是受經(jīng)濟(jì)學(xué)支配的產(chǎn)物,莫不如說(shuō)是由分享意愿驅(qū)動(dòng)的作品泪酱。
2)??? 持續(xù)增長(zhǎng)的共享是必然的派殷。只要借助恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)、在恰當(dāng)?shù)臈l件下墓阀、輔以恰當(dāng)?shù)氖找嬲毕В覀兙蜁?huì)共享一切。盡管如何命名未來(lái)的模式尚無(wú)定論斯撮,但共享技術(shù)仍來(lái)日方長(zhǎng)经伙。如果共享滿刻度是10的話,我們目前的刻度只是2勿锅。
3)??? 會(huì)有人竭力阻擋這一趨勢(shì)帕膜。分類廣告網(wǎng)站Craigslist讓消費(fèi)者自己免費(fèi)的動(dòng)手輸入他們的廣告,并以實(shí)時(shí)更新的方式保證信息的時(shí)效性溢十,那些負(fù)債累累的報(bào)刊企業(yè)如何能與之競(jìng)爭(zhēng)垮刹?無(wú)需政府撥款和管控,將市民和市民直接聯(lián)結(jié)起來(lái)张弛,無(wú)時(shí)無(wú)刻荒典,無(wú)處不在酪劫。這一幾乎免費(fèi)的市場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)的社會(huì)效益建立在效率基礎(chǔ)之上(網(wǎng)站在頂峰時(shí)期也只有30個(gè)員工),足以使任何政府組織或傳統(tǒng)企業(yè)汗顏寺董。但同時(shí)它也提供了無(wú)可爭(zhēng)辯的事例覆糟,即無(wú)論是追求利益的企業(yè)還是靠稅務(wù)支撐的民政機(jī)構(gòu),共享模式都是一種可行的替代方案遮咖。近幾十年來(lái)的繁榮發(fā)展很大程度上就是得益于利用市場(chǎng)力量解決社會(huì)問(wèn)題搪桂。
???? 政府傳統(tǒng)上會(huì)對(duì)通信領(lǐng)域特別是屬于稀缺資源的廣播頻段進(jìn)行管制。但以市場(chǎng)方式將通信頻段競(jìng)拍售出后盯滚,極大地促進(jìn)了帶寬的優(yōu)化使用踢械,并且加速了創(chuàng)新和新興行業(yè)。
???? 與其讓政府壟斷郵件行業(yè)魄藕,不如讓DHL内列、FedEx和UPS等市場(chǎng)參與者加入進(jìn)來(lái)。
?? 當(dāng)我們以協(xié)作的方式與跨越大洲的小組中與素未謀面的人一起工作時(shí)背率,當(dāng)我們并不在意合作者的社會(huì)地位時(shí)——政治上的社會(huì)主義似乎是順理成章的下一步话瞧。
4)??? 現(xiàn)在我們正以同樣的方法來(lái)對(duì)待社會(huì)化協(xié)作技術(shù):將數(shù)字社會(huì)主義應(yīng)用于不斷增長(zhǎng)的愿望清單——偶爾也用于自由市場(chǎng)無(wú)法解決的問(wèn)題——并觀察其是否有效。幾乎每一次嘗試寝姿,共享交排、合作、協(xié)作饵筑、開(kāi)放埃篓、免費(fèi)、透明所發(fā)揮出的力量都要比資本主義者所預(yù)期的更為實(shí)用有效根资。
???? 在非營(yíng)利領(lǐng)域架专,我們已經(jīng)成功地利用協(xié)作技術(shù)將醫(yī)療服務(wù)帶到了最貧困的地區(qū),開(kāi)發(fā)了免費(fèi)的高校教材玄帕,并且資助罕見(jiàn)疾病的藥物研究
???? 在商業(yè)領(lǐng)域部脚,過(guò)去十年里創(chuàng)造了最多商業(yè)財(cái)富的三家公司——谷歌、臉譜網(wǎng)裤纹、推特委刘,正是通過(guò)意想不到的方法從這種不被看好的共享模式中提取出了自身價(jià)值。
???? 谷歌是第一家從消費(fèi)者點(diǎn)擊的共享搜索結(jié)果中獲利的公司鹰椒。一位普通用戶的每次點(diǎn)擊都在為那個(gè)網(wǎng)頁(yè)的有效性進(jìn)行投票锡移。這一奇特的循環(huán)證據(jù)鏈并非由谷歌建立,而是由數(shù)百萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè)上共享的公共鏈接所構(gòu)成吹零。所以僅需使用谷歌罩抗,粉絲們就會(huì)將谷歌變得越來(lái)越好,并且具有更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值灿椅。
???? 臉譜網(wǎng)最有價(jià)值的資產(chǎn)是那些表里如一的網(wǎng)絡(luò)身份套蒂,這些網(wǎng)絡(luò)身份是臉譜網(wǎng)的共享機(jī)制得以運(yùn)轉(zhuǎn)的必需之物钞支。臉譜網(wǎng)通過(guò)便利地共享一個(gè)真實(shí)版本的你來(lái)賺取的金錢。
???? 推特采取了類似的策略操刀,即挖掘未受重視的力量——僅用140字符共享“最新?tīng)顟B(tài)”固蛾。將這些個(gè)體的螢火之光聚合起來(lái)并加以處理和組織之后往毡,再散播給個(gè)體或是將分析結(jié)果賣給企業(yè)钥组,就能做到點(diǎn)石成金狭瞎。
5)??? 過(guò)去30年的主要文化進(jìn)程是等級(jí)架構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,中心化的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制向去中心化的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制轉(zhuǎn)變欢唾,這股自下而上的力量接下來(lái)會(huì)繼續(xù)把我們帶得更遠(yuǎn)且警。
4.??? 然而這一過(guò)程還并沒(méi)有停止,僅有底層力量是不夠的礁遣。為了達(dá)成最好結(jié)果斑芜,在底層的純粹無(wú)政府狀態(tài)之外,我們?nèi)孕枰稽c(diǎn)點(diǎn)自上而下的干預(yù)祟霍。每一個(gè)有影響力的自下而上的組織得以存在超過(guò)數(shù)年的原因正在于它把自己變成了一個(gè)自下而上和一定程度自上而下結(jié)合的混合體杏头。
1)??? 編輯,或者稱為管理員沸呐,或者算法醇王,作為中間人存在的必要性不會(huì)消失。當(dāng)100萬(wàn)人在一周內(nèi)進(jìn)行了100萬(wàn)次寫作(或?qū)懖┛驼柑怼⒒蛸N圖)時(shí)寓娩,對(duì)這些文字洪流進(jìn)行有目的的引導(dǎo)將會(huì)是非常有價(jià)值的事情。自上而下的選擇將會(huì)隨著用戶生成內(nèi)容的增加而逐漸凸顯出其價(jià)值滥朱。那些提供用戶生產(chǎn)內(nèi)容的企業(yè)將不得不開(kāi)始向素材的海洋里面添加編輯根暑、篩選和管理等功能,以維持人們對(duì)這些內(nèi)容的關(guān)注徙邻,對(duì)蘊(yùn)含著大眾創(chuàng)造力的渾金璞玉加以雕琢。
2)??? 事實(shí)上畸裳,維基百科在向所有人開(kāi)放的同時(shí)缰犁,也設(shè)置了后臺(tái)的精英機(jī)制。當(dāng)有數(shù)百萬(wàn)個(gè)作者為維基百科做出貢獻(xiàn)的時(shí)候怖糊,有那么一小部分編輯(大約1500人)要負(fù)責(zé)對(duì)大多數(shù)文檔進(jìn)行編輯帅容,這些一直堅(jiān)持的老手就起到了某種管理作用,為維基百科這種開(kāi)放的靈活機(jī)制提供了薄薄的一層編輯評(píng)判體系伍伤,讓維基百科得以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展并徘。
???? 每年都會(huì)加入更多的層級(jí)。如果一個(gè)人編輯的文章越多扰魂,那么他的編輯就越可能被保留麦乞。
?? 有爭(zhēng)議的文章可以由高級(jí)編輯“冷凍”起來(lái)蕴茴,越來(lái)越多的文章受控于編輯、專家評(píng)審姐直、校驗(yàn)鎖定倦淀、認(rèn)證證書,不再能被隨意的個(gè)人修改声畏,只能由指定的編輯修訂撞叽。
???? 這些改變對(duì)我們讀者來(lái)說(shuō)都是很好的。每一步改變都是借由少量自上而下的智慧來(lái)校正大規(guī)模自下而上的系統(tǒng)所表現(xiàn)出來(lái)的愚笨插龄。這些文章整體的質(zhì)量也提高了愿棋。
3)??? 如果一個(gè)集體的目標(biāo)則是要構(gòu)建一個(gè)體系——那些自我導(dǎo)向的成員能夠?qū)﹃P(guān)鍵流程負(fù)起責(zé)任,而類似優(yōu)先級(jí)排序這樣的困難決定則由全體成員共同作出均牢。歷史上有數(shù)百個(gè)小規(guī)模的集體主義團(tuán)體已經(jīng)嘗試過(guò)這種去中心化的運(yùn)作模式初斑,即執(zhí)行功能不由上層掌握。然而結(jié)果并不讓人樂(lè)觀膨处,只有極少數(shù)的社群可以維持若干年以上见秤。“在每個(gè)成功的無(wú)政府體系中總會(huì)存在一個(gè)長(zhǎng)老會(huì)組織真椿【榇穑”
4)??? 今天,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為我們提供了廉價(jià)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信突硝。網(wǎng)絡(luò)使得專注于產(chǎn)品的組織能夠以集體化的方式運(yùn)作测摔,同時(shí)保留一定的等級(jí)制度。
???? 一方面解恰,像互聯(lián)網(wǎng)锋八、臉譜網(wǎng)或者民主這樣的平臺(tái)旨在為生產(chǎn)商品和提供服務(wù)搭建場(chǎng)所。這些基礎(chǔ)性平臺(tái)會(huì)從盡可能減少層級(jí)护盈、降低準(zhǔn)入門檻挟纱、公平分配權(quán)利和義務(wù)中獲益。當(dāng)有強(qiáng)勢(shì)的活動(dòng)者在這些系統(tǒng)中占據(jù)支配地位時(shí)腐宋,整個(gè)系統(tǒng)都會(huì)遭殃紊服。這些新興的集體都是混合型組織,但相比大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)胸竞,它們還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)傾向于非等級(jí)結(jié)構(gòu)欺嗤。比如MySQL這一開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品背后的組織并不是不存在某些等級(jí)制度,但是相比甲骨文這樣的數(shù)據(jù)庫(kù)巨頭卫枝,它體現(xiàn)了更多的集體主義精神煎饼。同樣,維基百科之于《大英百科全書》校赤。
???? 另一方面吆玖,那些旨在制造產(chǎn)品而非提供平臺(tái)的機(jī)構(gòu)則往往需要強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)以及構(gòu)建在時(shí)間尺度上的等級(jí)結(jié)構(gòu):較低層級(jí)的工作專注于以小時(shí)為單位的任務(wù)筒溃;更高層級(jí)(通常是CEO級(jí)別)的工作需要對(duì)未來(lái)五年的發(fā)展進(jìn)行籌劃。
5.??? 很多企業(yè)都?jí)粝胫鴱闹圃飚a(chǎn)品轉(zhuǎn)型為提供平臺(tái)衰伯。但當(dāng)他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后(比如臉譜網(wǎng))铡羡,卻常常沒(méi)有為所需的角色轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。在保證機(jī)會(huì)平等和“平均”方面意鲸,在最小化等級(jí)架構(gòu)方面烦周,他們必須更像政府而非公司那樣來(lái)行事。今天怎顾,我們可以有無(wú)數(shù)種方式將大量的失控元素與少量的自上而下的控制相混合读慎,這是最激動(dòng)人心的前沿。
1)??? 自上而下的機(jī)制是需要的槐雾,但又不能太多夭委。編輯工作和專家意見(jiàn)就像是維生素,過(guò)量的話反而會(huì)變成毒藥募强,或是不被吸收而浪費(fèi)掉了株灸。合適的劑量剛好足以激活龐大的軀體。
2)??? 蜂巢思維寓智于愚擎值,總是可以比我們想象的走得更遠(yuǎn)慌烧,eBay的虛擬陌生人跳騷市場(chǎng)本不被看好,但盡管還不算完美鸠儿,它也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們當(dāng)初的預(yù)期屹蚊。
3)??? 即使這種完全去中心化的力量不能解決我們所有的問(wèn)題,但它的自下而上幾乎總是開(kāi)始解決問(wèn)題的最佳方式进每。它快速汹粤、廉價(jià)且不為人所控制。啟動(dòng)一個(gè)新的眾包服務(wù)的門檻很低田晚,而且還在變得更低嘱兼。“蜂巢思維”可以很快肉瓦、很平穩(wěn)地規(guī)脑饩化。
4)??? 這些公司是否會(huì)在將來(lái)改變其形態(tài)并不重要泞莉。也許100年后,像維基百科這樣的共享過(guò)程會(huì)被插入過(guò)多的管理層級(jí)船殉,以至于它們變得更像老式的鲫趁、中心化的商業(yè)。
6.??? 未來(lái)10年的創(chuàng)作量將會(huì)超過(guò)過(guò)去50年的總量利虫。在這些自制的暢銷作品登上各大頭條的同時(shí)挨厚,真正的新聞卻是在另一個(gè)方向上堡僻。數(shù)字時(shí)代是那些非暢銷品——被低估、被遺忘的作品——的時(shí)代疫剃。借助共享技術(shù)钉疫,最冷僻的興趣將不再孤獨(dú),它離人們只有一鍵之遙巢价。這種趨勢(shì)終結(jié)了大眾市場(chǎng)獨(dú)霸天下的局面牲阁,帶動(dòng)了亂眾市場(chǎng)的增長(zhǎng)。這是一個(gè)全球范圍的“利基市場(chǎng)”壤躲,想要查找一個(gè)特定的小眾愛(ài)好就像查找一個(gè)暢銷作品一樣簡(jiǎn)單城菊,即便每個(gè)小眾愛(ài)好只能吸引幾百個(gè)粉絲。
7.??? 如今是觀眾為王的時(shí)代碉克。再?zèng)]有比另一種新的共享技術(shù)--眾籌更能讓創(chuàng)作者受益的方法了凌唬。觀眾或者粉絲們集體資助他們所喜愛(ài)的藝術(shù)家或作者,共享技術(shù)使單個(gè)粉絲的力量與其他類似的數(shù)百個(gè)粉絲的力量匯聚起來(lái)(無(wú)需費(fèi)多大勁)漏麦,最終形成一筆數(shù)量可觀的金錢客税。
1)??? 最有名的眾籌機(jī)構(gòu)是Kickstarter。
???? Kickstarter有一套精巧的第三方擔(dān)保服務(wù):所有籌款只有在達(dá)成募資目標(biāo)之后才會(huì)被轉(zhuǎn)交給創(chuàng)作者撕贞。在30天募集期結(jié)束時(shí)哪怕只差1美元更耻,所有籌款都會(huì)立即返還給資助人,發(fā)起人得不到一分錢麻掸。這樣做是為了保護(hù)粉絲酥夭,因?yàn)橐粋€(gè)籌不到足夠資金的項(xiàng)目注定會(huì)失敗。這樣的設(shè)計(jì)也應(yīng)用了經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理脊奋,也就是讓你的粉絲成為你的營(yíng)銷主力熬北,因?yàn)樗麄円坏﹨⑴c進(jìn)來(lái),就會(huì)有動(dòng)力去號(hào)召他們的朋友也參與進(jìn)來(lái)诚隙,以確保你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)讶隐。
???? Kickstarter鼓勵(lì)項(xiàng)目發(fā)起人設(shè)立較為穩(wěn)妥的目標(biāo),有時(shí)久又,Kickstarter上的項(xiàng)目可能會(huì)受到未曾預(yù)料到的歡迎巫延,如果募集資金超過(guò)目標(biāo)后,希望為粉絲提供“延伸目標(biāo)”——包括項(xiàng)目改進(jìn)和回報(bào)升級(jí)地消。照顧好粉絲幾乎就是一項(xiàng)全職工作:通報(bào)進(jìn)度炉峰,回答問(wèn)題,做推廣脉执。
2)??? 其他的粉絲籌資平臺(tái)中疼阔,每一個(gè)都會(huì)調(diào)整其規(guī)則以迎合不同的創(chuàng)意群體或突出不同的結(jié)果。如Patreon和Subbable,致力于為持續(xù)性的項(xiàng)目提供持續(xù)的資助婆廊,比如雜志或視頻迅细。
3)??? 迄今為止大眾共享最具潛力的未來(lái)還是在以粉絲為基礎(chǔ)的股權(quán)眾籌領(lǐng)域。
???? 與投資一個(gè)產(chǎn)品不同淘邻,支持者們是在投資一家公司茵典。如果你有一個(gè)想法,你可以從其他任何人那里尋求投資宾舅,只要他同你一樣看到了這個(gè)想法的潛力统阿。你不需要得到銀行家或者富人的認(rèn)可。如果你努力工作并且最終成功了贴浙,你的支持者將和你同享榮華富貴砂吞。
???? 如果存在一個(gè)開(kāi)放的P2P機(jī)制,使得那些不能負(fù)擔(dān)繁重的文案工作和層層的金融官僚審批程序的創(chuàng)業(yè)公司都可以(在一定監(jiān)管下)將其所有權(quán)股份向公眾發(fā)行崎溃,那將給商業(yè)帶來(lái)革命性的改變蜻直。到那時(shí),共享經(jīng)濟(jì)將會(huì)包含所有權(quán)共享袁串。
???? 幾十年前國(guó)際銀行就發(fā)現(xiàn)概而,將少量的錢借給窮人要比將大量的錢借給富裕的國(guó)家政府有著更高的還款率。而這正是Kiva公司所開(kāi)展的P2P借貸業(yè)務(wù)囱修。有兩家網(wǎng)絡(luò)公司(Prosper和Lending Club)將發(fā)達(dá)國(guó)家中普通的中產(chǎn)階級(jí)借款人與那些愿意以合適利率進(jìn)行放貸的普通市民進(jìn)行匹配赎瑰,也促成了至少20萬(wàn)筆貸款。
4)??? 其缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的破镰。缺少了必要的審核餐曼、監(jiān)管和監(jiān)督執(zhí)行,P2P投資可能會(huì)招來(lái)各種騙子鲜漩。精明的騙子可能會(huì)許諾各種豐厚回報(bào)源譬,但在拿走你的錢后則以失敗為由逃脫責(zé)任。
5)??? 正如eBay會(huì)利用新的技術(shù)來(lái)解決陌生人交易中存在的欺詐這一老問(wèn)題一樣孕似,股權(quán)眾籌的風(fēng)險(xiǎn)也可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)做到最小化踩娘,比如保險(xiǎn)池、第三方擔(dān)保以及其他通過(guò)技術(shù)引入的信任憑證喉祭。
8.??? 創(chuàng)新自身也是可以“眾包”的养渴。我們只是剛剛開(kāi)始探索大眾可以做出哪些令人驚奇的事情。到2050年泛烙,最大理卑、發(fā)展最迅速、盈利最多的企業(yè)將是掌握了當(dāng)下還不可見(jiàn)蔽氨、尚未被重視的共享要素的企業(yè)傻工。任何可以被共享的事物——思想、情緒孵滞、金錢中捆、健康、時(shí)間坊饶,都將在適當(dāng)?shù)臈l件和適當(dāng)?shù)幕貓?bào)下被共享泄伪。一定會(huì)有上百萬(wàn)種新的方式讓我們以不曾料到的方式來(lái)共享不曾料到的事物。
1)??? 通用電氣的Quirky平臺(tái)匿级,支持網(wǎng)絡(luò)上的任何人都可以向通用電氣公司提交一個(gè)全新產(chǎn)品的創(chuàng)意蟋滴,來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
2)??? 就初期而言痘绎,眾包里面競(jìng)爭(zhēng)的成分較多津函,合作的成分較少。公司會(huì)從眾多的提案中挑選最佳解決方案并支付獎(jiǎng)金孤页,其他人都是無(wú)償工作尔苦。你設(shè)立的獎(jiǎng)金越高,就會(huì)有越多的設(shè)計(jì)者參與到競(jìng)爭(zhēng)中行施。因?yàn)槠脚_(tái)是開(kāi)放的允坚,意味著每個(gè)人的作品都公開(kāi)可見(jiàn),因而每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都會(huì)借鑒他人的創(chuàng)意并試圖超越其他人的作品蛾号。從客戶的角度看稠项,在同樣的價(jià)格下,大眾所產(chǎn)出的設(shè)計(jì)可能要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于單一設(shè)計(jì)師的作品鲜结。Local Motors公司的最新款車型是一輛完全3D打印的電動(dòng)車展运,它的設(shè)計(jì)和制造也都是由15萬(wàn)汽車狂熱愛(ài)好者組成的社區(qū)完成的。
3)??? 借助大眾支持精刷,組織和實(shí)現(xiàn)一個(gè)創(chuàng)意拗胜,將從未被共享過(guò)的東西進(jìn)行共享,或者以一種新的方式來(lái)共享贬养,是事物增值的最可靠的方式挤土。共享的不僅是最終的成品,還包括整個(gè)過(guò)程误算,包括所有不成熟的想法仰美、嘗試過(guò)的死胡同以及跌倒和爬起都是有價(jià)值的。
9.??? 當(dāng)然儿礼,許多東西過(guò)于復(fù)雜咖杂、小眾、長(zhǎng)期或是冒險(xiǎn)蚊夫,因而無(wú)法由潛在的顧客來(lái)資助或創(chuàng)作诉字。比如,火星載人火箭,橫跨阿拉斯加和俄羅斯的大橋壤圃,或者一部在推特上寫作的小說(shuō)陵霉。在可見(jiàn)的將來(lái),這些事物可能還是超出了眾籌的范疇伍绳。