剛開始做產(chǎn)品經(jīng)理的時候惕橙,經(jīng)常拿到一個需求后就開始想如何滿足用戶需求,如何做出牛逼的功能或交互钉跷。但是時間一長發(fā)現(xiàn)弥鹦,產(chǎn)品經(jīng)理真正的核心競爭力不在于此,這些是交互設(shè)計(jì)師該做的爷辙,如果產(chǎn)品經(jīng)理鉆到這里面彬坏,只能慢慢成為功能經(jīng)理。最近兩周工作上遇到了一些問題膝晾,開始再次反思產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力是什么栓始?
知道產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)描述就會發(fā)現(xiàn),需求的獲取和分析是第一步血当,而這一步已經(jīng)可以區(qū)分產(chǎn)品經(jīng)理的能力混滔。特別是面試中,對一個需求的分析思路就足以區(qū)分小白和大牛歹颓。實(shí)際上坯屿,需求的分析能力確實(shí)是產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力,而分析能力表現(xiàn)出來的就是解決問題的能力中最重要的一部分巍扛。需求分析到底是干什么的呢领跛?其實(shí),可以借專欄中的一句話解釋:指導(dǎo)我們“做正確的事撤奸,而不是只把事情做正確”吠昭。這不是文字游戲,而是工作及做事的方法胧瓜。正確的方法可以事半功倍矢棚,而偏離了核心,往往不是事倍功半府喳,而是決定是否能成蒲肋。
對于需求分析,最重要的就是問清楚自己幾個為什么(這里有些像專欄中對于做事方法的闡述钝满,產(chǎn)品經(jīng)理的方法論其實(shí)可以和專欄中很多概念聯(lián)系起來兜粘,真正牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理,無論做什么弯蚜,都能夠在零落的孔轴、繁雜的事物中抽絲剝繭,抓住事物的本質(zhì)碎捺,找到最核心的問題)
為什么要做這個需求路鹰?
這個需求有什么價值贷洲?
想要達(dá)到什么效果?
可能遇到的風(fēng)險及應(yīng)對策略有哪些晋柱?
如何匹配當(dāng)前的技術(shù)恩脂、運(yùn)營等資源?
細(xì)分需求的優(yōu)先級趣斤?
哪些因?yàn)楫?dāng)前的技術(shù)或運(yùn)營資源無法匹配可以延后進(jìn)行俩块?
…
在進(jìn)行需求分析的時候,不是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)回答為什么就行了浓领。雖然需求分析很難避免主觀上的決策問題玉凯,但是,如果不盡可能的避免設(shè)計(jì)者的主觀臆測联贩,解決用戶真實(shí)且重要的問題漫仆,那么,就無法保證做的事情是正確的泪幌。因此盲厌,能夠準(zhǔn)確且清晰的解決這些問題,還需要進(jìn)行有針對性的用研工作祸泪。這些用研工作包括但不限于用戶分析吗浩、真實(shí)需求的挖掘、需求驗(yàn)證没隘。而對于有經(jīng)驗(yàn)和沒有經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別懂扼,在需求分析這一步就是對用戶需求的理解程度,即更清楚的理解用戶有什么問題右蒲、想要什么阀湿。
提高需求分析能力,需要掌握以下幾種能力及學(xué)科:
獨(dú)立思考能力(獨(dú)立自主的進(jìn)行分析和判斷)瑰妄、邏輯思維能力陷嘴、心理學(xué)、社會行為學(xué)等间坐。這也是有經(jīng)驗(yàn)和沒有經(jīng)驗(yàn)的另一個區(qū)別灾挨,對底層知識的掌握廣度和深度。提升需求分析能力需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并提升很多通用能力和知識眶诈,但最重要的是保持好奇心和養(yǎng)成獨(dú)立思考能力涨醋,這是提升其他能力的前提瓜饥。那怎么培養(yǎng)好奇心和獨(dú)立思考能力呢逝撬?日常生活中多問為什么抓督。
支付寶為什么要做社交佃乘?微信和支付寶為什么都有鼓勵金椿浓?為什么超市收銀臺總是擺放著口香糖、電池艳馒、安全套?…
無論是需求分析后专,還是做事褪迟,很多道理都是相通的,每天都去想明白一些事情尽棕,到真遇到棘手問題的時候喳挑,肯定想的比別人遠(yuǎn),也比別人分析的靠譜滔悉。