女傭這個(gè)話題，近來(lái)又引起了身邊朋友的熱議钻趋。上個(gè)月接連發(fā)生的杭州保姆縱火案川陆，新加坡勿洛的印尼女傭雙殺案，鮮活的生命旦夕間被殘忍的殺害蛮位。更讓人心痛的较沪，是活著的家人那巨大的無(wú)窮無(wú)盡的創(chuàng)傷。殺人放火失仁，小說(shuō)中強(qiáng)盜才做的事尸曼，如果居然是被自己請(qǐng)回家里朝夕相處的人做的，那么這一定是聘請(qǐng)女傭的雇主的最大噩夢(mèng)萄焦。

除了殺人放火這種最大噩夢(mèng)控轿，更還有數(shù)不清的驚嚇：偷盜，通奸拂封，瀆職茬射，疏忽，傲慢冒签，懶散......等等在抛，總之女傭這個(gè)話題一出，微信群保證會(huì)沸騰起熱烈的討論萧恕。該不該請(qǐng)女傭啦霜定，請(qǐng)哪個(gè)國(guó)籍的好啦，有沒(méi)有好的中介推薦啦廊鸥，各種女傭奇葩事以及各種擔(dān)憂望浩。很多都是不同的人的親身經(jīng)歷和心得體會(huì)，好像都不無(wú)道理惰说。

我個(gè)人認(rèn)為生活在新加坡的其中一個(gè)紅利就是可以用便宜的價(jià)格雇傭到住家女傭磨德。她們解放了我們做家務(wù)的時(shí)間，讓我們有更多自由做更有價(jià)值的事和享受生活。我也看到典挑，其實(shí)并不是每個(gè)雇主都能充分享受這份便宜購(gòu)得的自由酥宴，因?yàn)檎?qǐng)女傭而增加的麻煩事不少，例如前面所說(shuō)的各種驚嚇和擔(dān)憂您觉。然而讓我納悶的是拙寡，為什么極少人留意過(guò)女傭的心理健康這個(gè)關(guān)鍵？雇主除了考慮女傭的工作能力琳水，語(yǔ)言技能和性格人品之外肆糕，有多少人重視女傭的日常情緒狀態(tài)和變化？很多雇主覺(jué)得自己對(duì)待女傭夠好的了在孝，給錢送禮，說(shuō)話和氣私沮，為什么對(duì)方還是白眼狼呢？為什么她們恩將仇報(bào)呢造垛？

其實(shí)晰搀，你覺(jué)得你對(duì)她好一點(diǎn)都不重要；重要的是她內(nèi)心是怎么感受的。舉個(gè)例子：

雇主在年底的時(shí)候給女傭500新幣的紅包吁讨。

女傭A的想法：數(shù)目真大峦朗！這是雇主對(duì)我工作的肯定建丧，他們滿意我的表現(xiàn)。// 女傭A的感受：開(kāi)心波势，驚喜，更有動(dòng)力工作尺铣。

女傭B的想法：500元對(duì)這家人來(lái)說(shuō)真是九牛一毛！為什么上帝如此不公平呢凛忿，他們富得流油，我和我的家人受苦受累委乌，沒(méi)有尊嚴(yán)的活著荣回。殺千刀的有錢人！// 女傭B的感受：自卑壕吹，怨恨糯累，不甘∮窘悖看在錢的份上工作胖秒。

大家覺(jué)得哪個(gè)女傭的心理更健康呢？同樣的一件事情挤渔，不同的解讀導(dǎo)致的感受是截然不同的风题。心理健康的女傭獲得的正向感受較多，心理不健康的女傭則偏向負(fù)面感受眼刃。負(fù)面的感受日積月累摇肌，和雇主的矛盾也就逐漸激化围小。更糟糕的是，沒(méi)有良好的社會(huì)支持和宣泄渠道肯适，女傭甚至?xí)镁耦惣膊】蛱颍热鐟n郁癥（在女傭群體比例很高）神經(jīng)衰弱等等。為什么有這樣的區(qū)別呢钳垮？這就是由女傭本身的家庭背景，教育培訓(xùn)歧焦，生活經(jīng)歷肚医，人格特點(diǎn)等綜合因素決定的。

明白了這一個(gè)關(guān)鍵舰涌，我希望能對(duì)大家雇用和管理女傭有些啟發(fā)瓷耙。

一：雇用方面

與其糾結(jié)找哪個(gè)中介請(qǐng)哪個(gè)國(guó)籍的女傭，不如把精力放在挑選一個(gè)人格發(fā)展正常刁赖，有健康的人生觀的女傭搁痛。

1. 選擇那些自愿出國(guó)工作，相信自己能夠通過(guò)做女傭改善未來(lái)生活的人宇弛。這一條看的是女傭?qū)ψ约何磥?lái)的展望是否積極向上鸡典。面試的時(shí)候就要留意，排除那些有非常沉重家庭負(fù)擔(dān)的人（家里有賭債要還枪芒，有天文數(shù)字的醫(yī)療賬單）彻况，她們對(duì)未來(lái)是不抱信心的，通過(guò)做女傭可能對(duì)改善她的困境幫助不是那么大舅踪。

2. 從目光交流纽甘，言語(yǔ)，動(dòng)作等去篩選硫朦。盡可能多了解家庭出身背镇，教育培訓(xùn)經(jīng)歷瞒斩，過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)，雇主口碑等祷舀。面試的時(shí)候可以口述一些場(chǎng)景裳扯，讓她告訴你她的想法和感受。

二：管理方面

與其想方設(shè)法隔絕她與外界的聯(lián)系饰豺，不如盡量為她爭(zhēng)取良好的社會(huì)支持冤吨。

我可以理解大部分雇主對(duì)女傭使用手機(jī)，上網(wǎng)漩蟆，休息日外出社交的反感怠李。這些行為通常與干活不能盡忠職守，疏忽了幼兒和老人的安全褐奥，傳播是非翘簇，攀比滋生不滿情緒這些后果聯(lián)系起來(lái)，那么便產(chǎn)生了雇主的緊張和恐懼呜笑。但其實(shí)這些行為是否是發(fā)生不良后果的必然條件呢彻犁？說(shuō)通俗點(diǎn)，產(chǎn)生這些可怕后果的原因是使用手機(jī)上網(wǎng)社交造成的驼鹅，還是女傭?qū)ぷ鞯牟粔蛑匾暬蛘邔?duì)待遇的不滿造成的输钩？雇主是否能明白行為（打電話找朋友）背后的需求仲智？

人類是群居動(dòng)物，我們的天性就是需要得到同類的情感交流剪验。人的情緒不是一成不變的，需要有起有落娶眷，負(fù)面情緒需要有宣泄的出口啸臀。女傭跟女傭之間交流“市場(chǎng)價(jià)” 講各自雇主的“是非”也有其正向的一面：如果雇主你家的條件確實(shí)是比“市場(chǎng)價(jià)”要低，你對(duì)待女傭的方式確實(shí)是需要改進(jìn)席揽，那么你有什么權(quán)利不允許員工討價(jià)還價(jià)呢幌羞？難道你就沒(méi)有比較自己工作領(lǐng)域的其他公司的跳槽機(jī)會(huì)竟稳？長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，老板都需要發(fā)展自己留住員工的能力才是上策聂宾。盡可能多關(guān)心女傭的社交活動(dòng)系谐，休息日鼓勵(lì)她有自己的興趣愛(ài)好（例如纪他，我的第一個(gè)女傭喜歡在公園跟朋友燒烤晾匠，唱歌彈吉他；第二個(gè)女傭是運(yùn)動(dòng)健將薪寓，經(jīng)常參加排球比賽活動(dòng)）澜共，我相信從人際關(guān)系中能得到愉悅咳胃，能享受生活旷太，是心理健康最重要的標(biāo)志销睁。

還有一些雇主根本不知道女傭心里的真實(shí)想法冻记，一廂情愿的以為自己所做的一切都是令女傭滿意的或者是應(yīng)分的冗栗。這個(gè)一方面是女傭自己封閉跟雇主交流（基于恐懼或者欺騙），也可能是雇主自己本身的問(wèn)題隅居，例如胎源，一些以為自己有權(quán)控制女傭人身自由的雇主涕蚤。你以為你買了個(gè)奴隸了喂的诵？

說(shuō)到管理西疤，有一點(diǎn)也是不能忽視的：職責(zé)關(guān)系要界限分明代赁。女傭就是女傭，不是家里人管跺。她的工作范疇要明確，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)要與工作掛鉤而不是因?yàn)椤澳阍谖覀兗夜ぷ髁诉@么久廉涕，咱們已經(jīng)有了深厚的感情”艇拍。

最后狐蜕，簡(jiǎn)單談?wù)勛钭罨A(chǔ)的一點(diǎn) ----雇主一定要從內(nèi)心接受這樣一個(gè)事實(shí)：

女傭是一個(gè)完整的人，擁有人權(quán)卸夕，這意味著她擁有獲得快樂(lè)的權(quán)利层释。是她的權(quán)利不是她不要臉。承認(rèn)吧快集，有多少雇主忍受不得女傭穿好看的（休息日）贡羔，吃好吃的廉白，用牌子貨（人家自己錢買的超市開(kāi)架洗發(fā)水而已）。有些人連女傭要求早上喝杯咖啡（就超市那種幾塊錢一大包的速溶咖啡）都覺(jué)得是不要臉乖寒。

Again, 如果你認(rèn)可我上面所說(shuō)的女傭心理健康很重要的觀點(diǎn)猴蹂，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，追求美好的東西真的是再正常不過(guò)的人類心理了楣嘁。