今天這節(jié)課對我有非常大的啟發(fā)。
我理解了從「結果」端看到的企業(yè)成為“領導品牌”或是“第一品牌”,它們在『起點』處做對了什么抒巢。也讓我理解了,我們當下所看到的企業(yè)“收購”秉犹、“兼并”蛉谜、“營銷公關活動”等,這些動作背后都是有「戰(zhàn)略企圖」的崇堵。過去型诚,我只是這些動作中的某一個動作中的某個環(huán)節(jié)里的某個部分的支持者。
聽華杉老師站在「頂層」講解「理論層面」的『企業(yè)三大定律』鸳劳,「運用層面」的『企業(yè)三位一體模型』狰贯,以及十幾年前的實踐案例『小葵花兒童藥』和「360轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略」,讓我對「企業(yè)」有了戰(zhàn)略高度層面的認識。
做企業(yè)和做人一模一樣涵紊,首先要『立志』傍妒。企業(yè)層面的立志,就是先明確出「企業(yè)三位一體模型」摸柄,確定『企業(yè)社會責任』颤练、「企業(yè)經(jīng)營使命」和『企業(yè)戰(zhàn)略』。然后再從業(yè)務規(guī)劃和產(chǎn)品的層面思考如何解決這一社會問題塘幅。接著是投入資源進行研發(fā)和生產(chǎn)昔案,提供解決社會問題的方案。最后是做廣告电媳,通過營銷的手段進行宣傳踏揣,讓更多人知道,把產(chǎn)品賣出去匾乓,獲得銷量捞稿。
我在這里徹底地理解了,對于踏踏實實服務社會的企業(yè)而言拼缝,做廣告的意圖就是:讓全天下的消費者都知道娱局,我這有你們需要的商品,買我的就能解決你們的問題咧七。你們苦苦找尋那么久衰齐,做了那么多功課,買到的還是各種“雞肋”的玩意继阻,是因為你們不知道我這有這么好的產(chǎn)品存在耻涛。
華杉老師在《華與華5年計劃》第24頁寫道:“我怎么能留住客戶呢?先問客戶為什么不留下:因為他不知道為什么留下瘟檩,他不知道留下比離開好抹缕。顧客不買我們的東西,無非就是因為不知道墨辛,他不知道我們的存在卓研,不知道我們有他需要的產(chǎn)品,不知道我們的產(chǎn)品有多好睹簇。那么我們要讓他知道奏赘!所以,制定品牌資產(chǎn)目標太惠,就是要設計一個我需要他知道的東西志珍,讓他為這個東西而來,并且向別人介紹這個東西垛叨。”
企業(yè)經(jīng)營一共有兩個方面,一個是對內(nèi)做好產(chǎn)品嗽元,提供能夠解決社會問題的方案敛纲;另一個是對外做好品牌,讓全天下的人都知道這里有你們需要的好產(chǎn)品剂癌,買我的就行了淤翔。
對內(nèi)做產(chǎn)品,就是要依照「企業(yè)三大定律」佩谷,按照『企業(yè)戰(zhàn)略三位一體模型』踏踏實實地去承擔社會責任旁壮,把解決社會問題作為企業(yè)核心業(yè)務去做。對外做好品牌谐檀,就是依照「華與華品牌三角兩翼模型」去建設品牌抡谐,成為基業(yè)長青的百年品牌。
我現(xiàn)在逐漸地感受到桐猬,踏實做人的人不多麦撵,踏實做企業(yè)的企業(yè)也不多,因為缺少「志向」溃肪,做事的發(fā)心不對免胃,心也不定,總是在東張西望惫撰,做各種嘗試羔沙,瞎折騰,亂動作很多厨钻,所以也就不能有所『得』扼雏,要深刻地體會「止定靜安慮得」背后的深意。
華杉老師在《華與華5年計劃》第59頁寫道:“華與華提出了‘盡善盡美’品牌建設質(zhì)量標準莉撇。如果只是成功呢蛤、成名,那只是‘盡美’棍郎,還未能‘盡善’其障;要盡善就要體系完備,能量充足涂佃,止于至善励翼,福澤綿長」架「福澤綿長」是企業(yè)戰(zhàn)略扎根于社會價值汽抚,品牌文化成為民間風俗,社會與品牌母子連心伯病,水乳交融造烁。經(jīng)營的事業(yè)融入人類的宏大敘事,與人類社會同壽。品牌建設的質(zhì)量標準惭蟋,也是做人的質(zhì)量標準苗桂,都是最簡單的人生道理「孀椋”
我在這里更理解了華杉老師講的這些話煤伟。無論做企業(yè)還是做人,最基本的追求是“成功木缝、成名”便锨,賺錢發(fā)財。這里只能屬于「盡美」的部分我碟。比起『盡美』還有更宏大的「盡善」的層面放案,它一共有四個層面,分別是①體系完備怎囚、②能量充足卿叽、③止于至善、④福澤綿長恳守。福澤綿長對于做人和做企業(yè)考婴,是最高的境界和標準了。
華杉老師在《華與華5年計劃》第219頁講道:“我們的企業(yè)是否能夠基業(yè)長青催烘,就看我們有沒有為社會承擔重大的責任和使命沥阱。我們給自己的公司找定位,就是要找到這樣一個責任定位伊群】忌迹”
「責任定位」是企業(yè)能夠「基業(yè)長青」的原點和起點。它之所以能夠使企業(yè)「基業(yè)長青」舰始,也是因為企業(yè)從承擔社會責任崇棠,解決社會問題的方向去做的這件事,這件事本身就是對的事丸卷,誰做都一樣枕稀,誰做都能成功∶占担基業(yè)長青萎坷、成為行業(yè)第一、成為領導品牌只是時間問題沐兰,是早晚的事哆档,從一開始就注定了「結果」必然發(fā)生。
華杉老師在《華與華5年計劃》講道:“品牌強不強住闯,根本就不是品牌問題瓜浸,不是品牌策略問題澳淑,也不是品牌調(diào)性問題,是時間問題斟叼。時間長了偶惠,你的事業(yè)做大了,你的品牌就搶了朗涩。看你自己的態(tài)度绑改,你愿意堅持自己谢床,就能自強。你跟著他改來改去厘线,可能就把自己的品牌改沒了识腿。”
「責任定位」是企業(yè)能夠「基業(yè)長青」的原點和起點造壮。起點和初心很重要渡讼,它決定了『結果』。更重要的是耳璧,在過程中能夠始終堅持初心和使命成箫,不被外界的誘惑和內(nèi)心的焦慮、不安旨枯、心不定的情緒帶跑偏蹬昌。
我在這里深切地理解了華杉老師在《超級符號就是超級創(chuàng)意》中講道的『非競爭論』的道理:“我們可以用兩句話總結華與華的非競爭論:一是盯住顧客,比盯住對手重要攀隔;二是企業(yè)社會責任導向皂贩,盯住社會比盯住市場更本質(zhì)。市場機會的背后是社會問題昆汹。永遠不要忘記是社會機制讓你存在的明刷,要用社會價值觀,而不是市場利益觀來看待自己的業(yè)務满粗,這樣我們才能基業(yè)長青辈末。用顧客利益導向、社會責任導向的思維去思考問題才是企業(yè)安身立命的根本败潦。狹隘的競爭導向思維本冲,仁者不為,智者不屑劫扒,遠離王道檬洞,霸道亦不可得。企業(yè)社會責任導向沟饥,也是企業(yè)精神的源泉添怔。企業(yè)是精神的產(chǎn)物湾戳。經(jīng)營不僅是一種理性的行為,更是一種感性的行為广料。感性比理性更有創(chuàng)造力砾脑,當全體員工對社會懷有高尚的情操,對顧客懷有真摯的感情艾杏,才能設身處地無微不至地替顧客著想韧衣,才能挖空心思創(chuàng)意無限,才能拒絕誘惑堅守本職工作购桑,才能奉獻社會誠信無欺畅铭,最終企業(yè)能夠成為國之大器。所以勃蜘,一個企業(yè)硕噩,一項事業(yè),必有一使命與感情之寄托與歸屬缭贡。這也成為全體員工的工作意義炉擅、行為準則和精神力量⊙羧牵”
社會是理性的社會谍失,講求的是理性和邏輯。但創(chuàng)造力是由感性帶來的穆端,是無限的袱贮,是超乎規(guī)劃和意外之外的。